IT happens. #1-800 - [20]

"Уважаемые дамы, убедительная просьба, в случае отключения питания выключите все оборудование из сети. В случае грозы отключите провода от серенькой коробочки с надписью D-Link. Елена, во всех остальных случаях, НЕ ПОДХОДИТЕ СЮДА. С уважением, Леша."

#127: Одиночество в сети.

12 ноября 2008, 09:00. рейтинг: 3908

Некоторое время назад у нас в офисе регулярно падал интернет. Мы звонили провайдеру, через несколько минут появлялся парнишка, шаманил минут двадцать по сотовому с "центром", и интернет возвращался. Судя по скорости прибытия, парнишка базировался неподалеку.

Поскольку это случалось регулярно, то очень скоро все перешли с ним на "ты", поили кофе и обсуждали не относящиеся к делу темы.

Наконец, интернет устаканился, и надобность в его посещениях отпала. Однако, через пару дней он снова возник на пороге офиса. Народ напрягся.

– Макс, что случилось? Инет, вроде, пашет. Или нет?

– Да нет, с инетом все в порядке...

– Ну а чего пришел тогда?

Макс посмотрел на нас печальным пронзительным взглядом и сказал:

– Подумал, что я вам понравился, и вы по мне соскучились...

#128: Истинная причина

12 ноября 2008, 09:00. рейтинг: 2319

История эта произошла, когда наша организация переехала в новое здание, где расположилась на первом этаже и подвале. В новом помещении протянули локальную сеть, оборудовали серверную, поставили маршрутизаторы, настроили все для работы через VPN с головной организацией в Москве. У нас все отделения в разных городах завязаны в одну сеть по VPN. Все оттестировали, связь была в порядке.

Стоит сказать, что канал до Москвы предоставлял крупный провайдер, но в нашем здании, до этого провайдера последнюю милю предоставлял другой, небольшой провайдер, оборудование которого располагалось у нас же в здании, только на седьмом этаже и этом же подвале. И вот в один прекрасный день связь до Москвы пропала. Мы наши маршрутизаторы видим в нашей локалке, москвичи нет. Довольно долго искали по чьей вине нет связи, пытали головного провайдера, выяснили, что главный он ни причем. Тогда пошли на седьмой этаж к местному, и выяснили суть.

Реальная причина оказалась просто шедевральной. Оказывается во время ремонтных работ по подготовке помещения к нашему переезду, строители в подвале сломали унитаз принадлежащий местным провайдерам, обещали починить, но не сделали, и те не долго думая отрубили нам канал с мотивировкой, что мол пока унитаз не будет починен, у нас связи с Москвой не будет.

А потом мы позвонили в Москву и сообщили, что у нас нет канала до них, потому что сломан унитаз...

#129: Встреча миров

12 ноября 2008, 11:00. рейтинг: 1353

Делали очередной проект. Я писал исполняющую часть, боссы занимались прикладной. Сидим в столовой, обсуждаем очередные дела по проекту. Один из боссов заводит речь про ресурсы с которыми работает программа и какими они бывают. Спрашивает моего мнения.

Я, недолго думая, рассказываю что ресурсы – это конечно сильно помогает и делает все лучше, и прочее. Минут через пять начинаю понимать, что ничего не понимаю.

Оказалось, мы пять минут говорили я – о ресурсах которые вставляются в программу (иконки там разные) и для которых есть специальный редактор ресурсов, а боссы – об учете ресурсов на складах компании этой самой программой.

Когда выяснилось, что клиентская программа – это не то что обращается к серверу, а специальный договор для клиента компании, и что у слова сервис есть еще один смысл, я понял, что прикоснулся к параллельной вселенной.

Ребята, отходить от компа и понимать язык непрограммистов – это так познавательно...

#130: Котенька, миленький, еще капельку!

12 ноября 2008, 11:00. рейтинг: 3137

Работает у нас в конторе милая женщина. Добрая, наивная, умная, но в технике – ноль. Сломался у нее недавно принтер. "Не печатает вообще". Прихожу, смотрю.

За время "непечатания" она уже все настройки перелопатила, переставила всё – в итоге нужно копаться и изменять половину настроенного. Ну я изменяю, а на ее взволнованное : "Ну как там?" говорю :"Сейчас еще разик попробуем. И еще. Эх, не получается пока." .

Вдруг она заявляет : "Я знаю, с техникой нужно быть ласковым. Дружочек (обращаясь к принтеру), как тебя называть? Ярошка? Может Мишенька? Может Апполончик?". В этот момент я оканчиваю борьбу с настройками, ставлю на печать документ, принтер оживает, а она с радостью говорит : "Ну и зачем нам мастер? Нужно просто технику любить", и щебечет с принтером.

Про этот случай она конечно же всем рассказала, а так как коллектив у нас в основном женский, то теперь у нас факс – Зайчишка, интернет – Кисонька, Монитор – Сереженька, а в мои силы никто не верит.

#131: Я не такой!!!

12 ноября 2008, 12:45. рейтинг: 2158

Работаю в поддержке.

На почту пришел ответ от пользователя с коротким текстом: "НЕТ!!!"

Читаю историю переписки и вижу, что в ответ на заявку пользователя я случайно написал не "ВыполНено!", а "Выполено!"

#132: Они, кажется, от нее что-то хотели

12 ноября 2008, 12:45. рейтинг: 1654

Работает у нас в компании одна особо одаренная девочка.

Звонит мне недавно и говорит: "Мне тут с фабрики прислали отчет , но он не открывается! Там все пусто!" Ну, что делать, мои способности по чтению мыслей исчерпаны – подхожу, смотрю, действительно, какая-то пустая форма. Судя по всему, в форме таки должно что-то быть. Секунд десять обдумываю странную ошибку аутлука, очистившего отчет. Потом прошу показать мне само письмо.