Искусство помнить и забывать - [57]

28. Что следует делать, чтобы произвести на людей незабываемое впечатление!

Некоторые люди обладают выразительной внешностью, яркой индивидуальностью, собственным стилем поведения, манерами, которые запечатлеваются в памяти. Естественно, такие люди привлекают внимание, поскольку они непохожи на других. Из принципа своеобычности любой человек может извлечь максимальную выгоду для себя. Чтобы вас заметили и запомнили, постарайтесь привлечь внимание к себе, к своим идеям и способностям. Вот несколько советов:

Постарайтесь делать вещи, которые не приходят в голову другим: будьте добрее и внимательнее к окружающим, проявляйте активность в общении, берите инициативу в свои руки; например, напишите записку с благодарностью человеку, который проводил семинар в вашей компании, или разошлите поздравительные открытки клиентам или коллегам. Телефон тоже поможет вам в этом. Следуйте этим советам — и вас хорошо запомнят.

Ищите точки соприкосновения: находите общие интересы с разными людьми и обсуждайте ваши общие увлечения. Например: зтот человек любит кататься на лодке в дельте Сакраменто. Я тоже люблю кататься на лодке.

Будьте хорошим активным слушателем и давайте собеседнику возможность говорить о вещах, интересующих вас обоих. Слушайте человека внимательно и реагируйте на его слова. Очень немногие умеют проявлять неподдельный интерес к речам собеседника. Ваш энтузиазм явится залогом дальнейшего общения. Завязав знакомство, всегда продолжайте его. Такое поведение нестандартно — поэтому вас заметят и запомнят.

Принимайте активное участие в диспутах и разговорах, не сидите безучастно в стороне.

Эмоция, юмор, шутка, метафора — все неожиданное — оставляет лучший след в памяти, нежели нейтральный стимул. Прибегайте к помощи этих средств в любой ситуации, когда вам хочется произвести на окружающих незабываемое впечатление.

Глядите в глаза новому знакомому и еще раз называйте свое имя, когда при прощании вручаете ему визитку.

Ваши активные действия помогут окружающим хорошо запомнить вас: как гласит Поговорка, дела говорят громче слов и сильней врезаются в память, поскольку от них зависит очень многое в нашей жизни.

29. Каковы основные принципы хорошей работы памяти!

Обзор и обобщение прочитанного помогут ответить на этот вопрос. Ниже перечислены основные принципы качественной работы памяти — пользуйтесь ими в повседневной жизни для того, чтобы улучшить память, развить внимание и повысить способность к концентрации и организации ваших действий.

ПАУЗА. Использование в повседневной жизни принципа паузы даст вам время оценить обстановку и подумать. Помните всегда: память определяется в основном стратегиями мышления. Пауза снижает вероятность поспешных действий, таким образом заставляя вас сосредоточивать внимание на нужном предмете. Кроме того, она помогает противостоять отвлекающим моментам и посторонним помехам и является необходимым условием для наблюдения. Прежде чем выйти из машины или из дома, сделайте паузу и оглядитесь по сторонам: тогда вы ничего не забудете взять с собой.

РАССЛАБЛЕНИЕ позволяет вам подавить беспокойство, которое препятствует концентрации внимания и блокирует механизмы памяти. Это полезное оздоровительное упражнение для мозга позволяет вам снять напряжение и расслабиться. Тогда вы записываете информацию более точно и извлекаете ее из памяти без усилий. Если вы нервничаете или расстраиваетесь из-за того, что не можете вспомнить какие-то важные дела, успокойтесь, сделав несколько глубоких вдохов и выдохов, и дайте себе время подумать о возможных способах спровоцировать вспоминание: попытайтесь прибегнуть к наблюдению — просто осмотритесь по сторонам; к кате-г о р и я м — определите для себя вещи, которые необходимо сделать, места, в которые нужно зайти и пр.; к вопросам — игра в вопросы и ответы (см. вопрос 23 настоящего раздела) забавна и зачастую оказывается полезной.

ОСОЗНАНИЕ — это ключ к избирательному вниманию и наблюдению. Без них нельзя гарантировать последующее извлечение информации. Первое и самое главное: сознательно вовлекайте как можно больше чувств в процесс записи информации. Постарайтесь воспринимать окружающую действительность, как это делают дети — и вы с удивлением поймете, скольких многих вещей не замечали раньше. В большинстве своем люди не наблюдательны, однако в недостатке внимания они склонны обвинять свою память. Задерживая мысленный взор на наиболее значительных элементах информации и различных подсказках, вы не только будете лучше запоминать людей, места, маршруты и важные дела, но и сможете лучше оценивать свое окружение. Просто придерживайтесь золотого правила обработки информации: выбирайте, концентрируйтесь и анализируйте.

АССОЦИАЦИЯ ОБРАЗОВ (визуальная проработка) — это существенный принцип, используемый всеми, кто помнит местонахождение различных предметов: очков на столе, ключей рядом с телефоном, машины на стоянке напротив химчистки, статьи с советами ветеринара в воскресной газете и т. д. Прибегая к образной ассоциации во многих разных контекстах, вы значительно увеличите количество информации, подлежащей извлечению из памяти. Просто представьте свой ум в виде фотокамеры, способной запечатлевать картины окружающей действительности, из которых вы можете выбирать разные образы в соответствии со своими интересами и потребностями.