Искусство обучать. Как сделать любое обучение нескучным и эффективным - [10]
Ставить перед слушателями трудные задачи – нормально, ведь смысл не в том, чтобы отказываться от нагрузки. Упрощенная программа большой пользы не принесет. Но не стоит заставлять слушателей краснеть, если они чего-то не знают. Главное, чтобы у них была возможность усвоить материал.
Дэн Мейер, учитель математики и блогер (http://blog.mrmeyer.com), так описывает подачу новой темы:
«Все начинается с разных вопросов. Что думают учащиеся? Каков, по их мнению, неверный ответ? Я прошу не самого сильного ученика дать неправильную оценку: каким будет слишком большое число? А слишком малое? Я даю возможность слушателям с легкостью втянуться в процесс и на выходе получаю ощутимый результат».
Вот некоторые способы воодушевить усталых слушателей.
• Задействуйте уже имеющиеся у них знания. Можно ли каким-то образом использовать те знания, которые у них уже есть?
• Обеспечьте им успех на раннем этапе. Могут ли они добиться результата уже на ранней стадии процесса? Возможны ли какие-нибудь достижения на основе материала первого занятия?
• Позвольте им почувствовать себя в безопасности. Могут ли они попрактиковаться или оценить себя, зная, что их не раскритикуют?
Если эти условия будут выполнены, то слушатели, делая первые успехи, начнут думать, что действительно владеют предметом. И в этом будет ваша заслуга как «конструктора» процесса обучения.
Что нравится слушателям?
Узнав о желаниях слушателей, не забудьте спросить, что им нравится. Мой друг гейм-дизайнер советует выяснять их предпочтения:
«Понимаете, если мы хотим создавать программы, которые нашим пользователям действительно нужны и нравятся, важно не только разбираться в своем предмете, но и понимать ту аудиторию, с которой мы работаем.
Я бы предложил вам исследовать бренды, хобби, виды медиа (ТВ, фильмы, игры, сайты и т. д.), которые предпочитает ваша аудитория. Таким образом вы сможете лучше понять, какие способы работы подойдут слушателям»
(Raymer 2011).
Если вдуматься, то это совершенно логично. Предположим, вашей аудитории нравится баскетбол или вязание, опера или реалити-шоу – так почему бы не использовать эти интересы в процессе обучения? Конечно, вряд ли все слушатели окажутся поклонниками одного и того же шоу, но если вы обнаружите нечто общее у них, то вполне можно будет использовать это в работе.
Каков текущий уровень их знаний и навыков?
При знакомстве со слушателями необходимо выяснить и текущий уровень их навыков.
По сути, предстоит определить, насколько крутое восхождение к знаниям им предстоит.
Просите ли вы своих слушателей пройти такой путь?
Или такой?
И сколько усилий предстоит им приложить?
Но тут есть одна загвоздка: вы, конечно, можете контролировать уровень сложности материала, но результат по большей части будет зависеть не от ваших действий, а от способностей слушателя.
Представим, что вы готовите программу средней степени сложности.
Однако для новичка она будет довольно крутой.
А если перед вами эксперт, то освоение материала не потребует никаких усилий.
Скажем, у вас в группе есть новичок, который только начал заниматься бегом, довольно опытный бегун-любитель и профессиональный марафонец. Работа с каждым из них будет предполагать не только разные уровни обучения, но и совершенно разные подходы.
Новичку необходимы:
• тщательное руководство;
• постепенное и дозированное изложение информации, особенно в начале процесса;
• четкий план действий с конкретными и достижимыми целями;
• рост уверенности в себе;
• постепенное повышение уровня сложности;
• инструктирование и постоянная обратная связь.
Опытному любителю бега можно предложить следующее:
• новые виды практики;
• более продвинутую информацию по теме;
• инструктирование и совершенствование существующих навыков;
• гораздо больше самостоятельности.
А вот что нужно марафонцу-профессионалу:
• человек, который вручит ему бананы, воду и немедленно исчезнет с дороги;
• по-настоящему экспертные знания;
• информация о конкретных заданиях (например, характеристика того или иного маршрута);
• помощь в измерении пройденного пути (разметка миль, хронометраж и т. п.);
• полная самостоятельность;
• возможность делиться опытом и знаниями с другими.
Если не считать бананов, то все эти пункты справедливы практически для любой дисциплины. Начинающей аудитории необходимы структура и контроль, а более продвинутые ученики хотят самостоятельности и ресурсов, которые они могут выбирать на свое усмотрение.
Некоторые слушатели уже много знают
Мы уже говорили, что один и тот же материал может показаться новичку довольно сложным, а эксперту – каким-то таким:
Если человек уже эксперт, он может спокойно себе идти вперед, пока не столкнется с каким-нибудь пробелом в знаниях или же необычной дилеммой. Тогда ему придется замедлить шаг, усвоить всю необходимую информацию или навыки и затем продолжить путь.
К сожалению, в один и тот же процесс обучения зачастую бывают вовлечены участники с разными уровнями подготовки.
Поэтому будьте уверены, что все ваши усилия по поддержке новичков (тщательное руководство, много практики, помощь в постепенном усвоении пройденного материала, перед тем как давать новый) не вызовут у экспертов ничего, кроме раздражения.
