Искусство делать деньги - [20]
Любой, кто способен организовать свое время, должен отвести специальные время и место для обдумывания и планирования. Для того, чтобы вести свои Дела по-своему, необходимо самостоятельно проделывать творческую мыслительную работу. Многолюдные собрания могут сбивать с принятого курса и уводить в сторону. Большинство таких собраний, как можно заметить, оканчиваются компромиссом.
Нужно иметь два рабочих стола: один в офисе — для рутинной работы, другой где-либо еще — для обдумывания и планирования. Никто не может многое обдумать за рутинным рабочим столом из-за постоянного вмешательства и давления каждодневных дел. Неизменно обдумывание и планирование подвергаются забвению, если для них не отведено специальное время и место.
Также очень полезное правило состоит в том, чтобы для определенной работы отводить строго определенное время. Нужно быть способным сказать: «Я сделаю эту работу за два часа». Можно ускориться и лучше использовать свое время. Квалифицированный писатель, например, имеет правило писать по. семьдесят слов в день. На фабрике нет ничего важнее увеличения рабочего времени машин.Точное время работы машин можно узнать при помощи счетчиков времени, которые сейчас широко применяются. Человек, обслуживающий машину, может быть занят около восьми часов в день, в то время как машина может работать только шесть часов. Максимальный эффект от оборудования дает трехсменная система.
Даже сбыт в бизнесе поддается организации с точки зрения времени. Установлено, что среднее время, в течение которого коммерческий агент осуществляет продажи, равняется двум часам в день. Остальное время расходуется на поездки и ожидания. Также установлено, что время его продаж может быть увеличено посредством введения правила планировать дневную работу.
Было проведено исследование того, как организует свое время коммерческий директор. В результате стало известно, что его время расходуется следующим образом: планирование работы — 40%; контроль за коммерческими агентами — 28%; сопровождение коммерческих агентов — 14%; деловые встречи с клиентами — 8%; самостоятельные продажи — 4%; разное — 6%. Восемь процентов времени из сорока, отведенного на планирование, расходуется на подготовку коммерческих агентов, а десять — на подготовку рекламы. В соответствии с этими данными средний коммерческий директор половину своего времени проводит в офисе, а другую половину — среди коммерческих агентов и покупателей.
Является аксиомой бизнеса, что «расход времени увеличивает издержки». Чем больше времени требуется на изготовление предмета, тем больше он стоит. Если торговец держит товар год, а потом продает его, он получает меньшую прибыль, чем если бы продал его в течение недели. Если человек занимает под 5% 24 000 фунтов на день раньше, чем нужно, он теряет 4 фунта. И так далее. В бизнесе нельзя избежать воздействия фактора времени.
С тех пор как были изобретены настенные и ручные часы, появилось новое ценное качество — Пунктуальность. Это наибольшее достоинство как в бизнесе, так и в общественной жизни. Я однажды спросил мистера С. Р. Ф. Энгельбаха, есть ли у него какоенибудь правило или руководящий принцип. (Именно он довел один из английских автомобильных заводов до высшей степени эффективности.) И к моему удивлению, он ответил: «Быть пунктуальным». Людям, которые все время опаздывают, не место в деловом мире.
Они причиняют неприятности и себе, и другим. В результате их считают ненадежными. Вследствие какого-то сдвига в сознании они никогда не начинают дел вовремя. Они лишены чувства времени. Они всегда появляются в нужном месте через несколько минут после того, как пройдет последняя минута.
Пунктуальная выплата долгов или выполнение обязательств по поставкам — принципиальные вещи в деловой жизни. Они представляют собой практическое воплощение добродетели. Нужно держать свое слово, чтобы иметь доброе имя в бизнесе и финансовой деятельности. Это присваивает вам марку Надежности. Сражения выигрываются теми, и успех сопутствует тем, кто не опаздывает — начинает свои дела вовремя. О многих проигравших было сказано: «Он опоздал». Они проиграли, потому что не организовали свое время.
Сказанное не означает, что человек должен просто быть тем, кого американцы называют «толкачом». Многие спешат из-за того, что поздно начинают. Человек должен предвидеть использование своего времени — планировать его заранее и не допускать, чтобы какие-либо дела в течение дня нарушали намеченный график. Такое предвидение может стать привычкой мышления. Почему бы человеку не иметь такое же расписание, как у железнодорожных поездов?
Человеческая жизнь, даже самая длинная, коротка. Она состоит всего из нескольких десятков лет. Дуб может пережить несколько поколений людей. Ни один человек не знает, когда может погаснуть свеча его жизни. И это должно побуждать его использовать каждый бесценный день должным образом. Есть яркие примеры того, каких достижений добивались великие люди в течение своей жизни.
Итак, я закончу эту главу той же фразой, что и начал: «Время — это деньги человеческой жизни. Это подлинный человеческий капитал. Человек должен рассматривать время как деньги. Он должен тратить дней не больше, чем он сжег бы 20-фунтовых банкнот. Этому нелегкому правилу должен следовать любой, кто решил добиться выдающихся результатов».
Эти ПРАВИЛА – опасный и острый инструмент. Они не для детей и слабых духом. Они не для беглого просмотра и выборочного ознакомления. Их все нужно основательно изучать и глубоко осмысливать.Цель, которую я преследовал при Написании ПРАВИЛ, состоит в том, чтобы оказать моим читателям максимальную практическую помощь в искусстве делать и вкладывать деньги.Как вы сами убедитесь. эта книга уникальна. Такой книги нет ни в одной библиотеке. Она представляет собой итог более чем двадцатилетней деятельности, связанной с фондовой биржей.
Я предприниматель с огромным стажем. Впервые зарегистрировалась, когда мне было 18 лет. Естественно, тогда я абсолютно не имела представления, что это такое. Предпринимателя из меня не вышло На тот момент, я проработала меньше года. Стоит ли говорить, что все ошибки, которые можно было совершить, я совершила? Сейчас я занимаюсь аутсорсингом бухгалтерских услуг, учредила свою фирму. Опыта и знаний во всех сферах деятельности и системах налогообложения хватит, чтобы с вами поделиться. Я постаралась написать эту книгу простым и понятным языком.
Успех и неуспех развития бизнеса, как и его жизнеспособность, зависят не столько от вложенных денег и удачного местоположения, сколько от системы управления и работы главы компании. Недаром существует много поговорок, которые подчеркивают влияние руководителя на весь процесс: «Рыба гниет с головы», «Куда голова – туда и ноги», «Без дом – сирота». Именно «голова» детского клуба задает тон всему делу.В издании даны подробные инструкции по управлению детским клубом, формированию команды профессионалов и обучению сотрудников, планированию ежедневной работы организации документооборота, а также по безопасности бизнеса.В качестве приложений предлагаются примеры ученического договора и должностной инструкции администратора, а также пример конспекта занятия по курсу «Школа этикета».Практические советы адресованы собственникам и руководителям детских клубов, тем, кто только создает свой бизнес-проект детского клуба.
Полицейская проверка, внезапно нагрянувшая в офис компании, — огромный стресс для любого руководителя и угроза жизнеспособности компании. Книга известного адвоката Александра Селютина поможет вам быть заранее готовым к подобным проверкам и позволит пройти ее с минимальным ущербом. Комплекс подготовительных мер по обеспечению безопасности, четкие пошаговые рекомендации по поведению руководителей и сотрудников во время проверки, ссылки на законодательные акты, образцы документов, которые обязаны предоставить полицейские при проведении проверки, ― все это есть в книге, которая должна быть на рабочем столе руководителя любой компании.
Данная книга – руководство, которое поможет начать собственное дело в области профессиональной эстетики, открыть косметический кабинет. Приводится информация о разработке бизнес-плана, делопроизводстве молодого предприятия, оснащении кабинета, выборе услуг, поставках расходных материалов, рекламе и многом другом. В приложениях приведены образцы документов, необходимых для оформления отношений с сотрудниками, арендодателями и клиентами. Книга основана на личном опыте открытия и ведения косметического кабинета, а также многолетнего консультирования по вопросам косметологии.Для широкого круга читателей.
Социальное предпринимательство — новое явление в российской практике. Эта монография — первое издание на русском языке, в котором рассматривается опыт социального предпринимательства в России и в мире с учетом его разнообразия и исследовательского потенциала. В книге обобщена информация, касающаяся развития социального предпринимательства в разных странах и современных исследований этой новой области; подробно описана деятельность одиннадцати иностранных и четырех российских предприятий, представляющих с разных сторон практику социального предпринимательства.
Как эффективно управлять рестораном и сделать его максимально прибыльным?Издание раскрывает секреты организации дела – как подбирать, обучать и развивать свой персонал; каким образом организовать работу кухни и какую ценовую политику применять, чтобы меню было продаваемым; как привлечь гостей и сделать так, чтобы они к вам возвращались. Рассмотрены вопросы создания управленческого учета, оперативного управления, сокращения расходов, инвентаризации.Автор книги – известный санкт-петербургский управляющий и консультант в области ресторанного бизнеса.Издание предназначено для владельцев и управляющих, администраторов и менеджеров ресторанов, а также для всех, кто работает в этой сфере.