Интернет-маркетинг по науке. Что, где и когда делать для получения максимального эффекта - [5]
Рис. 1.8. Как вы читаете электронные книги? (С учетом пола отвечающего)
Эту информацию также следует учесть при расстановке приоритетов. Если ваша основная целевая аудитория – женщины, постарайтесь сделать так, чтобы ваши книги было можно (и удобно) читать на специальных устройствах. Возможно, придется перевести их в формат Kindle.
Изучая форматы электронных книг, я снова обнаружил, что в области электронной литературы уверенно лидирует созданный Amazon формат Kindle, а второе место занимает PDF (см. рис. 1.9). Это показывает, насколько важно хотя бы в экспериментальных целях выпустить электронный контент для Kindle. Есть ряд программ, которые помогут вам решить эту задачу. Приведенные данные явно указывают на то, что вам стоит воспользоваться ими.
Рис. 1.9. Какой формат электронных книг вы предпочитаете?
Гендерные различия напоминают нам о тенденции, которая уже должна стать очевидной. Женщины активнее пользуются Kindle, чем мужчины (рис. 1.10). Если в вашей аудитории преобладают женщины, вы должны перевести свой контент в формат, подходящий для соответствующих устройств. Если же ваша аудитория состоит в основном из мужчин, у вас есть больше пространства для маневра – по крайней мере вы можете использовать и формат PDF.
Рис. 1.10. Какой формат электронных книг вы предпочитаете? (С учетом пола отвечающего)
Вопрос, какой объем электронных книг предпочтителен для участников опроса, также дал интересные результаты. Как оказалось, им нравятся либо очень длинные книги, либо совсем короткие, и их мало интересуют книги среднего объема (рис. 1.11).
Рис. 1.11. Сколько страниц должно быть в электронной книге?
Люди обычно относятся к коротким электронным книгам как к быстрому необременительному чтению и не боятся, что время будет потрачено зря, если книга окажется не стоящей внимания: на чтение вряд ли уйдет больше часа. Длинные же книги рассматриваются как более ценные и важные, «настоящие» произведения.
Ваше решение выпускать книги определенного объема должно опираться на сформулированные вами бизнес-цели. Если нужно привлечь много клиентов, но при этом вас не слишком волнуют их характеристики и лояльность, лучше подойдут короткие электронные книги. Если же вы хотите привлечь лояльных читателей, пусть и в меньших количествах, поэкспериментируйте с книгами объемом от 100 страниц.
Разница в ответах мужчин и женщин показывает, что последние более охотно читают длинные книги (см. рис. 1.12). Поэкспериментируйте с разными типами изданий, добавив эту информацию к уже имеющимся у вас знаниям о вашем рынке, целевой аудитории и круге потенциальных читателей. Создавайте короткие электронные книги для сегментов, где преобладают мужчины, и длинные для тех, где преобладают женщины.
Рис. 1.12. Сколько страниц должно быть в электронной книге? (С учетом пола отвечающего)
Когда я спросил участников, как они предпочитают читать деловую литературу – в бумажном или электронном виде, – результаты оказались обескураживающими. Около 70 % ответили, что предпочитают бумажные книги (см. рис. 1.13). Я не могу точно сказать, с чем это связано (электронный формат для чтения художественной литературы используется активно), и это интересно.
Рис. 1.13. В каком формате вы предпочитаете читать деловую литературу?
Содержание целевой страницы и реклама должны убедить читателя в ценности вашей книги. Но если вы хотите охватить широкую аудиторию, не ограничивающуюся теми, кто уже регулярно изучает деловые книги в электронном формате, нужно убедить людей в целесообразности электронных книг в принципе.
Что людям нравится в электронных книгах?
1. Удобство. Большая часть положительных отзывов об электронных книгах и устройствах для их чтения связана с удобством в использовании. Основные их плюсы – размеры и незамедлительный доступ к тексту.
Электронные книги существуют только в виртуальном пространстве: пользователь может хранить много изданий в устройстве размером с одну печатную книгу. Респонденты особо отмечали возможность освободить место на полках или сделать свою коллекцию книг мобильной. Теперь они могут путешествовать налегке с сотнями и тысячами изданий в одной сумке.
Читатели электронных книг также отмечают возможность немедленно приобрести новую книгу. Если они находят в интернете или по рекомендации друга то, что хотели бы прочесть, они могут немедленно скачать (на компьютер или мобильное устройство). И займет это всего несколько секунд.
При производстве электронных книг для маркетинговых целей мы должны перестроить свое мышление и не думать о них просто как о файлах в формате PDF, которые кто-то будет читать, сидя в офисе. Пользователи хотят потреблять контент на ходу, и оба самых веских аргумента в пользу электронного формата сводятся к одному: неограниченному доступу. Обдумайте это. Оптимизируйте и продвигайте мобильное использование вашего контента.
2. Цена. В вопросе стоимости электронных книг мнения участников опроса разделились. Многие отметили цену как положительную характеристику формата: электронные книги, как правило, дешевле аналогичных бумажных. Это помогает снизить риск: если книга вам не понравится, вы потратите на нее меньше денег, чем на печатную.
