Интернет-маркетинг: лучшие бесплатные инструменты - [81]
• Эта книга включает сайт, на который я приглашаю читателей, чтобы открыто обсуждать и комментировать материалы книги (www.101freemarketing.com). Я не претендую на звание главного эксперта по всем возможным вопросам маркетинга и доверяю сотрудничеству с читателями, в результате которого могут возникнуть потрясающие идеи. Это тоже сотрудничество.
• Используйте бесплатный календарь Google, который все, кого вы пригласите в соавторы, могут редактировать, а потенциальные клиенты – открыто просматривать. Это очень удобно для таких организаций, как церковь, или других групп с централизованным управлением, которым нужно отслеживать события.
• При помощи бесплатного приложения Документы Google создавайте презентации, таблицы и прочие документы. Любой пользователь, получивший права редактирования, может вносить изменения и / или видеть документ в процессе создания.
• Используйте Twitter как средство непосредственного сотрудничества для группы любого размера. При помощи хэштегов можно легко отслеживать все сообщения по интересующей вас теме.
• Откройте возможности комментирования в своем блоге и установите плагин, позволяющий читателям отвечать на комментарии других. Наблюдайте за самыми популярными комментариями и позволяйте читателям помогать друг другу.
• Публикуя видео на YouTube, призывайте зрителей комментировать и делиться идеями. Спрашивайте, что еще они хотели бы посмотреть. Пусть они внесут свой вклад в ваши будущие стратегии.
Бесплатные и недорогие средства коллаборации:
www.Dropbox.com: хранение и обмен файлами.
www.Docs.Google.com: создание и обмен документами.
www.Freeconferencecall.com: сервис бесплатных телеконференций и записи.
www.Jott.com: превращение голосовых сообщений и заметок в электронные письма.
Глава 100
А / В-тестирование повышает эффективность маркетинга
Если бы меня попросили назвать один вид деятельности, который отличает гигантов маркетинга от общей массы, я бы выбрал A / B-тестирование (сплит-тестирование).
A / B-тестирование предполагает следующие шаги:
• Определить базовый коэффициент эффективности предложения или призыва к действию.
• Создать второе предложение, незначительно изменив одну деталь в первом (часто это заголовок).
• Направить основной входящий трафик на базовое предложение.
• Направить часть трафика на второе предложение, пока у вас не наберется достаточная статистическая выборка, чтобы определить более эффективный вариант предложения.
• Если второе предложение уступает первому, его следует видоизменять до тех пор, пока не обнаружится предложение, которое установит новый базовый коэффициент эффективности.
А / В-тестированию посвящены целые сайты, блоги и книги. К счастью, потенциал А / В-тестирования легко ощутить при помощи базовых бесплатных средств.
Даже если вы не хотите углубляться в мир сплит-тестирования и испытывать каждый аспект своего маркетингового послания, полезно провести тестирование его ключевых составляющих.
Глава 101
Отличная пища для ума
Потратьте несколько минут на изучение маркетинговых идей этих сайтов, и вы не пожалеете:
www.fiverr.com: на что вы готовы за пять долларов? Может ли такой сайт стать источником новых контактов или даже неординарной рекламой вашего бизнеса?
www.fangager.com: присуждайте баллы фанатам и подписчикам за общение с вами в социальных сетях.
www.groupme.com: отправляйте коллективные тексты.
Сайт книги: www.101freemarketing.com
Есть что добавить к этому списку? Заходите на мою страницу и делитесь своими идеями.
(Глава-бонус) Глава 102
Любовь к учебе – бесплатный навык маркетинга
Когда разговор заходит об обучении, многие обычно отмалчиваются, считая это занятие скучным и неуместным в повседневной жизни. Вы тоже так думаете?
Так или иначе, большинство людей провело значительную часть детства и юности, рано утром вставая и отправляясь учиться. Чаще всего мы с нетерпением ждали конца уроков. Много ли среди вас было таких, кого в день выпуска приходилось силой прогонять из школы, потому что они не хотели уходить?
А теперь сопоставьте это с тем фактом, что ни один успешный в маркетинге или бизнесе человек не разделяет подобный взгляд на образование. Мы рассматриваем жизнь со всеми ее взлетами, падениями и возможностями как вечную возможность не только учиться, но и вдохновенно творить.
Например, если я захожу на www.youtube.com в поисках совета по какому-либо вопросу или даже для просмотра нового видео по рекомендации, то всегда нахожу другие материалы, из которых извлекаю полезный урок маркетинга.
Даже когда я смотрю рекламу по телевизору, то могу узнать много нового о маркетинге, обращая внимание на слова и образы, применяемые в индустрии, вкладывающей миллиарды долларов в поиск наиболее эффективных слов и образов.
Важнейшая ценность в маркетинге – ваши творческие способности. Самые творческие из известных мне людей – те, кто постоянно ищет новые способы окружить себя интересным контентом, людьми с противоположными взглядами и идеями, характеризующими иное мировоззрение.
Всегда учитесь и конспектируйте. Приведу несколько полезных идей:
• Держите при себе блокнот, делайте заметки в мобильном телефоне или используйте приложение www.evernote.com, позволяющее хранить в интернете любую информацию в виде заметок, сделанных на любом гаджете.
Блестящий придворный и знаток людей Ларошфуко говорил в свое время: «Свет чаще награждает видимость достоинств, нежели сами достоинства». Но как же действовать подлинно талантливому человеку, которого не замечают на фоне более уверенных соперников? Джек Нэшер, профессор менеджмента и всемирно известный эксперт в области деловых коммуникаций, призывает освоить стратегии общения, свойственные профессионалу, который впечатляет своей компетентностью и привык греться в лучах славы. Читателю предлагается «пересоздать» себя: усовершенствовать внешний облик, подобрать уместный гардероб, грамотно организовать рабочее пространство, заучить поведение, характерное для лидеров, и бесстрашно выступать с самопрезентацией перед коллегами и партнерами.
Эта книга – продолжение первой части, вышедшей в 2015 г. Во второй части анализируются 100 дел ФАС России против малого и среднего бизнеса за 2016—2018 гг. Несмотря на принятие 3.07.2016 закона об «иммунитетах» для малого бизнеса от антимонопольного контроля, подходы ФАС изменились незначительно. По основным объектом преследования остаются н самые крупные игроки на рынке. В книге предлагается реформа антимонопольного регулирования, предусматривающая полное прекращение преследования МСП.
Нейробиолог Шрини Пиллэй, опираясь на последние исследования мозга, примеры из спорта и бизнеса и истории из своей психологической практики, бросает вызов традиционному подходу к продуктивности. Вместо внимания и сосредоточенности он предлагает специально «расфокусироваться», чтобы стимулировать креативность, развить память, увеличить продуктивность и двигаться к целям. На русском языке публикуется впервые.
Сразу после выхода в свет эта книга заняла первые места на Amazon среди книг по маркетингу и клиентскому сервису. Формирование источника регулярной выручки для компании – важная задача каждого предпринимателя. Благодаря разнообразию разновидностей бизнес-моделей на основе подписки для каждой отрасли можно найти подходящий вариант. Подписчики в любом случае намного ценнее для компании, чем обычные покупатели. Эта книга для всех, кто хочет построить бизнес-модель, приносящую регулярную прибыль. На русском языке публикуется впервые.
В бизнесе да и в жизни уже не так важно, что именно вы делаете. Гораздо важнее то, как вы это делаете. Дов Сайдман, основатель и CEO компании LRN, на страницах своей книги убедительно доказывает: моральные «факторы», прежде считавшиеся «факультативными», определяют сегодня ваш успех. Только ориентируясь на нравственные ценности, выстраивая отношения на основании доверия и заботясь о собственной репутации, вы сможете обойти конкурентов и преуспеть в бизнесе и в жизни. Эта книга будет полезна владельцам компаний, руководителям и менеджерам, которые заботятся не только о прибыли, но и о том, какое наследство они оставят своим детям.
Инновации являются важнейшим фактором роста. Сегодня, более чем когда-либо, компании должны внедрять инновации, чтобы выжить. Но успешные инновации – это очень непростая задача. Авторы – партнеры всемирно известной консалтинговой компании Simon-Kucher & Partners Strategy & Marketing Consultants знают о чем говорят. Георг Таке – ее генеральный директор, а Мадхаван Рамануджам – партнер в Сан-Франциско. Simon-Kucher & Partners – глобальная консалтинговая компания, насчитывающая 900 профессионалов в 33 офисах по всему миру.