Интернет-маркетинг: лучшие бесплатные инструменты - [75]

Я проводил курсы, слушатели которых платили тысячи долларов за обучение, а материалы курса полностью состояли из записей телесеминаров, впоследствии переведенных в текстовые документы.

Советы опытного «телесеминарщика»

• В начале семинара всегда кратко представляйтесь и подробно представляйте эксперта / гостя мероприятия. Узнайте заранее и расскажите о заслугах и достижениях эксперта, которые он считает заслуживающими упоминания. В середине и в конце семинара напомните слушателям, кто перед ними выступает, а также назовите книгу или сайт вашего эксперта.

• В начале сессии сжато обрисуйте темы, которые намерены раскрыть, в порядке рассмотрения. Слушателям будет удобно «проматывать» запись, переходя к наиболее интересным темам.

• Подогревайте атмосферу, проявляя живой интерес к заявленной теме и контенту: ваша аудитория никогда не будет увлеченнее вас.

• Старайтесь не дышать в микрофон и напомните об этом правиле другим ведущим. Следите, чтобы ваши коллеги не забывали отключать микрофон, если рядом с ними лает собака или возникает другой шум.

• Если у кого-то из ведущих наблюдаются проблемы со связью, попросите его немедленно отключиться и подключиться снова. По возможности пользуйтесь наземными телефонными линиями и только в крайнем случае – мобильной связью. Не цепляйтесь чрезмерно за план семинара: пусть дискуссия развивается свободно и естественно.

• Заранее предупреждайте участников, когда придет время задавать вопросы, чтобы они успели подготовиться, иначе, когда вы включите микрофон и пригласите слушателей к разговору, возможна неловкая пауза. Каждому ведущему следует позволять коллегам мягко вмешиваться и перебивать друг друга, чтобы обсуждение не звучало отрепетированным, а напоминало обычную беседу (вспомните политические телешоу и не бойтесь показаться невежливым). Такие пикировки воспринимаются легко, а вежливые паузы после каждой реплики создадут впечатление вымученности. Не забудьте заблаговременно обсудить эти нюансы с другими ведущими. Краткие семинары, после которых аудитория жаждет продолжения, всегда лучше длинных дискуссий, которые заканчиваются вяло и неловко. Объявляйте слушателям, где можно получить больше информации по интересующей их теме.

• Периодически напоминайте в эфире, кто вы, у кого берете интервью и чему посвящена дискуссия. Задавайте информативный, а не рекламный тон. Можете подключить к конференции молчаливого ассистента с правами ведущего, который будет управлять включением и отключением микрофонов участников, а также начинать и заканчивать запись. Во время крупного семинара желательно приветствовать новых участников по мере их появления (с включенным микрофоном), спрашивать, как их зовут и откуда они, а также представлять перед началом главных ведущих. Кроме того, ассистент может проверять электронную почту, куда в режиме реального времени поступают вопросы к ведущим, передавать некоторые вопросы по адресу, а на менее важные отвечать самостоятельно. Телесеминар не должен продолжаться больше сорока пяти минут, максимум часа. В случае необходимости лучше назначить новую сессию.

• Перед началом интервью вручите эксперту список вопросов и позвольте ему добавить собственные. Не тратьте слишком много времени на написание сценария интервью – просто проводите его естественно, как обычный разговор. Также полезно сделать список меток времени и тем и разместить эту информацию рядом со ссылкой на загрузку интервью. Это сделает запись более удобной в пользовании для посетителей вашего блога или сайта. Подробнее читайте в главе, где рассматриваются идеи публикации и распространения аудиозаписей.

Запись импровизированных разговоров

Приходилось ли вам и вашим собеседникам жалеть о том, что вы не записали интересный телефонный разговор? Не упускайте возможностей: регистрация бесплатной учетной записи с неограниченным правом на бесплатные телеконференции – дело нескольких секунд.

Часто, когда мне представляется шанс пообщаться по телефону с человеком, увлеченным какой-либо темой, я прошу его набрать номер моей учетной записи в www.freeconferencecall.com, чтобы мы могли сохранить запись разговора на будущее. Это лишь один из способов быстрого создания контента. Отличный пример вы найдете в конце главы 30, где мой восторженный ученик написал мне письмо с предложением пообщаться. В ответном письме я попросил разрешения записать звонок, и он согласился. Я отправил ученику свои контактные данные для телеконференций и не пожалел. Если хотите, можете послушать сами. Я постоянно создаю потрясающий контент на основе телефонных разговоров – к тому же совершенно бесплатно.

Глава 94 Вебинары как оптимальное средство связи с клиентами и презентаций

Многие предприниматели используют вебинары как эффективное средство образования и коммуникации. Термин «вебинар» образован путем объединения слов «веб» (Всемирная паутина) и «семинар».

Как правило, на онлайн-семинарах демонстрируется презентация в формате PowerPoint, а небольшая группа ведущих раскрывает ее содержание любому количеству участников, которые набрали обычный телефонный номер или подключились через интернет.