Интеллектика. Как работает ваш мозг - [158]

Говард Шуман и Жаклин Скотт в 1989 году попросили американцев назвать самое важное событие в мире, случившееся за последние 50 лет. Большинство назвали те события, которые случились во время их молодости. Поэтому Вторую мировую войну заслонили такие события, как убийство Кеннеди, война во Вьетнаме и даже феминистское движение. Не случайно появляется такое явление, как конфликт «отцов и детей». Разные поколения имеют разные ценности.

Структура общественного интеллекта отображается в тех темах, которые больше всего волнуют общество. Любое событие не воспринимается всеми его членами как происшедшее, пока авторитетные люди не растолкуют его значение. Люди читают газеты и смотрят телевизор, но не делают выводов до тех пор, пока их не сделает комментатор, которому они доверяют.

Во время «холодной войны» американская политика использовала понятия «империя зла» и «железный занавес». Советская пресса пользовалась понятиями «происки мирового империализма» и «эксплуатация человека человеком». Любые политические события в этих понятиях выглядели совершенно по-разному. В таких условиях переговоры политических лидеров не могли быть конструктивными. Каждая сторона не понимала терминов, в которых высказывались требования их оппонентов. Это послужило причиной многолетней конфронтации сверхдержав.

Когда американский психолог Ури Бронфенбреннер посетил в 1961 году Советский Союз и поговорил с людьми, то он с удивлением услышал те же обвинения в адрес американцев, которые он каждый день слышал у себя на родине в адрес русских: «Им нельзя доверять. Под прикрытием пропагандистских заявлений они поработили свой народ и хотят поработить и наш».

Договариваться можно только имея сходные понятия. В какой-то момент обе державы поняли, что в ядерной войне победителей не будет. Это и привело к тому, что политики были вынуждены подписать договор о разоружении.

Любопытно, что тут же их понятия стали схожими: «Мы за мир! Самоубийственная гонка вооружений должна быть остановлена. Коллективный разум должен победить».

Этот пример показывает важный принцип работы общественного интеллекта. Общество может разумно мыслить, если договаривается по поводу терминов.

Общественный интеллект работает при наличии совместно понимаемых понятий.

Отсюда следует важный вывод. Прежде чем общественный интеллект начнет эффективно действовать, сначала нужно договориться о терминах. Чем точнее участники группы будут использовать общие понятия, тем мощнее будет групповой интеллект.

Это правило справедливо для любых групп – начиная от государства и кончая семьей. В исследовании Роджера Нудсона и его сотрудников супружеские пары приглашались в лабораторию университета Иллинойса, где их просили инсценировать один из своих прошлых конфликтов. Психологи внимательно следили за ходом конфликта и задавали уточняющие вопросы. Оказалось, что пары, у которых не было согласия по поводу совместных понятий, имели более продолжительные и эмоциональные конфликты.

Особенно ожесточенными семейными ссорами страдают пары, которые собственные взгляды на семью считают единственно правильными. Они усвоили их из наблюдения за жизнью родителей и даже не могут представить, что существуют какие-либо другие понятия о семейной жизни.

Согласие о понятиях позволяет людям договариваться. Появляется возможность согласовывать действия разных людей для достижения единой цели. И дальше общественное мышление и индивидуальное во многом совпадают. Общество также формирует представления о том:

• что нужно достичь;

• что мы имеем;

• какие приемы можем использовать.

Но диапазон приемов уже не ограничен индивидуальным сознанием. Совокупный интеллектуальный потенциал организованной группы гораздо выше, чем потенциал отдельного человека.

Виды общественного интеллекта

С развитием интеллекта членов группы растет уровень общественного интеллекта. Но решающее значение имеет уровень организованности группы. Нет смысла собирать вместе самых умных людей, если они будут говорить на разных языках, и притом одновременно.

По степени организованности группы можно разделить на следующие образования:

• толпа;

• отряд;

• команда.

Толпа – это любое неорганизованное собрание людей. Интеллект толпы крайне низок, потому что любые используемые понятия для толпы являются диффузными. Поэтому любые умозаключения для толпы невозможны. Гюстав Лебон писал: «Толпа не рассуждает, она принимает или отбрасывает идеи целиком, не переносит ни споров, ни противоречий. Внушения всецело овладевают ее мыслительными способностями и немедленно стремятся перейти в действие».

Следующим уровнем организации является отряд, который имеет явного командира и строгую иерархию своих членов. Интеллект отряда во многом определяется интеллектом его командира, но интеллект членов отряда тоже имеет большое значение. Умный командир поощряет инициативы своих подчиненных и согласовывает их для достижения победы. В истории хорошо организованные отряды играют большую роль. Практически всегда рождение империи начиналось с организации политическим лидером отряда своих сторонников.

Высшей формой организации группы является команда. В подобной группе каждый может стать командиром, если подаст хорошую идею. Вместо подчинения приказу, члены команды сами стараются найти пути достижения цели и убедить в этом остальных. Удачная мысль тут же подхватывается и развивается другими членами команды. Отсюда следует столь высокая продуктивность научных школ. В науке не принято использовать приказы. Ученые признают только авторитет истины.