Инновации в социокультурном сервисе и туризме - [83]

Деловой, или бизнес-туризм

Деловой, или бизнес-туризм представляет собой в настоящее время одну из самых стабильных и высокодоходных отраслей мирового туризма. Появился он не так давно, в конце 1990-х гг., но развивался с большой скоростью и, несомненно, имеет интересное будущее. Эта отрасль мирового туризма одновременно прибыльна и трудна в организации, так как предполагает не только разнообразную культурную программу, но и обслуживание симпозиумов, конференций, собраний и т. д.

Основные направления делового туризма:

1) выставочные поездки (тематика самая разнообразная);

2) конгрессный туризм (включает в себя масштабные деловые поездки на различные конгрессы, конференции и симпозиумы в сочетании с экскурсионной программой, наиболее выгодными считаются торговые конгрессы);

3) индивидуальный и интенсив-туризм (частные деловые поездки – переговоры, установление контактов). Основные заказчики этого вида делового туризма – банки, торговые, компьютерные и другие фирмы. Интенсив-туры часто организуются по приглашению иностранных партнерских фирм. К интенсив-туризму относится и поощрительный туризм – совершенно новая форма. Он предполагает обычно групповые поездки, предоставляемые администрацией предприятий и учреждений своим сотрудникам на исключительно льготных условиях или бесплатно в качестве премии за успехи в работе.

Большим спросом у корпоративных клиентов пользуются в последнее время «туры на уикенд» по городам России; особенный интерес вызывают Санкт-Петербург, Золотое кольцо, Боголюбово, Великий Новгород, Тула с чаепитием и посещением Музея пряников и т. д.

Особым спросом пользуются в настоящее время комбинированные программы (например, отдых плюс обучение). Экскурсионная часть при таких поездках более насыщенная и может включать в себя как посещение музеев и осмотр достопримечательностей, так и участие в спортивных состязаниях и полеты на воздушном шаре.

Санкт-Петербургская компания «ВодоходЪ» придумала и воплотила в жизнь еще одну форму делового туризма – проведение встреч, банкетов, семинаров, конференций, корпоративных вечеринок на специально оборудованных небольших теплоходах – банкетоходах. Деловые мероприятия сочетаются с театрализованными представлениями и экскурсиями. Пока банкетоходы ходят только по Неве и Москве-реке, но пользуются таким большим спросом, что скоро, по всей вероятности, появятся и на других реках России.

Все направления делового туризма широко используются в низкий сезон. Таким образом, деловой туризм является очень доходной и перспективной отраслью, имеющей относительную устойчивость к воздействию различных неблагоприятных факторов (экономических, политических, социальных и климатических).

Обучающий (или образовательный) туризм

Обучающий (или образовательный) туризм – достаточно новое, интересное и имеющее огромные возможности для развития направление в туризме. Образовательный туризм настолько востребован, что позволяет крупным образовательным туроператорам организовывать групповые туры под фиксированную дату заезда, как это обычно делается для других видов культурного туризма.

В данном секторе туризма особо хороши обменные учебные туристические туры, которые развивают как выездной, так и, что особенно важно для нас, въездной туризм.

Образовательный туризм рассчитан, конечно, в первую очередь на детей школьного возраста и студентов; в меньшей степени – на молодых специалистов.

Образовательный туры предлагают школьникам самостоятельные поездки и поездки с родителями; групповые занятия и индивидуальные, краткосрочные языковые курсы и каникулярные детские программы.

Среди образовательных туров следует выделить несколько основных:

1) языково-обучающие туры;

2) спортивно-обучающие;

3) профессионально-обучающие.

Первая группа туров наиболее востребована и распространена из-за желания потребителей изучать иностранный язык там, где на нем говорят. Эта группа включает в себя, как минимум, четыре направления:

1) детские курсы на базе школ-пансионатов;

2) молодежные лагеря самых различных образовательных направлений;

3) учебные центры;

4) волонтерские лагеря в странах Европы (изучение языка плюс работа).

Детские курсы на базе школ особенно популярны в Англии. Детей размещают как в семьях, так и в пансионатах («резиденциях»). Одна из самых популярных детских обучающих программ называется «Первые шаги по Британской земле».

Летние молодежные лагеря приглашают студентов и старшеклассников обучиться не только языку, но и различным популярным профессиям (например, дизайнера). Предлагаются различные образовательные программы, в том числе наиболее распространенный и востребованный проект «Образовательное приключение».

Кроме того, желающим предлагаются языковые школы в сочетании со спортивным туризмом или те же языковые школы с приобретением знаний по определенной специальности.

Вторая группа туров позволяет проводить занятия выбранным видом спорта на высоком профессиональном уровне. Разумеется, и при спортивно-обучающих формах туризма сюда могут быть включены языковые курсы и обязательно – культурные программы.

Третья группа