Информационный удар. Как сделать, чтобы в шумном медиамире услышали именно тебя - [27]

Шрифт
Интервал

UNICEF: рассказал слишком много и слишком рано

Этот пост с участием знаменитости – еще один пример того, что игнорирование особенностей платформы может решить судьбу вашего контента.

• Хорошее изображение. UNICEF – Детский фонд ООН – многое сделал правильно. Они следят за современной поп-культурой, и им удалось выбрать нужную знаменитость – неизменно популярную Кэти Перри. Фотография улыбающейся Кэти в футболке UNICEF, прыгающей через скакалку с деревенскими девчонками, бьет точно в цель, повышая узнаваемость бренда.

• Небрежно составленный текст. Что они точно завалили, так это текст. Первая строчка гласит: «Хотите узнать, чем занимается Кэти Перри?» Хороший вопрос. Провокационный. Приглашающий к диалогу. И UNICEF портит его, сразу же предлагая ответ.

Пост должен был заканчиваться первой строчкой и ссылкой. Если бы UNICEF оставил вопрос повисшим в воздухе, это возбудило бы аппетит подписчиков. Заинтригованные, они бы принялись искать «хлебные крошки», которые привели бы их на интернет-сайт компании. Там они могли узнать о благотворительных мероприятиях на Мадагаскаре и в других странах и, возможно, захотели бы принять в них участие. Ответив на собственный вопрос, UNICEF одним махом уничтожил всю энергетику поста.



Это несильный промах – всего одно маленькое изменение, и джеб оставил бы свой след.

Land Rover: дорога в никуда

Мне захотелось уничтожить этот пост сразу, как только я с ним столкнулся. Но, заглянув подкат, я подумал, что, возможно, недочеты, испортившие этот контент, были вызваны отсутствием поддержки команды креативщиков со стороны самой компании.

• Отсутствуют указатели на то, что это за бренд. Не поймите меня неправильно, но это странно. Представьте, как этот пост появляется в вашей новостной ленте. Вы видите женщину, которая уставилась на вас через подзорную трубу. Нет ни логотипа, ни какого-либо текста, наложенного поверх изображения. Так что вы узнаете, о чем идет речь, только если перестанете листать свою ленту новостей и вглядитесь в текст под картинкой.

• Неправильный электронный адрес. Прочитав текст, мы видим, что этот пост разместила компания Land Rover и что они запланировали для нас нечто особенное. Они хотят, чтобы мы отправили им свою «паспортную фотографию» на электронный адрес [email protected]. Они молодцы, что составили короткий текст, в котором сумели выразить главное. Но помимо этого они сделали странный и дешевый выбор. Почему компания не создала электронный адрес, оканчивающийся на. landrover, и вместо этого использует адрес gmail? Кроме того, мы можем только надеяться, что они не используют понятие «паспортная фотография» в буквальном смысле, поскольку картинка, которую они выбрали – голова женщины, наполовину скрытая телескопом, – это точно не фотография для паспорта. Впрочем, возможно, это не имеет значения, так как, перейдя по ссылке на страницу с более подробной информацией, мы ничего не находим об официальном стиле фотографии.

• Ссылка, которая никуда не приводит. Однако описанная выше ошибка незначительна по сравнению с тем, что по ссылке мы переходим с одного поста компании в Facebook… прямо на другой их пост на Facebook. Это говорит о том, что команда креативщиков не получила достаточной финансовой или административной поддержки, чтобы они смогли надлежащим образом осуществить этот проект и создать подходящий веб-сайт.

Демонстрация отчаянного духа предпринимательства и работа лишь с теми ресурсами, которые есть в наличии, – это восхитительно для стартапа. Но никак не для такой компании, как Land Rover, представляющей довольно дорогой продукт.



Стив Нэш: разочаровывающий уход

Возможно, я выбрал этот пост по той единственной причине, что мой дорогой друг Нейт яростно ненавидит Стива Нэша за то, что тот оставил его любимую баскетбольную команду Phoenix Suns. Я был очень рад, когда мне подвернулся повод оставить Нэшу негативный отзыв. И все-таки, даже если говорить объективно, пост ужасен.

До настоящего момента Нэш развивал в социальных медиа четкую линию: его посты учитывали особенности платформы и приводили к взаимодействию с фанатами. Этот пост настолько сильно отличается от предыдущих, что я начинаю думать, будто в Phoenix Suns на него работали опытные консультанты-маркетологи, а когда Нэш переехал в Лос-Анджелес, то он их лишился. Пост был предназначен для того, чтобы рекламировать Steve Nash Foundation Showdown – благотворительный футбольный матч, на котором звезды NBA играют против ведущих игроков футбола со всего мира.

• Чуждый платформе дизайн. Каждый, кто заходит на страницу Нэша, приглашается на Steve Nash Foundation HOWDOW. Если человек заходит на страницу со своего телефона, то он видит только HOWDOW. Когда вы обновляете свой статус, вам необходимо учитывать подобные детали. Кто-то из команды Нэша по работе с социальными медиа оставил это без внимания.

• Нерабочая ссылка. Если вы решите перейти на сайт проекта, то не сможете нажать на ссылку. По всей видимости, Нэш полагает, будто если фанаты захотят зайти на сайт Steve Nash Foundation Showdown, они просто скопируют ссылку и вставят ее в поисковую строку браузера. Я уверяю вас, что никто не будет так делать. И это грустно, потому что сайт очень красивый, не говоря уже о самой идее.

Продолжить чтение
Еще от автора Гари Вайнерчук
Увлечение — это бизнес: Как зарабатывать на том, что вам нравится

Увлечение, хобби и зарабатывание денег кажутся большинству людей несовместимыми. Однако это не так. Развитие Интернета и социальных сетей открыло совершенно новые возможности для энергичных и творческих людей и сделало возможным преобразовать почти любое увлечение в реальный прибыльный бизнес. Автор книги Гари Вайнерчук показывает, как это сделать на практике — какие социальные сети задействовать, как привлечь к себе внимание и потом превратить трафик в деньги.

Лайкни меня! Экономика благодарности

В книге рассказывается история главного героя, который сталкивается с различными проблемами и препятствиями на протяжении всего своего путешествия. По пути он встречает множество второстепенных персонажей, которые играют важные роли в истории. Благодаря опыту главного героя книга исследует такие темы, как любовь, потеря, надежда и стойкость. По мере того, как главный герой преодолевает свои трудности, он усваивает ценные уроки жизни и растет как личность.

Рекомендуем почитать
Лабиринт: искусство принимать решения

Любое решение, которое вы принимаете, меняет вашу жизнь. Роковое слияние «Даймлера» и «Крайслера». Банкротство «Miramax». Авария на «Аполлоне-13». Что объединяет все эти события? Ошибки, которых можно было избежать на этапе принятия решений. Каждый наш шаг – это выбор, но мы редко задумываемся над ним, спеша жить дальше. Международный эксперт по лидерству Павел Мотыль описывает 16 правил эффективного принятия решений, которые заставят вас измениться. Он анализирует не только примеры из мира бизнеса (хотя именно их тут больше всего), но и нетривиальные случаи из жизни альпинистов, астронавтов, военных и… мафиози. Скорость жизни стремительно растет, а мы блуждаем в сложном лабиринте решений.

Убедили! Как заявить о своей компетентности и расположить к себе окружающих

Блестящий придворный и знаток людей Ларошфуко говорил в свое время: «Свет чаще награждает видимость достоинств, нежели сами достоинства». Но как же действовать подлинно талантливому человеку, которого не замечают на фоне более уверенных соперников? Джек Нэшер, профессор менеджмента и всемирно известный эксперт в области деловых коммуникаций, призывает освоить стратегии общения, свойственные профессионалу, который впечатляет своей компетентностью и привык греться в лучах славы. Читателю предлагается «пересоздать» себя: усовершенствовать внешний облик, подобрать уместный гардероб, грамотно организовать рабочее пространство, заучить поведение, характерное для лидеров, и бесстрашно выступать с самопрезентацией перед коллегами и партнерами.

От батутов до попкорна – 2. 100 дел ФАС России против малого и среднего бизнеса

Эта книга – продолжение первой части, вышедшей в 2015 г. Во второй части анализируются 100 дел ФАС России против малого и среднего бизнеса за 2016—2018 гг. Несмотря на принятие 3.07.2016 закона об «иммунитетах» для малого бизнеса от антимонопольного контроля, подходы ФАС изменились незначительно. По основным объектом преследования остаются н самые крупные игроки на рынке. В книге предлагается реформа антимонопольного регулирования, предусматривающая полное прекращение преследования МСП.

Варгань, кропай, марай и пробуй

Нейробиолог Шрини Пиллэй, опираясь на последние исследования мозга, примеры из спорта и бизнеса и истории из своей психологической практики, бросает вызов традиционному подходу к продуктивности. Вместо внимания и сосредоточенности он предлагает специально «расфокусироваться», чтобы стимулировать креативность, развить память, увеличить продуктивность и двигаться к целям. На русском языке публикуется впервые.

Автоматический покупатель

Сразу после выхода в свет эта книга заняла первые места на Amazon среди книг по маркетингу и клиентскому сервису. Формирование источника регулярной выручки для компании – важная задача каждого предпринимателя. Благодаря разнообразию разновидностей бизнес-моделей на основе подписки для каждой отрасли можно найти подходящий вариант. Подписчики в любом случае намного ценнее для компании, чем обычные покупатели. Эта книга для всех, кто хочет построить бизнес-модель, приносящую регулярную прибыль. На русском языке публикуется впервые.

Монетизация инноваций. Как успешные компании создают продукт вокруг цены

Инновации являются важнейшим фактором роста. Сегодня, более чем когда-либо, компании должны внедрять инновации, чтобы выжить. Но успешные инновации – это очень непростая задача. Авторы – партнеры всемирно известной консалтинговой компании Simon-Kucher & Partners Strategy & Marketing Consultants знают о чем говорят. Георг Таке – ее генеральный директор, а Мадхаван Рамануджам – партнер в Сан-Франциско. Simon-Kucher & Partners – глобальная консалтинговая компания, насчитывающая 900 профессионалов в 33 офисах по всему миру.