Информационное обеспечение туризма: креативное управление - [55]

Шрифт
Интервал

9. Определение состава и значения обобщённых показателей может быть выполнено путём выявления статистической закономерности через идентификацию свойств. Идентификация проводится путём анализа функциональной причинно-следственной связи между дефектами обработки документов, с одной стороны, и значениями обобщённых показателей качества ИСТ, с другой. Для определения значений обобщённых показателей и коэффициентов весомости переменных может быть принята модель множественной линейной регрессии.

10. Качество ИСТ в значительной мере зависит от улучшения достоверности обрабатываемых данных. Решение задачи повышения уровня достоверности данных может быть выполнено путём построения модели и создания метода программного обнаружения и исправления ошибок в документах табличной структуры без непосредственного вмешательства оператора. Модель строится на основе выявления свойств взаимосвязи значений показателей табличных документов и концепции помехоустойчивого кодирования.

11. С применением ЭВМ проводится комплексный анализ факторов-причин, снижающих уровень УИОТ. Показано, что уровень УИОТ будет выше, если учитываются все факторы, выявленные в результате измерения, оценки качества и последующего анализа причин дефектов функционирования ИСТ. Установлена объективная необходимость создания механизма, обеспечивающего системный подход к решению задач КУИОТ, то есть КС УИСТ.

12. Для создания вышеуказанного механизма определяется жизненный цикл, проводится синтез и разрабатывается КС УИСТ. Определение основных требований к КС УИСТ целесообразно выполнять на основе системного подхода к анализу качества ИСТ путём выделения комплекса семантических, синтаксических и прагматических свойств ИСТ. Свойство метаинформационности, выявленное у КС УИСТ, позволяет, в принципе, в отличие от систем управления качеством промышленной продукции, получить существенную экономию ресурсов при создании и эксплуатации КС УИСТ.

13. На основе теоретико-множественной модели выполняется синтез технологических процессов обработки данных КС УИСТ и управляемой ИСТ. Синтез обеспечивает эффективную обработку данных о качестве, в частности, обнаружение и исправление дефектов в реальном масштабе времени. КС УИСТ, как средство активного и перманентного управления качеством функционирования ИСТ на информационно-технологическом уровне в реальном времени и на организационно-техническом уровне в регламентном времени может быть идентифицирована как информационная система нового типа.

14. На базе разработанных парадигмы и методологических положений КУИОТ можно сформулировать ряд перспективных направлений по дальнейшему совершенствованию механизма информационного обеспечения бизнес-процессов в сфере туризма:

• Разработка дополнительных методов и средств развития теории и методологии КУИОТ.

• Разработка методов по исследованию закономерностей в процессах КУИОТ.

• Исследование и разработка измерения и оценки качества ИСТ на различных этапах жизненного цикла ИСТ.

• Исследование и разработка баз данных (баз знаний) по совершенствованию качества ИСТ.

• Разработка методов и средств улучшения достоверности данных в ИСТ.

• Разработка методов и средств улучшения полноты данных в ИСТ.

• Разработка и исследование моделей совершенствования качества информационно-документационного обеспечения КС УИСТ.

• Разработка и исследование моделей распознавания свойств КС УИСТ.

• Разработка и исследование моделей совершенствования качества технологического обеспечения КС УИСТ.

• Разработка и исследование моделей совершенствования качества программного обеспечения КС УИСТ.

• Разработка и исследование методов многомерного измерения качества комплексных систем КУИОТ и их компонентов.

• Разработка методов определения показателей качества ИСТ и их значений.

• Разработка и исследование методов проектирования КС УИСТ.

• Исследование методов применения метаинформационности в решении задач создания и функционирования КС УИСТ.

• Планирование эксперимента в исследовании моделей и методов КУИОТ.

• Разработка и исследование эффективности моделей КУИОТ.

• Исследование факторов и условий, влияющих на УИОТ, с применением нейронных сетей.

• Исследование и разработка методов и средств развития системы информационного обеспечения Федерального агентства по туризму (Ростуризма).

Следует отметить, что данная работа не претендует на исчерпывающее решение задач по проблеме управления информационным обеспечением в сфере туризма. В системном плане эта проблема так глубока и обширна, что те задачи, которые были выбраны и решены в данной работе, следует расценивать как первоочередные. Без них дальнейшее развитие проблемы в части решения научно-практических задач представляется затруднительным, а иногда и принципиально невозможным. Поэтому были обозначены границы предметной области, определены структура теории, сформулированы парадигма, основы методологии и концепции креативного управления информационным обеспечением бизнес-процессов в такой динамично развивающейся и перспективной сфере как туризм. Что же касается решения задач по математическому моделированию, экспериментальному исследованию на компьютере, анализу результатов экспериментов и другим смежным вопросам, то они нуждаются в самостоятельном исследовании.


Рекомендуем почитать
На траверзе — Дакар

Послевоенные годы знаменуются решительным наступлением нашего морского рыболовства на открытые, ранее не охваченные промыслом районы Мирового океана. Одним из таких районов стала тропическая Атлантика, прилегающая к берегам Северо-западной Африки, где советские рыбаки в 1958 году впервые подняли свои вымпелы и с успехом приступили к новому для них промыслу замечательной деликатесной рыбы сардины. Но это было не простым делом и потребовало не только напряженного труда рыбаков, но и больших исследований ученых-специалистов.


Историческое образование, наука и историки сибирской периферии в годы сталинизма

Настоящая монография посвящена изучению системы исторического образования и исторической науки в рамках сибирского научно-образовательного комплекса второй половины 1920-х – первой половины 1950-х гг. Период сталинизма в истории нашей страны характеризуется определенной дихотомией. С одной стороны, это время диктатуры коммунистической партии во всех сферах жизни советского общества, политических репрессий и идеологических кампаний. С другой стороны, именно в эти годы были заложены базовые институциональные основы развития исторического образования, исторической науки, принципов взаимоотношения исторического сообщества с государством, которые определили это развитие на десятилетия вперед, в том числе сохранившись во многих чертах и до сегодняшнего времени.


Интеллигенция в поисках идентичности. Достоевский – Толстой

Монография посвящена проблеме самоидентификации русской интеллигенции, рассмотренной в историко-философском и историко-культурном срезах. Логически текст состоит из двух частей. В первой рассмотрено становление интеллигенции, начиная с XVIII века и по сегодняшний день, дана проблематизация важнейших тем и идей; вторая раскрывает своеобразную интеллектуальную, духовную, жизненную оппозицию Ф. М. Достоевского и Л. Н. Толстого по отношению к истории, статусу и судьбе русской интеллигенции. Оба писателя, будучи людьми диаметрально противоположных мировоззренческих взглядов, оказались “versus” интеллигентских приемов мышления, идеологии, базовых ценностей и моделей поведения.


Князь Евгений Николаевич Трубецкой – философ, богослов, христианин

Монография протоиерея Георгия Митрофанова, известного историка, доктора богословия, кандидата философских наук, заведующего кафедрой церковной истории Санкт-Петербургской духовной академии, написана на основе кандидатской диссертации автора «Творчество Е. Н. Трубецкого как опыт философского обоснования религиозного мировоззрения» (2008) и посвящена творчеству в области религиозной философии выдающегося отечественного мыслителя князя Евгения Николаевича Трубецкого (1863-1920). В монографии показано, что Е.


Технологии против Человека. Как мы будем жить, любить и думать в следующие 50 лет?

Эксперты пророчат, что следующие 50 лет будут определяться взаимоотношениями людей и технологий. Грядущие изобретения, несомненно, изменят нашу жизнь, вопрос состоит в том, до какой степени? Чего мы ждем от новых технологий и что хотим получить с их помощью? Как они изменят сферу медиа, экономику, здравоохранение, образование и нашу повседневную жизнь в целом? Ричард Уотсон призывает задуматься о современном обществе и представить, какой мир мы хотим создать в будущем. Он доступно и интересно исследует возможное влияние технологий на все сферы нашей жизни.


Лес. Как устроена лесная экосистема

Что такое, в сущности, лес, откуда у людей с ним такая тесная связь? Для человека это не просто источник сырья или зеленый фитнес-центр – лес может стать местом духовных исканий, служить исцелению и просвещению. Биолог, эколог и журналист Адриане Лохнер рассматривает лес с культурно-исторической и с научной точек зрения. Вы узнаете, как устроена лесная экосистема, познакомитесь с различными типами леса, характеризующимися по составу видов деревьев и по условиям окружающей среды, а также с видами лесопользования и с некоторыми аспектами охраны лесов. «Когда видишь зеленые вершины холмов, которые волнами катятся до горизонта, вдруг охватывает оптимизм.