Империя бизнеса: бизнес-тренинг для начинающих - [2]
• стоимости полученного сырья или произведенного товара.
Основная цель каждой фирмы – максимизация прибыли с условием продолжения работы на рынке, т. е. фирма не ставит своей целью сиюминутное получение огромной прибыли и ухода с рынка, она планирует работать долго.
Бизнес-тренинг длится три дня. Каждый игровой день признается равным одному финансовому году.
1-й финансовый год. У фирм есть выбор из трех предложенных технологий.
2-й финансовый год. У фирм есть выбор из пяти предложенных технологий.
3-й финансовый год. У фирм есть выбор из восьми предложенных технологий.
Для более эффективной работы каждая фирма осуществляет рекламную деятельность в виде:
• демонстрации рекламных роликов своей продукции – конкурс телевизионной рекламы;
• представления своей продукции на выставках – выставка товаров и услуг;
• распространения рекламных листовок и объявлений – конкурс наружной рекламы и т. д.
В конечном счете, товар должен быть востребован потребителями, которыми являются все участники тренинга в конце каждого финансового года. Однако покупательская способность у всех разная. Она напрямую зависит от той заработной платы, которую выплачивает своим сотрудникам фирма. Если зарплата низкая, то люди станут покупать более дешевый и менее качественный товар, а значит, будут чаще болеть и не выходить на работу, вследствие чего фирма будет нести убытки.
Кроме того, на протяжении всего тренинга функционируют следующие государственные органы:
• биржа;
• банк;
•суд;
• прокуратура;
• Федеральная налоговая служба.
Их основные функции
Биржа. Выступает посредником при реализации товаров или сырья. Она приобретает товар или сырье по более низкой цене, а продает по более высокой. В ее услугах фирма становится заинтересована, если напрямую не находит себе контрагента (покупателя).
Банк. Каждая фирма обязана открыть свой расчетный счет и все расчеты с контрагентами производить строго через него. Кроме того, каждая фирма может открыть депозитный счет под проценты, получить которые она сможет только в конце текущего финансового года. Однако свои деньги фирма может снять и до конца текущего финансового года, но тогда она потеряет все проценты. Списание денег с расчетного счета фирмы банк может производить только при наличие платежного поручения от владельца счета. Без такого поручения банк может списать деньги только по требованию налогового органа (Федеральной налоговой службы). Причем ФНС может потребовать списать без согласия фирмы как основную сумму долга (неуплаченные налоги), так и штрафы и неустойку за несвоевременную уплату. Фирма может обжаловать действия ФНС в суде. Кроме того, банк выдает кредиты фирмам.
Суд. Рассматривает следующие виды споров:
• с контрагентами (вытекающие из заключенных договоров);
• с государственными органами (если они приняли решение, нарушающее права фирмы).
Прокуратура. Следит за тем, чтобы фирмы четко соблюдали требования законодательства. Прокуроры могут выносить нарушителям предупреждения (в устной форме) о необходимости устранения выявленного нарушения (если данное нарушение не очень серьезно), накладывать на правонарушителя штрафы во внесудебном порядке (т. е. давать банку указания напрямую списывать со счета фирмы-нарушителя сумму штрафа с обязательным предварительным уведомлением об этом самой фирмы; эти действия фирма может потом обжаловать в суде), предъявлять иски в суд государства или обратившихся к ним граждан с жалобами на нарушение законодательства, их прав и т. д.
Федеральная налоговая служба (ФНС). Каждый финансовый год может проводить одну налоговую проверку всех фирм. Причем время проверки может быть абсолютно любым (ФНС может прийти совершенно неожиданно). Фирма обязана предоставить всю документацию по требованию ФНС, причем как за текущий, так и за предыдущие финансовые года. В случае обнаружения нарушения законодательства ФНС накладывает штрафы, справедливость которых может быть обжалована фирмой в суде. Кроме того, ФНС может подавать в банк платежное поручение на списание с расчетного и/или депозитного счетов фирмы не уплаченных вовремя налогов и штрафов (неустойки) за несвоевременную уплату. Банк по такому запросу обязан списать деньги со счета фирмы, а фирма имеет право подать иск в суд к ФНС о правильности запроса. Кроме того, ФНС регистрирует фирмы, ставит их и их сотрудников на налоговый учет и принимает и проверяет годовую итоговую налогово-бухгалтерскую отчетность.
Все участники бизнес-тренинга осуществляют свою деятельность на основе действующего законодательства Российской Федерации. При этом все необходимые нормативно-правовые акты перечислены в данном бизнес-тренинге (Приложение 1). Однако каждый участник бизнес-тренинга должен ознакомиться со всеми названными актами, так как:
• он должен знать не только свои права и обязанности, но и права и обязанности других участников делового оборота; в противном случае фирма рискует понести убытки, нарушив чье-нибудь право или не получить прибыли, не узнав о чьем-нибудь долге;
• акты не разделены в зависимости от роли фирмы в предпринимательской деятельности (т. е. не указаны специальные акты для фирм-поставщиков, фирм-производителей и т. д.). Таким образом, чтобы найти акты, затрагивающие права и обязанности конкретной фирмы, необходимо ознакомиться со всеми актами.
Чтобы оставаться конкурентоспособными на современном рынке, организациям необходимо внедрять культуру клиентоориентированных практик, нацеленных на конечный продукт и его ценность, а не на фактические показатели. Компании нередко попадают в ловушку, разрабатывая функции в соответствии с графиком, а не с потребностями клиентов. В своей книге Мелисса Перри, – генеральный директор Produx Labs, учебной организации по управлению продуктами, признанная в 2017 году лучшим специалистом по продукту по версии The Product Group, – объясняет, каким образом создание основы для эффективного управления продуктом может помочь компаниям решить реальные проблемы клиентов и достичь поставленных бизнес-целей.
«Макдоналдс» – отличная школа менеджмента, продуманные и выстроенные до мелочей производственные процессы. Благодаря четким стандартам компания добивается их идеальной синхронизации. Можно ли перенести этот опыт и практики в свою компанию и создать бизнес-фабрику в стиле «Макдоналдс»? Опираясь на многолетний управленческий опыт работы в «Макдоналдс», «Додо Пицце», «Вилгуд», предприниматель Марсель Зиганшин утверждает: в какой бы сфере вы ни работали, свой «Макдоналдс» можно построить везде. Книга состоит из трех основных частей: «Команда», «Эффективность и управление» и «Клиент».
Адъюнкт-профессор философии Оксфордского университета излагает принципы эффективного альтруизма – основанного на научных методах подхода к благотворительности, прозванного «великодушием для высоколобых» – и утверждает, что мир может спасти не красота, а знание цифр и фактов.
Правила игры изменились. Внезапно. Без предупреждения. Особенно нелегко стало тем, кто ищет работу или хочет ее сменить. Работодатели и кандидаты все чаще не понимают друг друга, а на поиск работы уходят месяцы и даже годы. В ваших руках самая популярная книга по поиску работы в мире, которую читают в 26 странах на 20 языках, а ее продажи превысили 10 000 000 экземпляров. Ежегодно «Парашют» переписывается и обновляется. Эта книга выбрана библиотекой Конгресс-центра США как одна из 25 книг, сформировавших жизнь людей, а также входит в топ 100 самых лучших научно-популярных книг всех времен по версии журнала Time.
С непреложной истиной, что на переговорах не бывает партнеров, а есть только противники, современный деловой мир, кажется, хорошо знаком. И тем не менее тактических ошибок в переговорном процессе избегать удается немногим. На удочку желанных сильной стороной компромиссов и уступок частенько попадаются неопытные в делах люди. Книга Джима Кэмпа научит вас с достоинством вести и выигрывать переговоры. Причем эта технология применима к любой сфере жизни — не только к бизнесу. Когда нужно противостоять мощному давлению, манипуляциям, отстаивать перед визави свои позиции, инструменты профессионального переговорщика придутся как нельзя кстати.
Вы задумывались о том, что Coca-Cola присутствует во всех странах мира, кроме трех? Благодаря чему секретный состав знаменитого напитка, первоначально задуманного как лекарство от похмелья, завоевал весь мир? И почему в наше время именно гигантские корпорации стали мишенью критики? Невил Исделл, бывший CEO и председатель совета директоров Coca-Cola, рассказывает захватывающую историю возрождения и нынешнего процветания компании. Вам предоставлен уникальный шанс узнать из первых рук, каким образом «Кока-Коле» удалось во многом превзойти своего вечного конкурента, «Пепси»; с какими непредсказуемыми проблемами пришлось столкнуться компании при завоевании российского рынка.