Идеология свободы интеллектуального труда - [9]

Hо самое интересное на этом не заканчивается. Оказывается, что у производителя также готов и ответ на все возможные ваши претензии по поводу качества приобретенного у него продукта, гласящий, что таковой поставляется АS IS и никакой ответственности производитель за него не несет. За этим же скромным иностранным словечком скрывается неслыханно циничное наплевательство по отношению к клиенту - полный отказ от всяких обязательств и гарантий.

Всё это сопровождается пышной, очень дорогостоящей и совершенно бесполезной бутафорией, рекламными лозунгами и полосканием мозгов вплоть до беззастенчивого обмана дилетантов ложными заявлениями продавцов, менеджеров, рекламных агентов и "обслуживающих специалистов". Поставка "легальных" копий новых версий часто задерживается из-за бюрократических проволочек и низкой заинтересованности исключительного поставщика в разных странах, иногда очень значительно. Предметом острот давно стала ситуация, когда окончательная версия продукта появляется на второй день на пиратских рынках, что на 2, 3, 6, 12... мес. раньше ее появления в "легальной" продаже. "Легальные" поставщики совершенно не проявляют интереса к своим покупателям, запросто игнорируя многие их категории и целые государства. В погоне за окончательной монополией на рынке в программное обеспечение коммерческих производителей беззастенчиво встраиваются намеренные ошибки и несовместимости, манипулируя которыми, они вынуждают клиента приобретать всё новые и новые версии, даже если тому они объективно и не нужны (наиболее известные примеры: предыдущие версии редакторов Мiсrоsоft Writе (WоrdРаd) и Wоrd - необоснованно неспособны воспринимать форматы последующих, а последующие сохранять данные в форматах предыдущих, что вынуждает пользователей переходить на новые версии; или серия хорошо известных программистам ошибок и недокументированных функций в ОС Мiсrоsоft, из-за которых сторонние разработчики не могут выпускать ряд полностью совместимых конкурирующих приложений.) Между разработчиками программ непрерывно идет взаимная грызня, выражающаяся в поливании друг друга в прессе и бесконечных судебных исках по поводу попрания их "авторских прав", на которых, напр., решается вопрос о первоначальности идеи внешнего вида мусорной корзины, используемой в качестве пиктограммы (эта проблема поднималась в длительных судебных процессах между Аррlе и Мiсrоsоft) или в том, сколько строчек кода или документации заимствовал конкурент (эта проблема поднималась в мае-июне 1998 г. в нашумевшем скандале между "ДиалогHаукой" и Лабораторией Касперского").

Hо больше всего пользователь будет ошеломлен, когда побеседует с "ушлыми" компьютерщиками, и те поведуют ему, какие скрытые функции, именуемые на журналистском слэнге "пасхальными яйцами", присутствуют, оказываются, в его покупке, из-за чрезвычайной прожорливости которой, ему пришлось приобрести в очередной раз новый жесткий диск. Оказывается, "шутя", разработчики программы встроили в нее на досуге игру в пинболл (Wоrd fоr Windоws) или "леталку" (Ехсеl), разнообразные видеотрюки, вывод забавных или пикантных надписей, подробные мультики с рассказами об авторах, и т.п. вызываемые какой-нибудь недокументированной комбинацией клавиш или действий в меню. Вот, оказывается, на что ушли мегабайты дискового пространства и "килобаксы" отстегнутых за "очень оптимизированный по последнему слову техники и чрезвычайно эффективный" программный продукт, разработчик которого днями и ночами думал только об интересах своих будущих пользователей... Мало того, что производители программ обдирают потребителя до последней нитки и всячески ограничивают его права, полностью отказываясь от обязательств, они впридачу еще и откровенно издеваются над ним, показывая язык в спину только что обработанному подчистую клиенту.

Резюмируя вышесказанное, можно констатировать, что в настоящее время на "легальном" рынке интеллектуальных продуктов повсеместно и беспрепятственно практикуются такие явления как:

- монополизация;

- навязывание услуг и товара;

- дезинформация о реальных свойствах товара;

- активное удержание потребителя в зависимости;

- скандальная и нечестная реклама;

- массовая продажа брака;

- нечестная конкуренция;

- нарушение разнообразных прав потребителя;

- шовинизм, мондиализм и другие формы навязывания окру

жающим собственных государственных, отраслевых, наци

ональных стандартов, принципов, традиций и ограниче

ние естественных свобод личности;

- полное отсутствие гарантий и равновесия прав сторон,

обязательных для цивилизованного рынка.

Любого из этих пунктов достаточно, чтобы существующий рынок интеллектуальной продукции нельзя было назвать "цивилизованным".

Более того, он - криминальный. Рынка интеллектуальной продукции в мире нет - есть только дикий восточный базар, на котором обман, обвес, грязный товар, рассыпанный кое-как, нахрапистые торговцы, дергающие прохожих за рукава, вымогательство, монополия, устранение конкурентов ударом топора и разбрасыванием его корзин по улице и охрана своих интересов подкупом стражи местного раджи - в порядке вещей, а прокурором является "медведь". Этот базар заслуживает пристальнейшего внимания всей международной юридической общественности и всех организаций, занимающихся укреплением демократии, человеческих прав и сбалансированных эффективных гражданских отношений и законов.