HR в борьбе за конкурентное преимущество - [14]

Вы можете собирать необходимую информацию, определив для себя ключевые ресурсы, или поручить кому-то из своих сотрудников регулярную подготовку обзоров новостей по этой теме. Можно также пригласить специалиста в области современных технологий для постоянного информирования сотрудников HR-службы о новых тенденциях.

Экономические и юридические аспекты

Бизнес функционирует в экономическом и правовом контексте. Изменения в экономике и законодательстве обычно предваряют изменения в потребностях клиентов, акционеров, менеджеров и сотрудников. Поэтому, если руководители HR-служб стремятся участвовать в принятии бизнес-решений, они должны быть в курсе соответствующих тенденций.

Экономические факторы

Несмотря на определенный спад в мировой экономике в начале ХХ века, экономика США продолжает развиваться. По прогнозу ведущих экономистов, в ближайшие годы мировая экономика, хотя и будет расти, но станет менее предсказуемой: бурные и короткие периоды роста будут сменяться столь же быстрыми периодами спада. Перспективы стабильного экономического роста в глобальном масштабе базируются на следующих тенденциях.

Качество рабочей силы. В глобальном масштабе отмечается постоянный рост совокупных знаний и профессиональных навыков работников. Количество квалифицированных рабочих в таких странах, как Китай и Индия, постоянно растет.

Мобильность рабочей силы. Рабочая сила в США гораздо мобильнее, чем в Японии, Франции, Германии или Италии. Перемещение рабочей силы из одного сектора экономики в другой дает толчок экономическому росту там, где он возможен, а также обеспечивает большую производительность труда в тех областях, в которых наблюдается снижение потребности в рабочей силе. И хотя такое перемещение представляет определенные сложности для людей, его экономическая выгода очевидна.

Инвестиции. Несмотря на случайный характер капиталовложений в те или иные новые товары, услуги, технологии, процессы и оборудование во многих секторах экономики, наблюдается явная тенденция к последовательному и устойчивому инвестированию. Подобным же образом инвестиции в M&A (слияния и поглощения) идут по спирали вверх, поднимая за собой и рынок ценных бумаг.

Здоровье. Наш мир становится в целом более здоровым. Тем не менее, расходы на поддержание здоровья людей становятся довольно обременительными как для государственных, так и для корпоративных бюджетов. HR-специалистам в США приходится решать одновременно три задачи: 1) поддержание здоровья сотрудников на должном уровне при минимуме затрат, 2) сокращение общих затрат на медицинское страхование и 3) внесение своего вклада в национальную программу оздоровления.

Увеличивающийся разрыв в уровне доходов. В последние три десятилетия число людей с доходами ниже уровня бедности стабильно сокращается, но при этом доходы наиболее высокооплачиваемой части населения растут (приблизительно на 1,5 % в год), а наиболее низкооплачиваемой – продолжают падать.

Рост производительности труда и долгосрочный прогноз экономического роста. В большинстве экономически развитых стран наблюдается стабильный рост производительности труда. В США он самый высокий – 2,8 %. Такими темпами производительность труда росла только после второй мировой войны (1948–1973 гг.). Этот показатель вдвое превышает показатель 1973–1995 гг., равный 1,4 %. Результаты этого не могут не впечатлять. Если при показателе роста производительности труда 1,4 % валовой национальный доход удваивается каждые 50 лет, то при показателе 2,8 % он удвоится приблизительно через 26 лет. Отсюда очевиден позитивный прогноз относительно благосостояния США, так как уровень производительности труда непосредственно является двигателем экономического роста.

Производительность труда

Значение роста производительности труда столь велико, что стоит остановиться на этом подробнее. Производительность труда в расчете на одного сотрудника во многих отраслях продолжает расти. В последние годы темпы ее роста в производственном секторе США вдвое превышают темпы роста в неаграрном секторе экономики в целом. Поэтому доля прироста в валовом национальном доходе США, обусловленная повышением производительности труда в производственном секторе, превышает совокупную долю, полученную от сектора программного обеспечения и розничного сектора. Например, в американской сталелитейной промышленности за последние 20 лет объем производства вырос на 35 %, а число рабочих сократилось на 76 %. Остальные рабочие зарабатывают от $18 до $21 в час.

В то время как число рабочих мест в производственной сфере сокращается, растет потребность в рабочей силе в интеллектуальных секторах. Требуются разработчики компьютерных систем и новых продуктов, финансовые аналитики, специалисты по маркетингу и т. п. В секторе услуг количество рабочих мест растет как в низкооплачиваемом, так и в высокооплачиваемом сегментах. К низкооплачиваемым категориям относятся работники ресторанов быстрого обслуживания, гостиничного бизнеса или супермаркетов, а к высокооплачиваемым – медицинские сестры, IT-консультанты, инженеры гарантийного обслуживания.