Харизма. Как влиять, убеждать и вдохновлять - [12]
Пол не ошибся, заметив напряженность в глазах и на лице Тома, но она не имела никакого отношения к вопросу их делового сотрудничества. Надев черный шерстяной костюм в жаркий солнечный день, Том просто начал ощущать физический дискомфорт.
А что если бы вы вдруг оказались на месте Тома? Пусть даже на вас нет плотного костюма, предположите на секунду, что вы сейчас находитесь на солнечной террасе в разгар важной беседы, и внезапно солнце начинает слепить вам глаза. Когда человеческие глаза попадают под яркий солнечный свет, они автоматически напрягаются или сужаются в ответ. Наши глазные мускулы реагируют на подобный вид внешних стимулов точно так же, как и на внутренние стимулы. Внешне на вашем лице отразятся в ответ на дискомфорт от солнечных лучей те же эмоции, как на гнев или неодобрение. Это реакция будет замечена человеком, с которым вы общаетесь, а ведь ваш собеседник может ничего не знать о том, что вы испытываете физический дискомфорт. Все, что ему известно, – так это то, что он с вами разговаривал, и вдруг вы стали вести себя как-то неадекватно. Вполне естественно с его стороны ошибочно истолковать вашу напряженность как, например, реакцию на то, что он только что вам сказал.
Фактически так, наверное, и произойдет, поскольку большинство из нас имеет склонность интерпретировать любые события применительно к самим себе. Например, транспортные пробки и заторы, в которые мы попадаем по пути на важную встречу, неизменно рождают в голове один и тот же вопрос: «Ну почему все это должно было произойти со мной именно сегодня?»
Любой физический дискомфорт, который хотя бы немного затрагивает ваше видимое, внешнее состояние – язык тела, – может повлиять на восприятие вашей харизмы. Общаясь с кем-либо, предположите, что он почувствует (по крайней мере, на подсознательном уровне) в ответ на ваши действия или слова.
Физический дискомфорт затрагивает не только внешнее, но и внутреннее состояние. Некоторые его формы, такие как голод, могут во многих отношениях ослабить вашу эффективность. Вам, видимо, известно, что ясность мышления нарушается, особенно в части того, что непосредственно не связано с пищей. Многочисленные исследования подтверждают, что низкие уровни глюкозы в крови приводят к ослаблению внимания, а также к трудностям в регулировании эмоций и поведения. Это означает, что вам было бы тяжелее войти в определенное психоэмоциональное состояние, необходимое для харизматического поведения, которое вы хотели бы продемонстрировать.
Противодействовать физическому дискомфорту, ослабляющему харизму, совсем несложно. Для этого его необходимо:
1) предотвратить;
2) признать;
3) исправить или объяснить.
Первый и наиболее оптимальный шаг состоит в том, чтобы заранее запланировать действия по предотвращению дискомфорта до его фактического наступления. Классическая пословица «Унция профилактики стоит фунта лечения» вполне здесь применима. Планируйте заранее, чтобы гарантировать себе физический комфорт. Помните об этом ежедневно, когда делаете свой выбор, ведь это несложный способ улучшить свою харизму.
При выборе места для предстоящей встречи не забывайте учитывать такой важный фактор, как комфорт. Поинтересуйтесь температурой и уровнем шума в помещении. Позаботьтесь о надлежащем угощении; не позволяйте себе (или вашим гостям, если вы представляете принимающую сторону) проголодаться. Не забывайте о своем энергетическом уровне и об энергетическом уровне людей, с которыми собираетесь общаться. Когда должна состояться встреча: очень рано или очень поздно? В языке тела в качестве реакции на недостаток энтузиазма могут легко проявиться признаки усталости.
Убедитесь, что выбрали для встречи такую одежду, в которой вам не будет ни жарко и ни холодно. Избегайте тканей, при соприкосновении с которыми возникает зуд, плохо сидящих на вас костюмов или тех, которыми вы в любом случае были бы недовольны. Хотя вы можете этого и не осознавать, но малейший физический дискомфорт отвлечет ваше внимание от главного и снизит вашу эффективность. Особенно важно обеспечить, чтобы ваша одежда была достаточно свободна и удобна, чтобы в ней вам хорошо дышалось и вы не чувствовали никакого стеснения (т. е. чтобы вы могли делать глубокие вдохи и выдохи животом, а не мелкие вдохи и выдохи грудью). То, насколько хорошо вы вдыхаете, влияет на количество кислорода, доставляемое в мозг. Следовательно, это напрямую сказывается на вашем мышлении.
По общему признанию, люди могут обрести уверенность, а следовательно, и харизму, ощущая, что они производят впечатление, даже если их одежда и не столь удобна. На самом деле вам решать: действительно ли дискомфорт может помешать вам обрести уверенность? В идеале следует носить одежду, которая заставляет вас чувствовать и личный комфорт, и уверенность в собственной внешности. Убедитесь, что вы не жертвуете удобством настолько, чтобы в итоге повредить своей харизме и, если хотите, вашему бизнесу. Вы ведь рассчитываете не упустить ни одно из преимуществ, не так ли?
