Харизма. Искусство производить сильное и незабываемое впечатление - [29]

Отстаивать свою точку зрения рискованно, особенно тогда, когда никто не собирается вас поддерживать, но это не должно сбивать вас с толку. Как только люди убедятся в вашей готовности стоять на своем, многие из них примут вашу сторону.

Принимайте другие точки зрения

Есть что-то привлекательное в человеке с четкими взглядами, который не навязывает их никому, пытаясь «обратить в свою веру». Укрепите личностное воздействие, смело выслушивая альтернативные точки зрения и не занимая оборонительную позицию.

Попробуйте использовать технику «признать и использовать» (см. главу 2): если точка зрения человека отличается от вашей, не игнорируйте ее, а лучше используйте в собственных целях. Возможно, вам удастся связать ее с вашей собственной точкой зрения и укрепить свою позицию.

Физическая экспрессия

Личностное воздействие – это «сообщение», которое вы посылаете окружающим. Как мы говорили, слова играют довольно незначительную роль в общении, по сравнению с невербальными факторами, включая язык тела.

Хотя личностное воздействие основывается на ваших словах, внутренних чувствах и отношении к людям (и к себе самому), именно от невербальных признаков зависит ваш успех.

Большинство из нас не осознает важность намеков и сигналов, которые передаются через невербальные средства общения, принимая их иногда за смелость. Конечно, физическая экспрессия требует смелости. Мы видим, что люди с сильным личностным воздействием не боятся делать решительные, а иногда и экспансивные жесты, то есть они используют свое тело для передачи «сообщения», даже сохраняя абсолютную неподвижность или громко смеясь, или высказывая желание выслушать, или жестами подчеркивая свое мнение.

Взрослея, мы перестаем осознавать язык тела, так что придется освежить знания. Актеров учат с помощью тела проявлять полное присутствие и приковывать внимание зрителей. Например, они учатся разным походкам – походке неудачника или человека, которому принадлежит весь мир. На наших семинарах по личностному воздействию мы тоже предлагаем участникам попробовать изменить походку, чтобы поставить себя на место человека с другим статусом.

Практическое упражнение: статус

1. Найдите просторную пустую комнату.

2. Из колоды игральных карт выберите девять карт с цифрами и туз, который будет равен единице.

3. Перемешайте карты и выбирайте по одной.

4. Цифра на карте определяет ваш статус от единицы (низкий) до десяти (высокий).

5. В зависимости от цифры на карте пройдитесь по комнате так, как будто вы обладаете тем статусом, на который она указывает.

6. Выберите вторую карту и пройдитесь по комнате, представляя себе, каково жить с таким статусом. Войдите в комнату, притворившись этим человеком.

7. Наконец, выберите третью карту.

• Чему вас научило это упражнение?

• Как менялся язык вашего тела в зависимости от статуса?

• Что вы чувствовали в каждом случае?

• Теперь вы поняли, как надо войти в комнату на следующей встрече или собрании?

Жесты играют значительную роль в создании эффекта харизмы. Это понимает любой, кому хотя бы раз довелось увидеть выступление бывшего президента США Билла Клинтона. Движение рук, тела, кивки, улыбки, движение глаз, повороты, ходьба – все это отражает особенности его личности и неоспоримое обаяние.

На следующей встрече понаблюдайте за языком тела одного из присутствующих: что говорят об этом человеке его движения, жесты, усиливают ли они воздействие или, наоборот, ослабляют его. Попробуйте еще раз посмотреть телепередачу с выключенным звуком, анализируя действия людей.

• Плечи – распрямлены или опущены?

• Взгляд – проницательный, сосредоточенный или туманный, рассеянный?

• Жесты рук.

• Голова – прямо или наклонена?

• Руки – спокойные, беспокойные, скрещены на груди?

• Лицо – лишенное всякого выражения или живое, воодушевленное?

• Человек улыбается, хмурится или нейтрален, безучастен?

Язык вашего тела

Возможно, вам прекрасно удается интерпретировать язык тела окружающих, но хорошо ли вы понимаете язык своего тела? Вы входите в комнату сутулясь, будто извиняетесь за свой рост? Это свойственно не только высоким людям. Или вы входите с высоко поднятой головой, вытянувшись во весь рост, даже будучи низкорослым?

Насколько ваши жесты соответствуют словам? Например, вы часто улыбаетесь, обсуждая серьезные вопросы? У вас слабое рукопожатие, но при этом вы широко улыбаетесь – эти качества противоречат друг другу и могут запутать окружающих.

На следующей встрече, улыбнувшись человеку, обратите внимание на свои руки. Они расслаблены или напряжены, крепко стиснуты или скрещены на груди? Если положение ваших рук противоречит выражению лица, это может создать смешанное впечатление.

Внутреннее отношение и вера в свои слова оказывают огромное воздействие на реакцию вашего тела. Если вы настроены позитивно, убеждены в своей правоте, то будете активно жестикулировать. Если же вы настроены пессимистично или пали духом, то ваши жесты, скорее всего, выдадут вас, даже если вы будете сидеть абсолютно неподвижно.

Здесь мы анализируем только жесты, то есть движение тела, а не общий внешний вид, о котором поговорим в главе 8. Некоторые движения требуют изрядной смелос ти и при этом укрепляют ваше воздействие.