Гуру. Как стать признанным экспертом - [7]

Школа давно окончена. Пора перестать реагировать на оценки других людей.

Разрешите себе быть гуру.

«Я еще недостаточно знаю и умею»

Есть множество примеров, когда отличных результатов в бизнесе добиваются двоечники, которых все считали безнадежными. Таким людям, как правило, не важно выглядеть умными. Они просто идут и зарабатывают деньги, славу, популярность (в то время как отличники еще раздумывают, когда им можно начать что-то делать – через 3 месяца или через 3 года).

Вы никогда не будете знать достаточно. Чем больше вы узнаёте, тем больше понимаете, что вы не знаете об этом мире ничего. Позвольте себе учиться в процессе вашей деятельности. Разрешите себе ошибаться.

Как работать с внутренними ограничениями?

Выбирайте способ, который вам больше подходит: можно пройти тренинг личностного роста, найти хорошего коуча или отправиться к психотерапевту. Кому-то помогают психотехники для самостоятельной работы типа BSFF. Пользуйтесь чем угодно, главное – честно оценивайте результат.

Не стоит недооценивать психологический аспект становления гуру. Все препятствия на пути – только у вас в голове.

Правильные убеждения

У вас изначально должны быть правильные убеждения по поводу успеха, популярности и денег.

Воспринимайте все это как нечто естественное для себя. Текущая ситуация не должна вас устраивать.

Представьте, что ваш сегодняшний доход уменьшился бы в два раза. Как бы вы себя чувствовали? Вероятно, вам было бы очень некомфортно. Вы бы нашли множество способов исправить такое положение дел. Вот именно такое ощущение у вас должно возникнуть по поводу текущей ситуации. Вам должно казаться, что вы по какому-то странному стечению обстоятельств не обладаете тем, что заслуживаете.

Но при этом вы не должны показывать, что в ком-то сильно заинтересованы. Если вы боитесь потерять клиента, то это всегда заметно по вашему поведению.

В таких случаях клиент начинает манипулировать вами. Ни о каком статусе гуру тут говорить не приходится. У вас не должно быть внутреннего страха потерять клиента. Если не повезет с одним, значит, появится другой!

Ваш успех неизбежен. Именно с таким ощущением и нужно работать.

Хочется сказать еще несколько слов по поводу денег.

Дети из богатых семей изначально воспринимают деньги как что-то естественное. Они верят, что большие деньги – это хорошо. Они знают, что нормально заниматься бизнесом и как-то проявлять себя.

В бедных семьях детей с самого начала приучают к мысли о том, что денег нет и никогда не будет. И при этом существует множество ограничивающих убеждений: «много денег – это плохо», «богатые – жадные и плохие», «миллион долларов – это недостижимая сумма», «мы люди простые» и т. д.

У вас должно быть правильное отношение к деньгам. Отслеживайте свои ограничения и работайте над ними.

Задания

• Каждый день записывайте в свой дневник/блокнот пять вещей, которые вы сделали хорошо. Это будет укреплять вашу уверенность в себе.

• Отследите свои страхи и ограничения. И сделайте что-то для их устранения. Например, найдите коуча, сходите на тренинг или на прием к хорошему психотерапевту.

Подстройка «сверху вниз»

Если вы гуру, то вы должны диктовать клиенту свои правила игры.

Не соглашайтесь на правила, которые вам пытаются навязать. И не пользуйтесь теми правилами, которые приняты в кругу ваших коллег. Например, если все привыкли брать деньги после выполнения работы, то вы можете делать это заранее.

У каждого гуру директивная манера общения с клиентами. Вы должны ясно объяснить им, что и как они будут делать. Некоторым клиентам это может не понравиться, и они отсеются. Но найдутся и такие, которых это, наоборот, привлечет.

Люди неосознанно ищут сильного человека, который предложит им СВОЕ решение. Так как вы эксперт, то именно вы лучше знаете, что нужно делать.

Вспомните, например, как это происходит в отношениях между мужчиной и женщиной. Если мужчина подстраивается и прогибается под все желания женщины, он быстро ей надоедает. Женщина ищет сильного мужчину, который способен настоять на своем.

Нечто подобное наблюдается и в отношениях с клиентами. Если вы берете на себя роль гуру, то под ваши правила начинают подстраиваться. А если у вас нет своих правил, то клиент обязательно навяжет вам свои. И весь ваш гуризм тут же закончится.

ПРИМЕР СЕРГЕЯ ВЕРНАДСКОГО

Изредка мне попадаются клиенты, которые пытаются объяснить, что у меня цены выше средних по рынку или что неправильно брать заранее 100 % оплаты за услугу.

Раньше мне хотелось объяснить подробно, почему именно эти правила делают сотрудничество особенно взаимовыгодным. Но я быстро заметил, что эти объяснения не убеждают человека, а только занимают мое время.

Сейчас в ответ я без лишних объяснений скидываю ссылку на сайт какого-нибудь другого копирайтера, который делает все в 10 раз дешевле. У меня полностью исчезает желание работать с этим человеком, даже если он был мне потенциально интересен. Придерживайтесь принципа: «Не нравятся мои правила? Тогда я с вами не работаю». Причем не нужно говорить это со злостью.

Если клиент навязывает вам свои правила, а вы их принимаете, то вы автоматически теряете свой статус гуру.