Говори, вдохновляй: Как завоевать доверие слушателей и увлечь их своими идеями [заметки]

Шрифт

Интервал

Сноски

Мертир-Тидвил – провинциальный город в Уэльсе. – Прим. ред.

Игра слов: colon – толстая кишка (англ.). – Прим. ред.

Мнемоническое правило орфографии английского языка. Если пишущий не уверен, следует ли писать слово через ie или через ei, по правилу следует писать ie всегда, кроме сочетания cei. Однако существует множество исключений из этого правила. – Прим. ред.

Перевод Н. Н. Новосадского.

РСТ – фонд первичной медицинской помощи, структура в Национальной службе здравоохранения. – Прим. перев.

Алан Партридж – популярный сатирический персонаж, созданный актером Стивеном Куганом. Его влияние на культуру Великобритании столь велико, что некоторые «партриджизмы» прочно вошли в речь британцев. Здесь используется в качестве имени нарицательного – нечто абсурдное, не имеющее смысла. – Прим. ред.

Британия – персонифицированный символ Великобритании, молодая женщина в коринфском шлеме с гербовым щитом и трезубцем Посейдона в руке. – Прим. ред.

«Мокрые» (англ. wets) – члены парламента умеренных убеждений, не поддерживавшие монетаристскую политику М. Тэтчер в 1980-х гг. – Прим. перев.

«Свинтусы», перевод Е. Карпова.

Даффи Джилиан – избирательница, затронувшая в личной беседе с Гордоном Брауном, состоявшейся во время его предвыборной поездки по городам, больной вопрос о выплате пособий иммигрантам. – Прим. ред.

Игра слов. Фамилия Ashdown созвучна слову pantsdown – «спущенные штаны». – Прим. перев.

Перевод Б. Заходера.

Игра слов. CARESS – аббревиатура, см. след. стр., caress – ласка, внимание (англ.).

Перевод Н. Галь и Р. Облонской.

Анекдоты о молочнике – распространенный в англоговорящих странах тип анекдотов о супружеских изменах. Их возникновение относят к началу XX в., когда молоко по домам развозил молочник – как раз в то время, когда муж был на работе, а жена оставалась дома с детьми. – Прим. ред.

Игра слов: norman wisdom буквально означает «норманнская мудрость», но англичане знают сэра Нормана Уиздома, комика-киноактера, создателя незабываемого образа мистера Питкина. – Прим. перев.

Тип шуток с чрезвычайно долгим повествованием и неожиданной или бессмысленной развязкой. – Прим. ред.

«Infamy, infamy – they’ve all got it in for me!» – эту реплику произносит Кеннет Уильямс в роли Юлия Цезаря, комедия «Так держать, Клео!» (Carry on Cleo, 1964). – Прим. ред.

Цит. по переводу Александра Мовчана (Тайсон М. Беспощадная истина. М.: Эксмо, 2014.)

Marmite – фирменное название питательной белковой пасты. – Прим. ред.

Кук Робин – лейборист; 17 марта 2003 г. в знак протеста против вторжения в Ирак оставил пост лидера палаты общин. – Прим. перев.

Plain English Campaign – организация, борющаяся за чистоту английского языка. – Прим. ред.

Джонсон Б. Фактор Черчилля. Как один человек изменил историю / Пер. с англ. А. В. Галактионова. М.: КоЛибри, Азбука-Аттикус, 2015.

Все, что приходит в тройках, совершенно (ср. рус. «Бог любит троицу»). – Прим. пер.

Английское smartphone означает «умный телефон». Стив Джобс обыгрывает название этого типа телефонов, когда говорит, что они «не так уж и умны». – Прим. ред.

Мистер Тамбл – персонаж детского телесериала. – Прим. ред.

Англ. chaos произносится [‘keɪɔs], что дает основание считать слова competence и chaos аллитерационной парой. – Прим. ред.

Перевод П. И. Вейнберга.

В этом переводе отражена звуковая акцентированность фразы оригинала, но в России широко известен другой перевод этой фразы – «К черту все – берись и делай!», которая стала названием книги Брэнсона. – Прим. ред.

Четыре квартета. Перевод А. Сергеева.

Комментарии

В преддверии Всемирного экономического форума в Давосе, Швейцария, проводится опрос около 1500 участников Совета по глобальной повестке дня для определения важнейших проблем, стоящих перед мировым сообществом. Опрос 2015 г. показал, что нехватка лидеров стала одной из трех основных мировых проблем – после неравенства доходов и постоянного роста безработицы; 86 % респондентов согласились, что мир сейчас переживает кризис лидерства. Важнейшая проблема – доверие: по десятибалльной шкале, где 0 – полное отсутствие доверия, а 10 – полное доверие, лидеры некоммерческих и благотворительных организаций оказались единственными, кто получил оценки выше 5. Во всех остальных областях оценки оказались ниже 5. Меньше, чем лидеры бизнеса, политики и СМИ, получили только религиозные лидеры. См.: http://reports.weforum.org/outlook-global-agenda-2015/top-10-trends-of-2015/3-lack-of-leadership/. Доступ 05.02.2015.

Есть ряд опросов о доверии на национальном и глобальном уровне. Самый авторитетный в Великобритании – «Индекс правдивости» (Veracity Index), измеряющий степень доверия к представителям ряда важнейших профессий с 1983 г., принадлежит организации Ipsos MORI. Вопрос формулируется так: верите ли вы, что представители той или иной профессии в целом говорят правду, или нет. В 2014 г. лишь 16 % верили, что политики говорят правду, 32 % верили, что лидеры бизнеса говорят правду. См.: https://www.ipsos-mori.com/researchpublications/researcharchive/15/Trust-in-Professions.aspx. Доступ 05.02.2015. Агентство Edelman PR проводит глобальные исследования уровня доверия по всему миру. В 2015 г. «Барометр доверия» Edelman показал снижение уровня доверия по сравнению с предыдущим годом. Количество стран с институтами, которым доверяет информированная публика, упало до рекордно низкого уровня. См.: http://www.edelman.com/insights/intellectual-property/2015-edelman-trust-barometer/trust-around-world. Доступ 05.02.2015.

Gallup’s State of the Global Workplace Report. Здесь описывают заинтересованных сотрудников как людей, которые работают с энтузиазмом и чувствуют глубокую связь со своей компанией. Они предлагают инновации и движут организации вперед. Незаинтересованные сотрудники лишь «отмечаются» на работе. Они дремлют в течение рабочего дня, вкладывая в работу время, но не энтузиазм. Активно незаинтересованные сотрудники не просто страдают на работе – они активно демонстрируют свои страдания. Каждый день такие сотрудники подрывают то, что удается совершить их заинтересованным коллегам. См.: http://www.gallup.com/businessjournal/166667/five-ways-improve-employee-engagement.aspx. Доступ 05.02.2015.

OFCOM, британский регулятор в области коммуникаций, публикует ежегодный доклад об использовании медиа и отношения к ним. Уже несколько лет доклад показывает экстраординарный рост использования медиа с помощью различных устройств. См.: http://stakeholders.ofcom.org.uk/market-data-research/other/research-publications/adults/adults-media-lit-14/. Доступ 05.02.2015.

Представление о том, во сколько раз эмоциональный мозг сильнее логического, варьируется. Йонас Риддерстраль и Кьелле Нордстрем считают, что в 5 раз, Дэнс Реннка – в 20. Достаточно сказать, что он просто намного мощнее – с учетом способности вырабатывать активные химические вещества.

Чарльз Дарвин в книге «Выражение эмоций у человека и животных» (1872) выделил шесть основных человеческих эмоций: гнев, страх, печаль, отвращение, удивление и наслаждение. В 2004 г. Саймон Барон-Коэн создал на CD-ROM интерактивную библиотеку эмоций, которая содержит 412 отдельных эмоций. См.: Simon Baron-Cohen. Mind Reading: The Interactive Guide to Emotions, L.: Jessica Kingsley Publishers, 2004.

Malcolm Gladwell. Blink: The Power of Thinking Without Thinking, L.: Penguin, 2006.

В этом исследовании было установлено, что одной десятой доли секунды достаточно, чтобы у человека сложилось представление о чьем-то лице. Предоставление большего времени для изучения лица существенно не меняло реакцию. См.: Janine Wills and Alexander Todorov. First Impressions: Making Up Your Mind After a 100-Ms Exposure to a Face//Psychological Science. 2005. Princeton University, NJ. Доступно: http://psych.princeton.edu/psychology/research/todorov/pdf/Willis%26Todorov-PsychScience.pdf. Доступ 05.02.2015.

Степень доверия к людям проверяли на лицах 40 студентов и 40 студенток. Значительное влияние имеет цвет глаз: кареглазые люди вызывали больше доверия, чем голубоглазые. Затем было установлено, что важны и форма лица, и цвет глаз, а не цвет глаз сам по себе. См.: Karel Kleisner, Lenka Priplatova, Peter Frost and Jaroslav Flegr. Trustworthy-Looking Face Meets Brown Eyes. Public Library of Science, 2013. http://journals.plos.org/plosone/article?id=10.1371/journal.pone.0053285. Доступ 05.02.2015.

Ilfat Maoz. The Face of the Enemy: The Effect of Press-reported Visual Information Regarding the Facial Features of Opponent Politicians on Support for Peace//Political Communication. 2014. January. 31 (1). P. 149–167. http://www.researchgate.net/publication/239798108_The_Face_of_the_Enemy_The_Effect_of_Press-Reported_Visual_Information_Regarding_the_Facial_Features_of_Opponent_Politicians_on_Support_for_Peace. Доступ 05.02.2015.

Бен Джонс и Лайза Дебрюн из Института нейробиологии и психологии Университета Глазго создали лабораторию исследования лица, где проводились различные эксперименты по поводу восприятия лиц. Вы можете принять участие в небольших онлайн-экспериментах: www.faceresearch.org.

Это исследование опиралось на изучение выражения лиц кандидатов на губернаторских выборах, самых важных в США после выборов президента. Charles C. Ballew II and Alexander Todorov. Predicting Political Elections from Rapid and Unreflective Face Judgements//PNAS. 2007. Vol. 104. № 46.

Simon Lancaster. Speechwriting, The Expert Guide, L.: Robert Hale, 2010.

James Geary, Metaphorically Speaking, доступно на ted.com. Доступ 05.02.2015. Впрочем, среди специалистов по метафорам существуют разногласия относительно того, что считать метафорой, потому что метафора может проникать в язык и становиться обычным словом. Например, когда мы говорим о «бровке холма» или «подножии Гималаев», является ли это метафорой? Кто-то скажет, что нет – это обычные слова. На мой взгляд, такие выражения предполагают персонифицированный образ, а потому должны считаться метафорой. А как вам слово «пропаганда»? Его этимология основана на метафорическом образе: «идеи – семена», пропаганда сеет и распространяет идеи, которые должны прорасти. Как бы то ни было, главное – что метафоры в языке встречаются гораздо чаще, чем кажется большинству людей.

Антидискредитационная лига проводит регулярные исследования таких случаев на Ближнем Востоке. Это исследование основано на 1200 интервью, взятых в октябре 2011 г. Доступно: http://archive.adl.org/israel/adl-2011-middle-east-11.9.11.pdf. Доступ 05.02.2015.

Dr. William Casebeer and Dr. Paul Zac. Empathy, Neurochemistry and the Dramatic Arc. См: Futureofstorytelling.org, а также видео: https://www.youtube.com/watch?v=DHeqQAKHh3M. Доступ 05.02.2015.

Ian Sample. Brain scan sheds light on secrets of speech//The Guardian. 2004. February 3. Доступно: http://www.theguardian.com/uk/2004/feb/03/science.highereducation. Доступ 05.02.2014.

Suzanne B. Shut and Kurt A. Carlson. When Three Charms but Four Alarms: Identifying the Optimal Number of Claims in Persuasion Settings//Social Science Research Network, 2013. См.: http://www.anderson.ucla.edu/faculty/suzanne.shu/Shu%20Carlson%20Three%20in%20Persuasion.pdf. Доступ 05.02.2015.

В последнее время проводилось много исследований, демонстрирующих главенство инстинктивного мозга. На передовой этих исследований – работа нобелевского лауреата Дэниела Канемана. Очень рекомендую его книгу Thinking Fast and Slow. St Ives: Allen Lane, 2011. Есть еще превосходная книга Джонатана Хайдта The Righteous Mind: Why Good People are Divided by Politics and Religion. St Ives: Allen Lane, 2012. В ней также содержатся удивительные, часто забавные примеры того, как способен вводить в заблуждение инстинктивный мозг. Первые шаги деятельности инстинктивного мозга описывает модель APET, где

А – активатор (activating agent), то есть стимул некоего описания;

Р – поиск подобия (pattern), то есть инстинктивный мозг определяет, хорошо это или плохо;

Е – эмоции (emotions), то есть включаются основные эмоциональные реакции и выделяются гормоны;

Т – мысли (thoughts), то есть когнитивный процесс, который приводит к активной мысли о наиболее подходящей реакции.

Evian Gordon. Integrative Neuroscience: Bringing Together Biological, Psychological and Clinical Models of the Human Brain. Ohio: CRC Press, 2000.

David Eagleman. Incognito – The Secret Lives of the Brain. Chatham: Canongate, 2011. P. 5.

http://allaboutstevejobs.com/sayings/stevejobsanecdotes_all.php. Доступ 03.02.2015.

Richard Restak. The Naked Brain. N. Y.: Three Rivers Press, 2009. P. 216.

Sandra Blakeslee. Cells that Read Minds. См. http://www.nytimes.com/2006/01/10/science/10mirr.html?pagewanted=all&_r=0. Доступ 03.02.2015.

Eric Hoffer. The Passionate State of Mind: And Other Aphorisms. Titusville, NJ: Hopewell Publications, 2006.

David Brooks. The Social Animal. Suffolk: Short Books, 2011.

О власти образов в инстинктивном мозгу можно почитать еще много интересного. Первыми на ум приходят две книги: George Lakoff. Don’t Think of an Elephant: Know Your Values and Frame the Debate: The Essential Guide for Progressives. Vermont: Chelsea Green, 2004 и Eamonn Holmes. Drop the Pink Elephant: 15 Ways to Say What You Mean… and Mean What You Say. Oxford: Capstone, 2004.

Steven Mufson, Karen Tumulty and Anne Gearan. President Obama, Elizabeth Warren have different message on the middle class. См. http://www.washingtonpost.com/business/economy/president-obama-elizabeth-warren-share-different-message-on-the-middle-class/2015/01/07/8c0eb516-9681-11e4-8005-1924ede3e54a_story.html. Доступ 03.02.2015.

George Lakoff. Metaphors We Live By. Chicago: University of Chicago Press, 1981. (Лакофф Д., Джонсон М. Метафоры, которыми мы живем/Пер. с англ. А. Н. Баранова, А. В. Морозовой. М.: УРСС Едиториал, 2004.)

Сборник Great Speeches of the 20th Century, подготовленный The Guardian в 2008 г., содержит фрагменты речи «Ветер перемен» и комментарии бывшего министра иностранных дел Великобритании Дугласа Хёрда. См. http://www.theguardian.com/world/series/great-speeches-harold-macmillan. Доступ 03.02.2015.

Michael W. Morris, Oliver J. Sheldon, Daniel R. Ames and Maia J. Young. Metaphors and the market: Consequences and preconditions of agent and object metaphors in stock market commentary. Columbia Business School, 2005. См. http://www1.gsb.columbia.edu/mygsb/faculty/research/pubfiles/2205/2005%2Epdf. Доступ 03.02.2015.

Charlie Cooper. Mind your language: «Battling» cancer metaphors can make terminally ill patients worse//The Independent. 2014. 3 November. См. http://www.independent.co.uk/life-style/health-and-families/health-news/mind-your-language-battling-cancer-metaphors-can-make-terminally-ill-patients-worse-9836322.html. Доступ 03.02.2015.

Доклад был подготовлен McKinsey для Департамента здравоохранения Великобритании. В 2009 г. он просочился в Times, вызвав неоднозначную реакцию. Новое коалиционное правительство, сформированное в 2010 г., решило опубликовать полный текст доклада. С ним можно ознакомиться здесь: http://www.nhshistory.net/mckinsey%20report.pdf. Доступ 04.02.2015.

Jonathan Charteris-Black. A comparative, corpus-based study of figuration and metaphor in English and Malay phraseology. PhD thesis. University of Birmingham, 2001.

* Поул-позиция (англ. pole-position) – наиболее выгодная позиция автомобиля, занимаемая гонщиком по итогам квалификации. – Прим. ред.

Adam Smith. Lectures on Rhetoric and Belles Lettres/ed J. C. Bryce//Glasgow edition of the works and correspondence of Adam Smith. Indianapolis: Liberty Fund, 1985. Vol. IV.

Iain MacRury. Advertising. L.: Routledge, 2009.

Martin Lindstrom. Buyology: How Everything We Believe About Why We Buy Is Wrong. L.: Random House, 2009.

См. http://www.robots.newcastle.edu.au/~chalup/chalup_publications/p045.pdf. Доступ 04.02.2015.

http://library.perdana.org.my/Speech_ab/TR1965.pdf. Доступ 20.04.2015.

http://www.bakadesuyo.com/2011/11/do-we-pick-leaders-based-on-their-voice/. Доступ 04.02.2015.

Sigmund Freud. Dora: An Analysis of a Case of Hysteria. N. Y.: Touchstone Books, 1997.

Roald Dahl. The Twits. L.: Jonathan Cape, 1980.

Jonathan Charteris-Black. The Communication of Leadership: The Design of Leadership Style. Bolton: Routledge, 2007.

Alvin Ung. Barefoot Leader: The Art and Heart of Going That Extra Mile. Malaysia: August Publishing, 2012.

Companies Act, 2006.

Dan Pink. Drive: The Surprising Truth About What Motivates Us. Chatham: Canongate, 2010.

Jim Collins and Jerry Porras. Built to Last: Successful Habits of Visionary Companies. L.: HarperBusiness, 1994.

David Brooks. The Social Animal. P. 134.

Simon Baron-Cohen, 2004.

James W. Pennebaker. The Secret Life of Pronouns: What Our Words Say About Us. Pennsylvania: Bloomsbury Press, 2011.

Shelley Taylor. The Tending Instinct. N. Y., Henry Holt and Company, 2002.

См. http://www.dailymail.co.uk/news/article-2251762/NRA-condemned-astonishing-response-Sandy-Hook-massacre-calling-schools-arm-themselves.html. Доступ 12.02.2015.

S. Hazeldine. Neuro-Sell: How Neuroscience Can Power Your Sales Success. Croydon: Kogan Page, 2014. P. 24.

M. Sonnby-Borgström. Automatic Mimicry Reactions as Related to Differences in Emotional Empathy//Scandinavian Journal of Psychology. 2002. Vol. 43. P. 433–443.

Исследование проводилось среди 14 500 директоров по персоналу. См. http://www.amazon.co.uk/Comedy-Writing-Secrets-2nd-Edition/dp/1582973571. Доступ 27.01.2015.

См. https://goo.gl/I5xy81. Доступ 04.02.2015.

S. Freud. Jokes and Their Relationship to the Unconscious, L.: White Press, 2014 [1905].

Daniel Goleman. Primal Leadership: Unleashing the Power of Emotional Intelligence. Harvard Business Review Press, 2013. P. 11.

Исследование Роберта Провайна, профессора психологии и нейробиологии Университета штата Мэриленд.

В соответствии с анализом 40 тысяч шуток, проведенным профессором Ричардом Уайземаном.

Jim Armitage. John Lewis boss insults in two languages//The Independent. 2014. October 4. http://www.independent.co.uk/news/business/news/john-lewis-boss-insults-in-two-languages-9774248.html. Доступ 04.02.2015.

James W. Pennebaker. Opening Up: The Healing Power of Expressing Emotions, N. Y.: Guilford Press, 1990. P. 178.

Jon Oberlander and Alastair J. Gill. Language with character: a stratified corpus comparison of individual differences in e-mail communication. University of Edinburgh, 2005. См. http://homepages.inf.ed.ac.uk/jon/papers/lwc9.pdf. Доступ 04.02.2015.

Eagleman, Incognito. P. 62.

По мнению бельгийского психолога Жозефа Нюттена.

D. Westen. The Political Brain: The Role of Emotion in Deciding the Fate of the Nation. N. Y.: PublicAffairs, 2007.

Jill Dan. Emotional Intelligence. Croydon: Hodder Education, 2012. P. 7.

http://www.physorg.com/print152210728.html. Доступ 20.04.2015.

Chip and Dan Heath. Made to Stick: Why Some Ideas Take Hold and Others Come Unstuck. L.: Arrow, 2008.

Antonio Damasio. Self Comes to Mind: Constructing the Conscious Brain. N. Y.: Pantheon, 2010. P. 293.

Это ведущая тема В. С. Рамачандрана: V. S. Ramachandran. The Tell-Tale Brain: Unlocking the Mystery of Human Nature. St Ives: William Heinemann, 2011.

Barack Obama. Back-to-School speech, 2010.

Donald Hebb. The Organization of Behaviour: A Neuropsychological Theory. N. Y.: Wiley, 1949.

James W. Pennebaker. Opening Up: The Healing Power of Expressing Emotions. N. Y.: Guilford Press, 1990.

Дэн П. Макадамс утверждает, что детство формирует всю нашу дальнейшую жизнь. См.: D. P. McAdams. The Person: An Introduction to the Science of Personality Psychology. N. Y.: Wiley, 2008.

John Cloud. The YouTube Gurus – how a couple of regular guys built a company that changed the way we see ourselves. 2006, 25 December. См. http://content.time.com/time/magazine/article/0,9171,1570795-5,00.html. Доступ 05.02.2015.

John Mackey (CEO of Whole Foods). Conscious Capitalism, Boston: Harvard Business Review Press, 2014.

Джеффри Хаусдорф, профессор медицины Гарвардского университета.

https://archive.ama.org/archive/AboutAMA/Pages/AMA%20Publications/AMA%20Journals/Journal%20of%20Marketing%20Research/TOCs/SUM_2010.1/Insincere_Flattery_Actually_Works.aspx. Доступ 05.02.2015.

http://peakteams.com/blog/understanding-dopamine-3-areas-leaders-can-make-an-impact-on-the-brain/. Доступ 05.02.2015.

Robert Cialdini. Influence: The Psychology of Persuasion. N. Y.: Harper Business Review Press, 2007.

http://businesslife.ba.com/Ideas/Trends/The-art-of-flattery.html. Доступ 20.04.2015.

http://unhealthywork.org/classic-studies/the-whitehall-study. Доступ 05.02.2015.

S. Sinek. Leaders Eat Last: Why Some Teams Pull Together and Others Don’t. St Ives: Portfolio Penguin, 2014. P. 30.

P. Kramer. Listening to Prozac: A Psychiatrist Explores Antidepressant Drugs and the Remaking of the Self. L.: Penguin Books, 1997.

L. Hasher, D. Goldstein and T. Toppino. Frequency and the Conference of Referential Validity//Journal of Verbal Learning and Verbal Behavior. 1977. Vol. 16. P. 107–112.

Katy Waldman. Lascaux’s Picasso – What prehistoric art tells us about the evolution of the brain. http://www.slate.com/articles/health_and_science/human_evolution/2012/10/cave_paintings_and_the_human_brain_how_neuroscience_helps_explain_abstract.html. Доступ 05.02.2015.

Ipsos MORI. Perceptions we get wrong. 2013. 9 July. https://www.ipsos-mori.com/researchpublications/researcharchive/3188/Perceptions-are-not-reality-the-top-10-we-get-wrong.aspx. Доступ 05.02.2015.

Ming-Zher Puh, Student Member, IEEE, Nicholas C. Swenson and Rosalind W. Picard, Fellow, IEEE. A Wearable Sensor for Unobtrusive, Long-Term Assessment of Electrodermal Activity//Transactions on Biomedical Engineering. 2010. May. Vol. 57, № 5. http://affect.media.mit.edu/pdfs/10.Poh-etal-TBME-EDA-tests.pdf. Доступ 13.02.2015.

http://www.guardian.co.uk/uk/2004/feb/03/science.highereducation?INTCMP=SRCH. Доступ 12.05.2015.

Juan Pablo Vazquez Sampere. We shouldn’t be dazzled by Apple’s quarterly report/2015. February 4. См. https://hbr.org/2015/02/we-shouldnt-be-dazzled-by-apples-earnings-report. Доступ 05.02.2015.

Этот совет впервые высоко оценил спикер палаты общин Джеймс Лаутер в 1917 г.

Это описано Эндрю Адонисом: Andrew Adonis. 5 Days in May: The Coalition and Beyond. L.: Biteback Publishing, 2013. P. 58, 59.

General MacArthur, Silvanus Thayer Acceptance Award speech, delivered 12 May 1962 at West Point. http://www.americanrhetoric.com/speeches/douglasmacarthurthayeraward.html. Доступ 12.02.2015.

http://www.guardian.co.uk/lifeandstyle/2012/mar/03/mr-tumble-justin-fletcher-gigglebiz. Доступ 12.02.2015.

http://www.guardian.co.uk/politics/2005/oct/04/conservatives2005.conservatives3. Доступ 12.02.2015.

Интервью Рассела Бренда с Джереми Паксманом на BBC’s Newsnight в 2013 г. https://www.youtube.com/watch?v=3YR4CseY9pk. Доступ 12.02.2015.

Дик Моррис, который работал в команде Билла Клинтона во время президентской кампании 1996 г., объяснил, что такое «триангуляция», в интервью Frontline в 2000 г.: «Берешь лучшее из программы каждой партии и находишь решение, находящееся над позицией каждой партии. Так получается треугольник. Это и есть триангуляция». http://www.pbs.org/wgbh/pages/frontline/shows/clinton/interviews/morris2.html. Доступ 27.01.2015.

100

Hippocrates. Aphorisms. L.: Nabu Press, 2010.

101

M. S. McGlone and J. Tofighbakhsh, Department of Psychology, Lafayette College, Easton, PA 18042–1781, USA.

102

Friedrich Nietzsche. The Gay Science. N. Y.: Random House, 2001.

103

A. J. DeCasper and M. J. Spence. Prenatal Maternal Speech Influences Newborns’ Perception of Speech Sounds//Infant Behavioural Development. 1986. Vol. 9. P. 133–150.

104

Это шутка.

105

http://www.telegraph.co.uk/education/maths-reform/9115665/Numeracy-Campaign-17m-adults-struggle-with-primary-school-maths.html. Доступ 13.02.2015.

106

T. D. Wilson. Strangers to Ourselves: Discovering the Adaptive Instinctive. Cambridge, MA: Belknap Press of Harvard University Press, 2002. P. 24.

107

Stanislas Dehaene. The Number Sense: How the Mind Creates Mathematics, N. Y.: Oxford University Press, 2011.

108

^>107http://www.cipd.co.uk/pm/peoplemanagement/b/weblog/archive/2013/09/23/median-pay-for-ftse-100-chief-execs-at-163-4-4-million.aspx. Доступ 27 января 2015.

^>108http://www.haygroup.com/downloads/uk/Exec_pay_in_persective_press_release.pdf. Доступ 27 января 2015.

^>109https://www.gov.uk/government/publications/household-interim-projections-2011-to-2021-inengland. Доступ 27 января 2015 г.