Говори и властвуй: ораторское искусство для каждого - [2]
Если принимать этот тезис на веру (как и любой другой, впрочем), то научиться общаться с другими людьми действительно нельзя. А представляете, если кто-нибудь вдруг начнет считать, допустим, умение работать с компьютерной программой Excel, танцевать сальсу или варить борщ неким тайным сакральным знанием, которое доступно только посвященным и избранным?... Повседневная практика показывает: научиться можно чему угодно. Особенно при наличии желания, упорства и веры в свой успех.
"Общение – это третьестепенная цель. Я не червонец, чтобы всем нравиться. Если человек не прав, я ему так и говорю, потому что кривить душой не в моих правилах. Конечно, нравиться абсолютно всем невозможно, да и не нужно. С людьми, которые вам по каким-то причинам неприятны, лучше просто не общаться. Другое дело, когда близкие вроде бы люди (мужья и жены, родители и дети) тратят долгие годы в бессмысленном выяснении того, чья правда правильнее. К тому же умение находить общий язык с кем угодно – от успешного бизнесмена до несчастного неудачника – сильно облегчает жизнь. И не чью-нибудь, а вашу. Подумайте, что важнее: при каждом удобном случае утомительно доказывать свою правоту или легко и просто достигать своих целей?
"Существует некий универсальный код воздействия на людей, который помогает сделать общение эффективным. Этот миф сравнительно свежий и вошел в обиход только в последние годы благодаря западным психологам, широкому развитию компьютерных технологий и американской школе менеджмента.
Человек и впрямь все больше становится похож на машину. На работе людей сейчас обучают 6-шаговой схеме продажи товара, объясняют 7 элементов успешной презентации, преподают три приема налаживания контакта в переговорах. Бесконечное «делай раз, делай два, делай три...» За нарушение установленного порядка, неправильный порядок слов в предложении «здравствуйте-чем-могу-помочь-разрешите-рассказать-вам-о-нашей-новой-продуции...» сотрудников нещадно штрафуют. Аргументируется это тем, что фразы специально подготовлены профессиональными психологами и оказывают максимально эффективное воздействие на сознание покупателя.
То, что большинство нормальных людей от таких продавцов шарахаются, в расчет не берется. Как показывает практика, живое общение на деньги меняется плохо. Одно в другое не конвертируется.
И дома, и на работе общение заменяется псевдообщением, разговорными суррогатами. При всей внешней схожести такая имитация живого разговора не дает внутреннего удовлетворения.
Наша книга не о таком стиле общения. То есть технологии и приемы эффективного общения у нас, конечно, тоже есть, но это не главное. Мы не предлагаем освоить пару приемов из серии «как манипулировать окружающими». Мы говорим о том, как изменить отношение к людям; как действовать, чтобы другим людям хотелось стать вашими друзьями. Чтобы другие люди прислушивались к вашим словам.
Вы сами от этого можете только выиграть.
Я, ты и другие...
Океан общения
Человек по природе своей есть животное общественное. Тот, кто не способен вступить в общение или, считая себя существом самодостаточным, не чувствует потребности в нем, уже не составляет элемента общества, становясь либо зверем, либо божеством.
Аристотель. Политика, ок. 328 г. до н. э.
Свой первый акт коммуникации (да простит нам читатель такую формулировку!) с миром человек совершает задолго до своего рождения. Это подтвердит любая беременная женщина. Уже с 16-20-й недели беременности – а то и раньше – будущая мать и пока еще не родившийся малыш успешно общаются. Ребенок ворочается – мама отчетливо чувствует эти движения в собственном теле. Мама движется – это моментально отзывается на ребенке. Общение, обмен информацией, эмоцией, чувствами идет между ними с такой же интенсивностью, как между обычными людьми, хотя и в невербальной форме.
Но вот ребенок родился – и общение становится еще более насыщенным. Малыш еще не умеет говорить, но кому это мешает? Любой звук, любое движение своего чада мама учится понимать и правильно истолковывать. А малыш, в свою очередь, учится объяснять свои потребности окружающим. Окружающие понимают его без слов, с полукрика. А если не поймут – ребенок громким ревом легко активизирует познавательные способности родителей.
Родители учатся понимать своего ребенка, ребенок учится доносить свои мысли до своих родителей. А уж когда к коммуникативному арсеналу добавится речь, общение перейдет на качественно иной уровень. Потом сюда добавятся новые площадки – двор, детский сад, школа, институт, противоположный пол, работа, отдых, развлечения, хобби... Человек обрастает приятелями и знакомыми. Десятки, сотни новых людей, новых миров. Каждый человек таит в себе огромную неизведанную и незнакомую другим вселенную, частицу мирового опыта.
По статистике к тридцати годам каждый из людей имеет круг знакомых в несколько тысяч человек. Вокруг каждого из нас – моря и океаны общения. У них нет пределов, и их никогда не исследовать до конца.
Конечно, с каждым из своих знакомых человек общается по-разному. С кем-то комфортно и гармонично, с кем-то напряженно и дергано. В какой-то из океанов легко погрузиться целиком и полностью, в другой же вряд ли зайдешь более чем по щиколотку. Кого-то душа радостно принимает, а кого-то отвергает с ходу.
Максим Сабуров, молодой писатель, любимый читателями за лихо закрученные сюжеты и издательством за бесперебойность, с которой он поставляет свою продукцию, закончил новый роман. Но очередная рукопись преподнесла Максиму «сюрприз». Некие темные, но могущественные силы, похоже, готовы были сделать все, чтобы роман скромного писателя не был напечатан. Редактор издательства зверски убит. Под угрозой жизнь невесты Максима. Чего проще — поддаться на шантаж, уклониться от схватки, сохранить покой близких и продолжать наслаждаться простыми радостями жизни, успехами литературной карьеры? Никто не узнает об отступничестве, о слабости Максима…Хватит ли Максиму Сабурову, не герою романа, а обычному молодому человеку, «добросовестному литературному ремесленнику», мужества принять не простое решение?* * *Максим Сабуров знал свое место в литературе: крепкий середнячок, любимый читателями за непритязательные, но бойко написанные книжки в популярном жанре.И новое сочинение Сабурова не предвещало ни читателям, ни его скромному автору никаких неожиданностей.
У них была любовь, а он все разрушил, два предложения и все полетело к чертям. Он уехал, а она осталась. Прошло пять лет, он вернулся ведь так и смог ее разлюбить. Она все это время жила только одним любими человечком, и не думала, что судьба подарит ей такую встречу. Тяжело ли простить? Да. Тяжело ли любить? Наверно. Она думала, что чувства забудутся, но вот он рядом, и колени дрожат, как раньше. От него пахнет тем же одеколоном, что и пять лет назад, ей безумно хочется ощутить сладкий поцелуй на своих губах.
Любовь не дается легко, за нее всегда нужно бороться, даже если она сама плывет в руки. Маленький камушек, и ее течение может измениться. Стася страдает, Павел тоже. Но что будет, если соединить два разбитых сердца? И встретились два одиночества и окунулись в бурный роман, но будет ли у этого романа продолжение? Или все закончится с первыми лучами восходящего солнца?
Ирина — идеальная домохозяйка, у мужа успешно продвигается бизнес, сын заканчивает школу. Однако так ладно выстроенный ею благополучный мирок рушится в тот миг, когда она находит в своей спальне чужую сережку. Подруга посоветовала Ире обратиться к колдунье. Ловкая дамочка лихо делает свое дело, и результат налицо: муж, словно зомбированный, сидит дома, но семейного счастья вернуть так и не удалось. В отчаянии Ирина пытается дать колдовству обратный ход и оказывается против воли вовлеченной в запутанную историю, замешанную на мистике и крови.
Павел Черных, как и многие, мечтает стать богатым и знаменитым, но пока его жизнь была довольно нескладной — обычный провинциал, приехавший завоевывать Москву. И вот — чудо! Контракт в солидной фирме, престижная должность, конец материальным трудностям, перспектива. Однако со временем Павел начинает подозревать, что не все так просто.
Так ли важно знать, кто мы есть на самом деле? Книга расскажет историю о том, к чему пришел главный герой, задавшись этим вопросом.
Вы недовольны своей жизнью и хотите изменить ее к лучшему? Ваши желания редко исполняются, а деньги приходится добывать тяжелым трудом? Одна из основных причин этой ситуации-проблемы с принятием себя. Ведь, начиная с самого детства, вам внушали, что "я -последняя буква алфавита". Что надо заботиться прежде всего о своих близких, работать на благо общества и только потом думать о себе. Книга "Путь к себе" поможет вам протестировать ваши отношения с самой собой и сделать их еще лучше. Применив 5 шагов принятия себя, вы откроете для себя мир исполнения желаний и привлечения денег.
Эта необычная книга – рассказ о духовных проблемах современного человека и читать ее нужно не только глазами, но и сердцем. Автор ее – успешный бизнесмен, руководитель, отец семейства – решился доверить этим страницам очень личное – свои внутренние переживания. Упорным трудом добившись многого, обладая материальными благами, но не чувствуя себя счастливым, он задался извечными вопросами: как обрести радость в жизни, счастье, вернуть прежнюю безмятежность. Получилось ли найти ответы? Книга состоит из трех разделов – тех ступеней, с которых автор пытается по-новому взглянуть на себя, свою жизнь и окружающий мир.
Здравствуй, дорогой Друг! Если ты уже прочитал мою книгу «Скорочтение», то уже знаешь, как работать с таблицами Шульте. Если моя книга тебе не знакома, то специально для тебя на последних страницах размещена краткая инструкция по работе с ними. С уважением автор.
Эта книга блестяще выстраивает связи между древнейшими учениями индийских мудрецов и современным светским обществом. Опираясь на современные нейронауки, древнюю мудрость и собственный опыт, автор рассказывает, как регулярная практика йоги может преобразовать наше тело, нервную систему, мозговую деятельность и, таким образом, кардинально изменить качество нашей жизни к лучшему. Эдди Штерн – всемирно известный учитель и исследователь йоги, соавтор мобильного приложения «The Breathing», руководитель международной конференции «Yoga&Science».
Многолетний практический опыт, сотни тренингов в России, СНГ, Восточной Европе, бесчисленное количество откровений клиентов о том, почему не удавалось договориться, почему не продается продукт или услуга, – все это невероятное везение, обогатившее меня. Это дар невероятной силы и значимости, но, когда я только начинал, понимание этого было мне недоступно, я был слишком поверхностным, чтобы увидеть и признать это. В книге вы ознакомитесь не только с результатами накопленного практического опыта, но и станете свидетелями внутреннего диалога о способах получения устойчивого результата и долгосрочной эффективности продаж.