Год личной эффективности. Межличностный интеллект. Продуктивно взаимодействую с другими - [19]

2. С помощью шляп мы управляем своим вниманием, чтобы иметь навык рассмотрения объекта с шести разных сторон.

3. Шляпа дает возможность договориться с собеседником и прийти к согласию.

4. Шляпа позволяет установить определенное соотношение биологически активных химических веществ в составе головного мозга.

5. Шляпа определяет правила игры. С помощью шляпы устанавливаются определенные правила игры в человека, который думает именно так.

Цвета шести шляп и их значения. Каждая шляпа имеет свой цвет: белый, красный, черный, желтый, зеленый, синий. Каждый цвет имеет определенное значение.

• Белая шляпа. В ней варятся мысли о цифрах и фактах. Белая шляпа бесстрастна и объективна.

• Красная шляпа. Дает право находиться во власти эмоций. Красный цвет символизирует гнев, ярость, внутреннее напряжение.

• Черная шляпа. Черный – недобрый, зловещий цвет. Черная шляпа покрывает все дурное, то, что страшится людских глаз.

• Желтая шляпа. В ней оптимизм, надежда и позитивное мышление.

• Зеленая шляпа. Символизирует творческое начало и расцвет творческих идей.

• Синяя шляпа. Ее роль – организация и управлением мыслительным процессом.

Белая шляпа

Настрой мыслей белой шляпы – удобный обмен цифрами и фактами, объективными и беспристрастными. Иногда фактов бывает так много, что нужно уметь вычленять необходимое и формулировать уточняющие вопросы. Более всего белая шляпа соответствует профессиональному мышлению юристов и следователей. Перед тем как надеть белую шляпу мышления, подумайте, чего вы хотите от собеседника: получить конкретные сведения или отстоять перед ним какую-то свою идею. Общая направленность белошляпной мысли – накопление достоверной информации. Этот тип мышления побуждает человека к четкому разграничению того, что есть факт, а что – экстраполяция или объяснение.

Для переключения нашего мышления на режим белой шляпы можно пользоваться лозунгом «Пожалуйста, только факты!».

Как правило, мы используем двухуровневую систему: первый уровень – факты, в которых мы убеждены, второй – проверенные факты.

В белой шляпе вас интересуют только проверенные факты. Она налагает также определенные обязательства: предлагать суждения только в нейтральных формах выражения. Шляпа формирует бесстрастную объективность ученого-исследователя.

Еще одна отличительная черта белой шляпы – практичность или умение вычленить рациональное зерно фактов из домыслов, способность выстроить полученные сведения в порядке достоверности. Для данного типа мышления нет ничего абсолютно точного, обусловленного и не допускающего шансов на исключение из правил.

Образ мыслей в белой шляпе исключает возможность полагаться на предчувствие, интуицию, «голос сердца», первое впечатление и личное мнение.

Красная шляпа

Красная шляпа – это проявление чувств и эмоций, откровенное выражение собственных мыслей. Красная шляпа дает официальное разрешение на выражение любых чувств. В этой шляпе вы можете играть роль человека экспрессивного. Несмотря на предположение, что «умный человек» холоден, хладнокровен, не подвержен эмоциональным переживаниям, наше мышление крепко связано с нашими эмоциями.

Красная шляпа позволяет человеку обнаружить и использовать два основных типа эмоций и чувств:

• обычные чувства вроде страха, неприязни, недоверия;

• сложные комплексы чувств и интуицию.

Подобный эмоциональный фон подчас застилает собой все наше восприятие. Красная шляпа помогает сделать фон видимым и учитывать его воздействие. Но будьте осторожны: к эмоциям часто прибегают, когда хотят добиться преимущества, не обоснованного ни логикой, ни ситуацией.

Часто эмоциональная ценность вещам приписывается. В то время как принцип «неравнозначной ценности» являет собой основу большинства переговоров.

Предчувствие и интуиция. Интуиция может приобретать формы озарения. То, что в течение долгого времени оставалось недоступным для понимания, с новой точки зрения обретает вдруг четкие черты. Часто такое озарение приводит к акту творчества, неожиданному открытию, решению сложных задач. Другое значение интуиции – «немедленное постижение ситуации», основанное на знании и опыте. Предчувствие – это гипотеза, основанная на интуиции.

Как управлять интуицией? В первую очередь не опасаться необычных мыслей, которые приходят в голову. У человека, который долго в бизнесе, постепенно развивается чувство «благоприятной возможности», и он склонен ему доверять. Однако не стоит отметать все заведомо не похожее на образы из вашего опыта.

Переналадка. Изменить эмоциональный настрой можно через восприятие. Нужно уметь смотреть на происходящее с иной точки зрения, нежели мы взирали ранее. С восприятием меняется палитра чувств.

Постарайтесь воспринимать неудачу как процесс обретения жизненного опыта, накопление знаний, а не как ошибку в рассуждениях. За опыт и знания всегда нужно платить. И важно стараться, чтобы нам не довелось проходить через подобное испытание еще раз.

Черная шляпа

Мышление в черной шляпе дает возможность вынести всему негативную оценку, оно отличается строгой логикой и четкостью в обосновании позиции. Это роль критика.

В отличие от красной шляпы, которая строится на эмоциональном отрицании, черная шляпа представляет отрицание аргументированное.