Год личной эффективности. Когнитивный интеллект. Эффективно учусь, использую техники и инструменты - [17]

● Поначалу не хвастайтесь, пусть за вас говорят дела.

● Ловите волну мотивации – в начале она всегда сильна, а потом схлынет, но если вы поймаете ритм, то проскочите и фазу провала.

● Поддерживайте бодрость малыми успехами (ежедневный список «галочек»).

Для начала супружеской жизни тоже есть моменты, которые подходят гораздо лучше, чем остальное время.

● Не слишком рано (браки, заключенные в 25 лет, распадаются на 11 % реже, чем заключенные в 24 года, по данным социолога Николаса Вольфингера) и не поздно (после 32 лет с каждым годом вероятность развода возрастает на 5 %).

● Лучше до свадьбы закончить образование.

● Отношениям желательно дать созреть (год ухаживания на 20 % снижает вероятность развода).

● Чем дороже обручальные кольца, тем вероятнее развод.

«Конец – делу венец» – тоже известная пословица. Мы склонны путать конец с итогом и оценивать сюжет, продукт, человека «с конца».

Два «диккенсовских» сюжета: скряга, который вдруг исправился, стал заботиться о бедных и через полгода умер от инфаркта, и честный владелец завода, который тридцать лет поступал так, как скряга в последние полгода своей жизни, но незадолго до смерти вдруг сделался скуп и несправедлив. Большинство слушателей сочтут первого персонажа хорошим, а второго – плохим.

Власть последнего впечатления следует учитывать на собеседованиях и на конкурсах, на отдыхе, в программах лояльности, при дегустации продукта: людям хочется, чтобы последнее впечатление оказалось лучшим, и они подыгрывают последнему участнику.

Около 90 % последних участников конкурса талантов попадают во второй тур. 66 % дегустаторов шоколада дали высшую оценку последнему образцу, хотя в контрольной группе, где этот образец был пятым, высшую оценку поставили только 22 % респондентов. В отзывах о ресторанах про комплимент от шеф-повара пишут больше, чем про все остальное меню.

Приближение конца (работы, игры, жизненного периода) мобилизует все силы. Человек спешит закончить, и закончить хорошо, а также испытать что-то, чего до сих пор в его жизни не было. Но и депрессии, самоубийства, измены более часты под конец жизненных периодов (каждого десятилетия жизни, ухода с работы и т. д.).

Среди людей, впервые участвующих в марафоне, доля тех, чей возраст заканчивается на 9 (29, 39, 49 и особенно 59 лет), в полтора раза превышает среднестатистическую.

Сила дедлайна: большинство работников мысль о дедлайне побуждает поднажать (даже подопытные мыши в лабиринте бегут быстрее, когда приближаются к центру). Но творческого работника страх не успеть может подавить. Нужно знать свой хронотип применительно к дедлайнам (а боссу – учитывать хронотипы сотрудников).

Жесткие сроки акции привлекают больше клиентов. Сертификат на скидку со сроком действия две недели активируют втрое чаще, чем сертификаты, срок которых истекает через два месяца.

Жизненный цикл команды: середина, синхронизация, счастье

Середина пути – пора упадка сил и снижения мотивации. Это происходит в силу физиологических причин (провал посреди дня), по психологическим и социальным причинам (посреди проекта или посреди карьеры) или благодаря сочетанию всех этих факторов («кризис середины жизни», когда разом действуют гормональные факторы, давление социальных ожиданий, разочарование в надеждах). Ощущение счастья – тоже U-образная кривая, низ которой приходится на 40–55 лет. Люди старшего возраста в благоприятных обстоятельствах возвращаются к детскому ощущению счастья.

Пять способов побороть упадок в середине жизни:

● Определите приоритеты.

● Совет Уоррена Баффета: запишите 25 желаний, затем вычеркните 20 лишних.

● Организуйте консультацию для сотрудников в середине карьеры (в это время люди нуждаются в чужом опыте не меньше, чем в начале пути).

● Вспомните все хорошее, что вошло в вашу жизнь благодаря случаю, поблагодарите.

● Напишите себе сочувственное письмо (как написали бы другу).

● Иногда стоит просто переждать. Главное, знайте: провал закончится.

Мы сосредоточенно приступаем к делу и поднажимаем в конце. Середина провисает.

Праздник Хануки состоит из восьми дней, в каждый из которых нужно зажигать свечи. Опрос показал, что чаще всего о свечах забывают в 3-й, 4-й, 5-й и 6-й день.

Если обозначить полпути как особую веху, можно извлечь двойную мотивацию: конца («мы сделали ровно половину») и начала («теперь возьмемся вдвое усерднее»). Середина – момент, когда по-настоящему берутся за дело.

Социальный антрополог Конни Герсик проследила эволюцию проектов. Независимо от сферы деятельности и от срока, который выделен на работу, ровно посередине этого срока происходит «эволюционный взрыв»: члены команды спорили, притирались друг к другу, но, поскольку «осталась всего половина срока до дедлайна», принялись за работу.

Середина пути – тот момент, когда команда и тем более отдельный человек сходит с дистанции. Вместо реакции «О-хо-хо, пора засучить рукава» наступает реакция «Ох, все равно ничего не получится».

Как усилить свою мотивацию в середине пути:

● Ставьте промежуточные цели (это даст вам больше «начал» и маленьких побед).

● Заявляйте о своих целях публично.