Глобальный кризис. За гранью очевидного - [5]
Технология AKIM особенно эффективна для разработки программ по менеджменту, которые развивают лидерские компетенции и в то же время помогают решать корпоративные вопросы, способствуя развитию организации.
Поскольку в нашем стремительно меняющемся мире содержание этой книги может быстро устареть, мы открыли веб-сайт – www.beyond-comfort-zone.com, где вы, читатели, могли бы обмениваться мнениями и высказывать собственные суждения, которые мы учтем при ее переиздании. Ваше мнение сразу же узнают другие люди, интересующиеся данной областью деятельности. Мы постараемся использовать ваши идеи, претворяя таким образом информацию в сочетании с виртуальными и технологическими аспектами в нечто динамичное и живое в надежде на формирование нового общего мировоззрения, которое поможет всем гражданам мира – обычным людям, политикам, бизнесменам, ученым – положить конец безумию человеческого саморазрушения.
Конечно, вы можете не во всем с нами согласиться, но надеемся, что наши идеи заставят вас призадуматься и оценить усилия, которые мы вложили в подготовку этого издания.
Марио РАЙХ,
Цюрих и Лондон;
Саймон ДОЛАН,
Барселона и Монреаль.
Апрель 2008
1. Заглянуть за грань привычного
Эта книга посвящена разрушительным переменам, которые ознаменовали рождение нового мира. Мы живем в эпоху трансформации. Как только процесс завершится, все вокруг нас изменится до неузнаваемости. Нам дарована привилегия участвовать в важнейших изменениях в бизнесе и жизни общества. Трансформация – как правило, основополагающий принцип прогресса – перейдет в необратимую стадию. Если не контролировать эти изменения должным образом, то результаты могут оказаться катастрофическими для человечества.
Мы попытаемся по возможности рассказать «всю правду», какой бы тяжелой она ни была, хотя понимаем, сколь нелегко ее сформулировать. Нам хотелось бы заглянуть за грань того, чего ожидает и/или боится большинство людей, за грань новостей, появляющихся в разных СМИ (в газетах, на радио и телевидении). Мы стремимся докопаться до самой сути происходящей вокруг нас трансформации; взглянуть на нее критически и всесторонне, чтобы составить целостную картину, и попытаться понять весь процесс и механизмы, приводящие в действие эту систему. Для этого мы используем «Инновационный метод решения ключевых вопросов», о котором рассказали в предисловии. Напомним, что сначала мы определили ключевые вопросы, основные проблемы, трудные задачи, главные приоритеты и наиболее существенные возможности, а затем взглянули на них по-новому с помощью ведущих мировых специалистов. Далее мы перешли к поиску возможных решений, так же с помощью экспертов. Наконец, мы выяснили природу трансформации в бизнесе и обществе, уточнив, какие проблемы нужно решить и как это сделать, пока еще не поздно.
В каждой главе мы приводим небольшие примеры, или «зарисовки», иллюстрирующие интересные идеи, проекты и планы, которые уже нашли свое воплощение, а также описываем опыт, экспертный взгляд и т. п. Этот стратегический прием заостряет внимание на определенных моментах и побуждает к творческому мышлению, способствующему поиску инновационных решений проблем.
В мире действуют неизученные силы. С виду все кажется вполне нормальным, как будто ничего не изменилось. Но на самом деле происходят необъяснимые вещи. Возможно, совсем скоро – завтра или послезавтра – невидимые, но важнейшие перемены внезапно станут очевидными, оказав огромное влияние на нашу жизнь. Однако, если мы не исследуем скрытую часть этого айсберга как можно быстрее, в один момент она сама выйдет на поверхность, и уже будет слишком поздно. Когда это случится, наше восприятие мира изменится.
Сегодня нам надо решить – продолжать ли разбираться в своем прошлом или сосредоточиться на задачах и возможностях будущего. В этой книге мы рассматриваем «тектонические сдвиги», которые вызывают землетрясения и цунами в бизнесе и обществе, ведущие к разрушительным процессам и непредсказуемым переменам. Читатель сможет взглянуть на весь спектр важнейших вопросов и узнать их возможные решения. Опасно сосредотачиваться лишь на одной проблеме и/или отдельном решении.
Все мы очень активно занимались выявлением этих проблем, но хватит ли нам творческого потенциала и сил для их решения? Человечество должно справиться с этой задачей – или погибнуть. Вопрос уже не в том, готовы ли мы к этому: нужно решать, как и когда это необходимо сделать. На пороге гибели люди, наконец, прозреют и поймут, что могли бы предотвратить ее.
Однако мы считаем, что невозможно изменить будущее, не изменив сознания каждого человека в отдельности. Всякое изменение начинается с нового мышления и иного отношения к чему-либо.
Для того чтобы реализовать какие-либо крупные проекты, необходимо, прежде всего, масштабно и по-иному мыслить. Это новое мышление позволит заглянуть за грань.
Живя в невероятно изменчивом и очень нестабильном мире, мы можем наблюдать непредсказуемые явления во многих, часто противоположных, областях. Это мир weji ji. Слово weji ji[3] (по-китайски означает «перемены») состоит из двух частей – «опасность, угроза» и «возможность». Оно указывает на то, что неопределенность всегда сочетает в себе и выгоды, и потери. Если посмотреть вокруг, можно увидеть множество угроз и опасностей, но много и новых возможностей. Все меняется настолько быстро, что становится страшно. Будто находишься в центре урагана и видишь, как старый мир рушится, уступая дорогу новому.
Исследования подтверждают, что эффективная HR-политика оказывает гораздо большее влияние на высокую рентабельность инвестиций, чем новые технологии, НИОКР, конкурентная стратегия и контроль качества.Авторы этой книги пришли к выводу, что управление по инструкциям (MBI) и управление по целям (MBO) не смогли обеспечить успех организациям. Необходим инструмент стратегического управления, который раскроет потенциал рынка и его связь с интересами и целями каждого сотрудника компании. Управление на основе ценностей (MBV) – именно такой инструмент.
Эта книга – продолжение первой части, вышедшей в 2015 г. Во второй части анализируются 100 дел ФАС России против малого и среднего бизнеса за 2016—2018 гг. Несмотря на принятие 3.07.2016 закона об «иммунитетах» для малого бизнеса от антимонопольного контроля, подходы ФАС изменились незначительно. По основным объектом преследования остаются н самые крупные игроки на рынке. В книге предлагается реформа антимонопольного регулирования, предусматривающая полное прекращение преследования МСП.
Нейробиолог Шрини Пиллэй, опираясь на последние исследования мозга, примеры из спорта и бизнеса и истории из своей психологической практики, бросает вызов традиционному подходу к продуктивности. Вместо внимания и сосредоточенности он предлагает специально «расфокусироваться», чтобы стимулировать креативность, развить память, увеличить продуктивность и двигаться к целям. На русском языке публикуется впервые.
Сразу после выхода в свет эта книга заняла первые места на Amazon среди книг по маркетингу и клиентскому сервису. Формирование источника регулярной выручки для компании – важная задача каждого предпринимателя. Благодаря разнообразию разновидностей бизнес-моделей на основе подписки для каждой отрасли можно найти подходящий вариант. Подписчики в любом случае намного ценнее для компании, чем обычные покупатели. Эта книга для всех, кто хочет построить бизнес-модель, приносящую регулярную прибыль. На русском языке публикуется впервые.
В бизнесе да и в жизни уже не так важно, что именно вы делаете. Гораздо важнее то, как вы это делаете. Дов Сайдман, основатель и CEO компании LRN, на страницах своей книги убедительно доказывает: моральные «факторы», прежде считавшиеся «факультативными», определяют сегодня ваш успех. Только ориентируясь на нравственные ценности, выстраивая отношения на основании доверия и заботясь о собственной репутации, вы сможете обойти конкурентов и преуспеть в бизнесе и в жизни. Эта книга будет полезна владельцам компаний, руководителям и менеджерам, которые заботятся не только о прибыли, но и о том, какое наследство они оставят своим детям.
Инновации являются важнейшим фактором роста. Сегодня, более чем когда-либо, компании должны внедрять инновации, чтобы выжить. Но успешные инновации – это очень непростая задача. Авторы – партнеры всемирно известной консалтинговой компании Simon-Kucher & Partners Strategy & Marketing Consultants знают о чем говорят. Георг Таке – ее генеральный директор, а Мадхаван Рамануджам – партнер в Сан-Франциско. Simon-Kucher & Partners – глобальная консалтинговая компания, насчитывающая 900 профессионалов в 33 офисах по всему миру.
«Шпаргалки для менеджеров» – это ваши «карманные консультанты» в решении самых разных проблем деловой, да и повседневной жизни. Ничего лишнего – только самое главное!Аттестация персонала – важнейший этап в работе менеджера, который стремится к взаимопониманию и эффективному сотрудничеству с подчиненными. Здесь вы найдете практические советы о том, как проводить собеседование, выносить объективную оценку и способствовать профессиональному росту сотрудников.