Газета Завтра 486 (11 2003) - [4]

У нас есть основания считать, что этот акт устрашения был предпринят чиновниками не без давления президентского помощника С. Ястржембского, что и было отражено в атрибутах пикета.

ПИАР В КВАДРАТЕ

18 марта 2003 0

12(487)

Date: 16-03-2003

ПИАР В КВАДРАТЕ(Политтехнолог Анатолий Баранов отвечает на вопросы корреспондента “Завтра”)

"ЗАВТРА". Анатолий Юрьевич, за последние несколько лет все чаще и настойчивее можно слышать речи о "пиаре", который рассматривается чуть ли не как панацея для решения любых общественных проблем. Так ли это?

Анатолий БАРАНОВ. Когда о пиаре говорят много, то это, конечно, плохо характеризует людей, которые пиаром занимаются. Это значит, что они делают пиар плохого качества. О качественном пиаре никто говорить не должен. Качественный пиар вообще никем не должен восприниматься как пиар. Ведь если вы воздействуете на массовое сознание информационными методами, то важно, чтобы сам процесс, сам факт этого воздействия объектом воздействия не ощущался. Тогда это будет хороший, правильный, эффективный пиар. Здесь существует прямая зависимость между неощутимостью и эффективностью воздействия. Цель пиара заключается ведь вовсе не в том, чтобы навязывать человеку какое-то действие, решение или мнение, а в том, чтобы это действие он совершил, чтобы это решение он принял, или чтобы это мнение у него сложилось как бы самостоятельно, исходя из его собственной воли, его собственных интересов и его собственных желаний.

А у нас теперь часто выходит так, что люди получают какую-нибудь совершенно нейтральную информацию и уже сразу задумываются: а не пиар ли это? На самом деле понятие "public relations" появилось в нашем обороте после 1993 года, когда в крупных компаниях появились первые пиар-службы. Приблизительно в то же время, но с небольшим запозданием, аналогичные структуры появились в государственных институтах, заменив собой ранее существовавшие отделы пропаганды и агитации партийных органов. Надо сказать, что эти отделы на протяжении десятилетий советской власти тоже занимались общественными связями, но в несколько иных политических и общественных условиях под ленинским лозунгом: "Газета — не только коллективный пропагандист и агитатор, но и коллективный организатор". Собственно говоря, по сути термина "пиар" после этого ленинского термина добавить до сих пор нечего. Кроме одного: с ленинских времен сильно изменилась сама технология информационных воздействий. Помимо печатной продукции, появилось телевидение, появился интернет. У этих средств масс-медиа существуют свои особенности, их нельзя использовать точно так же, как газету или журнал, или даже книгу. Технология подготовки и распространения текстового материала для интернета совсем иная, чем для бумажного носителя. Пользователь сети может достаточно быстро проверить вашу информацию, сопоставить ее с другими текстами и сделать соответствующие выводы.

"ЗАВТРА". А как сама психология восприятия телевизионного сообщения или интернет-текста отличается от психологии восприятия текста, напечатанного на бумаге?

А.Б. Телевизор — в общем-то, гениальное изобретение. Понимаете, около 90% информации о внешнем мире человек получает через зрение, и только 5% — через слух, но это — самая важная для него информация. На звук человек всегда оборачивается. Телевизор лишь подкрепляет звуковую информацию визуальной картинкой, придавая всему эффект абсолютной достоверности, причем сама картинка может браться откуда угодно и не иметь к данной информации никакого отношения. Выключите у вашего телевизора звук — и вам в подавляющем большинстве случаев вообще станет безразлично, что показывают на "голубом экране".

Можно сказать, что интернет в каком-то смысле и представляет собой телевизор с выключенным звуком. Это, конечно, закрывает какие-то каналы воздействия на сознание человека, зато благодаря интерактивному характеру интернета создает новые возможности воздействия. У пользователя сети, как правило, очень быстро устают глаза, когда он считывает информацию с экрана. Поэтому сетевые тексты по определению должны быть гораздо компактнее — в идеале это одна-две страницы, то есть один-два экрана. Дальше мало кто будет читать ваше сообщение. Приятно оформленный сайт воспринимается с большим доверием, с большей эстетической симпатией. А эта симпатия подсознательно переносится и на содержательную часть. То есть значение имеет все: сочетание цветов, размер и характер шрифта, картинок и так далее. То есть совершенно другая технология подачи материала, другие законы, но и совершенно другой эффект.

"ЗАВТРА". Мы несколько отвлеклись от феномена собственно "пиара". Считается, что в 1996 году Ельцин, а в 1999 году Путин стали президентами России во многом благодаря пиар-технологиям. Известно и высказывание Березовского, что теперь он может сделать президентом даже обезьяну. Насколько эти утверждения, по-вашему, соответствуют действительности?

А.Б. Предвыборный и, шире, политический пиар не является самодостаточным явлением. На протяжении вот уже целого ряда лет политика в России неотделима от экономики, а вопросы власти, начиная с регионального уровня, тесно связаны с вопросами собственности. Но разве при советской власти было иначе? Разве нарком машиностроения не был политической фигурой? Политика есть продолжение экономики другими срдствами — тем более, в такой стране, как наша. Более того, современная российская политика существует в сугубо рыночной среде, где все покупается и все продается, но функционирование этой среды, в свою очередь, сильно зависит от задаваемых политикой условий и правил игры. Широко известен тот факт, что в России за 2002 год появилось десять новых миллиардеров, причем состояние некоторых из них выросло просто катастрофически. Что это означает? Только то, что благоприятная экономическая конъюнктура сработала в основном на карман этих деятелей, а вовсе не на рост государственного бюджета и не на повышение уровня жизни подавляющего большинства наших сограждан. Могло ли такое произойти без политического согласия государственных структур? Нет, никогда. Собственники идут во власть, и власть защищает интересы этих собственников. В данном отношении у нас сложилась классическая модель буржуазного государства, и никаких иллюзий в данном отношении питать не следует.