Экономический анализ - [29]

При наличии разработок в конкретных областях использование типологических сеток позволяет определить тип анализируемого объекта и воспользоваться готовыми рекомендациями по его совершенствованию. Однако нужно иметь в виду, что универсальные «рецепты» достаточно соблазнительны своей простатой, контрастирующей с решением творческих задач, но польза от применения полученных рекомендаций весьма ограничена. Лучше знать, как выявить и решить проблемы, чем верить в готовые рецепты успеха.

73. Методы репертуарных решеток, экспертной оценки и экспертной комиссии

Метод репертуарных решеток основан на построении таблицы сложной структуры, называемой «репертуарная решетка». Он ценен тем, что позволяет определить важнейшие критерии оценки вариантов аналитических решений в ситуациях, когда эти критерии изначально неочевидны. Четкое осознание критериев дает возможность на основе целевого метода оценки сравнить варианты и, используя метод ранжирования, установить их приоритетность.

Метод экспертной оценки опирается на выявление обобщенной оценки экспертной группой путем статистической обработки индивидуальных, независимых оценок, вынесенных экспертами. Члены группы в этом случае могут быть равноценными или иметь разный ранг, учитываемый при выведении результатов экспертизы. При наборе экспертов руководствуются следующими требованиями:

• высокий уровень общей эрудиции;

• обладание специальными знаниями в анализируемой области;

• наличие определенного практического и (или) исследовательского опыта по рассматриваемой проблеме;

• способность к адекватной оценке тенденций развития исследуемого объекта;

• отсутствие предвзятости или заинтересованности в конкретном результате оценки.

Чтобы эксперты могли нормально работать, с ними проводят предварительное инструктирование и обучение методике исследования, им предоставляют дополнительную информацию об объекте анализа.

Метод экспертной комиссии основан на выявлении единого коллективного мнения специально подобранными экспертами при обсуждении поставленной проблемы и альтернатив ее решения в результате определенных компромиссов. При использовании этого метода осуществляется не только статистическая обработка результатов индивидуальной балльной оценки всех экспертов, но и обмен мнениями по результатам экспертизы и уточнение оценок. Недостаток такой процедуры состоит в сильном влиянии авторитетов на мнение большинства участников экспертизы.

74. Метод аналогий

Метод аналогий – один из наиболее распространенных эвристических методов. Часто его называют и синектическим методом. При проведении метода группа экспертов рассматривает возможный метод разрешения проблемы или поиск причины сложившейся ситуации, опираясь на прошлый опыт своих или аналогичных субъектов хозяйствования. Эксперты продумывают свой опыт и те ситуации, с которыми им приходилось сталкиваться, и, основываясь на нем, предлагают способы решения поставленной задачи, выясняя причины сложившейся ситуации и пути их устранения. В этом случае очень могло бы помочь использование материалов с описанием аналогичных ситуаций в разные периоды и на разных объектах.

Эти материалы могут быть получены из периодических изданий, научной литературы, а также из протоколов собраний учредителей, совета директоров, заседаний отделов и специализированных групп, работающих на предприятии. Значительный интерес представляет знакомство с банком ситуаций, которые проанализированы и обобщены специализированными консультационными фирмами. Такие банки данных созданы во многих консультационных фирмах мира.

Если эксперты получают материалы ситуаций, складывающихся в других объектах, в их задачу входит отбор тех, которые по принципиальным положениям сходны с решаемой. При этом оценивается сходство объекта, ситуации, целей, которые преследует анализ. После отбора определяется возможность использования опыта по разрешению проблемы о готовности объекта к реализации конкретных мер: состояние производственно-технической базы, квалификация кадров, наличие финансовых ресурсов и возможность их привлечения, период разрешения задачи и т. п. Метод аналогий позволяет определить лишь основные направления экономического анализа и на следующих этапах нуждается в более глубоком анализе, с использованием количественных методов. Однако предварительное использование такого метода предупреждает неоправданно детальный анализ в том направлении, которое не раскрывает влияния основных причин сложившейся ситуации.

75. Методы опроса, или контрольных вопросов. Метод «Дельфи»

К эвристическим методам относятся методы опроса, или контрольных вопросов . В этом случае заранее отобранной группе экспертов передается вопросник или анкета, которые эксперт заполняет, высказывая свое мнение или давая определенные оценки. Вопросник может быть свободным или формализованным (тестовая форма). Свободный вопросник или анкета, предполагающие свободные ответы эксперта, могут быть достаточно полезными, если речь идет о поиске причин негативных ситуаций или выявляется отношение коллектива к определенным ситуациям, предложениям руководства.