Делопроизводство. Подготовка служебных документов - [3]

Шрифт
Интервал

♦ внедрением в тексты устойчивых словосочетаний, предназначенных для организации связи между частями сложных предложений;

♦ повествовательным способом изложения, основанным на использовании номинативных предложений с перечислениями;

♦ преобладанием предложений с прямым порядком слов;

♦ подчеркнутой логичностью, проявляющейся, в частности, в подчинении одних, менее значительных фактов другим, более значительным (упоминаемым в тексте документа);

♦ отказом от эмоционально-экспрессивных речевых средств в сочетании с общей слабой индивидуализацией стиля текста.

При составлении управленческих документов следует придерживаться нескольких основных правил, которые предполагают:

♦ выбор оптимальной формы изложения документа (см. ранее);

♦ выбор наиболее подходящих для изложения лексических средств языка: отдельных слов (в том числе терминов [13] и слов с универсальным значением), устойчивых словосочетаний (языковых формул и фразеологизмов (идиом)), вводных языковых оборотов и т. п. (см. ниже в этой главе);

♦ использование в составе предложений отдельных языковых средств (в частности, сокращений [14] (см. ниже в этой главе)).

Рекомендации по употреблению отдельных слов и устойчивых словосочетаний, наиболее часто используемых при подготовке документов

1.  Синтаксические конструкции, используемые для изложения мотивов, объяснения причин тех или иных действий.

♦ В порядке оказания помощи прошу Вас…

♦ В целях обмена опытом направляю в Ваш адрес… В порядке исключения…

♦ Ввиду особых обстоятельств…

♦ В связи с завершением работ по…

♦ В связи с принятием решения о…

♦ В соответствии с ранее достигнутой договоренностью…

♦ По взаимной договоренности между…

♦ Согласно Вашей заявке…

♦ Несмотря на то-то и то-то, продолжает иметь место…

2.  Формулировки для выражения отказа.

♦ Несмотря на предпринятые нами (организацией) усилия, Ваше указание остается невыполненным в связи с…

♦ К сожалению, удовлетворить Вашу просьбу не представляется возможным, поскольку…

♦ Ваше распоряжение не может быть выполнено к установленному сроку по следующим причинам…

♦ Мы не можем предоставить интересующую Вас информацию, так как…

♦ Организация не располагает возможностью для выполнения данной задачи из-за отсутствия…

3.  Формулировки для выражения предупреждения.

♦ Напоминаем Вам, что через такое-то время срок соглашения истекает…

♦ Организация уведомляет Вас о том, что…

♦ Считаем необходимым еще раз напомнить Вам о том, что…

♦ Организация сохраняет за собой право в одностороннем порядке приостановить действие договора о…

♦ Взятые на себя организацией гарантийные обязательства утрачивают свою силу с…

4.  Устойчивые распорядительные обороты.

♦ Ввести в эксплуатацию…

♦ Обязать руководителя…

♦ Контроль за исполнением настоящей директивы возложить на…

♦ Назначить расследование по факту…

♦ Изыскать дополнительные возможности для…

5.  Формулировки для выражения просьб.

♦ Прошу Вас направить в мой адрес…

♦ В связи с острой необходимостью в… настоятельно прошу Вас…

♦ Убедительно прошу Вас решить вопрос о…

♦ В рамках предварительной договоренности с представителем Вашей организации прошу рассмотреть возможность…

♦ Исходя из величины годового лимита по… прошу изыскать для нужд организации…

6.  Формулировки для подчеркивания особой важности сведений (отдельных фактов).

♦ Безопасность гарантируется…

♦ Документация выслана в Ваш адрес нарочным…

♦ Принимаются энергичные меры по…

♦ Конфиденциальность информации обеспечена…

♦ Содержание проекта оперативно корректируется…

♦ Выявленные недостатки уже устраняются…

♦ Выделены дополнительные средства на…

♦ Спланированы мероприятия…

♦ В кратчайшие сроки организуется…

♦ Установлен повседневный жесткий контроль за…

7.  Формулировки для уведомления.

♦ Ставим Вас в известность о том, что…

♦ Организация извещает о…

♦ Сообщаю Вам…

♦ Довожу до Вашего сведения, что…

♦ Докладываю о…

♦ Представляю на рассмотрение проект…

8.  Устойчивые обороты речи:

♦ наименее сложный;

♦ наиболее важный;

♦ наилучший эффект;

♦ наихудший результат;

♦ оказать помощь;

♦ произвести проверку;

♦ руководство считает возможным;

♦ организация не возражает;

♦ срочно сообщите;

♦ немедленно устраните;

♦ обеспечьте выполнение;

♦ создайте необходимые условия;

♦ доложите предложения по;

♦ оптимальное решение;

♦ вероятные сроки;

♦ подтвердите получение;

♦ сообщите данные;

♦ направьте в мой адрес;

♦ подготовьте к отправке;

♦ решите самостоятельно.

9.  Наиболее часто употребляемые глаголы:

выполнить (исполнить), решить (разрешить), обязать, завершить, прекратить, направить (отправить), обратить (внимание на.), ввести (в эксплуатацию), спланировать (скоординировать), осуществить (реализовать), создать, восполнить (пополнить), организовать, обеспечить, сообщить (доложить), представить, предоставить, уточнить, установить, устранить, выявить (выяснить).

10. Наиболее часто употребляемые прилагательные:

срочный (оперативный), второстепенный, перспективный, важный, главный (основной), ведущий, серьезный (существенный), плановый, дополнительный, полный, недостаточный, заключительный, промежуточный, общий, конкретный, высший, первичный, лучший, худший, надежный.


Рекомендуем почитать
Новый порядок расчета и выплаты больничных

Данное издание представляет собой практическое пособие, которое разъясняет как точно и грамотно рассчитать больничный в 2006 году. Пособие содержит информацию о правилах заполнения больничного листа, о видах пособий, отражены бухгалтерские и налоговые аспекты расчета больничных листов и др.Пособие будет интересно как специалистам по кадрам, так и бухгалтерам и налоговикам, а также всем интересующимся в сфере расчетов больничных листов.


Кадровое делопроизводство и управление персоналом на компьютере

Книга, которую вы держите в руках, предназначена для обучения широкого круга специалистов ведению кадрового учета на компьютере. Она будет полезной и интересной как руководителю кадровой службы крупной корпорации, так и сотруднику, отвечающим за работу с персоналом на небольшой фирме. Вначале мы вспомним теоретические основы кадрового учета (цели и задачи кадрового учета, термины и понятия, и т.д.), после чего вашему вниманию будет предложено описание нескольких наиболее популярных программных средств.


Кадровый учет для «упрощенцев»

Любая предпринимательская деятельность – это не только извлечение прибыли, это прежде всего люди, которые работают в компании или у предпринимателя. Даже сам предприниматель, который трудится на себя, является работником. Аналогичная ситуация возникает и в том случае, когда в компании работает только генеральный директор, который одновременно является учредителем. И ошибочно полагать, что кадровый учет и кадровую отчетность в этом случае вести не нужно. Но большая ответственность на работодателе лежит, если в штате компании или предпринимателя трудятся работники.


Увольнение. Как защитить свои права и найти новую работу

Каждый работник должен уметь обоснованно защищать свои трудовые права. В книге подробно разобраны 30 типичных ситуаций, в которых вы можете быть уволены «по закону», все способы защиты прав, а также советы по успешному поиску нового рабочего места.На каких основаниях вас могут уволить, какие документы при этом необходимо оформить, за сколько дней вас должны предупредить, как получить всю сумму компенсации, куда обращаться для защиты своих прав, как ускорить поиск новой работы, проходить собеседование и на что обращать внимание при заключении нового трудового договора? На все эти и многие другие вопросы ответит эта книга.Каждый раздел подкреплен ссылками на законодательство, которые помогут вам аргументированно отстаивать свои права.Советы и рекомендации автора пригодятся и тем, кто переживает кризисное время на работе, и тем, кто только приступил к поискам работы, и тем, кто ее по тем или иным причинам уже потерял.


Заработная плата: начисления, выплаты, налоги

Настоящее издание содержит полную информацию по заработной плате и иным выплатам работникам. Автор книги рассматривает вопросы, связанные с документальным оформлением приема граждан на работу; расчет начислений и удержаний по заработной плате; порядок и сроки выплаты заработной платы, компенсаций и пособий; налоги по заработной плате, процентные ставки и порядки их уплаты и т. п.Данная книга адресована практикующим бухгалтерам, работникам кадровых служб, руководителям организаций. Также она может быть интересна студентам, изучающим бухгалтерский учет.


Охрана труда и техника безопасности. Обеспечение прав работника

Данная книга представляет собой практическое пособие, включающее основные нормативно-правовые акты, регулирующие охрану труда отдельных категорий работников, вопросы обеспечения техники безопасности при осуществлении работ, и обзорный комментарий к ним.Кроме этого, в комментарии описываются такие важные моменты трудового законодательства, как способ защиты, гарантии прав работников, контроль в сфере охраны труда.Данное пособие послужит настольной книгой для работников и работодателей и поможет разобраться самостоятельно в трудовом законодательстве РФ.