Цифровой журнал «Компьютерра» 2011 № 50 (98) - [4]

- Какова выгода для пользователя в подобном дублировании? Ведь дублирование в данном случае означает двойные расходы. Как вы можете подсчитать и продемонстрировать выгоду, извлекаемую пользователем при гибридном методе копирования (облако + бэкап в офисе)? Я не имею в виду сугубо денежную выгоду, я хочу выяснить, оправдывают ли себя эти дополнительные затраты? Или получается как в «Ералаше», помните? «А на этот случай у меня есть проездной!»

Дмитрий Жуковский — Да, верно, за облако приходится платить. Но сами подумайте: какая у вас есть альтернатива, если вы решили хранить копию ваших данных где-то «снаружи»? Вам придётся или строить собственный «внешний» ЦОД — а это, как вы знаете, довольно затратно, — или у вас есть контракт с кем-то, кто предоставляет вам в пользование площади и оборудование, или вы используете некую третью сторону для бэкапа ваших данных на ленту и хранения этой ленты в определённом месте. И всё это — дополнительные расходы.

Вы не можете получить дополнительный уровень безопасности и защиты задаром. И всё решает ваша потребность в определённом способе копирования данных и то, как именно вы намерены платить и на кого полагаетесь — на себя или на стороннюю организацию. И ещё: вы вряд ли сможете конкурировать с вендорами, предлагающими облачные сервисы, ведь они предоставляют экономию за счёт масштаба. Например, я отвечаю за ИТ-инфраструктуру предприятия. И я потрачу, скажем, 200 тысяч долларов на строительство собственного ЦОД. И ещё почти столько же на резервный ЦОД, который даже использоваться постоянно не будет, — тот самый «проездной на крайний случай». Но если я «пойду в облако», мне предоставят почти такие же средства и возможности, но за 20 тысяч долларов или даже меньше, поскольку облачный провайдер работает с сотнями (если не тысячами) таких клиентов, как я. К тому же это иной вид расходов — ведь если вы заключаете подобный контракт, суммы по нему не относятся к капитальным затратам. А если вы строите свой ЦОД, вам придётся оправдывать такого рода инвестиции. Думайте, что для вас выгоднее. Это как купить машину, взять её в лизинг или арендовать.

- Звучит как маркетинг.

Лоран Деденис — Мы же не рассказываем вам о сервисе, который нельзя «пощупать». Здесь все можно проверить.

- Каковы ограничения по объёму загружаемых данных при бесплатном использовании сервиса?

Дмитрий Жуковский — Ограничения есть только по времени.

- То есть можно залить гигабайт эдак пятьсот?

Дмитрий Жуковский — Будем реалистами. При пробном использовании для серверов люди обычно загружают онлайн по 20 Гб/сервер, при последующем платном использовании — по 100 Гб/сервер. 20 Гб и 60 дней — более чем достаточно для принятия решения, годится ли сервис для компании или он ей просто не нужен.

- Где расположены ваши ЦОД?

Лоран Деденис — Мы не готовы сейчас говорить об их точном расположении. Они находятся в США и Европе.

- Насколько они велики?

Лоран Деденис — Мы запускаем их в эксплуатацию очередями в зависимости от растущих потребностей клиентов. Я не готов назвать вам точные характеристики, они растут ежемесячно.

Дмитрий Жуковский — Я хочу уточнить. Здесь важно, что люди действительно используют наши ЦОД, так как мы отслеживаем статистику ежемесячно и видим: загрузка растёт, люди активнее пользуются сохранением данных в облаке, особенно по сравнению с прошлым годом.

- Что для вас лично означает безопасность данных? Каковы важнейшие критерии этой безопасности?

Дмитрий Жуковский — Для меня безопасность данных заключается в двух аспектах. Прежде всего, это доступность моих данных, включая невозможность утечки данных из организации, их потери. Во-вторых — осведомлённость о том, кто имеет доступ к моим данным.

Лоран Деденис — Катастрофы вроде пожара, урагана, гражданской войны случаются гораздо реже, чем «мелочи» вроде внезапно пролитого кофе, и так или иначе вашей ИТ-инфраструктуре чаще всего угрожает человеческий фактор. Мы стараемся уменьшить его влияние — у вас появляется возможность снять образ жёсткого диска, сделать бэкап в облаке и восстанавливать данные из любой точки мира, в любых средах, через единый веб-интерфейс.

Дмитрий Жуковский — Ну и, конечно, мы шифруем все хранимые данные. Если вы делаете бэкап, вам предлагается возможность шифрования. Коммуникации за пределами облака тоже шифруются, равно как и передача данных в самом ЦОД.

- И в бесплатной версии тоже?

Дмитрий Жуковский — По умолчанию ничего не шифруется — у вас есть такая возможность, но изначально она не активирована, так как криптографическое кодирование означает дополнительную нагрузку на центральный процессор.

- Как ещё в Acronis намерены нивелировать «человеческий фактор»?

Лоран Деденис — Непрерывно и на сто процентов копировать и восстанавливать данные. Причем снять образ диска — полдела, а вот корректно восстановить его куда важнее. Так что предоставить ПО для бэкапа и восстановления, которое всегда работает корректно и без сбоев, — первый критерий успеха. Второй — убедиться, что всё работает так быстро, как это возможно.

- А это вообще возможно (в рациональном плане) — моментальный и непрерывный процесс восстановления данных? Как быстро можно восстановить данные на сегодняшний момент?