Цифровой журнал «Компьютерра» 2011 № 42 (90) - [7]
Многие компании предлагают услуги по заправке картриджей HP. Однако в процессе работы детали картриджа изнашиваются, и потому недостаточно просто засыпать в бункер свежий тонер, а также удалить из специального отсека отработку. Фотобарабан, магнитный валик и другие части устройства имеют определенный ресурс, а потому качество печати у принтера с заправленным повторно картриджем резко падает. Если учесть, что стоимость заправки довольно высока, едва ли эта процедура имеет смысл. Есть компании, занимающиеся восстановлением картриджей — при необходимости они заменяют фотобарабан и прочие изношенные детали. Однако не следует забывать, что при этом используются не оригинальные комплектующие. Проблема заключается в том, что картридж HP собирается с очень маленькими допусками (менее 10 мкм), которые можно выдержать только в заводских условиях. Процесс восстановления проходит вне заводов, осуществляющие его компании не имеют соответствующего оборудования и систем контроля качества, к тому же они часто экономят на технологическом процессе. Поскольку при этом используются неоригинальные комплектующие (фотобарабаны и пр.), такие расходные материалы гораздо хуже новых оригинальных. Притом покупатель рискует не только качеством печати — нередки случаи, когда использование восстановленных картриджей приводит к поломке принтера и необходимости дорогостоящего ремонта.
Тонер HP LaserJet — это не просто порошок. Его частицы имеют довольно сложную структуру, каждый элемент которой оптимизирован для решения определенной задачи. В центре гранулы тонера находится плавкое парафиновое ядро, отвечающее за фиксацию изображения и связывание его с бумагой. Оно окружено полимерной оболочкой с частицами красящего пигмента. Материалы оболочки хорошо удерживают электрический заряд, а её покрытие предотвращает слипание частиц тонера в картридже. Тонер HP изготавливают с помощью химического синтеза (никакой помол не позволяет получить таких мелких частиц с одинаковыми размерами). Сферическая форма и одинаковые размеры гранул тонера HP LaserJet позволяют получить изображение с четкими краями, прекрасно различимыми мелкими деталями и хорошей передачей полутонов. Оригинальный тонер имеет низкую температуру плавления, что позволяет уменьшить энергопотребление и время разогрева блока фиксации за счет более низкой температуры так называемой «печки». Тонер сторонних производителей, даже если они называют его аналогичным, отличается худшим качеством. Обычно он более тугоплавкий, плохо закрепляется на бумаге и даже может испортить узел фиксации. «Аналоги» часто отличаются неодинаковым и более крупным размером гранул, что также приводит к ухудшению качества изображения.
Сторонние производители часто изготавливают не только тонер, но и сами картриджи для принтеров HP. Опасность использования таких «аналогов» состоит в том, что изготовитель нарушает технологический процесс, использует не оригинальные комплектующие и не имеет соответствующей системы контроля качества (напоминаем, допуски при сборке картриджа HP LaserJet не превышают 10 мкм, даже если не говорить о качестве самих комплектующих, составе покрытия фотобарабана и т. д.). Качество печати при использовании таких картриджей очень сильно снижается, а в ряде случаев «аналог» может стать причиной поломки принтера.
Кроме того, оригинальные картриджи для принтеров HP LaserJet иногда подделывают. Наличие упаковки, похожей на фирменную, ещё ни о чем не говорит. Бывшие в употреблении или скопированные картриджи упаковываются и продаются клиентам как новые оригинальные лазерные картриджи HP. Изготовители подделок не особенно следят за их качеством, а потому использование таких расходных материалов увеличивает риск повреждения принтера и заметно снижает качество печати. В отличие от дешевых «аналогов», контрафакт продается по цене новых оригинальных изделий HP.
При обнаружении такого картриджа покупатель имеет право вернуть его продавцу с возмещением потраченных денег. Есть несколько способов распознать подделку. В московском сервис-центре специалисты HP проводят бесплатную экспертизу. Кроме того, определить контрафактный картридж можно при помощи специальной защитной голограммы, имеющейся на каждой упаковке — этот способ хорош тем, что применить его можно прямо в магазине. Защитная наклейка с надписью «ORIGINAL TONER» располагается на отрывной ленте на коробке картриджа. Существуют две разновидности голограмм. На темно-синих равные контрастные половинки наклейки, также как и надпись должны менять цвет между темно-синим и светло-синим при повороте упаковки. Кроме того бывают еще светло-синие наклейки — она постепенно меняет свой цвет на более темный. В магазинах встречаются и старые картриджи HP, срок годности которых еще не истек (защитная наклейка на них темно-синяя, но без надписи «ORIGINAL TONER»). Подробнее о проверке картриджей можно узнать на сайте компании. Современные лазерные принтеры и картриджи к ним не только сложные, но и довольно умные устройства. Это позволило инженерам HP создать специальную программу
