Чему не учат в российских школах бизнеса - [4]
в) поручите составить проект плана подчиненным и в таком виде пошлете его со своим заместителем на утверждение начальству;
г) проект плана разработаете совместно со специалистами, после чего доложите о нем руководству, настаивая на своей точке зрения.
7. На ваш взгляд, наилучших результатов достигнет тот руководитель, который:
а) следит за тем, чтобы подчиненные исполняли в точности все указания и свои функциональные обязанности;
б) делает каждое поручение общей задачей, обсуждая действия и контролируя исполнение;
в) ответственно относится к работе, но думает и о людях, которые ее исполняют.
8. Работая в каком-либо коллективе, считаете ли вы ответственность за свою часть работы такой же важной, как и ее результат в целом?
а) да;
б) нет.
9. Внезапно вы или ваши действия подверглись критике. Ваши действия:
а) глубоко вздохнете, чтобы не сказать резкость, и для начала вдумаетесь в смысл сказанного;
б) постараетесь спокойно объяснить причины своего поступка или мнения;
в) сразу подавите попытку критики, не выбирая слов и выражений, чтобы не уронить свой авторитет;
г) молча поступите так, как считаете нужным.
10. Какая из мер воздействия более эффективна:
а) премирование;
б) наказание.
11. Что бы вы предпочли?
а) чтобы другие видели в вас хорошего друга;
б) чтобы никто не усомнился в вашей честности, надежности;
в) чтобы окружающие восхищались вашими качествами, достижениями.
12. Нравится ли вам принимать самостоятельные решения?
а) да;
б) нет.
13. Если вам приходится принимать важное решение или высказывать мнение, которое будет иметь решающее значение для решения какого-либо вопроса, что вы будете делать?
а) постараетесь сделать это безотлагательно и, сделав, не возвращаться к этому делу снова;
б) делаете это быстро, но потом долго мучаетесь сомнениями;
в) тянете время, чтобы все решилось как-то само собой.
Теперь по таблице определите набранное число очков.
Ключ для подсчета очков
Оценка результатов теста
7. Вы набрали более 40 очков. У вас очень много шансов стать хорошим руководителем. Вы требовательны, но разумны, требования соотносите с теми людьми, которыми руководите. Делаете ставку на хороших и способных работников. Не боитесь конкуренции и собираете вокруг себя умных и работоспособных людей, но не делаете скидок бездельникам и лентяям. В то же время вы критически относитесь к себе, считая, что признание своих ошибок и поиск путей их устранения только добавят вам авторитета. Значит, у вас есть задатки стать хорошим руководителем с современным стилем поведения. Вы верите в людей, в их знания и добрые качества.
2. Вы набрали от 10 до 40 очков. Вам лучше быть руководителем среднего звена с ограниченной ответственностью. Для подчиненных вы постараетесь стать старшим товарищем, но периодически будете метаться от резкостей для поддержания авторитета до позволения ехать на себе. Вам следует научиться нагружать работников именно той работой и в таком количестве, которая обеспечит наилучшее ее исполнение при максимальном использовании потенциала человека.
3. Если вы набрали меньше 10 очков, знайте, что вам лучше не взваливать на себя груз ответственности руководителя. Может, стоит работать в одиночку или пересмотреть свои взгляды на людей и работу вообще?
Тест для начинающих предпринимателей
Для тех, кто решил заняться предпринимательством, предлагаем следующий тест, который поможет определить свой потенциал в этом направлении или хотя бы очертить круг вопросов, над которыми следует задуматься, прежде чем броситься в волны бизнеса.
Отвечайте «да» или «нет» на поставленные утверждения:
1) Лучше самостоятельно рискнуть, чем работать «на хозяина».
2) Мне не подходит работа, связанная с разъездами.
3) Играя в казино, глупо делать маленькие ставки.
4) Иногда хорошие идеи значительно улучшают жизнь, и мне это нравится.
5) Перед тем, как уволиться с работы, следует найти место, новой работы.
6) На риск нельзя идти только из любопытства.
7) Я предпочел бы небольшую, но стабильную прибыль, чем сомнительный, но большой куш.
8) Мне хочется новых испытаний и впечатлений, чтобы узнать себе цену.
9) Моя жизнь меня устраивает, и мне не хочется перемен.
10) Иногда я просто не в силах ничего менять.
11) У меня масса прибыльных идей, и все время появляются новые.
12) Я никогда бы не стал брать в долг, чтобы впоследствии получить прибыль, если есть риск все потерять.
13) Иногда я специально высказываю новые идеи, чтобы посмотреть, как люди на них отреагируют.
14) Я готов участвовать лишь в таких сделках, результат которых достаточно ясен и определен.
15) Лучше рискнуть, но получить больше, чем медленно и понемногу получать небольшой доход.
16) Я неуверенно чувствую себя без поддержки коллег и начальства.
За ответы «да» на вопросы 1, 3, 4, 8, 10, 11, 13 и 15 запишите себе по 1 очку. Если вы ответили «нет» на вопросы 2, 5, 6, 7, 9, 12, 14 и 16, также запишите себе по 1 очку.
Если сумма ваших очков выше 13, вы, по всей вероятности, склонны к предпринимательскому риску и обладаете определенными чертами начинающего предпринимателя.
Если же очков меньше, то работа, связанная с самостоятельным предпринимательством, видимо, не для вас.
Эта книга для тех, кто мечтает получать жизненную прибыль: удовольствие и доход от любимого дела. Мечтает, но никак не может решиться. Мечтает, но не начинает. Почему так бывает? Мы боимся что-то менять в своей работе, потому что не знаем, как сделать правильный выбор. Потому что зависим от мнения окружающих. Потому что больше ориентируемся на внешние факторы — модно, престижно, доходно и т. д. — а не на свои личные ресурсы и потенциалы. Потому что у нас нет точки опоры, которая поможет разобраться со многими вопросами о профессиональной самореализации. Мы боимся поменять то дело и работу, которые привыкли делать на то, чем мечтаем заниматься.
Андрей Ангелов со свойственной ему прямотой – честно рассказывает о гонорарах современных писателей. Конкретные цифры и сроки, без всякой «воды и вуали». Также затронута тема тиражей и мошенников, действующих под крылом издательства ЭКСМО.
Общение в сети ничем особенно не отличается от обычного, прямого общения между людьми. Это такое же общение, то есть обмен словами, мыслями или эмоциями между людьми. Вы сможете практически познакомиться с общими правилами общения в сети на примере такого вроде бы простого действия, как составление отзыва. Если честно выполнить все предложенные задания, можно будет узнать что-то новое — о других и о себе.
Довольный клиент обязательно вернется снова. Чтобы клиент был доволен, необходимо создать высокий уровень сервиса. Но как добиться от сотрудников настоящего, искреннего отношения к клиенту?. Максим Недякин – консультант по вопросам сервиса и развития компаний, имеет огромный практический опыт. В книге он подробно разбирает примеры управления российскими компаниями и рассказывает, как создать по-настоящему клиентоориентированный сервис без использования жестких регламентов и наказаний.
Рассматриваются такие инструменты статистического анализа взаимосвязи, как корреляционный и регрессионный анализ. Техника работы в пакете Excel изучается на примере смоделированных данных. Затем полученные навыки применяются к анализу реальных данных по ценам в интернет-магазине и биржевым котировкам на Московской бирже.
В этой книге рассказано, как зарабатывать минимум 1 000 000 рублей в месяц уже через 3 года. И вы всё ещё не хотите её прочитать? Автор книги – российский бизнесмен и предприниматель, который смог в 23 года, не имея ни денег, ни связей, ни богатых родителей, выйти на ежемесячный доход 1 498 000 рублей. В этой книге он поделился своими секретами и изложил принципы, которые помогли ему выйти на этот доход. Приятного прочтения.