Ценность ваших данных [заметки]
1
Клайв Хамби (Clive Humby) – создатель успешной программы лояльности «Клубная карта» для клиентов розничной сети супермаркетов Tesco. Подавляющее большинство источников приписывают авторство этой фразы именно ему.
5
Кай-Фу Ли – экс-президент Google China, руководитель инвестиционного фонда для китайских стартапов в области искусственного интеллекта Sinovation Ventures.
7
В качестве примера приводим следующие публикации:
https://hbr.org/2012/11/data-humans-and-the-new-oil.
https://towardsdatascience.com/data-is-not-the-new-oil-bdb31f61bc2d.
https://towardsdatascience.com/data-is-not-the-new-oil-721f5109851b.
10
Под активом понимается имеющийся в собственности или контролируемый экономический ресурс, содержащий в себе или производящий ценность. При этом он может быть конвертирован в деньги (монетизирован).
11
DAMA-DMBOK: Свод знаний по управлению данными. Второе издание / Dama International. – М.: Олимп-Бизнес, 2020 (издание подготовлено при поддержке компаний «Юнидата» и BSSG).
12
Даглас Лейни (Douglas Laney) – известный специалист в области хранилищ данных и стратегического управления данными, автор модели зрелости процессов управления корпоративной информацией компании Gartner, а также один из авторов термина Big Data (большие данные).
13
Laney D. B. (2017). Infonomics: How to Monetize, Manage, and Measure Information as an Asset for Competitive Advantage; Routledge; 1st edition.
14
Джон Лэдли (John Ladley) – признанный в мире авторитет в области управления данными. Автор книг Making Enterprise Information Management (EIM) Work for Business: A Guide to Understanding Information as an Asset («Управление корпоративной информацией в интересах бизнеса: Руководство по выработке отношения к информации как к активу») и How to Design, Deploy and Sustain an Effective Data Governance Program («Как разработать, внедрить и поддерживать эффективную программу руководства данными»).
15
https://cyberleninka.ru/article/n/gumanitarnost-v-obrazovanii-kak-otvet-na-dizruptivnye-innovatsii.
18
https://www.pwc.com/gx/en/audit-services/publications/assets/pwc-global-top-100-companies-2021.pdf.
19
The Most Innovative Companies 2021. The Serial Innovation Imperative. Boston Consulting Group 2021.
20
https://www.seagate.com/files/www-content/our-story/trends/files/idc-seagate-dataage-whitepaper.pdf.
21
Stephens-Davidowitz, S. Everybody lies. Big Data, New Data, and What the Internet Can Tell Us About Who We Really Are. 2017. P. 40.
22
Stephens-Davidowitz, S. Everybody lies. Big Data, New Data, and What the Internet Can Tell Us About Who We Really Are. 2017. Pp. 21–22.
23
Stephens-Davidowitz, S. Everybody lies. Big Data, New Data, and What the Internet Can Tell Us About Who We Really Are. 2017. P. 138.
24
FedEx Marks 40th Anniversary with Community Service, Eye to the Future https://newsroom.fedex.com/newsroom/fedex-marks-40th-anniversary-with-community-service-eye-to-the-future.
26
Stephens-Davidowitz, S. Everybody lies. Big Data, New Data, and What the Internet Can Tell Us About Who We Really Are. 2017. P. 95.
27
DAMA International. DAMA-DMBOK: Data Management Body of Knowledge: 2nd Edition. Technics Publications, 2017. (Русский перевод: DAMA-DMBOK: Свод знаний по управлению данными. Второе издание / Dama International. – М.: Олимп-Бизнес, 2020.)
28
Laney D. B. Infonomics: How to Monetize, Manage, and Measure Information as an Asset for Competitive Advantage; Routledge; 1st edition, 2017. (Русский перевод: Д. Лейни. Инфономика: информация как актив: монетизация, оценка, управление. – М.: Точка, 2020. – [Библиотека «Айтеко»].)
32
В частности, Хаммонд перевел на английский язык ряд сочинений французского ученого и философа Блеза Паскаля.
34
Сэр Джон Синклер (Sir John Sinclair) – шотландский политический деятель и экономист, первый президент Совета сельского хозяйства Шотландии.
36
В это время в США проводились работы по созданию первого в мире лампового компьютера, в ходе которых была предложена и реализована знаменитая «архитектура фон Неймана», основанная на принципе совместного хранения команд и данных в компьютерной памяти и применяемая сегодня в подавляющем большинстве вычислительных машин.
40
Oxford Dictionary of Current English / Edited by Della Thompson: 2nd Edition, Oxford University Press, 1993.
41
Ефремова Т. Ф. Новый словарь русского языка. Толково-словообразовательный. В 2 т. – М.: Русский язык, 2000.
42
Шамис А. Л. Модели поведения, восприятия и мышления: курс лекций. – М.: Интуит НОУ, 2016. – URL: https://intuit.ru/studies/courses/2191/423/info.
43
Клод Шеннон (Claude Elwood Shannon) – выдающийся американский математик, основатель математической теории информации.
44
Уильям Эшби (William Ross Ashby) – английский психиатр, крупный теоретик кибернетики.
45
Чернавский Д. С. Синергетика и информация (динамическая теория информации). 2-е изд., испр. и доп. – М.: Едиториал УРСС, 2004.
46
Sharma N. The origin of the data information knowledge wisdom hierarchy, 2005. – URL: https://web.archive.org/web/20051221151426/http://www-personal.si.umich.edu/~nsharma/dikw_origin.htm.
47
Rowley J. The wisdom hierarchy: representations of the DIKW hierarchy. Journal of Information Science, 2007, 33(2), 163–180. DOI: 10.1177/0165551506070706. – URL: http://www-public.imtbs-tsp.eu/~gibson/Teaching/Teaching-ReadingMaterial/Rowley06.pdf.
48
Williams D. Models, Metaphors and Symbols for Information and Knowledge Systems // Journal of Entrepreneurship Management and Innovation (JEMI), 2014, Vol. 10, Iss. 1: 79–107. DOI: 10.7341/20141013. – URL: https://www.semanticscholar.org/paper/Models%2C-Metaphors-and-Symbols-for-Information-and-Williams/fde0d2b7da419d66f1cdbc7cce8ff37116254cf3.
49
Харлан Кливленд (Harlan Cleveland) – американский дипломат, педагог и писатель.
50
Cleveland H. Information as Resource. The Futurist, 1982. Vol. 16. No. 6, Pp. 34–39.
51
Williams D. Models, Metaphors and Symbols for Information and Knowledge Systems // Journal of Entrepreneurship Management and Innovation (JEMI), 2014, Vol. 10, Iss. 1: 79–107. DOI: 10.7341/20141013. – URL: https://www.semanticscholar.org/paper/Models%2C-Metaphors-and-Symbols-for-Information-and-Williams/fde0d2b7da419d66f1cdbc7cce8ff37116254cf3.
52
Томас Элиот (Thomas Stearns Eliot) – выдающийся английский поэт, лауреат Нобелевской премии по литературе 1948 года.
53
В литературе часто упоминается еще один представитель мира искусств, который описал иерархию IKW до того, как она стала активно обсуждаться специалистами по обработке информации и управлению знаниями, – легендарный американский рок-музыкант Фрэнк Заппа (Frank Zappa). Связанные с этой темой рассуждения приводятся в его песне Packard Goose из альбома Joe’s Garage: Act II & III (1979).
54
Милан Желены (Milan Zeleny) – американский экономист чешского происхождения, профессор в области систем управления Фордхемского университета (Fordham University).
55
Zeleny M. Management support systems: Towards integrated knowledge management. Human Systems Management, 1987, 7(1), 59–70.
56
Рассел Акофф (Russell Lincoln Ackoff) – известный американский ученый и консультант в области исследования операций, теории систем и стратегического менеджмента.
57
Ackoff R. L. From Data to Wisdom // Journal of Applied Systems Analysis, 1989, 16, 39. (Русский перевод: Р. Акофф. От данных к мудрости // Проблемы управления в социальных системах, 2011. – URL: https://cyberleninka.ru/article/n/ot-dannyh-k-mudrosti)
58
В иерархию DIKW Р. Акофф добавил еще один элемент – «понимание» (understanding). Он поместил его между «знаниями» и «мудростью» (т. е. получилась иерархия DIKUW). Согласно Акоффу, понимание предполагает вынесение диагноза и предписаний (взаимодействие с физическим миром с помощью навыков и знаний).
59
В тексте русского перевода статьи Акоффа есть следующее примечание переводчика: «В английском языке разными словами обозначены “эффективность по достижению промежуточных целей, т. е. в использовании средств достижения конечной цели” – efficiency и “эффективность в достижении самой конечной цели” – effectiveness. В дальнейшем будем переводить эти термины как “эффективность по средствам” и “эффективность по цели”». К этому замечанию можно еще добавить, что efficiency часто переводится как «производительность», а effectiveness – как «действенность» *.
* Ackoff R. L. From Data to Wisdom // Journal of Applied Systems Analysis, 1989, 16, 39. (Русский перевод: Р. Акофф. От данных к мудрости // Проблемы управления в социальных системах, 2011. – URL: https://cyberleninka.ru/article/n/ot-dannyh-k-mudrosti)
60
Bellinger G., Castro D., Mills A. Data, Information, Knowledge, & Wisdom, 2004. – URL: http://www.systems-thinking.org/dikw/dikw.htm.
61
Hey J. The Data, Information, Knowledge, Wisdom Chain: The Metaphorical link, published at Intergovernmental Oceanographic Commission (UNESCO) – OceanTeacher: a training system for ocean data and information management, 2004. – URL: https://web.archive.org/web/20071202033948/http://ioc.unesco.org/Oceanteacher/OceanTeacher2/02_InfTchSciCmm/DIKWchain.pdf.
62
Williams D. Models, Metaphors and Symbols for Information and Knowledge Systems // Journal of Entrepreneurship Management and Innovation (JEMI), 2014, Vol. 10, Iss. 1: 79–107. DOI: 10.7341/20141013. – URL: https://www.semanticscholar.org/paper/Models%2C-Metaphors-and-Symbols-for-Information-and-Williams/fde0d2b7da419d66f1cdbc7cce8ff37116254cf3.
63
Hey J. The Data, Information, Knowledge, Wisdom Chain: The Metaphorical link, published at Intergovernmental Oceanographic Commission (UNESCO) – OceanTeacher: a training system for ocean data and information management, 2004. – URL: https://web.archive.org/web/20071202033948/http://ioc.unesco.org/Oceanteacher/OceanTeacher2/02_InfTchSciCmm/DIKWchain.pdf.
64
Rowley J. The wisdom hierarchy: representations of the DIKW hierarchy. Journal of Information Science, 2007, 33(2), 163–180. DOI: 10.1177/0165551506070706. – URL: http://www-public.imtbs-tsp.eu/~gibson/Teaching/Teaching-ReadingMaterial/Rowley06.pdf.
65
Williams D. Models, Metaphors and Symbols for Information and Knowledge Systems // Journal of Entrepreneurship Management and Innovation (JEMI), 2014, Vol. 10, Iss. 1: 79–107. DOI: 10.7341/20141013. – URL: https://www.semanticscholar.org/paper/Models%2C-Metaphors-and-Symbols-for-Information-and-Williams/fde0d2b7da419d66f1cdbc7cce8ff37116254cf3.
66
Van Meter, Heather J. Revising the DIKW Pyramid and the Real Relationship Between Data, Information, Knowledge and Wisdom. Law Technology and Humans, 2020, Vol. 2. No. 2, 69–80. DOI: 10.5204/lthj.1470. – URL: https://lthj.qut.edu.au/article/view/1470.
67
В этой связи часто обращают внимание на то, что первоисточник слова information – латинское informatio – разъяснение, истолкование, сообщение. От in – «в, к, в направлении» + forma – «форма» (см. раздел 2.1. «Данные и информация»).
68
Нонака И., Такеучи Х. Компания – создатель знания. Зарождение и развитие инноваций в японских фирмах. – М.: Олимп-Бизнес, 2011.
69
Обсуждение особенностей явных и неявных знаний будет продолжено в главе 3 в связи с рассмотрением концепции динамических способностей и взгляда на фирму, основанного на знаниях.
70
Интернализация (от лат. interims – «внутренний») – термин применяется в социологии, психологии, педагогике и культурологии для обозначения процесса освоения индивидом или группой людей социальных ценностей, норм, установок, стереотипов, принадлежащих тем, с кем он, она или они взаимодействуют.
В результате интернализации структуры, внешние по отношению к данной личности или группе, превращаются в их внутренние регуляторы поведения. Механизмы интернализации очень сложны и пока слабо изучены.
71
Rowley J. The wisdom hierarchy: representations of the DIKW hierarchy. Journal of Information Science, 2007, 33(2), 163–180. DOI: 10.1177/0165551506070706. – URL: http://www-public.imtbs-tsp.eu/~gibson/Teaching/Teaching-ReadingMaterial/Rowley06.pdf.
72
Это замечание, в частности, показывает, что по сравнению с термином «управление информацией» схожий c ним термин «управление данными» более общий и в некоторых случаях его использование более корректно.
73
Van Meter, Heather J. Revising the DIKW Pyramid and the Real Relationship Between Data, Information, Knowledge and Wisdom. Law Technology and Humans, 2020, Vol. 2. No. 2, 69–80. DOI: 10.5204/lthj.1470. – URL: https://lthj.qut.edu.au/article/view/1470.
74
Очевидно, с этим связано появление упомянутых нами во введении публикаций о токсичности данных и о том, что данные – это «новый мусор».
75
Мы не включаем в эту цепочку «мудрость», поскольку, как уже отмечалось выше в этой главе, «мудрость» – еще более неуловимое и расплывчатое понятие, чем «знания». Оно сильно связано с человеческой интуицией, пониманием, интерпретацией и действиями. Поэтому в рамках данной книги, посвященной прежде всего управлению данными, углубляться в эти связи мы не будем.
76
Smith P., Edge J., Parry S., Wilkinson D. Crossing the Data Delta: Turn the data you have into the information you need. Entity Group Limited, 2016.
77
Redman T. C. Data Driven: Profiting from Your Most Important Business Asset. Harvard Business Review Press, 2008.
78
Эккерсон У. Панели индикаторов как инструмент управления: ключевые показатели эффективности, мониторинг деятельности, оценка результатов / Пер. с англ. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2007.
79
Smith P., Edge J., Parry S., Wilkinson D. Crossing the Data Delta: Turn the data you have into the information you need. Entity Group Limited, 2016.
80
Там же.
81
Laney D. B. Infonomics: How to Monetize, Manage, and Measure Information as an Asset for Competitive Advantage; Routledge; 1st edition, 2017. (Русский перевод: Д. Лейни. Инфономика: информация как актив: монетизация, оценка, управление. – М.: Точка, 2020. – [Библиотека «Айтеко»].)
82
DAMA International. DAMA-DMBOK: Data Management Body of Knowledge: 2nd Edition. Technics Publications, 2017. (Русский перевод: DAMA-DMBOK: Свод знаний по управлению данными. Второе издание / Dama International. – М.: Олимп-Бизнес, 2020.)
83
См. главу «Руководство данными» (глава 10).
84
Роберт Грант (Robert М. Grant) – профессор менеджмента Джорджтаунского университета (США), один из ведущих мировых специалистов в области стратегического управления.
85
Грант Р. М. Современный стратегический анализ. 5-е изд. / Пер. с англ., под ред. В. Н. Фунтова. – СПб.: Питер, 2008.
86
Альфред Чандлер (Alfred D. Chandler) – профессор истории бизнеса в Гарвардской школе бизнеса; автор ряда известных книг о масштабе действий и структуре современных корпораций.
87
Катькало В. С. Теория стратегического управления: этапы развития и основные парадигмы // Вестник Санкт-Петербургского университета. Серия «Менеджмент», 2002, 2: 3–21; 3: 3–26. – URL: https://cyberleninka.ru/article/n/teoriya-strategicheskogo-upravleniya-etapy-razvitiya-i-osnovnye-paradigmy-2, https://cyberleninka.ru/article/n/teoriya-strategicheskogo-upravleniya-etapy-razvitiya-i-osnovnye-paradigmy-3.
88
Chandler A. D., Jr. Strategy and structure: Chapters in the history of American enterprise. Cambridge, 1962.
89
Business policy: Texts and cases / Ed. by E. A. Learned, C. R. Christensen, K. R. Andrews, W. D. Guth. Homewood, 1965.
90
Игорь Ансофф (Igor Ansoff) – американский математик и экономист российского происхождения, считается родоначальником стратегического менеджмента.
91
Ansoff H. I. Corporate strategy: An analytical approach to business policy for growth and expansion. New York, 1965.
92
Там же.
93
Каталевский Д. Ю. Эволюция концепций стратегического менеджмента: от Гарвардской школы внешней среды до ресурсного подхода к управлению // Государственное управление. Электронный вестник. Вып. 16. Сентябрь, 2008. – URL: https://cyberleninka.ru/article/n/evolyutsiya-kontseptsiy-strategicheskogo-menedzhmenta-ot-garvardskoy-shkoly-vneshney-sredy-do-resursnogo-podhoda-k-upravleniyu.
94
Под системами управления здесь понимаются функционирующие в рамках фирмы системы управления отдельными видами ресурсов и функциональными областями (система управления финансами, закупками и т. п.).
95
Грант Р. М. Современный стратегический анализ. 5-е изд. / Пер. с англ., под ред. В. Н. Фунтова. – СПб.: Питер, 2008.
96
Катькало В. С. Эволюция теории стратегического управления: монография. – СПб.: Издательский дом Санкт-Петербургского государственного университета, 2006.
97
Каталевский Д. Ю. Эволюция концепций стратегического менеджмента: от Гарвардской школы внешней среды до ресурсного подхода к управлению // Государственное управление. Электронный вестник. Вып. 16. Сентябрь, 2008. – URL: https://cyberleninka.ru/article/n/evolyutsiya-kontseptsiy-strategicheskogo-menedzhmenta-ot-garvardskoy-shkoly-vneshney-sredy-do-resursnogo-podhoda-k-upravleniyu.
98
Грант Р. М. Современный стратегический анализ. 5-е изд. / Пер. с англ., под ред. В. Н. Фунтова. – СПб.: Питер, 2008.
99
Barney J. B. Firm Resources and Sustained Competitive Advantage // Journal of Management, 1991, 17: 99–120. DOI: 10.1016/S0742–3322(00)17018–4. – URL: https://www.scribd.com/document/50535995/Barney-J-B-1991-Firm-Resources-and-Sustained-Competitve-Advantage.
100
Barney J. B. Looking inside for competitive advantage // Academy of Management Executive, 1995, 9 (4): 49–61. DOI: 10.5465/AME.1995.9512032192. – URL: https://d1b10bmlvqabco.cloudfront.net/attach/j7stfd10zcx6hr/j81pk3yhtwx36f/j8p7nfta16wz/Looking_Inside_for_Competitive_Advantage.pdf.
101
Barney J. B. Resource-based theories of competitive advantage: a ten year retrospective on the resource-based view // Journal of Management, 2001, 27: 643–650. DOI: 10.1177/014920630102700602. – URL: https://www.homeworkmarket.com/sites/default/files/article.pdf.
102
Грант Р. М. Современный стратегический анализ. 5-е изд. / Пер. с англ., под ред. В. Н. Фунтова. – СПб.: Питер, 2008.
103
Катькало В. С. Ресурсная концепция стратегического управления: генезис основных идей и понятий // Вестник Санкт-Петербургского университета. Серия «Менеджмент», 2002, 4: 20–42. – URL: https://cyberleninka.ru/article/n/resursnaya-kontseptsiya-strategicheskogo-upravleniya-genezis-osnovnyh-idey-i-ponyatiy-1.
104
Катькало В. С. Место и роль ресурсной концепции в развитии теории стратегического управления // Вестник Санкт-Петербургского университета. Серия «Менеджмент», 2003, 3: 3–17. – URL: https://cyberleninka.ru/article/n/mesto-i-rol-resursnoy-kontseptsii-v-razvitii-teorii-strategicheskogo-upravleniya-predislovie-k-razdelu.
105
Считается, что первое исследование в этой области принадлежит профессору Высшей школы бизнеса Мичиганского университета Биргеру Вернерфельту (Birger Wernerfelt), который в статье «Ресурсная трактовка фирмы»* указал на «полезность анализа фирмы, скорее с точки зрения ее ресурсов, чем продуктов», и высказал гипотезу о том, что такой подход может стать новой парадигмой теории стратегического управления**.
* Wernerfelt B. A. А resource-based view of the firm // Strategic Management J. 1984, Vol. 5 (2). P. 17 1.
** Катькало В. С. Ресурсная концепция стратегического управления: генезис основных идей и понятий // Вестник Санкт-Петербургского университета. Серия «Менеджмент», 2 002, 4: 20–42. – URL: https://cyberleninka.ru/article/n/resursnaya-kontseptsiyastrategicheskogo-upravleniya-genezis-osnovnyh-idey-i-ponyatiy-1.
106
Каталевский Д. Ю. Эволюция концепций стратегического менеджмента: от Гарвардской школы внешней среды до ресурсного подхода к управлению // Государственное управление. Электронный вестник. Вып. 16. Сентябрь, 2008. – URL: https://cyberleninka.ru/article/n/evolyutsiya-kontseptsiy-strategicheskogo-menedzhmenta-ot-garvardskoy-shkoly-vneshney-sredy-do-resursnogo-podhoda-k-upravleniyu.
107
Термин capabilities переводится в русских изданиях как «способности» и «возможности». Однако, как отмечает один из ведущих российских экспертов в области стратегического управления В. С. Катькало, первый вариант представляется единственно правильным. Контраргумент, что понятие «способности» ассоциируется с живыми существами, не выдерживает критики: в словарях русского языка одно из приемлемых толкований его смыслового содержания охотно иллюстрируется как «пропускная способность железных дорог». Кроме того, для знатоков теории стратегического управления термин «возможности» имеет английский эквивалент opportunities из модели SWOT-анализа*.
* Катькало В. С. Место и роль ресурсной концепции в развитии теории стратегического управления // Вестник Санкт-Петербургского университета. Серия «Менеджмент», 2003, 3: 3–17. – URL: https://cyberleninka.ru/article/n/mesto-i-rol-resursnoy-kontseptsii-v-razvitii-teorii-strategicheskogo-upravleniya-predislovie-k-razdelu.
108
Грант Р. М. Современный стратегический анализ. 5-е изд. / Пер. с англ., под ред. В. Н. Фунтова. – СПб.: Питер, 2008.
109
Понятие «рутина» мы более подробно рассмотрим далее в этой главе при обсуждении знаний организации и, в частности, групповых знаний.
110
Там же.
111
Laney D. B. Infonomics: How to Monetize, Manage, and Measure Information as an Asset for Competitive Advantage; Routledge; 1st edition. (Русский перевод: Даглас Лейни. Инфономика: информация как актив: монетизация, оценка, управление. – М.: Точка, 2020. – [Библиотека «Айтеко»].)
112
Мы поговорим об этом более подробно в главе 5.
113
Различные исследователи, занимающиеся проблематикой ресурсной концепции, немного по-разному трактуют такие ключевые понятия, как «ресурсы», «способности» и т. д. (хотя явных расхождений в понимании нет). В этой книге мы придерживаемся трактовок Гранта, который, по мнению многих специалистов, представил категориальный аппарат данной концепции наиболее четко и последовательно*.
* Катькало В. С. Ресурсная концепция стратегического управления: генезис основных идей и понятий // Вестник Санкт-Петербургского университета. Серия «Менеджмент», 2002, 4: 20–42. – URL: https://cyberleninka.ru/article/n/resursnaya-kontseptsiya-strategicheskogo-upravleniya-genezis-osnovnyh-idey-i-ponyatiy-1.
Сысоева Е. А. Конкурентные преимущества предприятия: эволюция и источники формирования // Вопросы экономики и права, 2011, 35: 47–51. – URL: http://ecsocman.hse.ru/data/2012/04/16/1271937531/8.pdf.
114
Грант Р. М. Современный стратегический анализ. 5-е изд. / Пер. с англ., под ред. В. Н. Фунтова. – СПб.: Питер, 2008.
115
Катькало В. С. Эволюция теории стратегического управления: монография. – СПб.: Издательский дом Санкт-Петербургского государственного университета, 2006.
116
Каталевский Д. Ю. Эволюция концепций стратегического менеджмента: от Гарвардской школы внешней среды до ресурсного подхода к управлению // Государственное управление. Электронный вестник. Вып. 16. Сентябрь, 2008. – URL: https://cyberleninka.ru/article/n/evolyutsiya-kontseptsiy-strategicheskogo-menedzhmenta-ot-garvardskoy-shkoly-vneshney-sredy-do-resursnogo-podhoda-k-upravleniyu.
117
Шарников А. В. Концепция динамических способностей как основа устойчивости конкурентных преимуществ организации в условиях нестабильности внешней среды // Бизнес. Образование. Право. Вестник Волгоградского института бизнеса, 2012, 4 (21): 184–189. – URL: http://vestnik.volbi.ru/webarchive/421/yekonomicheskie-nauki/koncepcija-dinamicheskih-sposobnostei-ka.html.
118
Дэвид Тис (David J. Teece) – профессор Школы бизнеса им. У. А. Хааса Калифорнийского университета в Беркли. В 2020 году был признан самым цитируемым в мире ученым в области стратегического менеджмента. Статья «Динамические способности и стратегический менеджмент» была в период с 1997 по 2005 год самой цитируемой в мире статьей по экономике и бизнесу.
119
Teece D., Pisano G., Shuen A. Dynamic capabilities and strategic management // Strategic Management Journal, 1997, 18 (7): 509–533. – https://onlinelibrary.wiley.com/doi/abs/10.1002/%28SICI%291097-0266%28199708%2918%3A7%3C509%3A%3AAID-SMJ882%3E3.0.CO%3B2-Z.
120
Каталевский Д. Ю. Эволюция концепций стратегического менеджмента: от Гарвардской школы внешней среды до ресурсного подхода к управлению // Государственное управление. Электронный вестник. Вып. 16. Сентябрь, 2008. – URL: https://cyberleninka.ru/article/n/evolyutsiya-kontseptsiy-strategicheskogo-menedzhmenta-ot-garvardskoy-shkoly-vneshney-sredy-do-resursnogo-podhoda-k-upravleniyu.
121
Sawy O. A., Pavlou P. A. IT-enabled business capabilities for turbulent environments. MIS Quarterly Executive, 2008, vol. 7, no. 3, pp. 57–68. – URL: https://papers.ssrn.com/sol3/papers.cfm?abstract_id=2742325.
122
Концепция взгляда на фирму, основанного на знаниях (как расширение концепции ресурсного подхода к фирме), была предложена Робертом Грантом*, чтобы обозначить важную роль знаний как ресурса, который может обеспечить высокую отдачу в течение длительного времени**.
* Grant R. M. Toward a Knowledge-Based Theory of the Firm // Strategic Management Journal, 1996, 17, Winter Special Issue. Pp. 109–122.
** Evans N., Price J. Enterprise information asset management: the roles and responsibilities of executive boards // Knowledge Management Research & Practice, 2016, 14: 353–361. – URL: https://www.experiencematters.com.au/wp-content/uploads/2018/03/Enterpriseinformation-asset-management-the-roles-and-responsibilities-of-executive-boards.pdf.
123
Грант Р. М. Современный стратегический анализ. 5-е изд. / Пер. с англ., под ред. В. Н. Фунтова. – СПб.: Питер, 2008.
124
Grant R. M. Toward a Knowledge-Based Theory of the Firm // Strategic Management Journal, 1996, 17, Winter Special Issue. Pp. 109–122.
125
Nickerson J., Zenger T. A knowledge-based theory of the firm: the problem-solving perspective // Organization Science, 2004, 15 (6), 617–632.
126
Грант Р. М. Современный стратегический анализ. 5-е изд. / Пер. с англ., под ред. В. Н. Фунтова. – СПб.: Питер, 2008.
127
Нонака И., Такеучи Х. Компания – создатель знания. Зарождение и развитие инноваций в японских фирмах. – М.: Олимп-Бизнес, 2011.
128
Понятие «организационная рутина» уже рассматривалось в этой главе при обсуждении организационных способностей.
129
Гапоненко А. Л., Орлова Т. М. Управление знаниями: как превратить знания в капитал. – М.: Эксмо, 2008.
130
Там же.
131
В главе 2 уже отмечалось, что явные знания по своей сути практически не отличаются от информации.
132
Lambe P. J. The Unacknowledged Parentage of Knowledge Management // Journal of Knowledge Management, 2011, 15 (2): 175–197. – URL: https://www.researchgate.net/publication/220363236_The_Unacknowledged_Parentage_of_Knowledge_Management.
133
Грант Р. М. Современный стратегический анализ. 5-е изд. / Пер. с англ., под ред. В. Н. Фунтова. – СПб.: Питер, 2008.
134
Майкл Портер (Michael Porter) – известный американский экономист, специалист в области изучения экономической конкуренции, автор концепции цепочки ценности.
135
Porter M., Millar V. How information gives you competitive advantage // Harvard Business Review, 1985, 63 (4): 149–160. – URL: https://palfreymanventures.net/porter-and-millar-1985.pdf.
136
Понятие «цепочка ценности» (value chain) будет подробно рассмотрено в главе 7.
137
Berry J. F., Cook C. M. Managing Knowledge as a Corporate Resource. Department of Defense, Washington, DC. 1976.
138
Об этом говорится, в частности, в обзорной статье «Неподтвержденное происхождение управления знаниями» (The Unacknowledged Parentage of Knowledge Management)*.
* Lambe P. J. The Unacknowledged Parentage of Knowledge Management // Journal of Knowledge Management, 2011, 15 (2): 175–197. – URL: https://www.researchgate.net/publication/220363236_The_Unacknowledged_Parentage_of_Knowledge_Management.
139
Lambe P. J. The Unacknowledged Parentage of Knowledge Management // Journal of Knowledge Management, 2011, 15 (2): 175–197. – URL: https://www.researchgate.net/publication/220363236_The_Unacknowledged_Parentage_of_Knowledge_Management.
140
Black S. H., Marchand D. Assessing the Value of Information in Organisations: A Challenge for the 1980’s // The Information Society Journal, 1982, 1 (3): 191–235.
141
Burk C., Horton F. Infomap: A Complete Guide to Discovering Corporate Information Resources. Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall.
142
Levitin A. V., Redman T. C. Data as a resource: Properties, implications, and prescriptions // Sloan Management Review, 1998, 40 (1): 89–101. – URL: https://sloanreview.mit.edu/article/data-as-a-resource-properties-implications-and-prescriptions/.
143
В следующих главах мы увидим, что, хотя часто понятия «данные» и «информация» не разделяют и считают синонимами, в то же время, когда обсуждается их роль как ресурса, то рассматривается прежде всего аспект данных, а когда обсуждается такое понятие, как «активы», – аспект информации.
144
В следующей главе мы подробно рассмотрим основные модели, которые могут быть применены для оценки данных и информации.
145
Основные виды источников данных будут нами рассмотрены в главе «Данные как объект управления» (глава 12).
146
Там же.
147
В главе 7 будет подробно рассмотрено понятие «цепочка поставок данных» (data supply chain).
148
Более подробно вопросы предоставления доступа к данным обсуждаются в главе «Обеспечение доступности и обслуживание данных: основы» (глава 12).
149
Более подробно вопросы обеспечения безопасности данных обсуждаются в главе «Базовая поддержка жизненного цикла данных» (глава 15).
150
GIGO (Garbage In, Garbage Out, «Мусор на входе – мусор на выходе»).
151
Более подробно вопросы управления качеством данных обсуждаются в главе «Базовая поддержка жизненного цикла данных» (глава 15).
152
Эту проблему мы рассматривали в главе 2 (см. раздел «Разрыв между данными и информацией»).
153
Тему использования данных для получения конкурентных преимуществ мы рассматривали в предыдущей главе.
154
Основные модели, которые могут быть применены для оценки данных и информации, обсуждаются в следующей главе.
155
Организационным вопросам управления данными посвящены главы «Руководство данными» (глава 10) и «Организационные аспекты управления данными» (глава 16).
156
Black S. H., Marchand D. Assessing the Value of Information in Organisations: A Challenge for the 1980’s // The Information Society Journal, 1982, 1 (3): 191–225.
157
Burk C., Horton F. Infomap: A Complete Guide to Discovering Corporate Information Resources. Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall, 1988.
158
Oppenheim C., Stenson J., Wilson R. M. S. The attributes of information as an asset // New Library World, 2001, 102 (11): 458–464. DOI: 10.1108/EUM0000000006203 – URL: https://www.libqual.org/documents/admin/stenson.pdf.
159
Burk C., Horton F. Infomap: A Complete Guide to Discovering Corporate Information Resources. Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall, 1988.
160
Wilson R. M. S., Stenson J. Valuation of information assets on the balance sheet: The recognition and approaches to the valuation of intangible assets // Business Information Review, 2008, 25 (3): 167–182. DOI: 10.1177/0266382108095039 – https://journals.sagepub.com/doi/abs/10.1177/0266382108095039?journalCode=bira.
161
Levitin A. V., Redman T. C. Data as a resource: Properties, implications, and prescriptions // Sloan Management Review, 1998, 40 (1): 89–101. – URL: https://sloanreview.mit.edu/article/data-as-a-resource-properties-implications-and-prescriptions/.
162
Reuters. Information as an Asset: The Invisible Goldmine. London: Reuters, 1995. – URL: https://journals.sagepub.com/doi/pdf/10.1177/0266382954235537?casa_token=-5vYiWTEt1EAAAAA: hooT22bPYs5KTAzKBsFnokBDT38D_yZcwnXcaHLzzI_-6aIMMXKuHN8PoVsVCbRBdBU2jRD6JtYYhsс.
163
Oppenheim C., Stenson J., Wilson R. M. S. The attributes of information as an asset // New Library World, 2001, 102 (11): 458–464. DOI: 10.1108/EUM0000000006203 – URL: https://www.libqual.org/documents/admin/stenson.pdf.
164
The Hawley Committee. Information as an Asset: The Board Agenda. London: KPMG, 1995. – URL: https://www.cilip.org.uk/page/informationasset.
165
Ward S., Carter D. Information as an asset – Today’s Board Agenda: The value of rediscovering gold // Business Information Review, 2019, 36 (2): 53–59. DOI: 10.1177/0266382119844639 – URL: https://www.researchgate.net/publication/332763457_Information_as_an_asset_-_Today’s_Board_Agenda_The_value_of_rediscovering_gold.
166
Wilson R. M. S., Stenson J. Valuation of information assets on the balance sheet: The recognition and approaches to the valuation of intangible assets // Business Information Review, 2008, 25 (3): 167–182. DOI: 10.1177/0266382108095039 – URL: https://journals.sagepub.com/doi/abs/10.1177/0266382108095039?journalCode=bira.
167
KPMG IMPACT – программа и платформа для поддержки и расширения возможностей специалистов KPMG по оказанию помощи клиентам в достижении их целей (https://home.kpmg/xx/en/home/insights/2020/06/kpmg-impact.html).
168
Oppenheim C., Stenson J., Wilson R. M. S. (2003б). Studies on information as an Asset II: Repertory grid // Journal of Information Science, 2003, 29 (5): 419–432. DOI: 10.1177/01655515030295007 – URL: https://repository.lboro.ac.uk/articles/journal_contribution/Studies_on_Information_as_an_Asset_II_Repertory_Grid/9413912.
169
Wilson R. M. S., Stenson J. Valuation of information assets on the balance sheet: The recognition and approaches to the valuation of intangible assets // Business Information Review, 2008, 25 (3): 167–182. DOI: 10.1177/0266382108095039 – URL: https://journals.sagepub.com/doi/abs/10.1177/0266382108095039?journalCode=bira.
170
The Hawley Committee. Information as an Asset: The Board Agenda. London: KPMG, 1995. – URL: https://www.cilip.org.uk/page/informationasset.
171
Oppenheim C., Stenson J., Wilson R. M. S. The attributes of information as an asset // New Library World, 2001, 102 (11): 458–464. DOI: 10.1108/EUM0000000006203 – URL: https://www.libqual.org/documents/admin/stenson.pdf.
172
Wilson R. M. S., Stenson J. Valuation of information assets on the balance sheet: The recognition and approaches to the valuation of intangible assets // Business Information Review, 2008, 25 (3): 167–182. DOI: 10.1177/0266382108095039 – URL: https://journals.sagepub.com/doi/abs/10.1177/0266382108095039?journalCode=bira.
173
Oppenheim C., Stenson J., Wilson R. M. S. The attributes of information as an asset // New Library World, 2001, 102 (11): 458–464. DOI: 10.1108/EUM0000000006203 – URL: https://www.libqual.org/documents/admin/stenson.pdf.
174
DAMA International. DAMA-DMBOK: Data Management Body of Knowledge: 2nd Edition. Technics Publications, 2017. (Русский перевод: DAMA-DMBOK: Свод знаний по управлению данными. Второе издание / Dama International. – М.: Олимп-Бизнес, 2020.)
175
Laney D. B. Infonomics: How to Monetize, Manage, and Measure Information as an Asset for Competitive Advantage; Routledge; 1st edition, 2017. (Русский перевод: Даглас Лейни. Инфономика: информация как актив: монетизация, оценка, управление. – М.: Точка, 2020. – [Библиотека «Айтеко»].)
176
Wilson R. M. S., Stenson J. Valuation of information assets on the balance sheet: The recognition and approaches to the valuation of intangible assets // Business Information Review, 2008, 25 (3): 167–182. DOI: 10.1177/0266382108095039 – URL: https://journals.sagepub.com/doi/abs/10.1177/0266382108095039?journalCode=bira.
177
Moody D., Walsh P. Measuring the value of information: An asset valuation approach // Proceedings of the 7th European Conference on Information Systems, Copenhagen, Denmark, 1999.
178
Там же.
179
DAMA International. DAMA-DMBOK: Data Management Body of Knowledge: 2nd Edition. Technics Publications, 2017. (Русский перевод: DAMA-DMBOK: Свод знаний по управлению данными. Второе издание / Dama International. – М.: Олимп-Бизнес, 2020.).
180
Ladley J. Data Governance: How to Design, Deploy, and Sustain an Effective Data Governance Program: 2nd Edition. Academic Press, 2020.
181
Статья была представлена на 7-й Европейской конференции по информационным системам (Seventh European Conference on Information Systems – ECIS’99, Copenhagen Business School, Frederiksberg, Denmark, 23–25 June, 1999).
182
Moody D., Walsh P. Measuring the value of information: An asset valuation approach // Proceedings of the 7th European Conference on Information Systems, Copenhagen, Denmark, 1999.
183
Там же.
184
Там же.
185
В этой связи в главе 6 мы рассмотрим понятие data ROT («информационная гниль»).
186
В главе 4 мы уже приводили создание реестра наборов данных в качестве одной из главных рекомендаций компаниям, реализующим концепцию управления информационными ресурсами.
187
Более подробно вопросы интеграции обсуждаются в главе 12 «Обеспечение доступности и обслуживание данных: основы».
188
Collins V., Lanz J. Managing Data as an Asset // The CPA Journal, June 2019. – URL: https://www.cpajournal.com/2019/06/24/managing-data-as-an-asse.
189
Laney D. B. Infonomics: How to Monetize, Manage, and Measure Information as an Asset for Competitive Advantage; Routledge; 1st edition, 2017. (Русский перевод: Даглас Лейни. Инфономика: информация как актив: монетизация, оценка, управление. – М.: Точка, 2020. – [Библиотека «Айтеко»].)
190
Moody D., Walsh P. Measuring the value of information: An asset valuation approach // Proceedings of the 7th European Conference on Information Systems, Copenhagen, Denmark, 1999.
191
Oppenheim C., Stenson J., Wilson R. M. S. The attributes of information as an asset // New Library World, 2001, 102 (11): 458–464. DOI: 10.1108/EUM0000000006203 – URL: https://www.libqual.org/documents/admin/stenson.pdf.
192
Wilson R. M. S., Stenson J. Valuation of information assets on the balance sheet: The recognition and approaches to the valuation of intangible assets // Business Information Review, 2008, 25 (3): 167–182. DOI: 10.1177/0266382108095039 – URL: https://journals.sagepub.com/doi/abs/10.1177/0266382108095039?journalCode=bira.
193
DAMA International. DAMA-DMBOK: Data Management Body of Knowledge: 2nd Edition. Technics Publications, 2017. (Русский перевод: DAMA-DMBOK: Свод знаний по управлению данными. Второе издание / Dama International. – М.: Олимп-Бизнес, 2020.)
194
Evans N., Price J. Enterprise information asset management: the roles and responsibilities of executive boards // Knowledge Management Research & Practice, 2015. 14: 353–361. – URL: https://www.experiencematters.com.au/wp-content/uploads/2018/03/Enterprise-information-asset-management-the-roles-and-responsibilities-of-executive-boards.pdf.
195
Laney D. B. Infonomics: How to Monetize, Manage, and Measure Information as an Asset for Competitive Advantage; Routledge; 1st edition, 2017. (Русский перевод: Даглас Лейни. Инфономика: информация как актив: монетизация, оценка, управление. – М.: Точка, 2020. – [Библиотека «Айтеко»].)
196
Запаздывающие показатели отражают результаты деятельности организации за прошедший период. К опережающим относятся прогнозные показатели, помогающие предвидеть будущий результат (см., например, https://www.1cbit.ru/company/news/356326/).
197
Там же.
198
Понятие «темные данные» будет рассмотрено в главе 6.
199
Black S. H., Marchand D. Assessing the Value of Information in Organisations: A Challenge for the 1980’s // The Information Society Journal, 1982, 1 (3): 191–225.
200
DAMA International. DAMA-DMBOK: Data Management Body of Knowledge: 2nd Edition. Technics Publications, 2017. (Русский перевод: DAMA-DMBOK: Свод знаний по управлению данными. Второе издание / Dama International. – М.: Олимп-Бизнес, 2020.)
201
Laney D. B. Infonomics: How to Monetize, Manage, and Measure Information as an Asset for Competitive Advantage; Routledge; 1st edition, 2017. (Русский перевод: Даглас Лейни. Инфономика: информация как актив: монетизация, оценка, управление. – М.: Точка, 2020. – [Библиотека «Айтеко»].)
202
Moody D., Walsh P. Measuring the value of information: An asset valuation approach // Proceedings of the 7th European Conference on Information Systems, Copenhagen, Denmark, 1999.
203
Wilson R. M. S., Stenson J. Valuation of information assets on the balance sheet: The recognition and approaches to the valuation of intangible assets // Business Information Review, 2008, 25 (3): 167–182. DOI: 10.1177/0266382108095039 – URL: https://journals.sagepub.com/doi/abs/10.1177/0266382108095039?journalCode=bira.
204
Laney D. B. Infonomics: How to Monetize, Manage, and Measure Information as an Asset for Competitive Advantage; Routledge; 1st edition, 2017. (Русский перевод: Даглас Лейни. Инфономика: информация как актив: монетизация, оценка, управление. – М.: Точка, 2020. – [Библиотека «Айтеко»].)
205
Evans N., Price J. Barriers to the Effective Deployment of Information Assets: An Executive Management Perspective // Interdisciplinary Journal of Information, 2012, 7: 177–199. DOI: 10.28945/1721. – URL: https://www.researchgate.net/publication/289400090_Barriers_to_the_Effective_Deployment_of_Information_Assets_An_Executive_Management_Perspective.
206
Тему руководства данными (data governance) мы подробно обсудим в главе 10.
207
McGilvray D., Price J., Redman Т. Barriers that slow, hinder, prevent companies from managing their information as a business asset, 2016. – URL: https://dataleaders.org/tools/root-cause-analysis/.
208
Ladley J., McGilvray D., O’Neal K., Price J., Redman T. The Leader’s Data Manifesto. dataleaders.org, 2019. – URL: https://dataleaders.org/.
209
Питер Айкен – один из наиболее авторитетных мировых экспертов по управлению данными, бывший президент Международной ассоциации управления данными (DAMA), основатель и директор Data Blueprint – консалтинговой фирмы c хорошей репутацией, постоянный докладчик на отраслевых форумах, преподаватель, автор нескольких книг.
210
Aiken P. The Seven Deadly Data Sins – Emerging from Management Purgatory. Dataversity, 2017. – URL: https://www.dataversity.net/data-ed-slides-seven-deadly-data-sins-emerging-management-purgatory/.
211
Aiken P., Harbour T. Data Strategy and the Enterprise Data Executive: Ensuring that Business and IT are in Synch in the Post-Big Data Era. Technics Publications, 2017.
212
Все «смертные грехи» мы обсудим в следующем разделе.
213
Там же.
214
Там же.
215
В англоязычных источниках по отношению к излишним, устаревшим и тривиальным данным часто используется акроним ROT (Redundant, Obsolete, Trivial) и термин data ROT*. На русский язык его можно перевести как «информационная гниль» (от англ. rot – «гниль», «труха»).
* Aiken P., Harbour T. Data Strategy and the Enterprise Data Executive: Ensuring that Business and IT are in Synch in the Post-Big Data Era. Technics Publications, 2017.
216
Gartner определяет «темные данные» как информационные активы, которые организации собирают, обрабатывают и хранят, но не используют*.
* Aiken P., Harbour T. Data Strategy and the Enterprise Data Executive: Ensuring that Business and IT are in Synch in the Post-Big Data Era. Technics Publications, 2017.
Laney D. B. Infonomics: How to Monetize, Manage, and Measure Information as an Asset for Competitive Advantage; Routledge; 1st edition, 2017. (Русский перевод: Даглас Лейни. Инфономика: информация как актив: монетизация, оценка, управление. – М.: Точка, 2020. – [Библиотека «Айтеко»].)
217
Aiken P., Harbour T. The Data Doctrine™ V2. Objective measures for improving data outcomes. Data Blueprint Inc., 2021. – URL: https://anythingawesome.com/TheDataDoctrineV2.html.
218
Манифест дата-центричности обсуждается в главе 7.
219
McComb D. The Data-Centric Revolution. The Data Administration Newsletter (TDAN.COM), 2015. – URL: https://tdan.com/the-data-centric-revolution/18780.
220
Semantic Arts. The Data-Centric Manifesto. Semantic Arts Inc., 2015. – URL: http://datacentricmanifesto.org/.
221
Ladley J., McGilvray D., O’Neal K., Price J., Redman T. The Leader’s Data Manifesto. dataleaders.org, 2019. – URL: https://dataleaders.org/.
222
Agile-манифест создан группой из 17 независимых практиков в области разработки программного обеспечения, назвавшей себя Agile Alliance. Он включает 4 ценности и 12 принципов. Текст манифеста доступен на более чем 50 языках (в т. ч. на русском).
223
Agile Alliance. Manifesto for Agile Software Development, 2001. – URL: https://agilemanifesto.org/iso/ru/manifesto.html.
224
McComb D. The Data-Centric Revolution: Data-Centric vs. Data-Driven. The Data Administration Newsletter (TDAN.COM), 2016. – URL: https://tdan.com/the-data-centric-revolution-data-centric-vs-data-driven/20288.
225
McComb D. The Data-Centric Revolution. The Data Administration Newsletter (TDAN.COM), 2015. – URL: https://tdan.com/the-data-centric-revolution/18780.
226
MDM (Master Data Management) – управление основными данными.
227
Aiken P., Harbour T. Data Strategy and the Enterprise Data Executive: Ensuring that Business and IT are in Synch in the Post-Big Data Era. Technics Publications, 2017.
228
McComb D. The Data-Centric Revolution. The Data Administration Newsletter (TDAN.COM), 2015. – URL: https://tdan.com/the-data-centric-revolution/18780.
229
Semantic Arts. The Data-Centric Manifesto. Semantic Arts Inc., 2015. – URL: http://datacentricmanifesto.org/.
230
Aiken P., Harbour T. Data Strategy and the Enterprise Data Executive: Ensuring that Business and IT are in Synch in the Post-Big Data Era. Technics Publications, 2017.
231
Aiken P. The Seven Deadly Data Sins – Emerging from Management Purgatory. Dataversity, 2017. – URL: https://www.dataversity.net/data-ed-slides-seven-deadly-data-sins-emerging-management-purgatory/.
232
Aiken P., Harbour T. Data Strategy and the Enterprise Data Executive: Ensuring that Business and IT are in Synch in the Post-Big Data Era. Technics Publications, 2017.
236
В Российской Федерации в 2021 году начала работать официально зарегистрированная Ассоциация профессионалов управления данными (АПУД) (http://dgpa-rus.org/).
237
DAMA International. DAMA-DMBOK: Data Management Body of Knowledge: 2nd Edition. Technics Publications, 2017. (Русский перевод: DAMA-DMBOK: Свод знаний по управлению данными. Второе издание / Dama International. – М.: Олимп-Бизнес, 2020.)
238
CMMI Institute. Data Management Maturity (DMM)>SM. Build, improve, and measure your Enterprise Data Management Program. ISACA, 2021. – URL: https://cmmiinstitute.com/dmm.
239
Aiken P., Harbour T. Data Strategy and the Enterprise Data Executive: Ensuring that Business and IT are in Synch in the Post-Big Data Era. Technics Publications, 2017.
240
См. ГОСТ Р 54871-2011 «Проектный менеджмент. Требования к управлению программой».
241
Там же.
242
В переводе с английского silo – «силосная яма (бункер)» или «силосная башня».
243
Бакланов И. Г. SILOсная яма современного телекома, или Блеск и нищета Open Source в России // ИнформКурьер-Связь (ИКС), 3/2019: 27–29. – https://www.iksmedia.ru/articles/5604674-SILOsnaya-yama-sovremennogo-telekom.html.
244
Aiken P. The Seven Deadly Data Sins – Emerging from Management Purgatory. Dataversity, 2017. – URL: https://www.dataversity.net/data-ed-slides-seven-deadly-data-sins-emerging-management-purgatory/.
245
Ladley J. Data Governance: How to Design, Deploy, and Sustain an Effective Data Governance Program: 2nd Edition. Academic Press, 2020.
246
DAMA International. DAMA-DMBOK: Data Management Body of Knowledge: 2nd Edition. Technics Publications, 2017. (Русский перевод: DAMA-DMBOK: Свод знаний по управлению данными. Второе издание / Dama International. – М.: Олимп-Бизнес, 2020.)
247
Питер Друкер (Peter Ferdinand Drucker) – выдающийся американский экономист, публицист, педагог, один из самых влиятельных теоретиков менеджмента XX века.
248
Aiken P., Harbour T. Data Strategy and the Enterprise Data Executive: Ensuring that Business and IT are in Synch in the Post-Big Data Era. Technics Publications, 2017.
249
Часто цепочка ценности также называется «цепочкой создания ценности» или «цепочкой создания стоимости».
250
Porter M. Competitive Advantage. Creating and Sustaining Superior Performance. Free Press, New York. 1985.
251
Porter M., Millar V. How information gives you competitive advantage // Harvard Business Review, 1985. 63 (4): 149–160. – URL: https://palfreymanventures.net/porter-and-millar-1985.pdf.
252
Репин В. Описание и анализ бизнес-процессов: цепочки ценности и Work Flow. Корпоративный менеджмент. 2007. – URL: https://www.cfin.ru/itm/bpr/comparising_analysis.shtml.
253
Swiss Business Hub Russia. Анализ цепочки создания стоимости: пять вопросов и ответов. Swiss Business Hub Russia, 2019 (совместно с газетой «Ведомости»). – URL: http://swissbusiness.vedomosti.ru/page/qa.
254
Anderson C. Creating a Data-Driven Organization. O’Reilly Media, 2017. (Русский перевод: Андерсон К. Аналитическая культура. От сбора данных до бизнес-результатов. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2017.)
255
GSMA. The Data Value Chain. GSM Association – A. T. Kearney, 2018. – URL: https://www.gsma.com/publicpolicy/wp-content/uploads/2018/06/GSMA_Data_Value_Chain_June_2018.pdf.
256
Narang K. Data Value Chain. Agility Exchange (agilityexchange.com), 2020. – URL: https://agilityexchange.com/data-value-chains/.
257
Более подробно вопросы сбора и обработки больших объемов данных рассматриваются в главе «Обеспечение доступности и обслуживание данных: развитие» (глава 14).
258
Вопросам интеграции и управления основными данными посвящены главы «Обеспечение доступности и обслуживание данных: основы» (глава 12) и «Управление основными данными: практика внедрения» (глава 13). Управление качеством данных обсуждается в главе «Базовая поддержка жизненного цикла данных» (глава 15).
259
Применение аналитики рассматривается в главе «Использование данных и расширение возможностей применения» (глава 17).
260
Иванов Д. А. Управление цепями поставок. – СПб.: Изд-во Политехнического университета, 2009.
261
Следует заметить, что когда обсуждаются вопросы управлении цепями поставок, то слово chain обычно переводится как «цепь», в то же время применительно к теме цепочек ценности чаще употребляется слово «цепочка».
262
Oliver R., Webber M. Supply-chain management: logistics catches up with strategy // Outlook, 1982. 5 (1): 42–47.
263
Коммерческий директор. Управление цепями поставок: методы, программные продукты и проблемы // Коммерческий директор, 2018. – URL: https://www.kom-dir.ru/article/2136-upravlenie-tsepyami-postavok.
264
Ключевая роль цепи поставок в создании цепочки ценности здесь вполне очевидна.
265
Там же.
266
Несмотря на то что применительно к теме управления цепями поставок слово chain обычно переводится как «цепь», при обсуждении поставок данных чаще употребляется слово «цепочка».
267
Вопросы управления поставками данных и поставщиками данных мы уже коротко обсуждали в главе 4.
268
Aiken P., Harbour T. Data Strategy and the Enterprise Data Executive: Ensuring that Business and IT are in Synch in the Post-Big Data Era. Technics Publications, 2017.
269
Ladley J. Data Governance: How to Design, Deploy, and Sustain an Effective Data Governance Program: 2nd Edition. Academic Press, 2020.
270
Laney D. B. Infonomics: How to Monetize, Manage, and Measure Information as an Asset for Competitive Advantage; Routledge; 1st edition, 2017. (Русский перевод: Даглас Лейни. Инфономика: информация как актив: монетизация, оценка, управление. – М.: Точка, 2020. – [Библиотека «Айтеко»].)
271
Spanaki K., Gurguc Z., Adams R., Mulligan C. Data Supply Chain (DSC): Research Synthesis and Future Directions // International Journal of Production Research, 2018. 56(3). DOI: 10.1080/00207543.2017.1399222 – URL: https://dspace.lib.cranfield.ac.uk/bitstream/handle/1826/12800/Data_supply_chain-2017.pdf?sequence=4&isAllowed=y.
272
Aiken P., Harbour T. Data Strategy and the Enterprise Data Executive: Ensuring that Business and IT are in Synch in the Post-Big Data Era. Technics Publications, 2017.
273
Laney D. B. Infonomics: How to Monetize, Manage, and Measure Information as an Asset for Competitive Advantage; Routledge; 1st edition, 2017. (Русский перевод: Даглас Лейни. Инфономика: информация как актив: монетизация, оценка, управление. – М.: Точка, 2020. – [Библиотека «Айтеко»].)
274
Там же.
275
Некоторые авторы, в частности Лейни, говорят о «цепочке поставок информации» (Information Supply Chain, ISC). В этой книге мы будем использовать чаще встречающийся термин «цепочка поставок данных».
276
Совет по цепям поставок (Supply Chain Counсil, SCC) – созданная в 1996 году независимая некоммерческая организация, объединяющая ведущие компании мира, среди которых производственные и торговые предприятия, логистические провайдеры, ритейлеры, разработчики программного обеспечения.
277
Американское общество по управлению запасами и производством (American Production and Inventory Control Society, APICS), в настоящее время известное как Ассоциация по управлению цепями поставок (Association for Supply Chain Management, ASCM), – крупнейшая некоммерческая ассоциация по продвижению передовых практик в области управления цепями поставок (https://www.ascm.org). Была основана в США в 1957 году и позже стала международной.
279
Там же.
280
Три уровня ценности информационных активов (реализованная, вероятная и потенциальная) мы рассматривали в главе 5.
281
Как уже отмечалось, некоторые авторы, говорят о «цепочке поставок информации». В этой книге мы используем чаще встречающийся термин «цепочка поставок данных».
282
Aiken P., Harbour T. Data Strategy and the Enterprise Data Executive: Ensuring that Business and IT are in Synch in the Post-Big Data Era. Technics Publications, 2017.
283
Черняк Л. На пути к информационно-центричному предприятию // Открытые системы. СУБД, 2006, 10. – URL: https://www.osp.ru/os/2006/10/3910094.
284
SNIA – Ассоциация индустрии сетей хранения (Storage Networking Industry Association) – некоммерческая организация, объединяющая ведущих производителей продуктов для сетей хранения данных (в их числе Quantum, Storage Tek, IBM, Intel, Seagate и др.), https://www.snia.org/.
285
Там же.
286
Long D., Reis L. Information Convergence: At the Boundaries of Access: Introduction, 25 J. Marshall J. Computer & Info. L. 585. 2008. – URL: https://repository.law.uic.edu/jitpl/vol25/iss4/1/.
287
Peterson M. Collaborate or Die! Data Management Forum: White Paper. Storage Networking Industry Association, 2007. – URL: https://www.snia.org/sites/default/files/SNIA-DMF_Collaborate-or-Die_20070120.pdf.
288
Там же.
289
Черняк Л. На пути к информационно-центричному предприятию // Открытые системы. СУБД, 2006, 10. – URL: https://www.osp.ru/os/2006/10/3910094.
290
На эту книгу часто ссылаются при обсуждении вопросов управления на основе данных. В русском переводе она называется «Аналитическая культура. От сбора данных до бизнес-результатов»*.
* Anderson C. Creating a Data-Driven Organization. O’Reilly Media, 2017. (Русский перевод: Андерсон К. Аналитическая культура. От сбора данных до бизнес-результатов. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2017.)
291
Anderson C. Creating a Data-Driven Organization. O’Reilly Media, 2017. (Русский перевод: Андерсон К. Аналитическая культура. От сбора данных до бизнес-результатов. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2017.)
292
Понятие silo мы уже рассматривали в предыдущей главе.
293
Этот вопрос мы уже затрагивали в главе 6, когда говорили о дата-центричном мышлении и рассматривали Доктрину в области данных.
294
Doubleday K. Introduction to Data-Centricity. Fluree PBC | Medium, 2020. – URL: https://medium.com/fluree/introduction-to-data-centricity-61d73286b7f2.
295
McComb D. The Data-Centric Revolution: Data-Centric vs. Data-Driven. The Data Administration Newsletter (TDAN.COM), 2016. – URL: https://tdan.com/the-data-centric-revolution-data-centric-vs-data-driven/20288.
296
Shyamalkumar D., Subramanya J. Data-Centric Organization – A New Paradigm. Whitepaper. Larsen & Toubro Infotech Limited (LTI), 2021. – URL: https://www.lntinfotech.com/wp-content/uploads/2020/07/Data-Centric-Organization-A-New-Paradigm.pdf.
297
Dunn C. The Difference Between Data-centric and Data-driven. Applied Software Technology Inc., 2021. – URL: https://www.asti.com/the-difference-between-data-centric-and-data-driven/.
298
Vista Projects. Data-centric Architecture – A Different Way of Thinking. Vista Projects Ltd., 2021. – URL: https://www.vistaprojects.com/blog/data-centric-architecture/.
299
Дэйв Маккомб (Dave McComb) – один из главных популяризаторов концепции дата-центричной архитектуры *.
* ТриниДата. Дата-центричная архитектура. ТриниДата, 2021. – URL: https://trinidata.ru/data_centric_architecture.htm.
300
McComb D. The Data-Centric Revolution. The Data Administration Newsletter (TDAN.COM), 2015. – URL: https://tdan.com/the-data-centric-revolution/18780.
301
Semantic Arts. The Data-Centric Manifesto. Semantic Arts Inc., 2015. – URL: http://datacentricmanifesto.org/.
302
ТриниДата. Дата-центричная архитектура. ТриниДата, 2021. – URL: https://trinidata.ru/data_centric_architecture.htm.
303
Далее в этой главе и во второй части книги мы будем по возможности использовать в качестве базиса определения из DAMA-DMBOK. Такого же подхода при обсуждении вопросов управления данными предлагает придерживаться ряд известных специалистов, в частности Джон Лэдли в своей книге «Руководство данными: Как разработать, внедрить и поддерживать эффективную программу руководства данными»*.
* Ladley J. Data Governance: How to Design, Deploy, and Sustain an Effective Data Governance Program: 2nd Edition. Academic Press, 2020.
304
Это обсуждалось в конце главы 2.
305
Там же.
306
См. обсуждение «смертного греха» № 3 в главе 6.
307
В качестве примеров элементов IAM можно привести предложенные Джоном Лэдли «Общепринятые принципы учета информационных активов» (см. главу 5), а также Лидерский манифест о данных (см. главу 6).
308
Laney D. B. Infonomics: How to Monetize, Manage, and Measure Information as an Asset for Competitive Advantage; Routledge; 1st edition, 2017. (Русский перевод: Даглас Лейни. Инфономика: информация как актив: монетизация, оценка, управление. – М.: Точка, 2020. – [Библиотека «Айтеко»].)
309
Ladley J. Data Governance: How to Design, Deploy, and Sustain an Effective Data Governance Program: 2nd Edition. Academic Press, 2020.
310
Laney D. B. Infonomics: How to Monetize, Manage, and Measure Information as an Asset for Competitive Advantage; Routledge; 1st edition, 2017. (Русский перевод: Даглас Лейни. Инфономика: информация как актив: монетизация, оценка, управление. – М.: Точка, 2020. – [Библиотека «Айтеко»].)
311
Evans N., Price J. Enterprise information asset management: the roles and responsibilities of executive boards // Knowledge Management Research & Practice, 14: 353–361. – URL: https://www.experiencematters.com.au/wp-content/uploads/2018/03/Enterprise-information-asset-management-the-roles-and-responsibilities-of-executive-boards.pdf.
313
CILIP/KPMG. Information as an Asset: Today’s Board Agenda. CILIP/KPMG Position Paper. February 2019. London: CILIP. – URL: https://www.cilip.org.uk/page/informationasset.
314
Ward S., Carter D. Information as an asset – Today’s Board Agenda: The value of rediscovering gold // Business Information Review, 2019, 36 (2): 53–59. DOI: 10.1177/0266382119844639 – URL: https://www.researchgate.net/publication/332763457_Information_as_an_asset_-_Today’s_Board_Agenda_The_value_of_rediscovering_gold.
315
CILIP/KPMG. Information as an Asset: Today’s Board Agenda. CILIP/KPMG Position Paper. February 2019. London: CILIP. – URL: https://www.cilip.org.uk/page/informationasset.
316
Там же.
317
Там же.
318
Ward S., Carter D. Information as an asset – Today’s Board Agenda: The value of rediscovering gold // Business Information Review, 2019, 36 (2): 53–59. DOI: 10.1177/0266382119844639 – URL: https://www.researchgate.net/publication/332763457_Information_as_an_asset_-_Today’s_Board_Agenda_The_value_of_rediscovering_gold.
319
Деятельность в области data governance подробно рассматривается в главе «Руководство данными» (глава 10).
320
О важности изменения организационной культуры мы уже говорили в главе 6, когда рассматривали «смертный грех» № 7.
321
CILIP/KPMG. Information as an Asset: Today’s Board Agenda. CILIP/KPMG Position Paper. February 2019. London: CILIP. – URL: https://www.cilip.org.uk/page/informationasset.
322
Laney D. B. Infonomics: How to Monetize, Manage, and Measure Information as an Asset for Competitive Advantage; Routledge; 1st edition, 2017. (Русский перевод: Даглас Лейни. Инфономика: информация как актив: монетизация, оценка, управление. – М.: Точка, 2020. – [Библиотека «Айтеко»].)
323
Изместьева Е. История открытых данных. Теплица социальных технологий, 2013. – URL: https://te-st.ru/2013/04/09/brief-history-open-data/.
324
Chignard S. A brief history of Open Data. ParisTech Review, 2013. – URL: http://www.paristechreview.com/2013/03/29/brief-history-open-data/.
325
McGilvray D. Executing Data Quality Projects: Ten Steps to Quality Data and Trusted Information (TM). Morgan Kaufmann, 2008.
326
Smith P., Edge J., Parry S., Wilkinson D. Crossing the Data Delta: Turn the data you have into the information you need. Entity Group Limited, 2016.
327
Van Gils B. Data Management: a Gentle Introduction: Balancing Theory and Practice. Van Haren Publishing, 2020.
328
См. главу 11.
329
На диаграмме объединены категории, выделяемые по разным признакам (назначению и степени структурированности), однако их можно упорядочить, поскольку метаданные, справочные, основные и транзакционные данные являются преимущественно структурированными.
330
Ульянова Е. В. Big Data: технология, принципы и архитектура // Журнал Суда по интеллектуальным правам, 2020, 4 (30): 32–41. – URL: http://ipcmagazine.ru/legal-issues/big-data-technology-principles-and-architecture#11.
331
Firican G. The 10 Vs of Big Data. TDWI Upside, 2017. – URL: https://tdwi.org/pages/upside.aspx.
332
Следует заметить, что дополнительные признаки (V), добавляемые к первым трем, как правило, описывают уже не характеристики больших данных, а проблемы, возникающие в связи с их использованием.
333
Ульянова Е. В. Big Data: технология, принципы и архитектура // Журнал Суда по интеллектуальным правам, 2020, 4 (30): 32–41. – URL: http://ipcmagazine.ru/legal-issues/big-data-technology-principles-and-architecture#11.
334
Firican G. The 10 Vs of Big Data. TDWI Upside, 2017. – URL: https://tdwi.org/pages/upside.aspx.
335
См. первый закон информации, который обсуждался в главе 5.
336
Цепочку данных не следует путать с цепочкой поставок данных. В отличие от цепочки поставок это понятие используется только для описания движения данных и не охватывает процессы, связанные с повышением их ценности.
337
Потоки данных рассматриваются в главах «Планирование и проектирование данных» (глава 11) и «Обеспечение доступности и обслуживание данных: основы» (глава 12).
338
Sebastian-Coleman L. Measuring Data Quality for Ongoing Improvement: A Data Quality Assessment Framework (The Morgan Kaufmann Series on Business Intelligence). Morgan Kaufmann, 2013.
339
Там же.
340
Особенности управления основными данными рассматриваются в главах «Обеспечение доступности и обслуживание данных: основы» (глава 12) и «Управление основными данными: практика внедрения» (глава 13).
341
Там же.
342
См. седьмой закон информации, который обсуждался в главе 5.
343
Вопросы владения данными и распределения ответственности тесно связаны с темой руководства данными (data governance), которая подробно рассматривается в главе 10.
344
Там же.
345
DAMA International. DAMA-DMBOK: Data Management Body of Knowledge: 2nd Edition. Technics Publications, 2017. (Русский перевод: DAMA-DMBOK: Свод знаний по управлению данными. Второе издание / Dama International. – М.: Олимп-Бизнес, 2020.)
346
Legner C., Pentek T., Otto B. Accumulating Design Knowledge with Reference Models: Insights from 12 Years’ Research into Data Management // Journal of the Association for Information Systems, 2020, 21(3): 735–770. DOI: 10.17705/1jais.00618. – URL: https://www.researchgate.net/publication/341684789_Accumulating_Design_Knowledge_with_Reference_Models_Insights_from_12_Years%27_Research_into_Data_Management.
347
Вопросы оценки зрелости управления данными рассматриваются в следующей главе.
348
Мы уже отмечали в главах 6 и 8, что, по мнению ряда специалистов, сегодня существует фактически только два полноценных комплекта справочных материалов по управлению данными, которые не зависят от поставщика соответствующих решений: DAMA-DMBOK и CMMI DMM (ориентирован на оценку зрелости способностей по управлению данными)*.
* Aiken P., Harbour T. Data Strategy and the Enterprise Data Executive: Ensuring that Business and IT are in Synch in the Post-Big Data Era. Technics Publicatio s, 2017.
350
DAMA International. DAMA-DMBOK: Data Management Body of Knowledge: 2nd Edition. Technics Publications, 2017. (Русский перевод: DAMA-DMBOK: Свод знаний по управлению данными. Второе издание / Dama International. – М.: Олимп-Бизнес, 2020.)
351
Sebastian-Coleman L. Navigating the Labyrinth: An Executive Guide to Data Management, First Edition. Technics Publications, 2018.
352
В DMBOK области знаний по управлению данными также называются функциями управления данными.
353
Подробнее о диаграммах SIPOC можно посмотреть, например, в «Как наладить процессы» / под ред. К. А. Ткачевой, А. В. Ожаровского. – М.: РАНХиГС, 2021. – URL: https://lean.cdto.ranepa.ru/.
354
Теме руководства данными посвящена следующая глава.
355
Часто в этой связи говорят также о реализации организационной функции управления данными.
356
Smith P., Edge J., Parry S., Wilkinson D. Crossing the Data Delta: Turn the data you have into the information you need. Entity Group Limited, 2016.
357
Там же.
358
ADSIC. Abu Dhabi Government Data Management Standards: Version 1.0. Abu Dhabi Systems & Information Centre (ADSIC), 2016. – URL: https://addata.gov.ae/sites/default/files/AD-Gov-Data-Management-Standards-EN-v1.0.pdf.
359
Edge J. Abu Dhabi Government Publishes World’s First Comprehensive Data Management Standards, 2016. – URL: https://medium.com/@berrylands/abu-dhabi-governmentpublishes-worlds-first-comprehensive-data-management-standards-3f0e75f0a94f.
360
ADSIC. Abu Dhabi Government Data Management Program. Abu Dhabi Systems & Information Centre (ADSIC), 2016. – URL: https://addata.gov.ae/policies.
361
Схожий комплекс стандартов (National Data Management and Personal Data Protection Standards), ориентированный на рамочную структуру DAMA, разработан Национальным офисом управления данными (National Data Management Office, NDMO) Саудовской Аравии для правительственных организаций этой страны (https://www.my.gov.sa/wps/portal/snp/content/dataprotection#header2_1).
362
ADSIC. Abu Dhabi Government Data Management Policy: Version 1.0. Abu Dhabi Systems& Information Centre (ADSIC), 2016. – URL: https://addata.gov.ae/sites/default/files/AD-Gov-Data-Management-Policy-EN-v1.0.pdf.
363
Там же.
364
DAMA International. DAMA-DMBOK: Data Management Body of Knowledge: 2nd Edition. Technics Publications, 2017. (Русский перевод: DAMA-DMBOK: Свод знаний по управлению данными. Второе издание / Dama International. – М.: Олимп-Бизнес, 2020.)
365
Aiken Р., Allen М., Parker B., Mattia A. Measuring data management practice maturity: A Community’s Self-Assessment. May 2007; Computer 40(4): 42–50. DOI:10.1109/MC.2007.139. – URL: https://citeseerx.ist.psu.edu/viewdoc/download?doi=10.1.1.513.2950&rep=rep1&type=pdf.
366
См. главу 3.
367
См., например, ГОСТ Р ИСО/МЭК 15504-1-2009 «Информационные технологии. Оценка процессов. Часть 1. Концепция и словарь» *.
* ГОСТ Р ИСО/МЭК 15504-1-2009. Информационные технологии. Оценка процессов. Часть 1. Концепция и словарь.
368
Соответствующий комментарий по поводу вариантов перевода термина capabilities приведен в главе 3.
369
CMMI Institute. Data Management Maturity (DMM)>SM. Build, improve, and measure your Enterprise Data Management Program. ISACA, 2021. – URL: https://cmmiinstitute.com/dmm.
370
EDM Сouncil. DCAM Overview, 2021. – URL: https://cdn.ymaws.com/edmcouncil.org/resource/collection/AC65DC50-5687-4942-9B53-3398C887A578/DCAM_Overview_2021_update.pdf.
371
Ladley J. Data Governance: How to Design, Deploy, and Sustain an Effective Data Governance Program: 2nd Edition. Academic Press, 2020.
372
В качестве примера можно привести Стратегию работы с данными Министерства обороны США *.
* Do D. DoD Data Strategy. U.S. Department of Defense (DoD), 2020. – URL: https://media.defense.gov/2020/Oct/08/2002514180/-1/-1/0/DOD-DATA-STRATEGY.PDF.
373
Следует обратить внимание на достаточную распространенность случаев нестрогого употребления терминов data strategy и data management strategy. Часто разные авторы вкладывают в них разное содержание. Нередко в одном источнике они могут использоваться одновременно как синонимы.
374
Aiken P., Harbour T. Data Strategy and the Enterprise Data Executive: Ensuring that Business and IT are in Synch in the Post-Big Data Era. Technics Publications, 2017.
375
О необходимости программного подхода к управлению данными мы уже говорили в главе 6, когда обсуждали семь «смертных грехов».
376
DAMA International. DAMA-DMBOK: Data Management Body of Knowledge: 2nd Edition. Technics Publications, 2017. (Русский перевод: DAMA-DMBOK: Свод знаний по управлению данными. Второе издание / Dama International. – М.: Олимп-Бизнес, 2020.)
377
Ladley J. Data Governance: How to Design, Deploy, and Sustain an Effective Data Governance Program: 2nd Edition. Academic Press, 2020.
378
Модели оценки информационных активов мы рассматривали в главе 5.
379
DAMA International. DAMA-DMBOK: Data Management Body of Knowledge: 2nd Edition. Technics Publications, 2017. (Русский перевод: DAMA-DMBOK: Свод знаний по управлению данными. Второе издание / Dama International. – М.: Олимп-Бизнес, 2020.)
380
Plotkin D. Data Stewardship: An Actionable Guide to Effective Data Management and Data Governance: 2nd Edition. Academic Press, 2020.
381
Скворцов Н. DAMA-DMBOK2: трудности перевода // Открытые системы. СУБД, 02, 2020. – URL: https://www.osp.ru/os/2020/02/13055423.
382
Здесь под организационной системой понимается совокупность организационной структуры и организационного механизма. В англоязычных источниках для обозначения этого понятия часто используется слово organization.
383
Aiken P., Gorman M. The Case for the Chief Data Officer: Recasting the C-Suite to Leverage Your Most Valuable Asset. Morgan Kaufmann Publishers Inc., 2013.
384
DAMA International. DAMA-DMBOK: Data Management Body of Knowledge: 2nd Edition. Technics Publications, 2017. (Русский перевод: DAMA-DMBOK: Свод знаний по управлению данными. Второе издание / Dama International. – М.: Олимп-Бизнес, 2020.)
385
Soares S. The Chief Data Officer Handbook for Data Governance. MС Press, 2014.
386
См. ГОСТ Р 57100-2016/ISO/IEC/IEEE 42010:2011.
387
DAMA. DAMA-DMBOK: Data Management Body of Knowledge: 2nd Edition. Technics Publications, 2017. (Русский перевод: DAMA-DMBOK: Свод знаний по упра влению данными. Второе издание / Dama International. – М.: Олимп-Бизнес, 2020.)
388
Там же.
389
В данном случае под «предприятием» понимается одна или несколько организаций, разделяющих определенную миссию, цели и задачи для получения результата в виде продукции или услуги. См., например, ГОСТ Р ИСО 15704-2008 «Промышленные автоматизированные системы. Требования к стандартным архитектурам и методологиям предприятия». Таким образом, в качестве предприятия может рассматриваться целая корпорация или ее подразделение, государственное учреждение и коммерческая фирма или, например, несколько фирм с общими владельцами.
390
В русском переводе DAMA-DMBOK2 применительно к терминам, начинающимся со слова enterprise в качестве определения (например, enterprise architecture или enterprise data model), это слово чаще всего переводится как «корпоративный» – «корпоративная архитектура», «корпоративная архитектура данных» и т. п. (широко распространенный вариант перевода в подобных случаях). Такой перевод облегчает восприятие текста в тех местах, где указанные термины применяются совместно с термином organization («организация»).
391
Там же.
392
Там же.
393
Джон Захман (John Zachman) – американский специалист по информационным технологиям для бизнеса, разработавший описываемую модель в рамках концепции планирования бизнес-систем IBM, одним из авторов которой является.
394
Там же.
395
Там же.
396
Там же.
397
Там же.
398
Kent W. Data and Reality: A Timeless Perspective on Perceiving and Managing Information in Our Imprecise World, 3rd Edition. Technics Publications, 2012.
399
DAMA. DAMA-DMBOK: Data Management Body of Knowledge: 2nd Edition. Technics Publications, 2017. (Русский перевод: DAMA-DMBOK: Свод знаний по управлению данными. Второе издание / Dama International. – М.: Олимп-Бизнес, 2020.)
400
От англ. not only SQL – «не только SQL». SQL (Structured Query Language) – структурированный язык запросов, используемый в традиционных системах управления базами данных на основе реляционной модели.
401
Поэтому рассматриваемая область знаний называется не просто «Моделирование данных», а «Моделирование и проектирование данных».
402
Там же.
403
Там же.
404
Sebastian-Coleman L. Navigating the Labyrinth: An Executive Guide to Data Management, First Edition. Technics Publications, 2018.
405
DAMA. DAMA-DMBOK: Data Management Body of Knowledge: 2nd Edition. Technics Publications, 2017. (Русский перевод: DAMA-DMBOK: Свод знаний по управлению данными. Второе издание / Dama International. – М.: Олимп-Бизнес, 2020.)
406
Реляционная модель данных (от англ. relation – «отношение», «зависимость», «связь») представляет собой совокупность взаимосвязанных двумерных таблиц (в терминах теории реляционных баз данных – «отношений»), каждая из которых содержит сведения об объектах определенного типа (товарах, клиентах и т. п.).
407
DAMA. DAMA-DMBOK: Data Management Body of Knowledge: 2nd Edition. Technics Publications, 2017. (Русский перевод: DAMA-DMBOK: Свод знаний по управлению данными. Второе издание / Dama International. – М.: Олимп-Бизнес, 2020.)
408
В DAMA-DMBOK2 эта функция отнесена к фазе жизненного цикла, связанной с использованием и расширением возможностей применения данных (см. главу 8). Однако логичнее отнести ее к предыдущей фазе – обеспечения доступности и обслуживания, как это сделано в книге Себастьян-Коулман*, которая представляет собой краткий обзор DAMA-DMBOK2 для руководителей.
* Sebastian-Coleman L. Navigating the Labyrinth: An Executive Guide to Data Management, First Edition, 2018.
409
Под базой данных (БД) понимается любая совокупность хранимых данных, вне зависимости от их структуры или содержания*.
* DAMA. DAMA-DMBOK: Data Management Body of Knowledge: 2nd Edition. Technics Publications, 2017. (Русский перевод: DAMA-DMBOK: Свод знаний по управлению данными. Второе издание / Dama International. – М.: Олимп-Бизнес, 2020.)
410
Там же.
411
Там же.
412
Там же.
413
Там же.
414
Sebastian-Coleman L. Navigating the Labyrinth: An Executive Guide to Data Management, First Edition, 2018.
415
ГОСТ Р 55062-2012. Информационные технологии (ИТ). Системы промышленной автоматизации и их интеграция. Интероперабельность. Основные положения.
416
DAMA. DAMA-DMBOK: Data Management Body of Knowledge: 2nd Edition. Technics Publications, 2017. (Русский перевод: DAMA-DMBOK: Свод знаний по управлению данными. Второе издание / Dama International. – М.: Олимп-Бизнес, 2020.)
417
Там же.
418
Smith P.; Edge J.; Parry S.; Wilkinson D. Crossing the Data Delta: Turn the data you have into the information you need. Entity Group Limited, 2016.
419
DAMA. DAMA-DMBOK: Data Management Body of Knowledge: 2nd Edition. Technics Publications, 2017. (Русский перевод: DAMA-DMBOK: Свод знаний по управлению данными. Второе издание / Dama International. – М.: Олимп-Бизнес, 2020.)
420
Там же.
421
Там же.
422
Там же.
423
Кузнецов С. В., Кознов Д. В. Управление мастер-данными в рамках итеративного подхода // Онтология проектирования, 2021. Т. 11, 2 (40): 170–184. – DOI: 10.18287/2223–9537–2021–11–2–170–184.
424
DAMA. DAMA-DMBOK: Data Management Body of Knowledge: 2nd Edition. Technics Publications, 2017. (Русский перевод: DAMA-DMBOK: Свод знаний по управлению данными. Второе издание / Dama International. – М.: Олимп-Бизнес, 2020.)
425
Там же.
426
Walker S., Dayley A., Parker S., Hawker M. Magic Quadrant for Master Data Management // Gartner, 2021.
427
DAMA. DAMA-DMBOK: Data Management Body of Knowledge: 2nd Edition. Technics Publications, 2017. (Русский перевод: DAMA-DMBOK: Свод знаний по управлению данными. Второе издание / Dama International. – М.: Олимп-Бизнес, 2020.)
428
Walker S., Dayley A., Parker S., Hawker M. Magic Quadrant for Master Data Management // Gartner, 2021.
429
Там же.
430
Там же.
431
Здесь можно привести аналогию с рынком ERP-решений: вначале эти решения, как и MDM-решения сегодня, предназначались для больших организаций и также создавались на основе базовых ERP-продуктов со значительными доработками. Далее стали появляться специализированные решения для отдельных отраслей (энергетики, добывающих отраслей, логистики и пр.). Аналогично, в области MDM сейчас выделяются отдельные классы ПО, ориентированного на работу с конкретной предметной областью (например, Управление информацией о продуктах (Product Information Management, PIM)).
432
Там же.
433
Предложенную модель можно также назвать идеальной моделью To Be – эта терминология принята в области структурного* и объектно-ориентированного анализа**, а также в области реинжиниринга бизнес-процессов***.
* Yourdon E., Constantine L. Structured Design: Fundamentals of a Discipline of Program and Systems Design. Yourdon Press, 1975.
** Jacobson I. Object-Oriented Soft ware Engineering. ASM press, 1992.
*** Ould M. A. Business Processes: Modelling and Analysis for Re-Engineering and Improvement. Wiley, 1995.
434
Кузнецов С. В., Кознов Д. В. Управление мастер-данными в рамках итеративного подхода // Онтология проектирования, 2021. Т. 11, 2 (40): 170–184. – DOI: 10.18287/2223–9537–2021–11–2–170–184.
435
CMMI Institute. Data Management Maturity (DMM)>SM. Build, improve, and measure your Enterprise Data Management Program. ISACA, 2021. – URL: https://cmmiinstitute.com/dmm.
436
DAMA. DAMA-DMBOK: Data Management Body of Knowledge: 2nd Edition. Technics Publications, 2017. (Русский перевод: DAMA-DMBOK: Свод знаний по управлению данными. Второе издание / Dama International. – М.: Олимп-Бизнес, 2020.)
437
IBM. IBM Data Governance Council Maturity Model. IBM Corporation, 2007. – URL: https://ibm.co/2sRfBIn.
438
Informatica. Velocity Methodology. Best Practices. Informatica, 2008. – URL: https://www.informatica.com/services-and-training/informatica-university/find-training/velocity-informatica-best-practices-methodology/ondemand.html.
439
O’Kane B., Moran M. The Seven Building Blocks of MDM: A Framework for Success. Gartner. 2016.
440
Ofner M., Straub K., Otto B., Osterle H. Management of the master data lifecycle: a framework for analysis // J. Enterp. Inf. Manag., 2013. 26 (4): 472–491.
441
Гаврилова Т. А. Представление знаний в экспертной диагностической системе АВТАНТЕСТ // Известия Академии наук СССР. Техническая кибернетика. 1984. 5: 165–173.
442
Гаврилова Т. А., Кудрявцев Д. В. Управление знаниями: от слов к делу / Т. А. Гаврилова, Д. В. Кудрявцев // Intelligent Enterprise: RE (Корпоративные системы). 2004. 12–13 (101): 48.
443
Большим данным и науке о данных в DMBOK2 посвящена отдельная глава, однако в качестве специальной области знаний по управлению данными, входящей в колесо DAMA (рис. 9.2), эта тема не выделена.
444
В главе 2 было приведено сравнение области бизнес-аналитики с «заводом по очистке данных» (рис. 2.7).
445
DAMA. DAMA-DMBOK: Data Management Body of Knowledge: 2nd Edition. Technics Publications, 2017. (Русский перевод: DAMA-DMBOK: Свод знаний по управлению данными. Второе издание / Dama International. – М.: Олимп-Бизнес, 2020.)
446
Там же.
447
Уильям «Билл» Инмон (William (Bill) Inmon) – известный американский ученый в области компьютерных наук, получивший всеобщее признание как «отец концепции хранилища данных».
448
В 2005 году вышло четвертое издание книги*.
* Inmon W. Building the Data Warehouse, 4th Edition. Wiley Publishing, Inc., 2005.
449
Devlin B. A., Murphy P. T. An Architecture for a Business and Information System // IBM Systems Journal, 1988. 27(1): 60–80. – URL: http://altaplana.com/ibmsj2701G.pdf.
450
Intersoft Lab. Сходство и различия двух подходов к архитектуре Хранилищ данных. Intersoft Lab: Журнал ВРМ World. 2005. – URL: https://iso.ru/ru/press-center/journal/2057.phtml.
451
Inmon W. Building the Data Warehouse, 4th Edition. Wiley Publishing, Inc., 2005.
452
Ральф Кимбалл (Ralph Kimball) – известный американский специалист в области хранения данных и бизнес-аналитики, пропагандирующий методологию многомерного моделирования*.
* Kimball R. A Dimensional Modeling Manifesto. Kimball Group, 1997. – URL: https://www.kimballgroup.com/1997/08/a-dimensional-modeling-manifesto/.
453
Kimball R., Margy R. The Data Warehouse Toolkit: The Definitive Guide to Dimensional Modeling. 3rd ed. John Wiley & Sons, Inc., 2013.
454
BI Consult. Современная архитектура хранилища данных: традиционное или облачное хранилище данных. BI Consult, 2021. – URL: https://biconsult.ru/services/sovremennaya-arhitektura-hranilishcha-dannyh-tradicionnoe-ili-oblachnoe-hranilishche-dannyh.
455
DAMA. DAMA-DMBOK: Data Management Body of Knowledge: 2nd Edition. Technics Publications, 2017. (Русский перевод: DAMA-DMBOK: Свод знаний по управлению данными. Второе издание / Dama International. – М.: Олимп-Бизнес, 2020.)
456
Inmon W. Building the Data Warehouse, 4th Edition. Wiley Publishing, Inc., 2005.
457
Понятие «система записи» обсуждалось в главе 8.
458
DAMA. DAMA-DMBOK: Data Management Body of Knowledge: 2nd Edition. Technics Publications, 2017. (Русский перевод: DAMA-DMBOK: Свод знаний по управлению данными. Второе издание / Dama International. – М.: Олимп-Бизнес, 2020.)
459
Intersoft Lab. Основные подходы к архитектуре Хранилищ данных. Intersoft Lab: Журнал ВРМ World. 2005. – URL: https://iso.ru/ru/press-center/journal/2056.phtml.
460
DAMA. DAMA-DMBOK: Data Management Body of Knowledge: 2nd Edition. Technics Publications, 2017. (Русский перевод: DAMA-DMBOK: Свод знаний по управлению данными. Второе издание / Dama International. – М.: Олимп-Бизнес, 2020.)
461
Kimball R., Margy R. The Data Warehouse Toolkit: The Definitive Guide to Dimensional Modeling. 3rd ed. John Wiley & Sons, Inc., 2013.
462
Термин «шина» Кимбалл позаимствовал из своей первоначальной области специализации – электротехнической инженерии, где к общей шине питания подключаются различные энергопотребляющие компоненты системы*.
* DAMA. DAMA-DMBOK: Data Management Body of Knowledge: 2nd Edition. Technics Publications, 2017. (Русский перевод: DAMA-DMBOK: Свод знаний по управлению данными. Второе издание / Dama International. – М.: Олимп-Бизнес, 2020.)
463
Там же.
464
Intersoft Lab. Основные подходы к архитектуре Хранилищ данных. Intersoft Lab: Журнал ВРМ World. 2005. – URL: https://iso.ru/ru/press-center/journal/2056.phtml.
465
Там же.
466
Intersoft Lab. Сходство и различия двух подходов к архитектуре Хранилищ данных. Intersoft Lab: Журнал ВРМ World. 2005. – URL: https://iso.ru/ru/press-center/journal/2057.phtml.
467
Там же.
468
Там же.
469
Там же.
470
DAMA. DAMA-DMBOK: Data Management Body of Knowledge: 2nd Edition. Technics Publications, 2017. (Русский перевод: DAMA-DMBOK: Свод знаний по управлению данными. Второе издание / Dama International. – М.: Олимп-Бизнес, 2020.)
471
Там же.
472
Управление метаданными мы будем обсуждать в следующей главе, посвященной вопросам базовой поддержки жизненного цикла данных.
473
Там же.
474
Smith P., Edge J., Parry S., Wilkinson D. Crossing the Data Delta: Turn the data you have into the information you need. Entity Group Limited, 2016.
475
DAMA. DAMA-DMBOK: Data Management Body of Knowledge: 2nd Edition. Technics Publications, 2017. (Русский перевод: DAMA-DMBOK: Свод знаний по управлению данными. Второе издание / Dama International. – М.: Олимп-Бизнес, 2020.)
476
Там же.
477
Там же.
478
В ГОСТ Р ИСО 15489-1-2019 (официальный перевод стандарта ISO 15489-1:2016 на русский язык) слово record переводится как «документ». Это соответствует распространенной практике перевода международных стандартов в области управления документами на русский язык*. Однако такой перевод может вносить некоторую путаницу**.
* Храмцовская Н. Стандарты ISO в области управления документами // Information Management, 02–2013: 10–22. – URL: https://eos.ru/upload/Information%20Management_13–02_10–22.pdf.
** Стрелкова Е. Как переводить слово record. Блог-журнал для партнеров и заказчиков EMC Documentum в России и СНГ, 2010. – URL: http://my-documentum.blogspot.com/2010/11/record.html.
Стрелкова Е. Управление документами и управление записями – найдем 6 отличий. Блог-журнал для партнеров и заказчиков EMC Documentum в России и СНГ, 2010. – URL: https://my-documentum.blogspot.com/2010/11/6.html.
479
Можно сказать, что любой ученый по данным – это аналитик данных, но не любой аналитик данных – ученый по данным. В дополнение к навыкам аналитика, ученому по данным требуется углубленная математическая подготовка, понимание статистических методов, а также всего, что связано с их применением на практике*.
* Ханжина Ю. Л. Аналитик данных и data scientist: в чем отличие? Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики». Факультет компьютерных наук. Центр непрерывного образования, 2021. – URL: https://cs.hse.ru/news/454940789.html.
480
Там же.
481
Там же.
482
Наиболее популярная распределенная файловая система – Hadoop File System.
483
Распространенная модель программирования для распределенных параллельных вычислений на больших данных – MapReduce, предложенная компанией Google.
484
Gorelik А. The Enterprise Big Data Lake: Delivering the Promise of Big Data and Data Science. – O’Reilly Media, Inc., 2019.
485
Arenadatа. Пять подходов к построению современной платформы данных. Блог компании Arenadata, 2021. – URL: https://arenadata.tech/about/blog/5-ways-to-dwh/.
486
Паклин Н. Б., Орешков В. И. Бизнес-аналитика: от данных к знаниям: Учебное пособие. 2-е изд., испр. – СПб: Питер, 2013.
487
DAMA. DAMA-DMBOK: Data Management Body of Knowledge: 2nd Edition. Technics Publications, 2017. (Русский перевод: DAMA-DMBOK: Свод знаний по управлению данными. Второе издание / Dama International. – М.: Олимп-Бизнес, 2020.)
488
В 2017 году Всемирным банком в сотрудничестве с Институтом развития информационного общества (ИРИО) и другими партнерами в России была разработана методика оценки уровня развития цифровой экономики в стране (Digital Economy Country Assessment, DECA) и апробирована на примере Российской Федерации.
489
Ершов П. С., Катин А. В., Хохлов Ю. Е., Шапошник С. Б. Модель BD4DE-MM зрелости работы с большими данными в организации // Информационное общество. 2021, 4–5: 259–277. – URL: https://doi.org/10.52605/16059921_2021_04_259.
490
Там же.
491
Майер-Шенбергер В., Кукьер К. Большие данные. Революция, которая изменит то, как мы живем, работаем и мыслим. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2014.
492
DAMA. DAMA-DMBOK: Data Management Body of Knowledge: 2nd Edition. Technics Publications, 2017. (Русский перевод: DAMA-DMBOK: Свод знаний по управлению данными. Второе издание / Dama International. – М.: Олимп-Бизнес, 2020.)
493
Там же.
494
Там же.
495
Там же.
496
Русскоязычная версия – ГОСТ Р ИСО/МЭК 27001-2021. Информационная технология. Методы и средства обеспечения безопасности. Системы менеджмента информационной безопасности. Требования.
497
Русскоязычная версия – ГОСТ Р ИСО/МЭК 27002-2021. Информационные технологии. Методы и средства обеспечения безопасности. Свод норм и правил применения мер обеспечения информационной безопасности.
498
Прищеп С. Как избежать двойных стандартов в информационной безопасности. // ИКС (ИнформКурьер-Связь), 1. 2019: 84–88. – URL: https://www.iksmedia.ru/articles/5558688-Kak-izbezhat-dvojnyx-standartov-v.html.
499
Там же.
500
ГОСТ Р ИСО/МЭК 270002021. Информационные технологии. Методы и средства обеспечения безопасности. Системы менеджмента информационной безопасности. Общий обзор и терминология.
501
Там же.
502
Стандарты серии ГОСТ Р ИСО/МЭК 11179 определяют виды и качество метаданных, необходимых для описания данных, и специфицируют управление и администрирование этих метаданных в регистре метаданных (РМД). Эти стандарты применяют при формулировке представлений данных, понятий, смысла и взаимосвязей между ними для совместного использования людьми и машинами.
503
DAMA. DAMA-DMBOK: Data Management Body of Knowledge: 2nd Edition. Technics Publications, 2017. (Русский перевод: DAMA-DMBOK: Свод знаний по управлению данными. Второе издание / Dama International. – М.: Олимп-Бизнес, 2020.)
504
Там же.
505
Там же.
506
Sebastian-Coleman L. Navigating the Labyrinth: An Executive Guide to Data Management, First Edition. Technics Publications, 2018.
507
DAMA. DAMA-DMBOK: Data Management Body of Knowledge: 2nd Edition. Technics Publications, 2017. (Русский перевод: DAMA-DMBOK: Свод знаний по управлению данными. Второе издание / Dama International. – М.: Олимп-Бизнес, 2020.)
508
Sebastian-Coleman L. Navigating the Labyrinth: An Executive Guide to Data Management, First Edition. Technics Publications, 2018.
509
DAMA. DAMA-DMBOK: Data Management Body of Knowledge: 2nd Edition. Technics Publications, 2017. (Русский перевод: DAMA-DMBOK: Свод знаний по управлению данными. Второе издание / Dama International. – М.: Олимп-Бизнес, 2020.)
510
Sebastian-Coleman L. Navigating the Labyrinth: An Executive Guide to Data Management, First Edition. Technics Publications, 2018.
511
DAMA. DAMA-DMBOK: Data Management Body of Knowledge: 2nd Edition. Technics Publications, 2017. (Русский перевод: DAMA-DMBOK: Свод знаний по управлению данными. Второе издание / Dama International. – М.: Олимп-Бизнес, 2020.)
512
Там же.
513
Там же.
514
Там же.
515
McGilvray D. Executing Data Quality Projects: Ten Steps to Quality Data and Trusted Information (TM). Morgan Kaufmann, 2008.
516
Myers, D. The Value of Using the Dimensions of Data Quality, Information Management, August 2013, http://bit.ly/2tsMYiA.
517
Sebastian-Coleman L. Measuring Data Quality for Ongoing Improvement: A Data Quality Assessment Framework (The Morgan Kaufmann Series on Business Intelligence), First Edition. Morgan Kaufmann, 2013.
518
DAMA. DAMA-DMBOK: Data Management Body of Knowledge: 2nd Edition. Technics Publications, 2017. (Русский перевод: DAMA-DMBOK: Свод знаний по управлению данными. Второе издание / Dama International. – М.: Олимп-Бизнес, 2020.)
519
Sebastian-Coleman L. Navigating the Labyrinth: An Executive Guide to Data Management, First Edition. Technics Publications, 2018.
520
DAMA International. DAMA-DMBOK: Data Management Body of Knowledge: 2nd Edition. Technics Publications, 2017. (Русский перевод: DAMA-DMBOK: Свод знаний по управлению данными. Второе издание / Dama International. – М.: Олимп-Бизнес, 2020.)
521
Там же.
522
Там же.
523
RACI (сокр. от англ. Responsible / Accountable / Consulted / Informed) используется для назначения ответственного исполнителя (R), куратора (A), консультантов (C) и информируемых (I) в рамках проекта или направления работы.
524
Там же.
525
Там же.
526
Sebastian-Coleman L. Navigating the Labyrinth: An Executive Guide to Data Management, First Edition. Technics Publications, 2018.
527
Здесь в рамках деятельности, связанной с наукой о данных, мы также рассматриваем и предиктивную аналитику, которая на рисунке 9.4 выделена как отдельное направление.
528
Sebastian-Coleman L. Navigating the Labyrinth: An Executive Guide to Data Management, First Edition. Technics Publications, 2018.
529
Laney D. B. Infonomics: How to Monetize, Manage, and Measure Information as an Asset for Competitive Advantage; Routledge; 1st edition, 2017. (Русский перевод: Д. Лейни. Инфономика: информация как актив: монетизация, оценка, управление. – М.: Точка, 2020. – [Библиотека «Айтеко»].)
530
DAMA International. DAMA-DMBOK: Data Management Body of Knowledge: 2nd Edition. Technics Publications, 2017. (Русский перевод: DAMA-DMBOK: Свод знаний по управлению данными. Второе издание / Dama International. – М.: Олимп-Бизнес, 2020.)
531
Sebastian-Coleman L. Navigating the Labyrinth: An Executive Guide to Data Management, First Edition. Technics Publications, 2018.
532
DAMA International. DAMA-DMBOK: Data Management Body of Knowledge: 2nd Edition. Technics Publications, 2017. (Русский перевод: DAMA-DMBOK: Свод знаний по управлению данными. Второе издание / Dama International. – М.: Олимп-Бизнес, 2020.)
533
Sebastian-Coleman L. Navigating the Labyrinth: An Executive Guide to Data Management, First Edition. Technics Publications, 2018.
534
DAMA International. DAMA-DMBOK: Data Management Body of Knowledge: 2nd Edition. Technics Publications, 2017. (Русский перевод: DAMA-DMBOK: Свод знаний по управлению данными. Второе издание / Dama International. – М.: Олимп-Бизнес, 2020.)
535
Sebastian-Coleman L. Navigating the Labyrinth: An Executive Guide to Data Management, First Edition. Technics Publications, 2018.
536
DAMA International. DAMA-DMBOK: Data Management Body of Knowledge: 2nd Edition. Technics Publications, 2017. (Русский перевод: DAMA-DMBOK: Свод знаний по управлению данными. Второе издание / Dama International. – М.: Олимп-Бизнес, 2020.)
537
Sebastian-Coleman L. Navigating the Labyrinth: An Executive Guide to Data Management, First Edition. Technics Publications, 2018.
538
DAMA International. DAMA-DMBOK: Data Management Body of Knowledge: 2nd Edition. Technics Publications, 2017. (Русский перевод: DAMA-DMBOK: Свод знаний по управлению данными. Второе издание / Dama International. – М.: Олимп-Бизнес, 2020.)
539
Sebastian-Coleman L. Navigating the Labyrinth: An Executive Guide to Data Management, First Edition. Technics Publications, 2018.
540
DAMA International. DAMA-DMBOK: Data Management Body of Knowledge: 2nd Edition. Technics Publications, 2017. (Русский перевод: DAMA-DMBOK: Свод знаний по управлению данными. Второе издание / Dama International. – М.: Олимп-Бизнес, 2020.)
541
Sebastian-Coleman L. Navigating the Labyrinth: An Executive Guide to Data Management, First Edition. Technics Publications, 2018.
542
DAMA International. DAMA-DMBOK: Data Management Body of Knowledge: 2nd Edition. Technics Publications, 2017. (Русский перевод: DAMA-DMBOK: Свод знаний по управлению данными. Второе издание / Dama International. – М.: Олимп-Бизнес, 2020.)
543
Sebastian-Coleman L. Navigating the Labyrinth: An Executive Guide to Data Management, First Edition. Technics Publications, 2018.
544
DAMA International. DAMA-DMBOK: Data Management Body of Knowledge: 2nd Edition. Technics Publications, 2017. (Русский перевод: DAMA-DMBOK: Свод знаний по управлению данными. Второе издание / Dama International. – М.: Олимп-Бизнес, 2020.)
545
Sebastian-Coleman L. Navigating the Labyrinth: An Executive Guide to Data Management, First Edition. Technics Publications, 2018.
546
DAMA International. DAMA-DMBOK: Data Management Body of Knowledge: 2nd Edition. Technics Publications, 2017. (Русский перевод: DAMA-DMBOK: Свод знаний по управлению данными. Второе издание / Dama International. – М.: Олимп-Бизнес, 2020.)
547
Sebastian-Coleman L. Navigating the Labyrinth: An Executive Guide to Data Management, First Edition. Technics Publications, 2018.
548
Provost, Foster and Fawcett. Data Science for Business: What you need to know about data mining and data-analytic thinking. O’Reilly Media, 2015.
549
Hinton G., LeCun Y. Deep Learning, Nature Publishing Group, 2022.
550
Ли Кай-Фу. Сверхдержавы искусственного интеллекта. Китай, Кремниевая долина и новый мировой порядок / Кай-Фу Ли; пер. с англ. Нины Константиновой. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2018.
551
Там же.
552
How Coca-Cola and PepsiCo Use AI To Bubble Up Innovation. – URL: https://analyticsindiamag.com/how-coca-cola-and-pepsico-use-ai-to-bubble-up-innovation/3
553
M. Planck. Treatise on Thermodynamics 3rd English ed., A. Ogg, trans., Dover, New York, 1944.
554
Джонсон Б. Лондон по Джонсону: О людях, которые сделали город, который сделал мир / Борис Джонсон; пер. с англ. О. Алексанян. – М.: Азбука-Аттикус, 2017.
555
Хоффман Р., Йе К. Блиц-масштабирование: как создать крупный бизнес со скоростью света. / Рид Хоффман, Крис Йе; предисл. Билла Гейтса; пер. с англ. Юлии Репьях. – М.: Альпина Паблишер, 2019.
В книге рассказывается история главного героя, который сталкивается с различными проблемами и препятствиями на протяжении всего своего путешествия. По пути он встречает множество второстепенных персонажей, которые играют важные роли в истории. Благодаря опыту главного героя книга исследует такие темы, как любовь, потеря, надежда и стойкость. По мере того, как главный герой преодолевает свои трудности, он усваивает ценные уроки жизни и растет как личность.
В книге рассказывается история главного героя, который сталкивается с различными проблемами и препятствиями на протяжении всего своего путешествия. По пути он встречает множество второстепенных персонажей, которые играют важные роли в истории. Благодаря опыту главного героя книга исследует такие темы, как любовь, потеря, надежда и стойкость. По мере того, как главный герой преодолевает свои трудности, он усваивает ценные уроки жизни и растет как личность.
В книге рассказывается история главного героя, который сталкивается с различными проблемами и препятствиями на протяжении всего своего путешествия. По пути он встречает множество второстепенных персонажей, которые играют важные роли в истории. Благодаря опыту главного героя книга исследует такие темы, как любовь, потеря, надежда и стойкость. По мере того, как главный герой преодолевает свои трудности, он усваивает ценные уроки жизни и растет как личность.
В книге рассказывается история главного героя, который сталкивается с различными проблемами и препятствиями на протяжении всего своего путешествия. По пути он встречает множество второстепенных персонажей, которые играют важные роли в истории. Благодаря опыту главного героя книга исследует такие темы, как любовь, потеря, надежда и стойкость. По мере того, как главный герой преодолевает свои трудности, он усваивает ценные уроки жизни и растет как личность.
В книге рассказывается история главного героя, который сталкивается с различными проблемами и препятствиями на протяжении всего своего путешествия. По пути он встречает множество второстепенных персонажей, которые играют важные роли в истории. Благодаря опыту главного героя книга исследует такие темы, как любовь, потеря, надежда и стойкость. По мере того, как главный герой преодолевает свои трудности, он усваивает ценные уроки жизни и растет как личность.
В книге рассказывается история главного героя, который сталкивается с различными проблемами и препятствиями на протяжении всего своего путешествия. По пути он встречает множество второстепенных персонажей, которые играют важные роли в истории. Благодаря опыту главного героя книга исследует такие темы, как любовь, потеря, надежда и стойкость. По мере того, как главный герой преодолевает свои трудности, он усваивает ценные уроки жизни и растет как личность.
Сегодня привычное представление о работе безнадежно устарело. Каждый день люди отправляются в офис и убивают собственное время и время своей компании, впустую тратя жизнь на функционирование системы, построенной на устаревших соображениях о том, как надлежит выполнять работу и какой ей положено быть. Но глобальная экономика предпочитает действовать по двадцать четыре часа в сутки все семь дней в неделю. Единственный выход – полностью изменить правила игры… Используя систему «Исключительно результативная рабочая среда», описанную в этой книге, вы сможете привлечь в свою компанию самых лучших специалистов, существенно повысить эффективность их работы и сделать своих сотрудников по-настоящему счастливыми людьми.
Это правдивая и увлекательная история о том, как построить успешный бизнес с миллиардным оборотом в сегодняшней России. История о героях, которые, кажется, смогли преодолеть все, что подкинули им нулевые: жизнь в «бабушкиной» однушке на окраине мегаполиса, существование на сто долларов в месяц, разборки с бандитами и освоение рынка при полном отсутствии предпринимательской культуры. Это практический и вдохновляющий пример целеустремленности, честности, нестандартных подходов в управлении и манифест «новых» предпринимательских ценностей: клиентоориентированности, прозрачности, гибкости, продвинутых технологий, — ценностей, которые сегодня становятся основным конкурентным преимуществом в бизнес-среде.
Дизайнер в роли лидера? Это интересно! Джон Маэда – всемирно известный дизайнер, автор бестселлера «Законы простоты», один из наиболее влиятельных людей XXI в. по мнению журнала Esquire. Возглавив Род-Айлендскую школу дизайна, из профессора, не признающего авторитеты и любившего свободу и эксперимент, Маэда превратился в главу иерархической организации и вынужден был методом проб и ошибок учиться быть лидером. В своей новой книге он делится опытом и сводит воедино различные точки зрения на лидерство – художника и дизайнера, инженера и ученого, преподавателя и просто человека.
Объединение двух проверенных и отлично зарекомендовавших себя методик управления приносит отличные результаты. Не стало исключением и слияние японской системы бережливого производства и американской — шести сигм. Возникший в результате метод Lean Six Sigma («бережливое производство + шесть сигм») много лет дает возможность компаниям по всему миру повышать операционную эффективность своего бизнеса. Однако внедрение чисто производственных методик управления в сферу услуг представляло определенные трудности.
На день сегодняшний перед вами самая необычная и еретическая книга по экономике в России и в мире. Два дерзких профессора из Стокгольма создали в 1999 г. книгу-предтечу «Бизнес в стиле фанк», но не посмели выйти «за околицу», к океану новых знаний. А мы рискнули! Беремся это доказать, ибо предлагаем за 15–20 лет уйти от денежного обращения и золотого стандарта. В работе – варианты конкретных проектов и концепций. Дана корректная оценка земле Русской и «брошен якорь в будущее». Дана концепция матрицы нового социального уклада.
В этой книге есть как система личного тайм-менеджмента, так и мастер-классы по работе с программой Outlook 2007.Рекомендации, изложенные в ней, – это разработки Александра Горбачева, имеющего восьмилетний опыт работы в области тайм-менеджмента, автора и ведущего тренингов по управлению временем, плюс опыт тысячи руководителей, прошедших его обучающие программы.Особенность книги и предлагаемой системы – простота изложения материала и его применения на практике. Чтобы эффективно управлять своим временем, необходимо сделать всего два шага: повысить персональную эффективность (этому посвящен первый раздел книги) и применить полученные знания в Outlook – самой популярной и широко распространенной системе электронного планирования (об этом – во втором разделе).Приятного чтения! Желаем вам научиться эффективно управлять временем, ведь в жизни нужно столько успеть!