Быть бизнес-лидером. 16 историй успеха - [17]
Обязательно читал все произведения по школьной программе. Хотя летом мне, как и всем мальчишкам, было трудно себя заставить сесть за книжку: хотелось бегать, купаться, играть в футбол. Но я уверен, что любовь к чтению сказалась на умении выражать свои мысли, общаться и убеждать людей в своей правоте.
Моим страстным увлечением был и остается футбол. Я играл в любительской команде. Мы тренировались и играли три раза в неделю. Я был капитаном команды, «последним» защитником: видел поле, подгонял ребят, подсказывал им. Нападающим стал в 17-летнем возрасте, уже в составе взрослой команды.
Футбол учит многому. Вот почему это вид спорта № 1 в мире. Я думаю, не только потому, что играть в него дешево: взял мячик и гоняешь по полю. Есть некий великий смысл в сочетании индивидуальных и командных действий каждого конкретного игрока. В какой-то степени это нереалистичное сочетание! Одиннадцать игроков сами по себе могут быть слабее соперников, но при этом выиграть. Почему? Благодаря определенным командным характеристикам: сплоченности, организованности, физической подготовке. Но это и индивидуальная игра конкретного игрока: он может быть звездой и в определенной ситуации вытащить команду, а при других условиях эта звезда может просто потеряться среди прочих людей. Либо могут быть 11 звезд, а игры и результата нет. А есть еще и другие факторы: тренер, болельщики, клуб, везение.
Школу я закончил в 1988 году, страна уже начала меняться, а вместе с ней – жизнь. И мои детские мечты – стать водителем, как папа, или юристом (почему-то тогда я хотел стать следователем, видимо, сказывалось влияние кино и телевидения) – так и остались мечтами. Среднее образование, полученное в обычной школе, позволило мне без особого труда поступить в Санкт-Петербургский государственный университет экономики и финансов (ФИНЭК). Я пришел на новый, никому не известный тогда факультет маркетинга, первый год открывший набор. Мне казалось, что новое и неизвестное в той новой стране, в которую превращался Советский Союз, – это самое лучшее и интересное. Мы учили иностранный язык, участвовали в зарубежных образовательных программах, ездили на стажировки в Голландию и Францию.
Знакомство со страхованием
Мои первые рабочие университеты начались в эпоху тотального дефицита, когда я учился на втором курсе (с поездок в Польшу с тремя электрошашлычницами), и продолжились на ниве ценных бумаг, когда я получил аттестат Минфина на право работать с ними. А потом привели меня, благодаря моему дипломному руководителю в институте, в другую страну и в тот бизнес, которым я занимаюсь уже более 20 лет.
В 1993 году я оказался в Эстонии, в страховой компании «Нордика», где осваивал профессию буквально с нуля, начав с правильного написания должности «андеррайтер», которую я изначально занял в департаменте страхования морских судов и грузов. В 1998 году, уже будучи членом правления компании, задумался о будущем. «Нордика» к тому времени была процветающей компанией с почти 10-летней историей, что для рынка страхования было значимо, но у меня был российский паспорт и минимальные знания эстонского языка. Для дальнейшего развития надо было принимать решение – менять гражданство, учить язык или возвращаться в Россию. Тогда же состоялось очередное судьбоносное знакомство в моей жизни: директор и собственник одной страховой компании с головным офисом в Санкт-Петербурге, городе, который я считаю родным, сделал мне предложение занять должность директора по страхованию. За моими плечами был опыт работы в западной страховой компании, обучение в Германии, знакомство не понаслышке с тем, что такое страховой бизнес «у них», «знание предмета» от уровня исполнителя до уровня человека, принимающего решения и несущего ответственность за проекты и людей.
Так АСО «Русь», позднее ЗАСО «ЭРГО Русь», стало моим местом работы на последующие 12 лет. Я не был самым первым лицом в компании, занимал должность сначала директора по страхованию, а потом первого заместителя генерального директора. Это было неоценимым опытом: менялись собственники, генеральные директора, а следовательно, и политика компании, стратегия развития, территория влияния, стиль менеджмента. По ощущениям, проработав формально 12 лет в одном юридическом лице, я приобрел опыт минимум трех страховых компаний, совершенно разных по идеологии и задачам.
В 2008 году я был избран на общественную должность президента «Союза страховщиков Санкт-Петербурга и Северо-Запада»[2], коим являюсь и в настоящее время. Позиция президента союза позволила расширить горизонты, решать новые задачи, вести активную социальную и публичную деятельность, познакомиться ближе со всеми участниками страхового рынка, развивать культуру страхования в рамках нашего региона.
Переход на новый уровень
В какой-то момент пришло осознание того, что надо переходить на новый уровень, и в 2010 году в моей жизни появился «Альянс», компания, успешно работающая на страховом международном рынке более 120 лет, организация с жесткими правилами, принципами, проверенными годами безупречной репутации.
В книге «Деловые тёрки. Переговорология» автор делится своим 20-летним опытом ведения переговоров на самых разных уровнях. Он дает в распоряжение читателю практичные инструменты, наглядные, легкие в освоении методы, которые поданы с интересными примерами и юмором. Благодаря этим знаниям вы будете всегда добивается лучших условий сотрудничества для себя и своей компании. Если у вас нет времени на чтение десятков книг по переговорам, прочитайте эту. В ней есть всё, чтобы стать хорошим переговорщиком уже завтра.
За какое бы дело вы ни взялись, первое, что вам потребуется, – полный набор необходимых инструментов и умение ими пользоваться. Особенно это актуально для сферы продаж, поскольку второго шанса начать общение с клиентом с чистого листа у вас не будет и первая же ошибка может стать роковой. В книге, написанной известным бизнес-тренером Сергеем Филипповым, вы найдете все необходимое, чтобы преуспеть в продажах. Вы узнаете проверенные многолетней практикой приемы и методики и отточите умение их применять буквально до уровня рефлекса, выполняя специально разработанные автором упражнения.
Задумывались ли вы когда-нибудь, кто на самом деле управляет вашей жизнью? Кто настоящий хозяин вашего бытия? Вы сами или внешние обстоятельства? Автор этой книги, известный бизнес-тренер Сергей Филиппов, предлагает инструменты, с помощью которых вы сможете научиться управлять тем, что с вами происходит, всегда получать желаемое, лучше понимать себя и окружающих, выстраивать конструктивные рабочие и семейные отношения, эффективно руководить и больше зарабатывать. Фактически эта книга служит инструкцией по эксплуатации машины под названием «Человек».
В книге рассказывается история главного героя, который сталкивается с различными проблемами и препятствиями на протяжении всего своего путешествия. По пути он встречает множество второстепенных персонажей, которые играют важные роли в истории. Благодаря опыту главного героя книга исследует такие темы, как любовь, потеря, надежда и стойкость. По мере того, как главный герой преодолевает свои трудности, он усваивает ценные уроки жизни и растет как личность.
18+. В некоторых эссе цикла — есть обсценная лексика.«Купить и продать можно не только картошку, но и совесть» (с).
Гистограмма — это один из самых простых инструментов статистического УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ производства. В этой работе будет использоваться пакет Microsoft Excel для создания исходных данных, а также для построения и анализа гистограммы. Можно также использовать любой другой программный инструмент, позволяющий строить гистограммы.
Когда вас понимают – это счастье. А в бизнесе – еще и деньги. Вы сделали хорошую работу, у вас получился отличный продукт? Так расскажите о нем так, чтобы его смогли оценить по достоинству. Масштаб не важен – обращаетесь ли вы к друзьям, деловым партнерам или ко всему миру, умение объяснять – простой, но важный шаг к успеху. Для всех, кто хочет улучшить свою способность объяснять, а вместе с тем эффективно планировать, упаковывать и презентовать идеи. Легкое и доступное описание проверенных способов от основателя компании Common Craft, производящей объясняющие видеоролики. На русском языке публикуется впервые.
Политические, экономические и туристические отношения Китая и России активно развиваются. Российские предприниматели сталкиваются как с обычными трудностями, сопряженными с открытием бизнеса, так и с проблемами, связанными с необходимостью взаимодействовать с людьми совсем другой культуры. Как же вести себя с китайцами, чтобы эффективно развивать свое дело и достичь поставленных целей? Об этом рассказывает китаевед, переводчик и предприниматель Константин Батанов. Раскрывая особенности китайской культуры и психологии, автор делится многолетним опытом общения с китайцами, описывает их отношение к работе и к иностранным партнерам.
Хорошее знание английского – это не просто ваше конкурентное преимущество в борьбе за успех, это мощный инструмент, который откроет вам целый мир возможностей. Благодаря английскому языку любое ваше начинание тут же примет планетарные масштабы! Нужно только правильно распорядиться этими возможностями. История автора этой книги, Марины Могилко, тому подтверждение. Марина – сооснователь многомиллионного стартапа, популярный блогер и неутомимая «достигательница» любых целей – обязана этому бесконечной любовью к английскому и полной отдаче любимым делам. У каждого из вас свои желания, но любое из них осуществить в разы проще, если в вас есть любовь к иностранному языку и стремление меняться, – и то, и другое вы найдете в этой книге.
В книге описываются технологии освоения Луны в форме вольнодумных рассказов и повествований, способные оживить естественный спутник Земли в короткий срок. Рассказы — все, за исключением «Торпедо», — непосредственным образом вытекают из проекта «Освоение Луны в ХХI веке», как из Начала.