Бизнес. Законы, которые видны только с высоты успеха - [32]

Что должно быть потом – об этом она запретила себе даже думать.

Вошел Наставник – бодрый, свежий, с сияющей улыбкой.

– Доброе утро, друзья мои! – приветствовал он собравшихся, и на миг показалось, что он в самом деле он похож на радушного хозяина, принимающего гостей. – Итак, продолжаем разговор!

Вчера и позавчера мы успели достаточно подробно поговорить о том, что может сделать бизнес эффективным – или, наоборот, неэффективным. Мы уже поняли, что любой бизнес – своего рода система, а собственник, соответственно, является частью этой системы…

Наставник чуть помедлил и оглядел зал, словно хотел убедиться, что все присутствующие включились в процесс.

– И не просто частью, а я бы сказал, частью важнейшей и определяющей! – подчеркнул он. – Именно родовые или семейные динамики собственника чаще всего и заставляют его в качестве компенсации своих внутренних сложностей создать бизнес. Поэтому и в дальнейшем личность собственника оказывает на бизнес сильнейшее влияние. То, кем является собственник, полностью отражается в структуре предприятия!

Если собственник начинает работать как раб на галерах – точно такая же волна накрывает всех сотрудников. Если собственник позволяет себе подворовывать – подворовывать будут все. Если собственник закладывает за воротник – пить тоже будут все. Если собственник приемлет беспорядочные половые связи – они будут процветать и в коллективе. Если у собственника в семье проблемы – дело идет к разводу, например, – разводятся многие сотрудники. Разумеется, это касается тех, кто более-менее лоялен… К счастью, верно и обратное: если налаживается духовная или эмоциональная жизнь собственника – налаживается она практически у всех сотрудников предприятия.

Он продолжил:

– Философия собственника тоже может очень сильно тормозить развитие предприятия. Например, мои философские концепции несколько отличаются от общепринятых. И потому мои сотрудники – особенно поначалу – испытывают довольно сильную фрустрацию, которая заставляет их пересматривать собственную жизнь, взгляды, подход к жизни… Это удается далеко не всем, поэтому ко мне приходят весьма специфичные люди. А дальше уже – моя проблема, что делать: искать специфичных людей и обучать их нужным навыкам либо искать профессионалов и перестраивать их философию. И то и другое довольно дорого. В результате чего у меня сейчас такой вот разрыв!

Он беспомощно развел руками.

Максим смотрел на Наставника, и в этот момент ему больше всего хотелось крикнуть – возьмите меня! Уж что-что, а разделять философские концепции этого уникального человека он готов был всей душой – и прямо сейчас.

– Собственник создает бизнес по своему образу и подобию – почти как Бог, согласно библейским постулатам, когда-то создал человека, – таинственно улыбаясь, сообщил Наставник. Выдержав эффектную паузу, он продолжал:

– Да, собственник создает бизнес, исходя из своих взглядов на мир, своих убеждений, своих потребностей, своих привязанностей, комплексов, неврозов и много чего еще! А бизнес все эти качества собственника только усиливает. То, что раньше имело латентный характер или, по крайней мере, было неприметным, в бизнесе проявляется выраженно, гротескно.

Именно поэтому в крупных холдингах, там, где превалирует «менеджерский» подход, почти всегда происходит отстранение собственника от управления предприятием. У него остается место в совете директоров, почет, уважение и, разумеется, подобающая доля прибыли, но – всего лишь право совещательного голоса в принятии решений! А реально всем рулят наемные специалисты – наемный генеральный директор, наемный исполнительный директор и т. д. Тогда все получается более-менее качественно и эффективно.

Наставник продолжил.

– Наша ли это ситуация? Нет. У большинства здесь присутствующих, кстати, включая меня, нет крупного холдинга, в котором подобная структура управления оправдывала бы себя. В большинстве своем мы и собственники, и генеральные директора, а если при этом еще и исполнительные – получается совсем интересная картинка…

– И швец, и жнец, и на дуде игрец! – послышалось из зала.

– Вот-вот, – улыбнулся Наставник, – поэтому сейчас мы с вами займемся изучением системных законов. Это примерно как изучать законы физики, чтобы создать какой-либо механизм… А мы попробуем понять, как, изменив что-то в себе, можно изменить деятельность своего предприятия, и наоборот, меняя что-то на предприятии – изменить себя, превратив бизнес в систему духовного роста. Бизнес как духовный рост… – мечтательно произнес он, и доверительно сообщил – Нравится мне этот слоган!

Наставник снова принялся прохаживаться взад-вперед, словно ему трудно было усидеть на месте.

– Итак, первый закон – это закон сохранения, или закон гомеостаза. Гомеостаз – это постоянство внутренней среды организма. Бизнес, как система, точно так же стремится стабилизировать себя! И чем эта система стабильнее, чем меньше в ней всяких потрясений, осложнений или нововведений, тем легче, лучше и, главное, более предсказуемо она работает.

Минус, конечно, в том, что любая система, остановившаяся в развитии, неминуемо разрушается. Она становится неконкурентной – не сразу, конечно, но это неизбежно – и в конечном итоге гибнет.