Бизнес в цитатах и афоризмах - [53]

Шрифт
Интервал

1980; соавтор Джек Троут (Jack Trout)).

Вступая в диалог с покупателями, мы помогаем им затем рассказывать о нас другим.

Анита Роддик (Anita Roddick, 1942–2007), английский предприниматель, основатель The Body Shop// Тело и душа (Body and Soul, 1991; соавтор Расселл Миллер (Russell Miller)).

Человеческий опыт также является товаром. Если что-то случилось с одним человеком, это случилось и с тысячью других.

Опра Уинфри (Oprah Winfrey, 1954), американка, ведущая ток-шоу, актриса и административный директор // Time (August 1988).

Один человек, заявив, что все плохо, под предлогом жизненной необходимости может командовать на всей территории США; такой огромной власти век назад не было даже у абсолютного монарха.

Уолтер Ристон (Walter Wriston, 1919), американский банкир // «Риск» и другие слова из четырех букв (Risk and Other Four Letter Words, 1986).

Слушай каждого человека в своей компании и старайся вызывать сотрудников на откровенный разговор.

Сэм Уолтон (8am М. Walton, 1918–1992), американский предприниматель и основатель Wal-Mart, Inc. // Сделано в Америке (Made in America, 1992; соавтор Джон Хьюи (John Huey)).

Настоящая коммуникация — это бессчетное количество часов, проведенных тет-а-тет, и обмен мнениями… В результате этого люди начинают видеть и принимать вещи посредством постоянного интерактивного процесса, направленного на достижение согласованности.

Джек Уэлч (Jack Welch, 1935), американский бизнесмен, председатель совета директоров и главный исполнительный директор General Electric // Harvard Business Review (September — October 1989).

Ограничения

Предназначение науки — не открыть дверь к вечной мудрости, а установить ограничения, чтобы не совершать вечных ошибок.

Бертольт Брехт (Bertolt Brecht, 1898–1956), немецкий драматург и поэт //Жизнь Галилея (The Life of Galileo, 1939).

Если вы ограничите компанию структурой, то, по определению, вы ограничите потенциал вашего бизнеса. На первый взгляд это просто, но между тем много компаний не следуют правилу, что структура должна стоять на последнем месте, а не на первом.

Майкл Делл (Michael Dell, 1965), американский бизнесмен, председатель правления и главный исполнительный директор Dell Computer Corporation // Выступление на технологической конференции Общества американских редакторов и писателей, пишущих о бизнесе. «Максимальная скорость: Уроки, усвоенные в ходе бурного развития менеджмента» («Maximum Speed: Lessons Learned from Managing Hypergrowth», 10 сентября 1998 г.).

Каким бы банальным ни казалось это утверждение, на некоторые вопросы ответов нет. И иногда это очень сложно понять.

Кэтрин Грэхем (Katharine Graham, 1917–2001), американский издатель газет и владелица Washington Post // «Власть, которая не испортила» (Jane Howard, «The Power That Didn't Corrupt», 1974).

В определенных обстоятельствах непринятие поражения означает, что человек отказывается усвоить важный урок.

Маргарет Хэлси (Margaret Halsey, 1910–1997), американская писательница // Это не шутка (No Laughing Matter, 1977).

Широко распространено мнение, что прогресс — это бесконечное движение в пространстве и времени… энергия которого в итоге оборачивается бесконечным разрушением.

Льюис Мамфорд (Lewis Mumford, 1895–1990), американский социальный философ и писатель // Пентагон власти (The Pentagon of Power, 1970).

Опасность состоит в том, что люди могут влюбиться в бизнес, которым они занимаются, и быть загипнотизированными им. В результате они на самом деле не видят свой бизнес.

Аллен Шеппард (Allen Sheppard, 1932), английский бизнесмен, председатель совета директоров Visual Business Tools и председатель совета директоров Grand Metropolitan // Цитата из книги Рисковые капиталисты (Jeff Grout and Lynne Curry, The Adventure Capitalists, 1998).

Нет границ того, что человек может сделать или куда может пойти, если ему все равно, кого в результате этого похвалят.

Роберт Вудрафф (Robert W. Woodruff, 1889–1985), американский бизнесмен, главный исполнительный директор Coca-Cola // Надпись на его письменном столе.

Опыт

Мы узнали, насколько тяжел для нас путь в мире «докажи мне», где надо добиваться доверия, и мы узнали, что заявления о намерениях вовсе не заменяют конкретных действий. Но мы также знаем, что мы можем восстановить утраченное доверие посредством открытости, готовности слушать, а самое главное — посредством принципов, которыми мы пользуемся в нашей практической деятельности.

Марк Муди-Стюарт (Mark Moody-Stuart, 1940), английский бизнесмен, председатель совета директоров Anglo American, председатель совета директоров Royal Dutch/Shell Group // Выступление на мировом конгрессе международного сообщества бизнеса, экономики и этики, Сан-Паулу, Бразилия. Высказывание по поводу этических аспектов. «От принципов к практике: Этические вызовы для глобального вызова» («Putting Principles into Practice: The Ethical Challenge to Global Business», 19 июля 2000 г.).

Я видела множество специалистов со степенью MBA, приходивших на торговые площадки, и все они были похожи на баранов, которых дожидаются волки… Они думают, что мир действует согласно той небольшой модели или тому уравнению, которым их обучили, хотя нет ничего более далекого от истины, чем такой подход.


Еще от автора Коллектив Авторов
Диетология

Третье издание руководства (предыдущие вышли в 2001, 2006 гг.) переработано и дополнено. В книге приведены основополагающие принципы современной клинической диетологии в сочетании с изложением клинических особенностей течения заболеваний и патологических процессов. В основу книги положен собственный опыт авторского коллектива, а также последние достижения отечественной и зарубежной диетологии. Содержание издания объединяет научные аспекты питания больного человека и практические рекомендации по использованию диетотерапии в конкретных ситуациях организации лечебного питания не только в стационаре, но и в амбулаторных условиях.Для диетологов, гастроэнтерологов, терапевтов и студентов старших курсов медицинских вузов.


Психология человека от рождения до смерти

Этот учебник дает полное представление о современных знаниях в области психологии развития человека. Книга разделена на восемь частей и описывает особенности психологии разных возрастных периодов по следующим векторам: когнитивные особенности, аффективная сфера, мотивационная сфера, поведенческие особенности, особенности «Я-концепции». Особое внимание в книге уделено вопросам возрастной периодизации, детской и подростковой агрессии.Состав авторского коллектива учебника уникален. В работе над ним принимали участие девять докторов и пять кандидатов психологических наук.


Семейное право: Шпаргалка

В шпаргалке в краткой и удобной форме приведены ответы на все основные вопросы, предусмотренные государственным образовательным стандартом и учебной программой по дисциплине «Семейное право».Рекомендуется всем изучающим и сдающим дисциплину «Семейное право».


Налоговое право: Шпаргалка

В шпаргалке в краткой и удобной форме приведены ответы на все основные вопросы, предусмотренные государственным образовательным стандартом и учебной программой по дисциплине «Налоговое право».Книга позволит быстро получить основные знания по предмету, повторить пройденный материал, а также качественно подготовиться и успешно сдать зачет и экзамен.Рекомендуется всем изучающим и сдающим дисциплину «Налоговое право» в высших и средних учебных заведениях.


Трудовое право: Шпаргалка

В шпаргалке в краткой и удобной форме приведены ответы на все основные вопросы, предусмотренные государственным образовательным стандартом и учебной программой по дисциплине «Трудовое право».Книга позволит быстро получить основные знания по предмету, повторить пройденный материал, а также качественно подготовиться и успешно сдать зачет и экзамен.Рекомендуется всем изучающим и сдающим дисциплину «Трудовое право».


Международные экономические отношения: Шпаргалка

В шпаргалке в краткой и удобной форме приведены ответы на все основные вопросы, предусмотренные государственным образовательным стандартом и учебной программой по дисциплине «Международные экономические отношения».Книга позволит быстро получить основные знания по предмету повторить пройденный материал, а также качественно подготовиться и успешно сдать зачет и экзамен.Рекомендуется всем изучающим и сдающим дисциплину «Международные экономические отношения» в высших и средних учебных заведениях.


Рекомендуем почитать
Мужская мудрость в притчах и афоризмах самых выдающихся и великих личностей мировой истории

В книге вы найдете афоризмы, цитаты, высказывания, притчи великих мыслителей от древности до наших дней: Аристотеля, Платона, Эпикура, Авиценны, Фомы Аквинского, Макиавелли, Вольтера, Руссо, Дидро, Гете, Шопенгауэра, Достоевского, Соловьева, Розанова, Фрейда, Вернадского, Флоренского и многих других. Пусть творчество и жизнь этих людей послужат примером, их высказывания помогут молодым и неопытным в постижении и изучении жизни. А тем, у кого есть за плечами свой жизненный опыт, будет приятно, что их мысли и чувства так похожи на то, о чем думали и мужчины, которых знает весь мир.


Хрущев, Брежнев, Горбачев. Догнать и перегнать. Мифы великой державы

Советская эпоха в высказываниях ее лидеров – пафосных и державных, а зачастую смешных и остроумных.


Мы – русские! Суворов: Жизнь, слова и подвиги великого русского полководца А.В. Суворова

За исторической личностью мы часто не видим живого человека, ограничиваясь словами «великий, выдающийся». Именно в афоризмах и историях из жизни можно увидеть, каким удивительным человеком был великий русский полководец Александр Васильевич Суворов, и что именно делало его великим: его любовь к Отечеству, сочетание строгости и милосердия к солдатам и благородство по отношению к побежденному врагу. Книга, написанная простым и доступным языком, будет интересна читателям любого возраста, интересующимся военной историей России и личностью прославленного полководца.


Мысли и изречения великих. О человеке, жизни и судьбе

Что мы такое? Откуда мы пришли и куда идем? В чем смысл и цель жизни – фауны и флоры, рода людского и отдельного человека? Так ли уж неотвратима судьба? На эти и многие другие не менее важные вопросы в данной книге пытаются ответить люди, известные своим умением мыслить оригинально, усматривать в вещах и явлениях то, что не видно другим. Многих из них можно с полным основанием назвать лучшими умами человечества. Их точки зрения очень различны, часто диаметрально противоположны, но все очень интересны.


Японские крылатые выражения

Пожалуй, нет другой такой загадочной и парадоксальной страны, как Япония, где и сегодня жив дух самураев, где десятки миллионов людей сочиняют стихи, а любование природой возведено в культ.Почувствовать душу народа, сумевшего в XX веке превратить закрытое для всего мира государство в фантастически развитую державу и в то же время сохранить самобытность вековых традиций, и поможет эта книга — сборник высказываний знаменитых японцев и пословиц, в которых отразилась народная мудрость.


Афоризмы великих о семье и браке

Зачем люди вступают в брак? Так ли это необходимо для каждого из нас или же это миф, который был нам кем-то навязан? Что стоит за страстным стремлением большинства людей воплотить его в жизнь? У каждого человека имеется свое мнение по этому вопросу. Однако, стоит обратиться к мудрости древних и современных мыслителей. Ибо, как известно, чем больше мы в погружаемся в чтение мудрых мыслей, тем быстрее избавляемся от глупости.


Власть в цитатах и афоризмах

Перед вами один из самых интересных и полных сборников высказываний о власти — настольная книга руководителя процветающей фирмы. Опыт и знания известных и выдающихся лидеров сконцентрирован здесь в метких афоризмах и замечаниях, которые непременно помогут вам по-новому увидеть ваше дело и научат быть первым среди лучших.


Великие мысли великих людей. Древний Восток и Античность

Однажды прозвучавшие, великие мысли великих людей навсегда остаются в человеческой культуре, помогая людям принимать важные жизненные решения, находить вдохновение для новых достижений и менять своё отношение к миру. Они становятся нашими девизами и путеводными звёздами, учителями и наставниками, опытом и мудрость. В этом сборнике вас ждут крылатые фразы Древнего Востока и Античности. В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.


4048 законов жизни в цитатах и афоризмах

Эта книга — свод законов жизни, содержащий выраженные в афористичной форме законы труда и отдыха, любви и брака, науки и религии, бизнеса и творчества, политики и домашнего хозяйства, здоровья и моды. Несмотря на шутливый характер, законы эти, как и сама жизнь, далеко не всегда веселые. Они бывают и грустными, и язвительными, даже мрачными, однако в них всегда присутствуют неожиданность и алогизм, совмещается несовместимое, они часто застают врасплох. Авторами этих законов являются выдающиеся деятели культуры и искусства, науки и техники, политики и экономики, ставшие символами интеллектуальных свершений человечества. В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.


Великие мысли великих людей. XIX–XX век

Однажды прозвучавшие, великие мысли великих людей навсегда остаются в человеческой культуре, помогая людям принимать важные жизненные решения, находить вдохновение для новых достижений и менять своё отношение к миру. Они становятся нашими девизами и путеводными звёздами, учителями и наставниками, опытом и мудрость. В этом сборнике вас ждут крылатые фразы XIX и XX веков. В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.