Бизнес своими руками. Как превратить хобби в источник дохода - [69]
Есть один неприятный момент, с которым может столкнуться любой мастер, – когда заказчик, сделав и обсудив заказ, пропадает по какой-то причине, уважительной или не очень, и вещь остается неоплаченной и невостребованной. При этом потеряно время, материалы, которые, возможно, были закуплены специально под этот заказ, не говоря уже о том, что это очень обидно. Выход простой – нужно брать предоплату в подтверждение серьезности намерений.
Где я беру клиентов? Все мои покупатели и заказчики приходят через Интернет. Для меня это самый удобный способ. Мои навыки позволили мне своими силами сделать свой сайт – “Волшебный войлок”. Сайт изначально был визитной карточкой и галереей работ, но вскоре с сайта стали приходить и покупатели. Скоро заработает новая версия сайта, где можно будет купить вещи, оплатив банковской картой, и ориентирован он будет не только на Россию.
Для того чтобы сайт работал, а не просто занимал место на серверах хостера, я продумала ключевые слова, так называемые метатеги, по которым поисковые системы будут индексировать сайт. Также я разместила ссылки на мой сайт в своем блоге и других местах, где это было уместно.
Для того чтобы меня могли найти, я купила небольшую рекламу “Яндекс. Директ”, из тех соображений, что в России это самая популярная поисковая система. Это очень удобное средство для привлечения целевой группы посетителей. Смысл в том, чтобы “купить” определенные слова, которые вводят в поисковую строку посетители “Яндекса”, тогда ваше объявление будет появляться либо над результатами поиска, либо сбоку, и вы оплачиваете каждый клик на этом объявлении.
Инструмент статистики на “Яндекс. Директ” может помочь подобрать слова для рекламной кампании. Калькулятор – оценить стоимость. Например, я посчитала, что могу тратить в месяц на рекламу 2000 рублей, что нужные мне посетители будут приходить по словосочетаниям “необычные сумки”, “сумки войлок” и т. д., посчитала приблизительное количество кликов согласно статистике “Яндекс. Директа” по этим словам и поделила мой бюджет на стоимость клика. Таким образом, я ограничила круг покупаемых слов. Если бы я купила слово “сумка”, то я бы, во-первых, разорилась в один день, во-вторых, на сайт заходили бы и те люди, которые ищут совсем другие сумки, – и, возможно, вовсе не для того, чтобы купить. Показ объявления можно ограничить географическим положением (так называемый геотаргетинг) для того, чтобы не показывать объявление посетителям, которые вряд ли станут вашими клиентами, например, эмигрантам в Зимбабве, и другими параметрами.
Есть еще одна деталь – сотрудники “Яндекса” не разрешают запускать рекламную кампанию для сайта, где указаны цены и не указан налоговый номер организации, которая занимается коммерческой деятельностью, или ИНН частного предпринимателя.
Эта реклама шла около года, время от времени я ее отключала, если поток посетителей, писем и заказов был избыточен, и теперь я ею не пользуюсь, и вот почему. За время использования рекламы сайт набрал определенный рейтинг, и теперь его проще найти. Такие системы, как Google и “Яндекс”, постоянно накапливают информацию о сайтах в Интернете для того, чтобы их посетители видели адекватные результаты по своим запросам. Поэтому владельцам сайтов играет на руку временной фактор – чем дольше сайт существует, чем больше на него ссылок и чем больше в нем адекватного контекста, содержимого, тем выше и чаще ссылка на сайт будет оказываться в результатах поиска.
Дополнительно я открыла магазин на “Ярмарке мастеров”, где продавала готовые работы и брала заказы. Думаю, это лучшая площадка в России для продажи изделий ручной работы. Не приходится задумываться о рекламе – сайт рекламируют его владельцы, удобный интерфейс, масса возможностей.
На подобном англоязычном сайте Etsy я открыла магазин JuliaFelt, там я только продаю готовые вещи. Это довольно густонаселенный ресурс с очень жесткой конкуренцией. Для того чтобы там появились покупатели, нужно наработать какое-то количество продаж и отзывов. Первое время я продавала вещи по сознательно заниженным ценам. Теперь думаю, что это не самая лучшая идея, потому что вижу: очень трудно стать замеченной на фоне других демпингующих продавцов.
В итоге треть моих покупателей приходит с “Ярмарки мастеров”, треть – с моего сайта, остальная треть – с Etsy и по рекомендациям знакомых.
Для продаж в Интернете важна презентация, поэтому я прошла базовый курс фотосъемки в Школе современной фотографии, мне это очень помогло – я стала осознанно пользоваться фотоаппаратом.
Я экспериментировала и изучала свойства разных материалов, мне хотелось использовать все возможности войлока и найти новые. И, конечно, хотелось, чтобы клиенты оставались довольны качеством моих изделий, поэтому я изучала новые техники – в основном по изданным за рубежом книгам, которые покупала в интернет-магазине Amazon.com. Я посещала курсы валяния, училась росписи по шелку и работе с кожей – и теперь могу использовать эти навыки в отделке сумок. Большинство материалов я закупала за рубежом, так как российская шерсть меня не устраивает качеством, ткани – ценой, а многие другие вещи и просто отсутствуют в продаже.
18+. В некоторых эссе цикла — есть обсценная лексика.«Купить и продать можно не только картошку, но и совесть» (с).
Гистограмма — это один из самых простых инструментов статистического УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ производства. В этой работе будет использоваться пакет Microsoft Excel для создания исходных данных, а также для построения и анализа гистограммы. Можно также использовать любой другой программный инструмент, позволяющий строить гистограммы.
Когда вас понимают – это счастье. А в бизнесе – еще и деньги. Вы сделали хорошую работу, у вас получился отличный продукт? Так расскажите о нем так, чтобы его смогли оценить по достоинству. Масштаб не важен – обращаетесь ли вы к друзьям, деловым партнерам или ко всему миру, умение объяснять – простой, но важный шаг к успеху. Для всех, кто хочет улучшить свою способность объяснять, а вместе с тем эффективно планировать, упаковывать и презентовать идеи. Легкое и доступное описание проверенных способов от основателя компании Common Craft, производящей объясняющие видеоролики. На русском языке публикуется впервые.
Политические, экономические и туристические отношения Китая и России активно развиваются. Российские предприниматели сталкиваются как с обычными трудностями, сопряженными с открытием бизнеса, так и с проблемами, связанными с необходимостью взаимодействовать с людьми совсем другой культуры. Как же вести себя с китайцами, чтобы эффективно развивать свое дело и достичь поставленных целей? Об этом рассказывает китаевед, переводчик и предприниматель Константин Батанов. Раскрывая особенности китайской культуры и психологии, автор делится многолетним опытом общения с китайцами, описывает их отношение к работе и к иностранным партнерам.
Хорошее знание английского – это не просто ваше конкурентное преимущество в борьбе за успех, это мощный инструмент, который откроет вам целый мир возможностей. Благодаря английскому языку любое ваше начинание тут же примет планетарные масштабы! Нужно только правильно распорядиться этими возможностями. История автора этой книги, Марины Могилко, тому подтверждение. Марина – сооснователь многомиллионного стартапа, популярный блогер и неутомимая «достигательница» любых целей – обязана этому бесконечной любовью к английскому и полной отдаче любимым делам. У каждого из вас свои желания, но любое из них осуществить в разы проще, если в вас есть любовь к иностранному языку и стремление меняться, – и то, и другое вы найдете в этой книге.
В книге описываются технологии освоения Луны в форме вольнодумных рассказов и повествований, способные оживить естественный спутник Земли в короткий срок. Рассказы — все, за исключением «Торпедо», — непосредственным образом вытекают из проекта «Освоение Луны в ХХI веке», как из Начала.