Бизнес своими руками. Как превратить хобби в источник дохода - [18]
Анна Брагинская, украшения
«С самого начала ведите строгий и внятный учет материалов и готовых работ, проданного, отданного на реализацию, всех расходов. Разработайте систему, которая подходит для вашего бизнеса, и не ленитесь ее аккуратно придерживаться. С определенной периодичностью подводите баланс, анализируйте результаты и делайте выводы».
Ира Зеликман, украшения
Если вы только-только начинаете свое дело, вам не обязательно покупать специальные программы по бухгалтерии и учету. Сама я для учета работы использовала обычную таблицу Excel. Она удобна тем, что можно в нее включать как консультационные услуги и проведение мастер-классов, так и рукоделие. Такую же таблицу можно сделать в Microsoft Word или онлайн-документах Google (Spreadsheets) – где вам удобнее работать. (Примеры в таблице – придуманные.)
Для каждого заказа или работы я вписывала в таблицу заказчика, тип работы, контактное лицо со всеми данными – номером телефона и электронной почтой (очень удобно держать их под рукой), срок сдачи, дату последнего разговора. Туда же можно добавить, сколько времени ушло на работу, расход материалов, сумму заказа, оплачен он или нет.
Я не делила заказы на те, что делала в качестве основной работы, впрок или по бартеру за взаимные услуги. Мне важно было учитывать общий расход рабочего времени, чтобы планировать свой день и оценивать трудозатраты.
«Позитив меня окружает каждый день: я планирую свой рабочий график сам и могу работать по ночам, то есть в то время, когда моя работоспособность максимальная, у меня нет дедлайнов и связанных с этим авралов, и я наслаждаюсь всем процессом – начиная от поиска информации по прототипу, создания чертежей и заканчивая упаковкой готовой продукции и общением с моими покупателями».
Андрей Мякоткин, модели грузовиков
С развитием деятельности можно заводить отдельные таблицы для платных заказов и работы на собственное продвижение.
Эта таблица также дает возможность высчитать реальную стоимость часа в работе над конкретным заказом. Достаточно из общей суммы оплаты вычесть затраты на материалы и оставшуюся сумму разделить на количество затраченных часов.
Помним все
«Если бы я начинала заново, я бы обязательно вела учет городов, куда уехали мои штуки. Очень жалею, что не делала этого изначально».
Агнесса, украшения
«Храните почтовые квитанции, пока посылка не дойдет до адресата: однажды сделанная мной сумка была в пути два месяца вместо обычных двух недель, пришлось подавать на почте заявление для розыска, а без чека и разговаривать бы не стали…»
Наталья Соколова, роспись по шелку
«У меня много таких клиентов, которые могут забыть про заказ, если им не напомнить; поэтому я всегда тщательно выспрашиваю, чего бы они хотели, если им ничего не подошло из наличия, к какому сроку и, самое главное, телефон. На электронную почту, “Живой журнал”, “ВКонтакте” и др. надежды мало – только телефон, по которому всегда можно сообщить, что заказ готов, и договориться о доставке».
Ирина Кириллова, скрапбукинг, мыловарение
Можно заносить всю информацию о клиентах в таблицу в вашем компьютере. Записывайте телефоны, адреса, особенности заказов, результаты переговоров, дни рождения, дату отправки заказов и т. д. Это позволит не держать в голове, кто есть кто, когда и по какому поводу вы с ними связывались, как проходило общение и разные прочие важные мелочи.
Есть вы хотя бы минимально знаете английский, рекомендую удобный сервис для работы с клиентами Highrise[3]. На странице Plans & Pricing есть бесплатная версия программы на 250 контактов (маленькими буквами внизу страницы «We offer also free plan»). Вы можете вносить туда все данные – и будете иметь к ним доступ с любого компьютера с выходом в Интернет.
Считаем деньги
«Если бы я начинала заново, я бы сразу считала доходы от этого маленького бизнеса. Я совсем недавно стала вести учет заказов и продаж. Когда собирается сумма выручки за месяц и растет клиентская база, видно, что это уже не просто хобби, а дело, приносящее доход. Это главное доказательство того, что изготовление украшений может приносить деньги, и дает уверенность».
Елена Пашкина, украшения
«Надо учиться рассчитывать расход препаратов для выполнения процедуры – я очень советую новичкам завести файл со списком всех используемых препаратов и после каждого клиента отмечать, что было использовано, сколько и какая процедура выполнялась. Я сама это делаю всегда в первые три месяца, когда беру в работу новую линию.
Если необходимы инвестиции, обязательно посчитать их объем и время возврата. Конечно, цифры могут быть смешными для инвестиционных банкиров, но для начинающей маникюрши 10 000 рублей, на которые она купит инструменты, – это инвестиции, которые надо учитывать».
Тийна Орасмяэ-Медер, врач-косметолог
Я как-то купила лицензионный диск «Домашняя бухгалтерия» и старательно заносила все свои траты и доходы. К сожалению, выяснилось, что это мне не слишком удобно: не всегда получается выделить время дома, сесть за домашний компьютер и заниматься циферками. Особенно сложно стало, когда я завела себе ноутбук, на который бухгалтерия не перенеслась – лицензионная же.
