Бизнес: перезагрузка. Как вывести из крутого пике бизнес, который казалось бы спасти уже невозможно - [33]
– Уверен, таких будет много, – вздохнул Сергей.
– Именно! Если уже на этапе собеседования, когда, по идее, все должны проявить свои лучшие качества, человек выполняет задания спустя рукава, дальше будет только хуже.
– То есть это способ отсеять заведомо неподходящих людей?
– Совершенно верно. Гораздо выгоднее потратить чуть больше времени и все-таки взять более подходящего человека, чем принять на работу абы кого, а через месяц его уволить и начать поиски нового.
– Согласен, – кивнул Сергей. – Фактически в два раза больше потерянного времени плюс зарплата этому сотруднику – деньги на ветер.
– После отсева на первом этапе, по результатам заполнения анкет, для оставшихся двух-трех кандидатов нужно провести экзамен в условиях, максимально приближенных к реальным. Если выбираете сейлза, то попросите его прямо сейчас продемонстрировать, как он продает.
– То есть как, прямо сразу дать ему позвонить реальным клиентам? – удивился Сергей. Конечно, он с большим уважением и вниманием относился к рекомендациям своего наставника. Но так, чтобы рисковать клиентами, лишь бы проверить способности кандидата… Это, пожалуй, слишком.
– Нет, конечно, – поспешил успокоить его Кузнецов. – Ставите два стула спинками друг к другу. Сами садитесь на один стул, кандидата сажаете на второй. Даете ему телефон и говорите: «Что ты продавал раньше? Пылесосы? Отлично, я клиент, продай мне пылесос». И смо́трите, как он будет это делать.
– А не слишком ли это искусственная ситуация? – Сергей был не уверен, что даже гений продаж достойно справится с таким заданием.
– Конечно, это не реальная работа, однако позволяет очень неплохо оценить потенциал продажника. Сразу видно, «кто из ху»! – пошутил Владимир Александрович и закончил уже серьезно: – В общем, приступайте. Схема действий у вас есть, а там увидите по ситуации. Сами понимаете, времени мало и проблему надо решать в ближайшие дни. Так что жду от вас отчета!
В трубке запищали короткие гудки. Сергей почему-то посмотрел на телефон с укоризной, будто хотел сказать: «Тебе-то хорошо, знай командуй, а мне работать!» – и нажал на отбой.
Времени действительно было в обрез. Сергей с тоской думал о том, что снова придется внедрять что-то новое, а ни он сам, ни его сотрудники просто не успевают меняться. Но другого выхода все равно нет.
Сергей даже не представлял себе, насколько неожиданной окажется реализация этой идеи.
В день, на который было назначено собеседование, Алексей вихрем ворвался в кабинет шефа со словами:
– Сергей Александрович, вы не поверите!
На мгновение Сергей почувствовал себя героем телепередачи о звездах шоу-бизнеса «Ты не поверишь» и строго велел:
– Ты говори толком, Леша!
Но Алексей все не мог успокоиться:
– Не поверите, пятнадцать человек набилось! Что с ними делать-то теперь?
Такого Сергей уж точно не ожидал. Даже с места привстал от удивления.
– То есть как пятнадцать?
– Да вот так, – развел руками Алексей, – все сделали по новой технологии, и вот… Неделю назад запустили объявления, всем приславшим резюме давали простое тестовое задание. Если выполняли, приглашали на собеседование на сегодня на пять часов.
– Это я и так знаю! Откуда их внезапно пятнадцать человек взялось? Мы же на три-четыре рассчитывали, максимум на пять.
– Да никто и не ожидал такого потока. Просто сказали Лене (она принимала резюме) всем отсылать в ответ стандартное письмо. Она и отсылала. Когда их за тридцать перевалило, немного засомневалась, но решила, что начальникам виднее.
– Ну а ты, Алексей, куда смотрел? Почему не контролировал? – вспылил Сергей. Ну работники, ничего поручить нельзя! Заставь дурака богу молиться, он и лоб расшибет.
– Сергей Александрович, кто ж знал? Я вообще думал, что идея сомнительная и придут, как всегда, полторы калеки, – оправдывался Леша.
– Думал он! А теперь их пятнадцать человек, – проворчал Сергей. Он еще изображал разгневанного начальника, но больше для порядка. Технология Кузнецова опять сработала! Это радовало и рождало большие надежды. Так, глядишь, со временем удастся не только кризис преодолеть, но и расширить бизнес.
– Ага, все в коридоре сидят, деть их в таком количестве больше некуда, – подтвердил Алексей. – Сергей Александрович, но, может, оно и к лучшему, все-таки выбор будет.
Алексей изо всех сил старался оправдаться за оплошность и найти в сложившейся ситуации как можно больше позитива.
– Да уж, выбор хоть куда! Прямо хоть еще одну контору открывай, – Сергей и сам понимал, что такое количество кандидатов в самом деле манна небесная.
Технологии, конечно, работают: и «оптовая» рассылка объявлений о вакансиях по многим сайтам, и грамотно составленный текст объявления… Все это дает эффект. Но пятнадцать человек разом – тут без удачи точно не обошлось!
Надо бы радоваться, но Сергей чувствовал какую-то неловкость. Вот пришли пятнадцать кандидатов. Что им говорить? Нет, он, конечно, представлял, что скажет, но все равно немного волновался. Чувствовал себя, словно пришел в гости, за столом сидит куча народу, все ждут изысканного тоста во славу виновника торжества, а в голову ничего не лезет. Причем именно оттого, что не лезет и все ждут, начинаешь тормозить еще сильнее.
Помните диалог из знаменитого советского фильма «Служебный роман»: «А какой это Новосельцев?» – «А никакой. Вялый безынициативный работник. К сожалению, таких у нас много». Эта безжалостная характеристика применима и к герою книги – менеджеру автосалона Глебу. Но только поначалу…Авторы – известные бизнес-тренеры и консультанты – в экстремально сжатые сроки (всего 2 месяца!) проводят своего героя по огромному пути – от заурядного, недовольного жизнью, непривлекательного брюзги со средней зарплатой и вечной усталостью до успешного, счастливого и обеспеченного человека, живущего яркой, полноценной жизнью.Книга, написанная очень живо и увлекательно, предлагает читателю последовать примеру героя и выполнить те же практические задания, что и он, с важнейшей целью – изменить свою жизнь к лучшему, научившись успевать все делать вовремя.
Эта книга написана одними из лучших тренеров в области личных финансов и успешных бизнесменов России, которые расскажут все свои секреты о деньгах, поделятся личными наработками, опробованными на тысячах учениках.Первый раздел посвящен психологии богатства – прежде чем предпринимать конкретные шаги к увеличению дохода (например, менять работу или открывать свой бизнес), полезно разобраться с внутренними барьерами.Известно, что знание само по себе ничего не дает – все решает действие. Поэтому, «расчистив поле» от негативных установок и неприятия денег, вы пройдете 9-дневный практический пошаговый тренинг.
В этой книге представлены 50 реальных, законных и быстрых способов заработать, имея под рукой только компьютер и доступ в Интернет. Вам не понадобятся вложения и специальные знания. Все советы даны в сжатом виде – только самое ценное, что действительно работает, без «воды».По каждому из способов дана подробная пошаговая инструкция: что и как делать, в какой последовательности.Вы сможете заработать деньги буквально в течение нескольких дней, вам надо лишь взять и сделать то, о чем написано в этой книге.
Книга содержит обобщенный опыт ведущих российских инфобизнесменов и тренеров по увеличению прибыли при работе с инфопродуктами. Предлагаются конкретные рекомендации, уникальные стратегии и практические задания. Материал представлен без скучной теории, заоблачных идей и «воды».Книга адресована в первую очередь инфобизнесменам (как опытным, так и начинающим), владельцам офлайн-бизнеса, которые хотят увеличить продажи с помощью Интернета, а также тренерам, консультантам и коучам.
Рассматриваются такие инструменты статистического анализа взаимосвязи, как корреляционный и регрессионный анализ. Техника работы в пакете Excel изучается на примере смоделированных данных. Затем полученные навыки применяются к анализу реальных данных по ценам в интернет-магазине и биржевым котировкам на Московской бирже.
Политические, экономические и туристические отношения Китая и России активно развиваются. Российские предприниматели сталкиваются как с обычными трудностями, сопряженными с открытием бизнеса, так и с проблемами, связанными с необходимостью взаимодействовать с людьми совсем другой культуры. Как же вести себя с китайцами, чтобы эффективно развивать свое дело и достичь поставленных целей? Об этом рассказывает китаевед, переводчик и предприниматель Константин Батанов. Раскрывая особенности китайской культуры и психологии, автор делится многолетним опытом общения с китайцами, описывает их отношение к работе и к иностранным партнерам.
У вас есть идея? План, как сделать мир лучше? Блестящий проект, который обязательно должен состояться? Значит, вам нужны деньги. Можно продать что-нибудь ненужное – или нужное, – или взять кредит, или попросить денег у тех, кто будет рад жить в мире, где ваши мечты воплотились в реальный продукт. «Краудфандинг. Как найти деньги для вашей идеи» поможет вам преподнести проект так, чтобы в него поверили – помимо вас – все, кто о нем узнает. Неважно, есть ли у вас уже опыт сбора средств или вы только задумываетесь об этом – эта книга поможет вам самостоятельно осуществить краудфандинговый проект и претворить свою мечту в реальность.
Это и не рассказ. Это и не учебное пособие. Наверное, это «рассказочное пособие». А на самом деле это попытка объединить историю про успешно проведенную избирательную кампанию с некими знаниями, позволившими этой кампании стать успешной.
Это первое руководство по комьюнити-менеджменту от российского практика. Внедрив инструменты выращивания лояльных сообществ, вы сможете: — создать точки концентрации лояльной аудитории, работая в соцсетях, мессенджерах и офлайн; — повысить вовлеченность; — защититься от троллинга; — превратить сообщество в воронку для новой аудитории; — воодушевить участников на ожидаемые действия. Книга содержит примеры организаций из разных сегментов и послужит азбукой для новичков и шпаргалкой для практиков.
Монография посвящена исследованию теоретико-прикладных особенностей механизма административно-правового регулирования лицензирования деятельности кредитных организаций. С одной стороны, в монографии сформулированы положения, дополняющие и развивающие представление о сущности, содержании и правовой природе механизма регулирования. С другой стороны, в работе представлен основанный на профильных научных исследованиях авторский взгляд на элементы механизма административно-правового регулирования.