Барак Обама. Уроки лидерства - [68]
Конечно, опытные лидеры старшего возраста выполняли не менее важную работу, но присутствие молодых звезд и уникальное умение Обамы ставить их в центр внимания однозначно стали одним из его важных преимуществ. Это создавало атмосферу энтузиазма, заставлявшую молодых людей верить, что их личные усилия вносят значительный вклад в избирательную кампанию. Кроме того, их присутствие помогало организовать работу по выявлению интересов, стремлений и потребностей молодых избирателей.
Стратегическое решение Обамы делегировать полномочия молодым лидерам, даже если они не занимают официальных постов, также сыграло важную роль в его успехе. Джереми Берд рассказывал, что в ходе встреч с жителями члены команды Обамы «...развивали навыки лидерства среди волонтеров. Это намного эффективнее, чем реклама по телевидению или рассьшка писем». По словам Берда, люди должны «...видеть участвующих в кампании молодых организаторов, в которую они искренне верят и чьи слова находят у них отклик». Например, на одной из встреч в Южной Каролине произошел случай, ставший позднее вполне типичным: вновь сагитированные сторонники Обамы на вопрос «что побудило вас стать на его сторону?» ответили его пылким волонтерам: «Вы».
Умение Обамы выявлять интересы, нужды и стремления целевой аудитории, включая молодежь, существенно помогало ему мобилизовать и мотивировать ее. Его принцип действий был таким: «Говори, слушай, реагируй». Во время президентской кампании, сфокусировавшись на молодых избирателях, он делал то, что научился отлично делать на протяжении своей карьеры, — устанавливал контакты с людьми, выяснял их проблемы и надежды, определял наиболее важное для них. Эти ценные навыки он развил, работая социальным организатором в Чикаго в середине 1980-х годов, когда отвечал за объединение лидеров церквей и жителей района Алт-гелд Гардене, лоббировал их интересы перед местными чиновниками. В те дни Обама переходил от двери к двери, беседуя с местными жителями и стараясь понять, какие проблемы волнуют их больше всего. А затем он пытался помочь жителям добиться своих прав.
Точно так же он поступал и во время президентской кампании, прилагая большие усилия к тому, чтобы понять повседневные нужды своих избирателей, и в первую очередь целевых групп, в том числе и молодежи. Стремясь наладить прямой диалог, он использовал как личное общение, так и общение при помощи прогрессивных технологий, например блогов в Интернете. Эти усилия дали результат: молодые избиратели охотнее шли на контакт и предоставляли очень ценную информацию сотрудникам избирательного штаба. Это давало Обаме возможность выстраивать обращения к молодежи более точно и стимулировать ее дальнейшее участие в избирательной кампании. Образовался эффект снежного кома. Благодаря выявлению особых интересов, Обама получил значительное конкурентное преимущество.
Эти усилия позволили ориентировать избирательную кампанию на наиболее важные для молодежи проблемы. Обама общался с молодыми людьми на ключевые темы так, чтобы встретить позитивный отклик с их стороны. Например, он быстро понял, что симпатия к нему в среде молодежи в значительной мере вызвана тем, что его воспринимают как «политика нового типа». Нынешние молодые избиратели выросли в эпоху династии Бушей, громких политических скандалов и становления еще одной династии — Клинтонов. Против президента
Клинтона были выдвинуты серьезные обвинения, и многие молодые американцы считали, что именно президент Буш втянул страну в войну в Ираке на основании недостоверной информации. По всем этим причинам тема «перемен» находила живой отклик у молодежи, и обещания Обамы сделать политику прозрачной и соответствующей этическим принципам звучали очень привлекательно. Он стал в той или иной форме во время выступлений заявлять о своей неудовлетворенности теперешней политикой; это чувство разделяло большинство молодежи. Например, Обама заявил молодым слушателям:
Я удивлен тем, как много времени избранные официальные лица — даже самые достойные из них — тратят на разговоры не о сути политики, а о ее технической стороне. Для них характерно стремление сохранить свои кресла, сделать карьеру, обеспечить преимущества своему бизнесу или играть в политические игры — это все, что их интересует. Даже те, кто разделяет мою точку зрения по каким-либо жизненно важным проблемам, не желают говорить об этом. Политика для них значит все же меньше, чем карьера[162].
Слыша подобные заключения, молодые люди считали Обаму человеком с большим сердцем.
Их также привлекала мысль о том, что он отстаивал политику «максимального единства» и боролся с разобщенностью. Как заметил один обозреватель, Обама старался «сделать палатку как можно более вместительной».
