Атлет и этикет - [19]

Южная Корея. Представление только через посредника. При обращении помните, что в корейских именах первый слог – это фамилия (например, Ким, Ли, Сон), а два последующих – личное имя. Но в последнее время в Корее на визитных карточках стали писать на западный манер – сначала имя, потом фамилию. Поэтому во избежание недоразумений лучше уточнить у собеседника его фамилию. При встрече мужчины слегка раскланиваются и пожимают друг другу руки. Между женщинами рукопожатие не принято. Если вы поздороваетесь с партнерами по бизнесу на корейском языке – это доставит им огромное удовольствие. Слова приветствия принято сочетать с поклоном, глубина которого определяется возрастом и социальным положением.

Индия. Представление желательно через посредника. Обращение с использованием слов «господин», «госпожа». У мужчин принято рукопожатие (при этом партнер может взять вас за руку и долго не отпускать, чтобы наладить невербальный контакт), а женщине руку пожимать не принято, только если она сама вам не протянет руку первой. Для женщин подойдет традиционное приветствие «Намасте» – словесное приветствие, дословно означающее «признаю в твоем лице равного», или «Намасте джи» (более вежливая форма, джи – частица, показывающая уважение) и жест, когда ладони складывают вместе на линии груди (как для молитвы) с одновременным легким поклоном всем корпусом.

2.2. Пунктуальность

Великобритания. Ожидают пунктуальности от деловых партнеров. Никогда не следует приходить раньше назначенного срока.

Франция. Пунктуальность равна вежливости. Сами не всегда бывают пунктуальны, но очень важно позвонить и предупредить, если вы опаздываете. На ужин в ресторане следует прибыть без опозданий.

Германия. Пунктуальны. Небрежность в этом вопросе они считают невежливым и грубым. Обязательным является предупреждение об опоздании и извинение по прибытии на место.

Италия. В Италии пунктуальность не считается обязательным качеством, а время часто называют приблизительно. Опоздания не то чтобы приветствуются, но во всяком случае к ним относятся терпимо. При этом от партнеров ждут точности. В рамках делового общения итальянцы (особенно северные) придерживаются общеевропейских правил. Важно предупредить, если задерживаетесь.

Испания. Всем известны шутки о непунктуальности испанцев. В реальной жизни это утверждение хотя и справедливо, но во время важных деловых встреч испанцы будут пунктуальными.

Страны Северной Европы. Пунктуальны. Очень ценят свое и чужое время.

США. Пунктуальны. Очень ценят свое и чужое время.

Япония. Сверхпунктуальны. Ценят точность со стороны партнеров. Болезненно относятся к опозданиям, какими бы причинами они не были вызваны. Если вы не можете прибыть вовремя, обязательно предупредите об этом японскую сторону, а продолжительность встречи сократите на время своего опоздания, т. к. у вашего японского партнера могут быть другие дела.

Страны Ближнего Востока и Северной Африки. Пунктуальность обязательна для гостей, но не является основной чертой арабов. Будьте готовы ждать.

Китай. Пунктуальность крайне важна.

Южная Корея. Никогда не опаздывайте на встречи. Корейцы очень пунктуальны и вам надлежит быть такими же.

Индия. Не отличаются пунктуальностью.

2.3. Темы для разговора

Великобритания. Дома, сады, животные, британская литература, путешествия, спорт (осторожнее с футболом). Избегайте разговоров об ирландском конфликте и негативе о королевской семье.

Франция. Культура, искусство, спорт (особенно велогонка «Тур де Франс»), путешествия, национальная кухня (только восторженные отзывы). Не сравнивайте французов с представителями других наций, особенно с англичанами. Не задавайте вопросов личного характера. Во время беседы важно, чтобы громкость голоса была не выше средней, а тембр – приятным.

Германия. Экология, спорт (очень популярен футбол), путешествия, немецкие машины, работа или ваша профессия. Состояние собственного здоровья и состояние общества являются излюбленными темами. Подходящей темой будут и разговоры о фитнесе, т. к. немцы им очень увлечены. Разговоры о политике не приветствуются, не поднимайте также тему нацизма. Не задавайте вопросов личного характера, за исключением вежливых расспросов о семье.

Италия. Культурное наследие страны, спорт (особенно футбол), красоты страны, национальная кухня. Не заводите разговоров о североюжном конфликте, а также о мафии.

Испания. Национальные достопримечательности, национальная кухня, спорт. Избегайте обсуждения таких тем, как гражданская война, период правления Франко, баскский терроризм, коррида и личная жизнь.

Страны Северной Европы. Жители этих стран готовы говорить о природе в различных контекстах сколь угодно долго. Поэтому лучшей темой для разговора будет экология и вопросы спасения природы от разрушительного воздействия человека. Не затрагивайте таких тем, как социальное положение ваших собеседников и другие аспекты их личной жизни, охота на китов и тюленей, алкогольные проблемы. Никогда не делайте сравнений между этими странами.

США. Семья, хобби, путешествия. Обсуждать внутриполитические вопросы приемлемо, но учтите, что, по статистике, только около 35 % населения страны интересуются политикой. Разговоров о внешней политике США лучше избегать.