Архитекторы интеллекта. Вся правда об искусственном интеллекте от его создателей - [100]
М. Ф.: Учитывая все вышесказанное, полагаю, вас можно назвать оптимистом? Вы верите, что преимущества всего этого перевесят любые риски?
Р. Б.: Конечно. Мир уже перенаселен, и чтобы выжить, мы должны идти этим путем. Меня сильно беспокоит снижение уровня жизни, потому что по мере старения населения перестанет хватать рабочей силы. Меня волнуют вопросы безопасности и конфиденциальности.
Голливудская идея владычества сильного ИИ уже давно захватила умы, и мы тратим ресурсы на решение неактуальной проблемы, в то время как нужно беспокоиться о сегодняшних опасностях и рисках.
Синтия Бризил
“Меня не так пугает гипотетическое порабощение человечества сверхинтеллектом, как люди, которые могут злоупотребить новыми технологиями".
Доцент кафедры медиаискусства и наук, директор группы персональных роботов в медиалаборатории MIT, смотритель Музея науки в Бостоне, основатель компании JIBO, INC.
Синтия Бризил – создатель первого в мире социального робота Kismet. Многие из известных разработок – от миниатюрных роботов-гексаподов и до роботизированных технологий, встроенных в повседневные вещи, – принадлежат Синтии. Журнал Time включил ее в список лучших изобретателей 2008 и 2017 гг. и признал ее робота Jibo одним из лучших изобретений 2017 г. В 2014 г. признана самой перспективной женщиной-предпринимателем по версии журнала Fortune.
Автор книги Designing Sociable Robots («Разработка социальных роботов») и более 200 статей на темы социальной робототехники, взаимодействия людей с роботами, автономной робототехники, ИИ и обучения роботов. Лауреат премии Gilbreth Lecture Национальной инженерной академии, премии Джорджа Р. Стибитца в области компьютерных и коммуникационных технологий за «выдающийся вклад в развитие социальной робототехники и взаимодействия человека с роботом» и премии для молодых исследователей от Управления военно-морских исследований. Финалистка Национальной премии от Смитсоновского музея дизайна в области коммуникаций.
Мартин Форд: Когда, по вашим ощущениям, персональные роботы станут настоящим продуктом массового потребления, таким же, как телевизоры и смартфоны?
Синтия Бризил: Мне кажется, это время уже пришло. В 2014 г., когда я собирала средства для стартапа Jibo, все думали, что нам предстоит конкурировать со смартфонами. Ведь люди активно пользовались именно этой технологией, чтобы взаимодействовать с окружающим миром и контролировать его через сенсорный экран. На Рождество компания Amazon анонсировала виртуального помощника Alexa. Это открыло множество новых возможностей, потому что мы увидели, с какой охотой люди используют голосовые устройства.
В 2014 г. большинство тех, кто взаимодействовал с ИИ на потребительском уровне, составляли пользователи Siri или Google Assistant. Прошло всего четыре года, и многие перешли на устройства, оснащенные ИИ. Но мы находимся в самом начале эпохи взаимодействия компьютеров и людей. Данные, которые мы собрали с помощью робота Jibo, ясно показывают, что глубокое социально-эмоциональное, персонализированное, активное участие ИИ-систем позволяет поддержать людей в их переживаниях.
Сначала появились системы с голосовым интерфейсом, которые получали информацию о погоде или новости, но постепенно эти устройства осуществили возможность учиться, не выходя из дома, получить медицинскую консультацию без поездки к врачу и т. д.
М. Ф.: Но люди беспокоятся, например, о том, что активное взаимодействие с виртуальным помощником может повлиять на детское развитие. А роботов-компаньонов для пожилых людей рассматривают как антиутопию. Как вы к этому относитесь?
С. Б.: Скажу только, что есть наука, которую мы двигаем вперед, и машины, поддерживающие человеческие ценности, которые еще не созданы. Критика есть всегда, и это простой путь. Но сейчас мы живем в обществе, где многие не могут получить помощь. А наши технологии позволяют обеспечить масштабируемую, доступную, эффективную и персонализированную поддержку. Мне кажется неправильным упускать эту возможность.
М. Ф.: Каким вы видите будущее Jibo? Превратится ли он в робота, который бегает по дому, выполняя полезную работу, или же он будет больше фокусироваться на социальных вещах?
С. Б.: Я думаю, что со временем появится множество разных видов роботов. Jibo – первый в своем роде. Его создавали как платформу с расширяемыми навыками без очерченной специализации. В компании Toyota Research Institute разрабатывают мобильных роботов для поддержки пожилых людей. При этом исследователи признают, что такие роботы должны обладать социальными и эмоциональными навыками.
А дальше все будет зависеть от ценностного предложения. Понятно, что одинокому старику и родителям, которые хотят, чтобы их ребенок выучил второй язык, потребуются разные роботы. Будут учитываться роль робота в доме и другие факторы, такие как цена. Этот сегмент постепенно будет расти и расширяться, и эти системы появятся в частных домах, школах, больницах и различных учреждениях.
М. Ф.: Как возник ваш интерес к робототехнике?
С. Б.: Я выросла в Ливерморе, штат Калифорния, где есть две национальные лаборатории. Мои родители работали там в качестве специалистов по computer science, так что техническое проектирование и computer science считались в нашем доме областями, дающими отличные карьерные возможности. Мне рано подарили Lego, потому что родители ценили такие игрушки.
