Апгрейд мышления: Взгляд на бизнес с высоты 10 000 метров - [27]
— Значит, в вашем понимании риск и поражение каким-то образом связаны?
Майкл на мгновение задумался.
— Знаешь старую пословицу «Кто не рискует, тот не пьет шампанского»? — Том кивнул, и Майкл продолжал: — Да, я определенно вижу связь между риском и поражением. Мы уже говорили, что, чтобы рисковать, нужно обладать здравым смыслом, а здравый смысл приобретается благодаря неудачам, и, таким образом, ты получаешь ценную информацию на будущее. Можно даже сказать, что чем больше поражений ты потерпел, тем больше у тебя здравого смысла, конечно, если ты сделал нужные выводы из этих поражений. Чем больше у тебя здравого смысла, тем на больший риск ты можешь идти и добиваться больших результатов. Так что поражение не такая плохая штука, верно?
Наконец до Тома дошло, и ему очень понравилась эта идея. Он никогда не задумывался об этом раньше, но когда Майкл говорил о поражении, снова вспомнил своего отца, который всегда боялся рисковать. Однажды он попробовал организовать собственное дело, в которое переросло его хобби, но через несколько месяцев потерпел поражение. Он никогда не вспоминал об этом и не говорил, что чувствовал, когда ему пришлось возвращаться на старую работу. Повзрослев, Том понял, что это была запретная тема, которой никто из членов семьи не касался, и что данный случай повлиял на отношение отца к жизни: тот определенно считал чашку наполовину пустой. Эти мысли Тома прекрасно подтверждали слова Майкла.
— Я видел, что случается, когда человек мирится с поражением и не делает новых попыток. Мне всегда казалось, что неудачу очень трудно пережить, но вы говорите о ней как о чем-то совершенно обыкновенном.
В голосе Тома Майкл услышал нечто такое, что заставило его помолчать. Миллионер был задет за живое и хотел помочь Тому взглянуть на поражение как на что-то положительное, а не постыдное.
— Возможно, проблема в самом слове «поражение». Оно несет в себе такую экспрессивную оценку, что ты начинаешь испытывать стыд, злость, огорчение, вину или другие отрицательные эмоции. Попробуй думать не о «поражении» — оно представляется чем-то огромным и страшным, — а об обыкновенной, рутинной ошибке. Мы все совершаем ошибки и миримся с этим, платим за них, если нужно, и двигаемся дальше. Если ты знаешь хоть одного человека, который никогда не ошибался, скажи мне, потому что я таких не встречал!
Том слегка улыбнулся.
— Должен признать, «ошибка» не кажется таким пугающим словом, как «поражение».
— Вот именно. Если ты сделал ошибку, ты считаешь это частью своего опыта, больше не возвращаешься к ней и не тратишь на нее время. Сделай выводы и работай, чтобы покончить с этим, не позволяй себе терзаться и бездействовать. Это важно, Том. Важно довести до конца даже то, в чем ты ошибся. Не сомневайся, быть успешным предпринимателем — значит работать в условиях стресса, переживаний и давления, пожалуй, большего, чем испытывают наемные работники. Когда ты трудишься на кого-то другого, ты всегда можешь уйти и найти другое место. Но если это твой собственный бизнес, тогда только твоя задача — сделать так, чтобы он выжил во что бы то ни стало. Ты не сможешь уйти, не потеряв все, что у тебя есть. Это тяжело, но ты можешь свести стресс к минимуму, держа под контролем все элементы своего бизнеса, насколько это возможно. Чем большее поле ты контролируешь, тем меньше шансов, что дела пойдут не так, как надо, и следовательно, тем меньше необходимость переживать и испытывать давление. Послушай совет человека, которому все известно о давлении, о том, как с ним справиться, быстро принять решения и перейти к немедленным действиям.
— Даже если решения окажутся неверными? — уточнил Том.
— Уверен, что чаще они будут правильными. Как я уже говорил, мы все делаем ошибки, дело только в том, как к этому относиться.
Удовлетворенный ответом, Том снова откинулся на спинку кресла. Теперь он был знаком со всеми восемью принципами, составляющими акроним «Я уверен в». Оставалось применить их на практике. Он улыбнулся Майклу и начал писать в записной книжке, но почувствовал, что должен поблагодарить его.
— Майкл, вы так щедро поделились со мной своими секретами. Я так благодарен вам. Огромное спасибо.
Майкл в ответ тоже улыбнулся.
— Пожалуйста. Я очень надеюсь, что ты добьешься успеха, к которому стремишься.
Том принялся сосредоточенно писать и слегка вздрогнул, когда Майкл коснулся его руки, желая привлечь внимание.
— Кстати, это не совсем все. Есть еще один секрет, который поможет тебе осуществить свою мечту, но об этом чуть позже.
Довольный тем, что привел Тома в замешательство, Майкл взглянул на Оливию, которая приближалась к ним с тележкой беспошлинных товаров. Он полез во внутренний карман за кошельком, а Том стал дописывать свои заметки.
Заметки Тома
Я УВЕРЕН В - ВОЗМОЖНОСТЬ ПОРАЖЕНИЯ
- Возможность поражения — это часть пути к успеху. Поражение и успех идут рука об руку, одного без другого не бывает.
- Успех — это путь от одного поражения до другого, на котором ты не теряешь энтузиазма.
- Благодаря поражению ты обретаешь мудрость и здравый смысл. Поражение учит лучше, чем успех. Поражение дает прекрасный урок.
Как построить большую продуктовую сеть, начав с маленького молочного киоска и не взяв ни одного кредита? Как вынырнуть из алого океана, погрузиться в голубой и ежегодно увеличивать обороты вдвое? Как не утратить дух стартапа за 10 лет? Как управлять компанией, в которой более 5000 сотрудников, без жестких приказов и регламентов, прописанных KPI и спланированного годового бюджета? Какими должны быть управленцы в такой компании? Как вообще подбирается команда, которую не хотят покидать? Продуктовые сети «ВкусВилл» и «Избёнка» знакомы многим, их продукцию любят и рекомендуют друзьям. Компания ворвалась на рынок здорового питания и совершила революцию в розничной торговле.
Книга «Угол зрения реальности» будет интересна широкому кругу читателей, интересующихся тем, как в нашем действительности происходят процессы розничной торговли, больших продаж. Как клиент видит продавца со своей стороны и как продавец в свою очередь воспринимает разного рода клиентов. Роли человека в ситуации «заказчика» или «исполнителя», амбивалентность поведения в разных ролях и разнообразие восприятия действительности. На чём основаны названия, как работают бизнес-процессы, что побуждает человека к покупке или продаже.
«Мое тело – мое дело!» – однажды громко заявила Тесс Холлидей, запустив волну восхищений и возмущений по всему миру. Теперь она смотрит на всех злопыхателей с обложки журнала Cosmopolitan и говорит: «Это мое время!» Эта книга – не просто исповедь толстой девчонки и не очередная история успеха – это мощный мотиватор для всех, кто когда-либо сомневался в себе. Тесс Холлидей прошла непростой путь от забитой девочки из неблагополучной семьи до самой скандальной и высокооплачиваемой модели плюс-сайз.
Первая и на текущий момент единственная большая книга о создании, ведении и развитии бизнеса интернет-магазина в России, написанная магазинщиком с 20-летним опытом в электронной коммерции, который до сих пор у руля. Книга описывает не только теоретические аспекты поиска ниши, планирования ассортимента и создания сайта, в ней автор рассказывает о своём многолетнем практическом опыте создания, раскрутки и реорганизации интернет-магазинов. Речь пойдёт о логистике и складе, работе с поставщиками и партнёрами, сравнении передачи процессов на аутсорсинг или выполнении своими силами, о нюансах локальной и региональной доставки, самовывоза и многом другом. Также немало внимания уделено интернет-маркетингу.
Дизайнер в роли лидера? Это интересно! Джон Маэда – всемирно известный дизайнер, автор бестселлера «Законы простоты», один из наиболее влиятельных людей XXI в. по мнению журнала Esquire. Возглавив Род-Айлендскую школу дизайна, из профессора, не признающего авторитеты и любившего свободу и эксперимент, Маэда превратился в главу иерархической организации и вынужден был методом проб и ошибок учиться быть лидером. В своей новой книге он делится опытом и сводит воедино различные точки зрения на лидерство – художника и дизайнера, инженера и ученого, преподавателя и просто человека.
Вторая из серии книг о раскрытии секретов новых электронных денег. Книга познакомит с очередной звездой криптографии, оставляя читателю свободу самому решить – является ли Эфир очередной киберугрозой для мировой экономики, или платформа Ethereum – это просто логическая последовательность цифрового развития человечества. Параллельно с этим перед читателем раскроется более детально так нашумевшее название «смарт-контракт».