Апгрейд мышления: Взгляд на бизнес с высоты 10 000 метров - [22]
Майкл медленно кивнул.
— Есть и другие факторы, но подумай, вспомни свои прошлые достижения — большие и маленькие, и ты согласишься, что упорство играло важную роль в твоих успехах, правда?
Том запрокинул голову и стал искать в памяти что-то, что соответствовало бы словам Майкла, и перед глазами всплыла картина того, как он победил в университетских соревнованиях.
— Да, согласен, без тренировок в теннисе не выиграешь. Видимо, это можно назвать упорством. Но почему тогда вы говорите, что упорство самое неочевидное качество успешных предпринимателей? Честно говоря, мне кажется, оно лежит на поверхности.
— Попробую объяснить. Хорошо, что ты вспомнил про теннис, так будет легче, потому что в спорте упорство как раз наиболее заметно. Как часто турниры выигрывали не лучшие игроки, а те, кто были настойчивы, пережидали и гнались за каждым мячом, как бы безнадежно ни выглядел исход матча. Бывало, что они проигрывали в двух сетах, но не сдавались, а все равно верили, что могут победить. Это и есть настоящее упорство, именно так становятся чемпионами. Да, ты часами тренируешься и работаешь над своей техникой, страстно мечтаешь выиграть, но, если при этом у тебя нет невероятного упорства, ничего не получится. Я говорю, что это неочевидное качество, потому что другие люди видят только то, что на поверхности. Они говорят о таланте, подходящем моменте и удаче и не понимают, что дело в другом. Успешные люди никогда не сдаются. Вспомни-ка опять времена, когда ты играл в теннис. Если бы ты сдавался, чувствуя, что терпишь неудачу, сколько бы матчей ты выиграл?
Глаза Тома заблестел от удовольствия, когда он вспомнил дни своей славы на корте.
— Я понимаю, что вы имеете в виду. Я бы не одержал столько побед, это точно.
— Вот-вот, — подтвердил Майкл. — Конечно, всегда побеждать невозможно, но если ты не будешь пытаться, то определенно начнешь чаще проигрывать. Большинство просто не понимают этого, но упорство — самое главное качество, которое отделяет успех от поражения.
— Значит, не нужно быть лучше, чем другие, нужно просто не сдаваться? — Том по-прежнему не был полностью убежден — это казалось слишком просто.
— Упорство лежит в основе всех остальных принципов, о которых мы говорили. Если ты хочешь добиться успеха, эта внутренняя сила должна стать стилем жизни. Все начинается со слов: «Я уверен». Когда ты перечитаешь свои записи, то поймешь это.
Нужно захотеть чего-нибудь так сильно, чтобы это желание засело у тебя в селезенке. Ты должен влюбиться в свою идею и полностью погрузиться в нее, чтобы эта страсть была с тобой каждый день, в каждом действии, которое приближает тебя к твоей цели. В таком случае упорство станет постоянным, почти автоматическим навыком.
— По вашему описанию оно похоже на клей, который скрепляет между собой все остальные принципы. Раньше я никогда не думал, что это качество так важно для успеха, — резюмировал Том, после того как Майкл показал значение упорства в контексте других принципов.
— Могу тебя заверить, что без упорства тебе не удастся осуществить свои планы! Я специально изучал, что такое упорство, и могу сказать, что в одном абсолютно убежден: очень мало кто говорит, вслух или про себя: «Вот то, чего я действительно хочу, и я готов отдать за это жизнь». Поэтому люди не развивают в себе упорство, чтобы добиться своего. Упорство — уникальное свойство характера, и оно понадобится тебе, чтобы преодолеть все препятствия и проблемы, с которыми ты столкнешься в бизнесе. Ты должен научиться никогда не считать «нет» окончательным ответом, нужно продолжать работать, пока ты не получишь ответ «да».
— Знаете, Майкл, я не уверен, что у меня есть необходимые качества, — медленно произнес Том. — Я никогда не отличался силой воли. Иногда я добивался большего успеха, чем другие, но было много случаев, когда я начинал и не заканчивал дело. Я не мог продержаться до конца. Что вы теперь обо мне скажете?
— Не думаю, что это означает отсутствие силы воли. У многих людей очень сильная воля, но им не хватает упорства в достижении своих целей. По моему опыту, если человеку не хватает упорства, это потому, что он тратит силы и энергию на цель, к которой не испытывает настоящей страсти. В таком случае у него нет того огромного желания, которое двигало бы его вперед. Хотя сила воли и важна для продвижения к заветной цели, но, если между ней и воображением имеется противоречие, воображение каждый раз будет одерживать победу.
Том перебил его, почувствовав, что потерял нить разговора.
— Минутку, откуда взялось воображение? Мы же говорили об упорстве?
— Да, но мы говорим и обо всех принципах, составляющих акроним «Я уверен», которые уже обсудили. — И Майкл перечислил их, загибая пальцы: — Увлечение и страсть, выход за пределы зоны комфорта, везение и самообман, расстановка целей — все они связаны между собой посредством упорства. Когда я говорю о противоречии между волей и воображением, это означает, что тобой движет желание, а питает тебя энергией мечта. Стоит тебе включить воображение, чтобы увидеть свою мечту целиком, сформулировать ее и шлифовать, пока она не примет совершенную форму, как эмоции, вызванные этим желанием, перевесят любую силу воли. Несложно найти людей, упорно делающих то, чего не хотят, и добиваются результатов, которые им не нужны. Их проблема не в нехватке упорства. Они применяют его не там, где надо: на работе, к которой не испытывают страсти. Если ты хочешь сделать упорство своим союзником, сосредоточь внимание на желании и мечте, сформулированной в виде конкретного образа.
Как построить большую продуктовую сеть, начав с маленького молочного киоска и не взяв ни одного кредита? Как вынырнуть из алого океана, погрузиться в голубой и ежегодно увеличивать обороты вдвое? Как не утратить дух стартапа за 10 лет? Как управлять компанией, в которой более 5000 сотрудников, без жестких приказов и регламентов, прописанных KPI и спланированного годового бюджета? Какими должны быть управленцы в такой компании? Как вообще подбирается команда, которую не хотят покидать? Продуктовые сети «ВкусВилл» и «Избёнка» знакомы многим, их продукцию любят и рекомендуют друзьям. Компания ворвалась на рынок здорового питания и совершила революцию в розничной торговле.
Книга «Угол зрения реальности» будет интересна широкому кругу читателей, интересующихся тем, как в нашем действительности происходят процессы розничной торговли, больших продаж. Как клиент видит продавца со своей стороны и как продавец в свою очередь воспринимает разного рода клиентов. Роли человека в ситуации «заказчика» или «исполнителя», амбивалентность поведения в разных ролях и разнообразие восприятия действительности. На чём основаны названия, как работают бизнес-процессы, что побуждает человека к покупке или продаже.
«Мое тело – мое дело!» – однажды громко заявила Тесс Холлидей, запустив волну восхищений и возмущений по всему миру. Теперь она смотрит на всех злопыхателей с обложки журнала Cosmopolitan и говорит: «Это мое время!» Эта книга – не просто исповедь толстой девчонки и не очередная история успеха – это мощный мотиватор для всех, кто когда-либо сомневался в себе. Тесс Холлидей прошла непростой путь от забитой девочки из неблагополучной семьи до самой скандальной и высокооплачиваемой модели плюс-сайз.
Первая и на текущий момент единственная большая книга о создании, ведении и развитии бизнеса интернет-магазина в России, написанная магазинщиком с 20-летним опытом в электронной коммерции, который до сих пор у руля. Книга описывает не только теоретические аспекты поиска ниши, планирования ассортимента и создания сайта, в ней автор рассказывает о своём многолетнем практическом опыте создания, раскрутки и реорганизации интернет-магазинов. Речь пойдёт о логистике и складе, работе с поставщиками и партнёрами, сравнении передачи процессов на аутсорсинг или выполнении своими силами, о нюансах локальной и региональной доставки, самовывоза и многом другом. Также немало внимания уделено интернет-маркетингу.
Дизайнер в роли лидера? Это интересно! Джон Маэда – всемирно известный дизайнер, автор бестселлера «Законы простоты», один из наиболее влиятельных людей XXI в. по мнению журнала Esquire. Возглавив Род-Айлендскую школу дизайна, из профессора, не признающего авторитеты и любившего свободу и эксперимент, Маэда превратился в главу иерархической организации и вынужден был методом проб и ошибок учиться быть лидером. В своей новой книге он делится опытом и сводит воедино различные точки зрения на лидерство – художника и дизайнера, инженера и ученого, преподавателя и просто человека.
Вторая из серии книг о раскрытии секретов новых электронных денег. Книга познакомит с очередной звездой криптографии, оставляя читателю свободу самому решить – является ли Эфир очередной киберугрозой для мировой экономики, или платформа Ethereum – это просто логическая последовательность цифрового развития человечества. Параллельно с этим перед читателем раскроется более детально так нашумевшее название «смарт-контракт».