Антирабство - [7]
Приведу три примера самых типичных и распространённых ошибок на собеседовании, которые мы как раз помогаем выявлять и исправлять.
Как-то раз к нам в «Антирабство» обратилась Анна. Она уже несколько месяцев не могла найти работу, хотя регулярно ходила на собеседования. На самом деле Анна отличный специалист, не побоюсь этого слова – один из лучших в аналитике. Она знает свой предмет настолько хорошо, что не имеет никаких сомнений в своём профессиональном уровне. Это забавно, но именно с этой уверенностью и были связаны её основные проблемы на собеседованиях.
В ходе каждого интервью неизменно наступал момент, когда Анне задавали наипростейший вопрос о профессиональных навыках. Скажем, умеете ли вы пользоваться Excel? И Анна так же неизменно чувствовала себя задетой таким вопросом: становилась в позу и реагировала неожиданным образом. Она начинала агрессивно приводить примеры тех огромных и успешных кейсов, над которыми когда-либо работала, и недоумевала, как вообще можно задавать специалисту её уровня такие нелепые вопросы…
Недоумение она испытывала и после, когда получала очередной отказ. Причина тому была простая – рекрутёры не могли считать из приведённых ею кейсов ответ на свой простой вопрос. Зато они видели другое: Анна – очень агрессивная, недружелюбная женщина, которая не сможет выстроить отношения в коллективе и не готова к командной работе. Именно это впечатление раз за разом мешало ей пройти собеседование.
Что сделали мы? Мы перестроили рассказ Анны о себе, облегчили его для понимания, убрали всю агрессию и объяснили, кто такой входной рекрутёр. Сейчас женщина работает в крупнейшем телекоме ведущим бизнес-аналитиком.
Когда вы будете проходить собеседование, помните, что вы общаетесь не с экспертом в вашей области, – рекрутёр может вообще ничего не знать ни про аналитику, ни про маркетинговые инструменты. Задача рекрутёра совсем иная: он является входным фильтром, который отсеивает неподходящих кандидатов. Рекрутёр смотрит на людей, оценивает степень их адекватности и соответствия общему духу компании. И решает, стоит ли пропускать этого человека на дальнейшие этапы, стоит ли вышестоящему начальству тратить своё дорогое время на то, чтобы его собеседовать. Вот и всё.
Анна об этом не знала. Ей было известно другое: она – суперпрофессионал, за которого компании должны бороться, а что рекрутёр не специалист в сложной бизнес-аналитике… Ну кому это важно?
И мы просто объяснили ей ситуацию, рассказали, что на самом первом этапе не нужно выдавать всю свою трудовую историю. Всё, что требуется, – чётко отвечать на те вопросы, что задают, выдавая тот минимум информации, который необходим прямо сейчас. Дружелюбно и таким образом, чтобы было очевидно – вы действительно специалист.
Однажды к нам пришёл Михаил. У него была проблема – большой перерыв в работе, больше полутора лет он никак не мог устроиться на новое место. Когда он всё же доходил до редких собеседований, то на вопрос: «Почему у вас такой большой перерыв в работе?» Михаил отвечал совершенно честно – он просто никак не может найти новую. И получал очередной отказ. Логика рекрутёра проста – если никому этот специалист не нужен, то и мы тоже сможем без него обойтись.
Что мы сделали? Мы просто изменили его историю и посоветовали Михаилу говорить следующее: на самом деле на последнем месте работы он был успешен и покинул его с большим выходным пособием. Поэтому сейчас он может позволить себе не выходить на первую попавшуюся работу, а искать ту, которая будет максимально соответствовать его требованиям. И дальше Михаил перечислял свои требования к конкретной компании.
Мы научили Михаила быть активным, подсказали, что нужно говорить, чтобы у рекрутёра создавалось впечатление – этот человек хочет именно к нам, и нам он тоже подходит. Сейчас Михаил работает менеджером по закупкам в небольшой компании – и это то, чего он хотел.
Лиля не была первой, кто обратился к нам с подобной проблемой, – огромное количество молодых девушек получают отказ на собеседованиях после вопроса о смене семейного положения и рождении детей. Вообще, надо понимать, что этот вопрос незаконен – вам не имеют права его задавать, он прямо нарушает трудовой кодекс. Однако если вы сообщите об этом в ответ на вопрос или просто откажетесь на него отвечать, результат будет один – вас гарантированно не возьмут. Не брали и Лилю.
Мы научили Лилю, что говорить надо следующее: что сейчас она только-только закончила вуз и потратила такие-то ресурсы (деньги и время) на образование, поэтому в её ближайших планах на несколько лет – сосредоточиться на карьере, чтобы эти ресурсы не были потрачены впустую. Конечно, в отдалённых планах есть и семья, и дети, но на ближайшие 3–5 лет это не приоритет. И всё, рабочее предложение не заставило себя ждать, потому что рекрутёр получил надлежащий, полный и адекватный ответ.
Здесь я ни в коем случае не хочу оправдывать рекрутёров – это некорректный вопрос, эйчар не имеет право вам его задавать, потому что он выходит за рамки профессиональных интересов. Но сказать ему это в лицо – значит сразу закрыть для себя двери в эту компанию. Поэтому так важно научиться отвечать на вопрос о семье правильно.
Эта книга – настоящее спасение для тех, на кого не подействовала «магия утра». Пока миром правят неугомонные жаворонки, несчастные совы вынуждены жить по их правилам. Пора покончить с этой несправедливостью! Последние научные исследования доказывают: совы обычно умнее, успешнее и креативнее ранних пташек. Стереотипы об их лени и неэффективности связаны только с тем, что совам часто приходится жить по чужим биоритмам, что подрывает их здоровье и снижает эффективность. Автор бестселлеров и успешный предприниматель Фрэнк Дж.
Вы мечтаете бросить свою работу, заняться собственным делом, распоряжаться своим временем и своей жизнью? Вы готовы стать боссом? В этой вдохновляющей и основанной на опыте книге серийный предприниматель Карл Ридер дает ценные советы тем, кто хочет открыть свой бизнес. Никаких абстрактных понятий, только полезная и доступная информация, необходимая для управления бизнесом и его развития, которая поможет создать свое предприятие – пройти путь от идеи и ее воплощения в конкретный бизнес-план до практической реализации задуманного. Вы найдете примеры, модели и упражнения, которые помогут вам применить прочитанное на деле и превратить вашу мечту в реальность.
Эта книга блестяще выстраивает связи между древнейшими учениями индийских мудрецов и современным светским обществом. Опираясь на современные нейронауки, древнюю мудрость и собственный опыт, автор рассказывает, как регулярная практика йоги может преобразовать наше тело, нервную систему, мозговую деятельность и, таким образом, кардинально изменить качество нашей жизни к лучшему. Эдди Штерн – всемирно известный учитель и исследователь йоги, соавтор мобильного приложения «The Breathing», руководитель международной конференции «Yoga&Science».
Многолетний практический опыт, сотни тренингов в России, СНГ, Восточной Европе, бесчисленное количество откровений клиентов о том, почему не удавалось договориться, почему не продается продукт или услуга, – все это невероятное везение, обогатившее меня. Это дар невероятной силы и значимости, но, когда я только начинал, понимание этого было мне недоступно, я был слишком поверхностным, чтобы увидеть и признать это. В книге вы ознакомитесь не только с результатами накопленного практического опыта, но и станете свидетелями внутреннего диалога о способах получения устойчивого результата и долгосрочной эффективности продаж.
В прошлом — сварщик пятого разряда, в настоящем — преподаватель английского языка. В будущем фотостокер. Я уделил более 6 тысяч часов сварочному делу и более 4,5 тысяч преподаванию, около тысячи фотографии. Свои первые деньги я заработал в 8 лет. А свой первый урок провел в 17. Помню, тогда я сильно волновался: пот лился как из ведра, голос дрожал. Зато я получил бесценный опыт, который помог мне открыть языковую школу. Мне есть чем поделиться. Присаживайтесь поудобнее. Приятного чтения!
Автор попытался сделать приемы разрешения противоречий, разработанные Г. С. Альтшуллером, более универсальными, чтобы с помощью их можно было бы разрешать противоречия из любой области знаний. В книге приводится минимальное количество текста и большое количество картинок, поясняющее каждый из приемов и подприемов. Материал может быть полезным, как начинающим изучать ТРИЗ, так и преподавателям для демонстрации приемов. Примеры могут быть использованы и для демонстрации других инструментов ТРИЗ.