Алхимия общения. Искусство слышать и быть услышанным. Избранные притчи - [10]
Молитва одного из индейских вождей (до XVII в.) в начале дня
Молчаливый – еще не значит слушающий. Если общение для вас важно, слушание должно быть активным, в любой ситуации должны быть задействованы ощущения, восприятие и внимание. Информация, противоречащая нашим мыслям и убеждениям, может вообще не восприниматься, и, как правило, не воспринимается. Она также может приводить к включению так называемого предвзятого слушания или же к активизации слушания избирательного, в расчете на получение какой-то определенной информации.
Вы можете читать лекцию 45 минут, слушателю будет все нравиться, он будет с вами соглашаться, но стоит вам сказать одно-единственное слово, противоречащее его представлениям, – и он тут же закроется и начнет очень скептически относиться к услышанной информации.
Например, у меня есть один знакомый – проживающий в Иерусалиме христианин одного из протестантских направлений. Он читал мои статьи, ему вроде бы все нравилось, но в какой-то момент он прочел слова «Господь Будда» и спросил меня: «Почему ты так пишешь?» (В его понимании единственный Господь – это Иисус Христос.) Я пытался объяснить – мол, на Востоке так принято говорить, значение этого слова там несколько иное (в английском языке, например, используется слово «Lord»). Я написал это как-то «на автомате», даже не задумался. Но объяснения не помогли – он сразу перестал воспринимать абсолютно все, чему я учу.
Думаю, вы и сами замечали этот эффект – вы слушаете какого-то человека или лекцию и, услышав что-то, противоречащее вашим взглядам, сразу же «закрываетесь».Мы должны уважать систему ценностей человека, с которым общаемся, и стараться не говорить вещей, которые явно ей противоречат, ведь все равно за одну беседу вряд ли возможно кого-либо переубедить.
Если же вы хотите изменить чье-то мировоззрение, это нужно делать постепенно, если вообще нужно. Поэтому необходима осторожность: одно неверно выбранное слово может привести к тому, что человек перестанет вас слышать. Также этот эффект очень важно отслеживать у самих себя – ведь порой вам могут говорить очень мудрые вещи, но из-за одного «неправильного» слова вы можете отвергнуть все, что услышали.
Поэтому учитесь нейтрально смотреть на противоречия, пытайтесь понять суть, не «цепляясь» за отдельные моменты.
Притча. Три типа слушателей
Однажды к Будде пришел очень культурный, образованный и ученый человек и задал Будде вопрос. Будда сказал:
– Извините, но прямо сейчас я не могу ответить на ваш вопрос.
Человек удивился:
– Почему вы не можете ответить? Вы заняты или есть другая причина?
Это был очень важный человек, хорошо известный во всей стране, и, конечно, он почувствовал себя обиженным тем, что Будда так занят, что не может уделить ему немного времени.
Будда сказал:
– Нет, дело не в этом. У меня достаточно времени, но прямо сейчас вы будете не в состоянии воспринять ответ.
– Что вы имеете в виду?
– Есть три типа слушателей, – сказал Будда. – Первый тип – как горшок, повернутый вверх дном. Можно отвечать, но ничего не войдет в него. Он недоступен.
Второй тип слушателей подобен горшку с дыркой в днище. Он находится в правильном положении, и кажется, что он наполняется, но это происходит недолго. Рано или поздно вода вытечет, и он снова станет пустым. Лишь на поверхности кажется, что в горшок что-то входит, на самом же деле не входит ничего, поскольку ничего не может удержаться.
И наконец, есть третий тип слушателя – горшок, у которого нет дырки и стоящий вниз дном, но который полон отбросов. Вода может входить в него, но, как только она входит, она тут же становится отравленной. И вы принадлежите к третьему типу. Поэтому-то мне и трудно ответить прямо сейчас. Вы полны отбросов, поскольку вы знаете слишком много. То, что не осознано, не познано вами, – это отбросы.
Предвзятость закрывает от нас Истину
Искусство диалога – в умении говорить на языке собеседника.
Илья Шевелев
Собеседник сразу превратится во внимательного слушателя, и ваш с ним диалог будет конструктивным, если вы учтете его мотивацию, состояние и окружающую обстановку.
Поэтому перед тем как вступать в какой-то диалог, пожалуйста, подумайте, насколько он важен и интересен для вашего собеседника.
Если вам нужно донести до кого-либо некие важные идеи, сначала вы должны создать мотивацию, заинтересовать, подготовить человека или аудиторию – только после этого можно давать знания.
Вы обратили внимание на то, что я сделал во вступлении и первом абзаце книги? А теперь давайте рассмотрим следующий важный момент…
Мы склонны не обращать внимание на тех, с чьим мнением не согласны
Научись слушать, и ты сможешь извлечь пользу даже из тех, кто говорит плохо.
Плутарх
Чем глупее человек, тем ярче это проявляется. Мы часто игнорируем тех, кто нам не нравится или кого мы не уважаем, даже если они говорят важные вещи. Верно и обратное – если вы не нравитесь человеку, он вас не уважает – разве будет он прислушиваться к вашим словам?
При слушании важно не включать ментальные фильтры, не проявлять чрезмерно эмоциональное отношение, основанное на личных антипатиях, – ведь нам могут говорить необычайно важные вещи, но из-за предвзятого отношения к говорящему мы их можем не услышать.
![Путешествие в поисках смысла жизни. Истории тех, кто его нашел](/storage/book-covers/9b/9b7f0e4e8d6f20432b380b24d28e0b5bc6a33b5d.jpg)
Автор этой книги – человек с необычной судьбой, проконсультировал много тысяч людей со всего мира, провел семинары во многих странах мира, путешествовал по всему миру. Поэтому почти за каждым, даже второстепенным персонажем этой истории стоят реальные люди. Часть из того, что описывается, пережил сам автор.В отличие от подавляющего большинства современных книг, которые совсем не служат гармоничному развитию личности, а, наоборот, служат быстрой деградации, и, если в чем-то и помогают, так это убить время – уничтожить самое ценное в нашей жизни.
![Две жены. Как быть счастливым в личной жизни. История и теория](/storage/book-covers/55/5511c834de25a8afceb0a8a93f63767b3d0f7138.jpg)
Рами Блект – один из лучших психологов-тренеров в области личных отношений. Миллионы людей улучшили свою личную жизнь благодаря его уникальным тренингам, консультациям и книгам.Более чем 20-летний опыт консультирования Рами помог сделать эту книгу чрезвычайно практичной. В ней каждый найдет для себя много вдохновляющих уроков и полезной информации. В книге на примере историй раскрываются разные уровни отношений, а теоретическая часть книги учит базовым понятиям для успешной личной жизни.Очень просто, практично и доступно Рами доносит глубочайшую истину гармоничных отношений между мужчиной и женщиной.
![Тройная мудрость](/storage/book-covers/f8/f85e45f8ec167c7dd0b82ecb744ac3958c9a6a2a.jpg)
Перед вами уникальный сборник – квинтэссенция мудрости, благоразумия и безусловной любви. В книгу вошли произведения Рами Блекта: «10 шагов на пути к счастью, здоровью и успеху. Секреты управления своим подсознанием», «Алхимия общения. Искусство слышать и быть услышанным» и «Судьба и Я».После выхода этих книг за короткое время мы получили тысячи теплых отзывов от людей абсолютно разных профессий: влиятельных политиков, бизнесменов, известных психологов, педагогов, домохозяек, пенсионеров, студентов и других.
![Как договориться со Вселенной, или О влиянии планет на судьбу и здоровье человека](/build/oblozhka.dc6e36b8.jpg)
В книге рассказывается история главного героя, который сталкивается с различными проблемами и препятствиями на протяжении всего своего путешествия. По пути он встречает множество второстепенных персонажей, которые играют важные роли в истории. Благодаря опыту главного героя книга исследует такие темы, как любовь, потеря, надежда и стойкость. По мере того, как главный герой преодолевает свои трудности, он усваивает ценные уроки жизни и растет как личность.
![Судьба и Я](/storage/book-covers/13/13305900db475d09474b635f022f2e0839d8908b.jpg)
Когда Рами Блекта, известного ведического астролога и мастера альтернативной психологии, проводящего семинары во многих странах мира и хорошо владеющего пером, спросили: "Почему вы не напишите свою книгу?" - он ответил: "Уже написано и дано свыше столько замечательных книг, что можно к ним добавить? На мой взгляд, людям сейчас больше нужна помощь в их практической реализации". И на протяжении многих лет, отвечая на письма и вопросы конкретных людей, он смог изменить судьбы сотен людей к лучшему во всех отношениях.
![Три энергии. Забытые каноны здоровья и гармонии](/storage/book-covers/fd/fdaf0dabbe97d9d34d0f361698ae92319ab79b35.jpg)
Практически все, кто читает книги Рами, отмечают то, что его книги легко читаются, очень практичны и полезны. Они дают возможность читателю найти ответ почти на все вопросы, потому что помогают решить базовые затруднения. И эта книга, выдержавшая несколько изданий, лишний раз доказывает, что истина проста и практична. Книга написана на основе древней мудрости, лучших современных научных разработок и большого жизненного опыта многих людей. Автор в легкой и интересной форме дает ответы на вопросы, без знания которых трудно быть в гармонии с собой в стремительном потоке современной жизни, сохранять здоровье тела и бодрость духа. Для широкого круга читателей.
![Философия здоровья: советы на каждый день и на всю жизнь](/storage/book-covers/f6/f67a1bf4f0f166d2e800fc18dc49e38b03556b55.jpg)
Стать совершенно здоровым человеком — возможно ли это? Автор книги вместе с Читателем ищет ответ на этот непростой вопрос. Книга помогает Читателю увидеть мир его неповторимого "Я", овладеть силами, управляющими здоровьем, достичь гармонии с собой и Космосом. Может быть полезна любому Человеку, желающему быть здоровым и готовому неустанно трудиться для постижения мудрости жизни.
![Как быть богатым](/storage/book-covers/75/75e2062c892a7ce6e54fe004c00df77c87a5029c.jpg)
Книга Ии Пирской «Как быть богатым» представляет уникальную методику улучшения качества жизни. Это синтез практик, проверенных самой жизнью, – история успешного применения методики насчитывает более двадцати лет! Для тех, кто откроет для себя эту книгу, она станет источником удивительных и приятных перемен, принесет благосостояние во все сферы и выведет читателя на новый, желаемый уровень жизни. В данной книге доступным и простым для понимания языком объясняется, как именно происходит формирование всех событий в жизни каждого из нас, а также презентуются модели мышления успеха и процветания, которые являются основой желаемого состояния.
![Погодите, как вы сказали?](/storage/book-covers/2b/2bf857bc39f7f80661423b4e48b45e2b5088ea98.jpg)
Эта книга выросла из выпускной речи Джеймса Райана, декана Гарвардской высшей педагогической школы, которая собрала более 4 млн просмотров в Сети. Автор доказывает, что умение задавать вопросы — важнейший навык в современном мире. Нельзя знать всех ответов, но можно научиться задавать правильные вопросы, помогающие освободиться из плена старых, заезженных истин и открыть новые возможности для роста и движения вперед.Для каждого, кто хочет научиться задавать вопросы и развиваться.
![Привлекаем деньги. Десять инструкций мастера](/storage/book-covers/e8/e848f24c548f15d1ccbad17b43043ed38b0b6270.jpg)
Уникальная книга содержит инструкции по привлечению денег, проверенные в богатой практике клиники, которую возглавляет доктор психологии Рушель Блаво. Пациентам и читателям книг Блаво удалось в полной мере достичь того, к чему они стремились, – привлечь к себе энергию денег. Для того чтобы эта книга притягивала деньги, читателям нужно выполнять 10 инструкций, содержащихся в книге. Автор делится с читателями рассуждениями о природе денежных энергий, о том, что облегчает и что затрудняет путь к благополучию.
![Шаолинь-менеджер: Как работать эффективно, не выбиваясь из сил](/storage/book-covers/a9/a947ddd02f13339f736015f12ebbfaaef9dfbbe1.jpg)
Что общего может быть у монахов монастыря Шаолинь и современных менеджеров? Ведь предприятие — это не монастырь, а его сотрудники — не монахи. Ответ совсем прост: мастера Шаолиня обладают тысячелетней мудростью, которая может помочь и руководителям компаний действовать взвешенно и разумно. Из книги вы узнаете, как не выискивать ошибки и не расходовать на это лишнюю энергию, а усиливать собственный потенциал и потенциал сотрудников; вы обретете внутреннюю ясность, которая поможет вам отличать важное от неважного, хладнокровно встречать повседневные вызовы и решительно действовать, когда это необходимо.