Алгебра аналитики. Секреты мастерства в аналитической работе - [101]

Для решения многокритериальных задач в сложной обстановке с иерархическими структурами, включающими как осязаемые, так и неосязаемые факторы, метод анализа иерархий представляется более математически обоснованным чем подход, основанный на линейной логике. Применяя дедуктивную логику, исследователи проходят трудный путь построения тщательно осмысленных логических цепей только для того, чтобы в итоге, полагаясь на одну лишь интуицию, объединить различные умозаключения, полученные из этих дедуктивных посылок. Кроме того, подход, основанный на логических цепях, может не привести к наилучшему решению, так как в данном случае может быть потеряна возможность принятия компромиссов между факторами, лежащими в разных цепях логического мышления.

Метод анализа иерархий позволяет группе людей взаимодействовать по интересующей их проблеме, модифицировать свои суждения и, в результате, объединить и консолидировать групповые суждения в соответствии с основным критерием: при проведении непарных сравнений объектов по отношению к некоторой характеристике, или характеристик по отношению к высшей цели, обратные отношения обеспечивают ключ к объединению групповых суждений рациональным образом. Так как группа состоит из нескольких лиц, каждое из которых может иметь отличающееся от других мнение, выходит, что имеется только один путь объединить эти мнения. Какое-либо суждение применяется только в том случае, если вся группа после детального обсуждения приходит к одному мнению. Часто оказывалось, что по истечении некоторого времени члены группы соглашались иметь общее суждение относительно сравниваемых объектов. Метод также позволяет рассматривать проблемы конфликтов в группе людей, имеющих общие цели; между конкурирующими организациями и даже между разными странами (с привлечением посредника).

Среди основных методов решения многокритериальных аналитических задач применяются как старые, оправдавшие себя методы типа метода ПАТТЕРНа (помощь планированию посредством относительных показателей технической оценки – одна из первых методик системного анализа сложных систем), так и новые, связанные с оценкой технологических процессов обработки информации[181].

Для решения задач многокритериальной оценки оперативной обстановки (объектов) и системного анализа проблемной ситуации организатор аналитической сессии («мозгового штурма», деловой игры) на площадке СЦ задействует экспертов, аналитиков, игротехников, режиссёра и др.

Например, при проведении деловой игры, конкретизация ролей её участников производится организатором на основе единого сценария, который может быть назван ИНВАРИАТРОНОМ.

Инвариатрон – это система поддержки решений в процессе проблематизации и оценки вариантов решения проблемной ситуации (ПС): выявления и формулирования проблем, их системный анализ и комплексная оценка, формирование вариантов их решения с одновременным использованием трёх экранов. Эта технология уже отработана и широко применяется на Западе. Новизна в условиях России[182] обеспечивается комплексным применением следующих технологий: меню качественной оценки, метод анализа иерархий, матрица отношений, когнитивный граф и др. Их применение позволяет визуализировать идею и поэтапно создавать модель предметной области. Этот аналитический модуль удобно использовать для всестороннего рассмотрения объекта с применением различных фокусов внимания. К сожалению, эта технология пока известна лишь в узких кругах специалистов и не нашла широкого применения в деятельности СЦ, которые, повторяю, в целом являются малопродуктивными и вместо передовых занимают довольно инертные позиции.

К сожалению, следует отметить, что в целом у нас в стране явно недооцениваются новые подходы и принципы, позволяющие перевести деятельность ситуационных центров на более высокий качественный уровень. Речь идёт о разработке программных продуктов, позволяющих визуализировать базовые тренды и тенденции, воздействующие факторы, возникающие угрозы и риски, конструктивно упростить системный анализ больших массивов данных, реально задействовать для аналитической работы в СЦ правое полушарие головного мозга ЛПР, экспертов и аналитиков. Ситуация в этом плане меняется крайне медленно.

В этом отношении можно привести наглядный пример о применении инструмента экспресс-анализа большого массива данных показателей о региональной обстановке. Анализ таблицы из всего 15 показателей региональной обстановки в 89 субъектах Российской Федерации[183] даёт матрицу 15 × 89. Такое огромное количество данных практически невозможно осмыслить. Но если при этом использовать методику их визуализации в ГИС-среде, это позволяет сократить количество объектов анализа до 15.

Использование Визуального анализатора картированных данных предоставляет аналитику возможность получения виртуальных картофонов: например, суммируя относительный уровень заработной платы, стоимость продуктовой «корзины», уровень безработицы – быстро получать текущую карту депрессивных регионов по стране.

Системный анализ таких относительных региональных показателей как: уровень наркомании, проституции и суицидных явлений даёт возможность получить карту о психологической неблагополучности в конкретных регионах, и так далее.