Agile-маркетинг. Хакерские практики для эффективного бизнеса - [71]
Как уже упоминалось, существуют «Т-образные» люди, которые обладают очень глубокими познаниями в одной или более областях и разбираются в различных видах деятельности. В наше время из-за стремительного увеличения количества каналов и технологий в маркетинге появился широкий спектр новых специализаций. Например, есть маркетологи — специалисты по социальным сетям и контент-маркетингу, а есть те, кто прекрасно ориентируется в технических вопросах — маркетинговых и креативных технологиях. Существуют также специалисты по обработке и анализу данных.
По мере того как в маркетинге будут возникать новые прорывные инновации, появится еще больше новых специальностей. И возможно, названия некоторых из них покажутся нам неожиданными; какие-то потребуют новых навыков, какие-то — иных способов мышления. Эти серьезные специальности представляют большую ценность, особенно если освоившие их люди немного опережают тенденции. Ведь новые возможности становятся все более востребованными, а таких профессионалов пока мало.
Планка наших ожиданий от маркетолога-универсала постоянно поднимается, как показано на рис. 25.1. Когда-то цифровой маркетинг считался узкой специализацией, и от обычных маркетологов никто не ждал таких навыков. Сегодня же от любого маркетолога ждут познаний в области цифрового маркетинга.
РИС. 25.1. МАРКЕТИНГОВЫЕ СПЕЦИАЛИЗАЦИИ И ХАРАКТЕРИСТИКИ МАРКЕТОЛОГА ШИРОКОГО ПРОФИЛЯ
Основные понятия и навыки многих специализаций постоянно добавляются в базовые маркетинговые компетенции. Сейчас от рядового маркетолога все чаще требуются знания социальных сетей, технологий и обработки данных. Вряд ли маркетологи станут в них экспертами. Но они должны понимать, где эти сферы вписываются в общую архитектуру современного маркетинга, ведь им придется выполнять некоторые из основных задач по этим специальностям и гибко применять их по всем направлениям современного маркетинга.
Они-то и есть маркетологи широкого профиля. Эти люди представляют собой большую ценность, но они не приходят из бизнес-школ готовыми специалистами. Они создали себя сами, на практике изучив agile-маркетинг и демократизированные инновации. Возможность экспериментировать, учиться и расти, участвуя в разных проектах, — вот что создает настоящего маркетолога широкого профиля.
Маркетинг по-хакерски
Наступило увлекательное время для работы в маркетинге. Хотя колоссальные темпы происходящих вокруг изменений иногда и вызывают дискомфорт, в истории маркетинга еще не было более подходящих условий для маркетологов, которые желают привнести перемены в свои компании, карьеру, профессию.
Хакерство в названии книги упоминается по трем причинам. Во-первых, слияние программного обеспечения и маркетинга открыло источник вдохновляющих идей, что привело к «перекрестному опылению» между этими видами деятельности. Во-вторых, творческий дух хакерства — в хорошем смысле слова — побуждает бросить вызов правилам и переосмыслить то, что нуждается в переоценке. И в-третьих, хакерство подразумевает уклон в сторону действий. Невозможно получить все ответы на наши вопросы, но если не бояться экспериментировать и быть готовым учиться, можно открывать инновационные пути движения вперед.
Вот и финал книги, но, надеюсь, это только начало вашего путешествия в будущее маркетинга. Новые горизонты ждут вас. И помните: хакерство — это хорошо.
Благодарности
Для меня работа над книгой стала потрясающим опытом. Изучая завораживающее слияние маркетинга и технологий, глубокий интерес к которым я испытывал на протяжении почти всей своей карьеры, я обнаружил множество источников вдохновения. Пытаясь объединить свои обрывочные мысли в стройное повествование, я постарался пересказать все, чему научился у многих людей, идущих по этому пути.
Я говорю «спасибо» всем, кто внес вклад в мои психологические модели современного управления маркетингом. К сожалению, список этих людей столь длинен, что не умещается даже в моей памяти. Я надеюсь, что те, кого я не назвал, простят меня. А поскольку сделанное лучше идеального (благодарность по-хакерски), я перечислю тех, кому благодарен, с оговоркой, что список неполный.
В первую очередь это гиганты, на чьих плечах я стоял: Стив Бланк, Стюарт Брэнд, Фред Брукс, Клейтон Кристенсен, Сет Годин, Рон Джеффрис, Эрик Рис, Кен Швабер, Джефф Сазерленд, Тайити Оно, Нассим Талеб и Марк Цукерберг.
Спасибо участникам маркетингового agile-сообщества, особенно Трэвису Арнольду, Мэтту Блумбергу, Джону Кассу, Джейсону Коэну, Фрэнку Дейсу, Джиму Эвелу, Джеффу Готелфу, Барре Харди, Грегу Мейеру, Майку Мак-Киннону, Нилу Перкину, Дэвиду Квинну, Роланду Смарту, Мигелю Таму, Яше Кайкас-Вулфу, Марку Верону и Майку Вольпе.
Я благодарю звезд маркетинга и технологий, которые повлияли на мое понимание темы, в том числе Вала Афшара, Нираджа Агравала, Марка Андриссена, Дэвида Армано, Джея Бэра, Джонатана Бехера, Эндрю Чена, Джеффа Крама, Джеффа Экмана, Дэвида Эдельмана, Брайана Айзенберга, Эшли Фридлейн, Ашу Гарга, Фрэнка Гилбейна, Маюра Гупту, Энн Хэндли, Джейсона Хеллера, Джейн Хискок, Горда Хотчкисса, Брайана Кардона, Майкла Кригсмана, Джима Лецински, Лэнса Давдея, Лору Маклеллан, Шелдона Монтейро, Джерри Мюррея, Джо Пулицци, Дэвида Рааба, Пауля Рётцера, Роберта Роуза, Эрику Зейдель, Дхармеша Шаха, Патрика Спеннера, Кори Трефилетти, Рэя Велеса, Джереми Уэйта, Стива Вудса и Айзека Виатта.
