Администратор Instagram. Руководство по заработку - [4]

Пятый минус: если ты не умеешь читать, писать и туго соображаешь, то админство не для тебя. Возможно, кому-то это покажется шуткой.

В нашем закрытом клубе в первую неделю после вступления есть возможность вернуть свои деньги. И на самом деле возвращают их процентов пять, максимум десять. А главная причина возврата в 50 % случаев, как они сами потом признаются, «я ничего не понимаю, значит, это не мое».

Для таких людей есть более простые заработки: ручки на дому собирать, крючки, лески, гайки соединять с болтиками. Вот эта работа подходит им больше.

Не всем по плечу стать крутыми админами или бизнесменами. Это правда.

Кто же будет на заводе работать тогда?

Твой изначальный уровень интеллекта сильно влияет на твой заработок.

Если у тебя нет жажды к новым знаниям, пропал азарт, то тебе будет реально тяжело. И, скорее всего, в админстве у тебя ничего не получится.

Также тебе придется научиться быстро печатать и читать. Потому что админ должен поглощать большие объемы информации, мы уже об этом говорили.

Из чего состоит работа администратора

«За что мне должны платить деньги?!» – задает этот вопрос каждый новичок, еще не осознавший, какой объем работы у администратора.

Итак, давай разбираться, что тут к чему.

Давай перечислим, из чего сделан инстаграм-аккаунт, который приносит деньги:

– план действий (куда этот корабль идет в датах, пунктах и цифрах);

– контент (фото, тексты, сторис, прямые эфиры);

– приток новых подписчиков (массовые подписки, реклама у блогеров, официальная реклама, конкурсы, взаимопиар с другими аккаунтами);

– ну и товар или услуга, которую будут разбирать, как горячие пирожки.

За большей частью этого механизма поручают смотреть администратору.

План действий.

Хотя и принято говорить, что клиент всегда прав, но не в случае с Инстаграмом. Рулить здесь должен именно админ, за это он и получает свой гонорар. Задача администратора – показать, как вы с клиентом прибудете в порт «Деньги и подписчики». Наметить курс, учитывая пожелания, цели и возможности заказчика, и не давать ни себе, ни клиенту с этого курса сойти.

Сюда относится стратегия продвижения, позиционирование аккаунта, портрет целевой аудитории, согласование бюджета на рекламу, если он будет. Также к этому списку добавляем статистику и отчетность в процессе работы и по итогам периода. Она покажет, насколько верно вы продвигаетесь согласно стратегии.

Контент.

Ложится на твои плечи. Ты составляешь план постов и пишешь к ним тексты. Ну и публикация, соответственно, тоже на тебе. А вот фотографии и видео делает сам клиент. Не стоит соглашаться на «а давайте вы приедете и сами сфоткаете, я не умею». Максимум, что ты можешь сделать, – найти фотографа и заказать клиенту фотосессию. Исключение: если ты и есть фотограф и тебе просто в удовольствие будет это делать.

Новые подписчики.

Эта часть работы однозначно на 100 % находится под ответственностью администратора. Методы привлечения разделяются на платные и бесплатные, и какие будете использовать вы – обсуждайте и договаривайтесь с клиентом. Сразу на берегу объясняй ему, что за рекламу у блогеров и официальную рекламу платит он. Рекламный бюджет в стоимость работы админа не входит! Переговоры с блогерами, создание рекламных постов, настройка официальной рекламы – это входит в твои обязанности.

Товар и его продажа.

ПРОДАЖАМИ АДМИНИСТРАТОР НЕ ЗАНИМАЕТСЯ. Запомни раз и навсегда! И клиенту почаще это повторяй. Максимум, что ты можешь сделать, – помочь прописать шаблоны ответа в директ и на комментарии, и если прям очень нужно – помочь с ответами. С товаром ты ничего не делаешь.

И если товар полное г***, которое не продается, – лучше просто не соглашайся продвигать его.

Также в обязанности админа не входит прием звонков, отправка товара покупателям.

Когда продаешь свои услуги клиенту, сразу проговори и пропиши, кто за что отвечает, чтобы не было недопониманий и разногласий. А они, поверь опыту, возникнут.

И возьми в привычку устные договоренности дублировать в переписках или в специально созданном для работы с конкретным клиентом Телеграм-канале.

Во-первых, клиент не забудет, кто что делает. Иногда после переговоров забываются все договоренности.

А во-вторых, у тебя будет что предъявить для разрешения спорных ситуаций.

Отдельно отмечу, что здесь важен еще и уровень стрессоустойчивости. Почему мы материмся в прямых эфирах или иногда жестим? Если у человека нет стрессоустойчивости, возможности пройти через все это, то нечего быть ему админом. Когда клиенты будут писать, например: «Вот этот пост мне не нравится, давай переделаем», – человек с низким уровнем стрессоустойчивости впадет в депрессию и запьет, забьет, хотя это просто рабочие моменты.

В работе админа не избежать ссор с клиентами и жесткача, которые периодически происходят. Конечно, не у всех и не всегда, но такое случается. Иногда доходит и до возврата денег. Мы тоже проходили через это. Однажды Дмитрию пришлось вернуть триста тысяч клиентам, хотя на тот момент зарабатывал он максимум сто. Три месяца он возвращал эти деньги. В этой стрессовой ситуации Дмитрий спал от силы два-три часа. Так что если в тебе нет стрессоустойчивости и желания идти до конца, если при первых проблемах ты готов отступить, то лучше даже не начинать.