500 возражений с Евгением Францевым - [18]
Намерение: наверное, не совсем понятно, насколько важен чехол для телефона… он защищает…
Переопределение: и за недолгий срок с ним может всякое случиться.
Разделение: давайте я расскажу, от чего защищает чехол, потом Вы решите.
Объединение: все меняют мобильные телефоны, и они сохраняются в разном состоянии.
Аналогия: даже если Вы планируете продавать машину, Вы ее страхуете.
Изменение размера фрейма: чехол покупают по разным причинам, и в Вашем случае…
Метафрейм: если бы телефоны менялись по trade-in – да. Но он же останется у Вас…
Применение к себе: этими словами Вы показываете, что не понимаете важности чехла.
Другой результат: посмотрите с точки зрения защиты самого телефона.
Противоположный пример: бывает, что телефон меняют нескоро… поэтому…
Иерархия критериев: важнее, чтобы телефон остался в порядке.
Стратегия реальности: Вы раньше не использовали чехлы? Чехол защищает от…
Последствия: купив чехол, Вы сохраните этот телефон.
Модель мира: для предусмотрительного человека понятно, что чехол важен.
78. Я не куплю у Вас шкаф, т. к. его долго ждать под заказ
Намерение: Вы же хотите, чтобы Ваша мебель была сделана качественно и без спешки… тогда…
Переопределение: сроки выше средних, и вот почему…
Разделение: давайте сначала выберем модель, цвет, комплектацию, потом Вы подумаете…
Объединение: сроки важны, и они объясняются тем, что…
Аналогия: все равно, что не покупать продукты из-за очереди в магазине.
Изменение размера фрейма: сейчас сроки кажутся большими, но когда мебель будет у Вас…
Метафрейм: если бы размер был не принципиален, я предложил бы то, что есть на складе.
Применение к себе: этими словами Вы показываете, что не понимаете, чем обусловлены сроки.
Другой результат: да, нужно ждать, но этот шкаф будет идеален для Вашего интерьера.
Противоположный пример: иногда хорошую вещь стоит и подождать…
Иерархия критериев: гораздо важнее, что он будет полностью под Ваш интерьер.
Стратегия реальности: на самом деле, это нормальные сроки для изготовления хорошей мебели.
Последствия: и когда дождетесь, убедитесь, что ждали не зря.
Модель мира: нашим клиентам понятно, что такие сроки из-за качества.
79. Я не куплю камеру, т. к. в ней мало мегапикселей
Намерение: Вам же нужна лучшая камера за эту цену? Тогда…
Переопределение: да, есть камеры, где больше мегапикселей, но у этой…
Разделение: оцените качество съемки, потом примите решение.
Объединение: чем больше, тем лучше, и у этого достаточно для…
Аналогия: все равно, что покупать одежду по количеству пуговиц.
Изменение размера фрейма: с точки зрения подобных, он лучший.
Метафрейм: если бы она плохо снимала, ее не покупали бы.
Применение к себе: говоря так, Вы показываете незнание того, что еще влияет на качество фото.
Другой результат: поговорим о соотношении «цена-качество».
Противоположный пример: иногда не только они отвечают за качество фотографии…
Иерархия критериев: главное, чтобы качество фотографии Вас устраивало.
Стратегия реальности: Вы слышали, что это показатель качества фото? Не только…
Последствия: купите эту камеру и убедитесь, что дело не только в пикселях.
Модель мира: опытный фотограф знает, что дело не только в их количестве.
80. Я не куплю этот автомобиль, т. к. он дорог в обслуживании
Намерение: Вам нужен автомобиль, который соответствует Вашим параметрам по затратам? Давайте в цифрах…
Переопределение: он дороже эконом-класса, и вот почему…
Разделение: давайте оценим качество сборки, комплектацию, функции, потом решите.
Объединение: стоимость обслуживания важна. Как и то, как часто вообще придется обращаться в сервис.
Аналогия: все равно, что ходить без мобильного, чтобы не пополнять баланс.
Изменение размера фрейма: из всех машин этой линейки, эта модель оправдывает расходы.
Метафрейм: если бы Вы покупали жигули – этот вопрос не стоял бы, но…
Применение к себе: говоря так, Вы не учитываете, как редко он будет на обслуживании.
Другой результат: давайте посмотрим с точки зрения престижа этой модели.
Противоположный пример: иногда это добавляет статус владельцу…
Иерархия критериев: главное, чтобы Вы получали от него удовольствие.
Стратегия реальности: Вы читали это в журнале? Давайте посчитаем.
Последствия: Вы не так часто будете тратиться на это…
Модель мира: для опытного автомобилиста ясно, что дорогой автомобиль требует меньше внимания.
81. Я не куплю эту машину, т. к. увидел не все варианты
Намерение: Вы же пришли в салон за авто, который полностью Вам подойдет? Вот он.
Переопределение: перед приобретением можно сравнивать, но эта модель…
Разделение: давайте я расскажу про отличия этой модели, а Вы решите.
Объединение: сравнивать – это хорошо, но не когда Вы нашли лучший вариант.
Аналогия: жену можно полюбить и с первого взгляда.
Изменение размера фрейма: их действительно хватает, и эта больше всех подходит Вам.
Метафрейм: если бы там были варианты лучше, я рекомендовал бы их Вам. Но…
Применение к себе: говоря так, Вы показываете, что не увидели все превосходство этой модели.
Другой результат: посмотрим с точки зрения, насколько эта машина Вам подходит.
Противоположный пример: иногда не обязательно смотреть все, чтоб найти, что нужно…
Приятно иметь дело с книгами, написанными по существу. Эта книга не только покажет Вам возражения, с которыми можно столкнуться при общении с окружающими людьми, но и варианты их обработки. На 99% книга состоит из примеров, прочитав и пережив которые, Вы сможете легко договариваться о самых разных вещах даже с незнакомыми людьми.
Приятно иметь дело с книгами, написанными по существу. Эта книга не только покажет Вам возражения, с которыми можно столкнуться в бизнесе и в продажах, но и варианты их обработки. Прочитав ее, Вы сможете контролировать переговоры, а значит, получать удовольствие от этого процесса и достигать заявленных целей. На 99% книга состоит из примеров, прочитав и пережив которые, Вы станете воспринимать возражения в контексте бизнеса и в продажах, как приятный этап переговоров.
Приятно иметь дело с книгами, написанными по существу. Эта книга не только покажет Вам, каким образом разрушаются позитивные убеждения, но и научит разрушать убеждения других людей. Прочитав ее, Вы сможете отслеживать такое влияние, а значит, выработаете иммунитет. На 99% книга состоит из примеров, прочитав и пережив которые, Вы полностью поймете тему «вредного» влияния.
Приятно иметь дело с книгами, написанными по существу. Эта книга не только покажет Вам возражения, которыми человек может сам себя ограничивать, но и варианты их обработки. На 99% книга состоит из примеров, прочитав и пережив которые, Вы сможете легко договариваться с самим собой.
Приятно иметь дело с книгами, написанными по существу. Эта книга не только покажет Вам возражения, которыми могут обмениваться мужчины и женщины в отношениях, но и варианты их обработки. На 99% книга состоит из примеров, прочитав и пережив которые, Вы легко найдете общий язык с противоположным полом.
В монографии представлен аналитический обзор современной литературы, отражающий основные научные подходы к изучению родственников больных с аддиктивными расстройствами. В работе описываются особенности личностного и семейного функционирования различных категорий родственников больных, страдающих героиновой наркоманией, в сопоставлении с показателями их сверстников из нормативной выборки. Нормативная группа включала практически здоровых лиц, не имеющих выраженных нарушений социальной адаптации. Среди членов семьи нормативной группы отсутствовали лица, страдающие наркотической зависимостью, выраженными нервно-психическими или тяжелыми хроническими соматическими заболеваниями. Описан характер семейной и личностной дисфункциональности родственников наркозависимых, в частности, среди показателей семейного функционирования особое внимание уделено таким, как: нарушение семейного климата и уровня организации семьи, снижение показателей семейной социокультурной ориентации.
Успешность – это реальность или призрак? Ради неё многие люди готовы на всё! Но как её достичь? Использовать логику или довериться случаю? Эта книга поможет достичь подлинной успешности и счастья в жизни! Почему бы не начать её читать? Несомненно вы найдёте много полезного для своей жизни!
«Деньги — это энергия, которая движет миром…» Известный американский семейный терапевт Клу Маданес и ее брат — экономист Клаудио Маданес — заставляют нас задуматься о том, какую роль в семейных конфликтах могут играть деньги.Кто из нас не сталкивался с денежными проблемами? Но они — лишь верхушка айсберга, под которой скрыты иные, глубинные процессы. Эта книга о любви и зависти, о жалости и злобе, о доброте и власти.Ярко, увлекательно и открыто в ней идет разговор на тему, затрагивать которую по традиции считалось неприличным.
Соционическое знание дает конкретные рекомендации, как произвести впечатление и строить отношения с каждым из 16 типов мужчин. Соционика избавит вас от необходимости прибегать к методу ненаучного тыка в надежде, что хоть какое-нибудь из ваших достоинств случайно впечатлит и не напугает при этом вашего партнера.
В книге рассказывается история главного героя, который сталкивается с различными проблемами и препятствиями на протяжении всего своего путешествия. По пути он встречает множество второстепенных персонажей, которые играют важные роли в истории. Благодаря опыту главного героя книга исследует такие темы, как любовь, потеря, надежда и стойкость. По мере того, как главный герой преодолевает свои трудности, он усваивает ценные уроки жизни и растет как личность.
«По моему мнению, Майкл Гриндер изложил нечто экстраординарное в этой книге. Он прекрасно представил некоторые репрезентативные паттерны, смоделированные в НЛП – технологии, и существенно усовершенствовал их для конкретного контекста образования. Читателю представлены точные описания техник активного и пассивного наблюдений, классификация стилей научения учеников и техники адаптации учителя к ученику. Результат – не только улучшение успеваемости, но и улучшение взаимоотношений с учениками. Поэтому я с удовольствием рекомендую всем, кто хочет самосовершенствоваться, овладеть паттернами, представленными в этой книге.