100 секретов маркетинга без затрат - [15]
1) прямо попросите их об этом;
2) предложите клиенту «взятку»;
3) старайтесь выделиться из толпы. Вы же не рассказываете своим друзьям о том, как каждый месяц вам в почтовый ящик приходят квитанции о квартплате. Старайтесь приятно удивить своего клиента. Есть три умения, которые безумно ценятся, особенно если встречаются одновременно: делать качественно, делать быстро и делать с душой.
81. Онлайн и офлайн: звенья одной цепи
Ваша задача – добыть контакты клиента в онлайне (так как это самый дешевый способ) и перетащить его в офлайн. Потому что, как известно, живое общение на порядок улучшает конверсию. К тому же убедить клиента в необходимости покупки с глазу на глаз подчас бывает намного проще, чем через сайт.
82. Уведомляйте постоянных клиентов о новых предложениях раньше, чем остальных
Предоставьте возможность купить все самое вкусное проверенным людям, а «крошки со стола» дайте смести другим.
Постоянные клиенты должны иметь преимущество перед новыми. Это должно выражаться в скидках, эксклюзивности, сервисе и т. д.
Преимущества постоянных клиентов должны показываться всем. Вы должны дразнить тех, кто еще не ваш клиент, тем, что вы показываете им, сколько они теряют, покупая у кого-то еще.
83. Постоянные касания клиентской базы
Все новые клиенты, которые попали к вам в базу, но почему-то не купили, не должны забываться.
Вы должны организовать систему постоянных касаний этих клиентов своими новостями, «письмами счастья» и обучением.
Такие клиенты могут не купить по многим причинам, вам желательно их узнать. Давая им больше информации и постоянно напоминая о себе, вы увеличиваете шанс того, что при наличии желания купить клиент вспомнит о вас.
____________________________________
____________________________________
____________________________________
____________________________________
____________________________________
____________________________________
____________________________________
84. Contact with them until they buy or die
Это выражение принадлежит Дэну Кеннеди, и в переводе с английского значит: «Контактируй с ними, пока они не купят или не умрут». Продолжайте касания независимо от того, купили у вас в последний раз или нет.
85. Снижение рисков для клиента
Покупка любого вашего товара или услуги для клиента сопряжена с определенным риском. По большому счету он просто верит вашему обещанию продать ему что-то и отдает вам свои деньги. Клиент всегда рискует больше, чем вы. Если же вы сможете взять этот риск на себя (хотя бы частично), то клиенту будет проще принять решение о покупке. Самый простой пример – это гарантии типа: «Если вам не понравится наш продукт, мы вернем вам деньги».
На своих тренингах мы предлагаем такой вариант гарантии: «Мы вернем вам деньги, если только вы потребуете их до конца первого дня». А сам тренинг длится, допустим, дня три. Скорее всего, к концу первого дня посетитель вряд ли успеет понять, нравится ему тренинг или нет. Однако если по какой-либо причине тренинг посетителю не понравился, у него будет возможность забрать свои деньги обратно.
86. Подарочные сертификаты
По сути, это просто бумага (или пластик). Скорее всего, клиент подарит такой сертификат другу или знакомому, который может так никогда им и не воспользоваться.
Такие сертификаты отлично подходят как для генерации новых клиентов, так и для возвращения существующих. Это можно назвать одной из систем рекомендаций.
Все, что вам нужно сделать, так это просто выдавать вашим лучшим клиентам, которые осуществили покупку на определенную сумму, подарочный сертификат на следующую покупку.
Также такие сертификаты можно продавать за половину номинала. Это будет стимулировать поток наличных денег в ваш бизнес. Такой сертификат является простой бумагой, позволяющей сделать покупку у вас на определенную сумму.
Вы можете советовать дарить сертификат друзьям, чтобы получить новых клиентов.
Важные примечания: сертификат должен быть со сроком годности: либо определенное количество дней, либо же до определенной даты.
Нужно учитывать, что сертификат воспринимается как деньги, но даже так люди забывают им воспользоваться. Это хороший бонус для вас.
87. Перехват клиентов через Google AdWords
По самому популярному ключевому слову, относящемуся к вашему сайту, отберите первые 10 сайтов в выборке Google. На нескольких из отобранных вами сайтов наверняка будет реклама от Google AdWords . Установите оплату за показы и разместите на этих сайтах свои баннеры. Пока конкуренты сообразят, что произошло, утечет много воды, а к вам притечет много клиентов.
88. Скупка bad leads у конкурентов
Bad leads – это клиенты, которые редко покупают или не покупают вовсе, этакие мертвые души. Их покупка вряд ли обойдется вам дорого, зато поможет расширить клиентскую базу, а при должном умении позволит на этом неплохо заработать.
Вам достаточно обратиться к вашим конкурентам с предложением покупки тех клиентов, которые ничего не приобрели у них.
Вы можете указать минимальную цену на таких «отказников». Ваш конкурент ничего не теряет, ведь эти клиенты уже ушли, но он все еще может на них заработать. Глупо отказываться.
Эта книга написана одними из лучших тренеров в области личных финансов и успешных бизнесменов России, которые расскажут все свои секреты о деньгах, поделятся личными наработками, опробованными на тысячах учениках.Первый раздел посвящен психологии богатства – прежде чем предпринимать конкретные шаги к увеличению дохода (например, менять работу или открывать свой бизнес), полезно разобраться с внутренними барьерами.Известно, что знание само по себе ничего не дает – все решает действие. Поэтому, «расчистив поле» от негативных установок и неприятия денег, вы пройдете 9-дневный практический пошаговый тренинг.
В этой книге представлены 50 реальных, законных и быстрых способов заработать, имея под рукой только компьютер и доступ в Интернет. Вам не понадобятся вложения и специальные знания. Все советы даны в сжатом виде – только самое ценное, что действительно работает, без «воды».По каждому из способов дана подробная пошаговая инструкция: что и как делать, в какой последовательности.Вы сможете заработать деньги буквально в течение нескольких дней, вам надо лишь взять и сделать то, о чем написано в этой книге.
Книга содержит обобщенный опыт ведущих российских инфобизнесменов и тренеров по увеличению прибыли при работе с инфопродуктами. Предлагаются конкретные рекомендации, уникальные стратегии и практические задания. Материал представлен без скучной теории, заоблачных идей и «воды».Книга адресована в первую очередь инфобизнесменам (как опытным, так и начинающим), владельцам офлайн-бизнеса, которые хотят увеличить продажи с помощью Интернета, а также тренерам, консультантам и коучам.
Если чему-то учиться – то из первоисточников. Эта книга написана «отцом-основателем» инфобизнеса Андреем Парабеллумом, который в 2007 году фактически с нуля начал выстраивать эту отрасль, а также одним из его самых успешных учеников Николаем Мрочковским, построившим крупнейший информационный бизнес в России. В издании пошагово разбирается вся суть построения собственного инфобизнеса с нуля до $10 000 дохода в месяц. Все основы создания и раскрутки собственного денежного источника даны в формате пошаговых практических инструкций.
ЦитатаВы способны на большее. Вы можете успевать больше, ставить перед собой более амбициозные цели и достигать их. Чтобы этому научиться, вам хватит всего 10 дней.О чем книгаЕсли вам кажется, что в сутках слишком мало часов, вы все время работаете и все равно ничего не успеваете, откладываете жизнь «на потом» и в воскресенье вечером с ужасом думаете о завтрашнем дне, вам срочно нужно прочесть эту книгу. Тренинг, на основе которого она написана, перевернул жизни многих людей — пройдя его, они поняли, что могут работать во много раз эффективнее, уделяя при этом гораздо больше времени себе, своей семье и друзьям, своим увлечениям.
Книга содержит практические способы привлечения новых клиентов для бизнеса из социальных сетей. Более подробно в ней разобраны основные принципы продвижения бизнес-страниц в таких социальных сообществах, как «ВКонтакте» и «Facebook». Во второй части книги детально рассмотрены отдельные примеры продвижения. Ключевые моменты издания:– этапы и последовательность действий по привлечению клиентов;– получение потока клиентов;– монетизация;– оптимизация сайта;– оформление бизнес-страниц;– генерация и публикация контента.Рекомендуется всем, кто хочет использовать новые источники привлечения клиентов.
Хотите привлекать больше клиентов? Используя это пошаговое руководство, вы сможете написать продающий текст о себе или о компании за один день. С отстройкой от конкурентов, с пользой для клиентов. Используя приведенный в конце книги чек-лист, вы можете оценить существующий текст и доработать его. Книга будет полезна всем, кто ищет своих клиентов через биржи фриланса, социальные сети или корпоративные сайты. Автор – Иван Тутынин, руководитель агентства контент-маркетинга Текстотека, хозяин цифрового кота.
Книга не обещает золотых гор и волшебного преобразования вашей жизни за первую неделю, как по взмаху волшебной палочки. Данный труд направлен на построение грамотной работы в социальных сетях, принципы поиска и взаимодействия с клиентами, основы SMM Маркетинга. Способы продвижения вашего продукта или услуг при помощи соцсетей. Реальный заработок возможно без личных магазинов, товаров и прочих затратных статей. Вы заработаете на своем интеллекте. Здесь приведены конкретные примеры, кто и как зарабатывает на продаже выдуманных услуг, схемы работы мошенников, обещающих 50 000 уже в первую неделю, а то и пару дней.
Остросюжетный детектив со смыслом повествует о работе современных властителей дум – пиарщиков, обратных сторонах власти, бизнеса, науки и СМИ.Главный герой управляет собственной фирмой, ездит в интересные командировки, проводит детективное расследование, пишет свою книгу – в общем, живет полной жизнью. И Вам – рекомендует!Такого еще никогда не было в жизни героев. Такого никогда не происходило с Вами! Вы сомневаетесь, что нужно идти вперед?! Тогда книга не для Вас.Итак, Вы – внутри. Гарантирую, что Вы откроете для себя не только увлекательный сюжет, тайны мира, невидимые механизмы современного общества, романтику, но и полезные советы для собственного личностного роста и успеха в делах.Книга «Самый умный» – это ВАШЕ ПОСВЯЩЕНИЕ в магию практического пиара, изложенное в увлекательной форме.От ведущего самого читаемого блога о PR – технологиях, автора книг – бестселлеров «СуперФирма», «СуперЛичность», «СуперДиджей», «СуперКлуб» и «СуперКонсалтинг» – Романа Масленникова.
В шпаргалке в краткой и удобной форме приведены ответы на все основные вопросы, предусмотренные государственным образовательным стандартом и учебной программой по дисциплине «Маркетинг».Рекомендуется всем изучающим и сдающим дисциплину «Маркетинг» в высших и средних учебных заведениях.
В книге рассказывается история главного героя, который сталкивается с различными проблемами и препятствиями на протяжении всего своего путешествия. По пути он встречает множество второстепенных персонажей, которые играют важные роли в истории. Благодаря опыту главного героя книга исследует такие темы, как любовь, потеря, надежда и стойкость. По мере того, как главный герой преодолевает свои трудности, он усваивает ценные уроки жизни и растет как личность.
Информативные ответы на все вопросы курса «Маркетинг» в соответствии с Государственным образовательным стандартом.